零售店長店鋪運(yùn)營與團(tuán)隊(duì)管理績效考評表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際銷售額與月度銷售目標(biāo)的比例，按比例計(jì)分，如100%得滿分，每低5%扣1分，最低得0分?？蛦蝺r提升率5%本季度客單價環(huán)比提升率，每超額1%加0.5分，最低得0分。新客轉(zhuǎn)化率15%新客銷售額占總銷售額比例，每超額1%加0.5分，最低得0分。促銷活動達(dá)成率90%參與促銷活動的銷售額占計(jì)劃銷售額的比例，每超額1%加0.2分，最低得0分。庫存周轉(zhuǎn)率8次月度銷售成本與平均庫存余額的比率，每高于目標(biāo)1次加0.5分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率25%100%實(shí)際培訓(xùn)課時與計(jì)劃課時的比例，按比例計(jì)分，如100%得滿分，每低10%扣1分，最低得0分。員工流失率低于10%月度員工流失人數(shù)與月度平均人數(shù)的比例，每低于目標(biāo)1%加0.5分，最低得0分。員工滿意度調(diào)查得分4.0分員工滿意度調(diào)查平均分，每高于目標(biāo)0.1分加0.5分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作評分優(yōu)秀根據(jù)主管及同事評價，優(yōu)秀得滿分，良好減1分，一般減2分，較差減3分，最低得0分。員工績效提升率10%團(tuán)隊(duì)月度績效平均提升率，每超額1%加0.5分，最低得0分。店鋪運(yùn)營管理店鋪環(huán)境維護(hù)達(dá)標(biāo)率20%95%檢查時符合標(biāo)準(zhǔn)的次數(shù)占檢查總次數(shù)的比例，每超額1%加0.2分，最低得0分?？蛻敉对V處理滿意度90%客戶投訴處理滿意度評分，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最低得0分。安全隱患排查整改率100%安全隱患發(fā)現(xiàn)后及時整改的比例，按比例計(jì)分，如100%得滿分，每低5%扣1分，最低得0分。能耗控制達(dá)標(biāo)率98%實(shí)際能耗與目標(biāo)能耗的比例，每超額1%加0.2分，最低得0分。服務(wù)流程優(yōu)化建議采納率80%提出的有效優(yōu)化建議被采納的比例，每超額1%加0.2分，最低得0分。市場拓展與品牌推廣商圈活動參與度15%100%參與商圈活動的次數(shù)占計(jì)劃次數(shù)的比例，按比例計(jì)分，如100%得滿分，每低10%扣1分，最低得0分。會員招募增長率20%新會員數(shù)環(huán)比增長率，每超額1%加0.5分，最低得0分。社交媒體互動量5000次月度社交媒體平臺總互動量，每高于目標(biāo)10%加0.5分，最低得0分。新品推廣活動效果80%新品推廣活動期間銷售額占比，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最低得0分。周邊客群拓展計(jì)劃完成率90%實(shí)際拓展的周邊客群數(shù)量與計(jì)劃數(shù)量的比例，每超額1%加0.2分，最低得0分。本考核表用于評估零售店長在店鋪運(yùn)營與團(tuán)隊(duì)管理方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)，對店長進(jìn)行客觀、公正的評分。權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績達(dá)成占40%，團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)占25%，店鋪運(yùn)營管理占20%，市場拓展與品牌推廣占15%?？己私Y(jié)果將作為績效改進(jìn)和激勵的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：