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文檔簡介
景區(qū)游玩協(xié)議書甲方(景區(qū)運營方):名稱:[景區(qū)全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[景區(qū)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(游客):姓名:[游客姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意前往甲方運營管理的景區(qū)進行游玩,為明確雙方權(quán)利義務(wù),保障游玩活動的順利進行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在景區(qū)游玩事宜達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.景區(qū)名稱及范圍甲方運營的景區(qū)名稱為[景區(qū)全稱],位于[具體地理位置],景區(qū)占地面積為[X]平方米,涵蓋了自然景觀區(qū)域,包括[列舉主要自然景點名稱及簡要介紹];人文景觀區(qū)域,如[列舉主要人文景點名稱及簡要介紹];以及游樂設(shè)施區(qū)域,包含[列舉主要游樂設(shè)施名稱及簡要說明]等多個功能區(qū)域。2.游玩項目及服務(wù)內(nèi)容乙方有權(quán)在景區(qū)內(nèi)按照甲方規(guī)定的開放時間和路線游覽上述各區(qū)域。甲方提供的服務(wù)包括但不限于景區(qū)內(nèi)的觀光游覽引導(dǎo)服務(wù)、部分游樂設(shè)施的操作與安全保障服務(wù)、公共衛(wèi)生維護服務(wù)、基本的應(yīng)急救援服務(wù)等。同時,景區(qū)內(nèi)設(shè)有多個休息區(qū)、餐飲售賣點及紀(jì)念品商店,為乙方提供相應(yīng)的休息、飲食及購物便利。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)及景區(qū)管理規(guī)定,對景區(qū)內(nèi)的游客行為進行規(guī)范和管理,對于違反規(guī)定的行為有權(quán)制止并采取相應(yīng)措施。有權(quán)根據(jù)景區(qū)實際運營情況、天氣變化、安全狀況等因素,合理調(diào)整景區(qū)開放時間、游玩項目及路線安排,并提前通過景區(qū)公告欄、官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道通知乙方。有權(quán)按照約定向乙方收取景區(qū)門票及其他相關(guān)費用。2.義務(wù)按照國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期維護、檢查和更新,確保其安全性和正常運行。在游樂設(shè)施等特種設(shè)備投入使用前,應(yīng)當(dāng)經(jīng)特種設(shè)備檢驗機構(gòu)檢驗合格,取得許可后方可投入使用,并在顯著位置標(biāo)明安全使用說明和警示標(biāo)志。配備足夠數(shù)量的、具備專業(yè)資質(zhì)的工作人員,包括導(dǎo)游、安全保障人員、衛(wèi)生保潔人員等,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的服務(wù)。工作人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,熱情服務(wù),不得刁難、歧視乙方。制定完善的景區(qū)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,加強安全防范措施,對可能出現(xiàn)的安全事故進行預(yù)防和應(yīng)急處理。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識,對危險區(qū)域進行隔離防護,并定期組織安全演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。保障景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔,按照規(guī)定及時清理垃圾,維護公共衛(wèi)生設(shè)施的正常使用。提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水及餐飲服務(wù),確保乙方的飲食安全。向乙方如實告知景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的游玩項目、設(shè)施設(shè)備狀況、安全注意事項、可能存在的風(fēng)險及限制條件等信息,不得隱瞞或虛假宣傳。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及景區(qū)規(guī)定,在景區(qū)內(nèi)自主選擇游玩項目和路線,享受甲方提供的各項服務(wù)。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反協(xié)議約定或損害乙方權(quán)益的行為,有權(quán)要求甲方改正或采取相應(yīng)的補救措施。在景區(qū)內(nèi)遇到緊急情況時,有權(quán)獲得甲方提供的必要幫助和救援服務(wù)。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及景區(qū)的各項管理規(guī)定,文明游玩,愛護景區(qū)內(nèi)的環(huán)境、設(shè)施設(shè)備及文物古跡等,不得進行任何破壞行為。按照甲方規(guī)定的開放時間和路線進入景區(qū)游玩,不得擅自進入未開放區(qū)域或違反規(guī)定改變游玩路線。如需臨時變更路線或離開景區(qū),應(yīng)當(dāng)提前告知甲方工作人員。如實向甲方告知自身健康狀況、過敏史、特殊病史等可能影響游玩安全的信息,在參與游樂設(shè)施等項目時,嚴格按照工作人員的指示和安全要求進行操作,不得隱瞞或故意提供虛假信息。按照約定向甲方支付景區(qū)門票及其他相關(guān)費用。如乙方需要甲方提供額外的服務(wù)或購買景區(qū)內(nèi)的商品,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定另行支付費用。配合甲方工作人員的管理和引導(dǎo),聽從工作人員關(guān)于安全提示、應(yīng)急疏散等方面的指揮,不得擾亂景區(qū)正常秩序。三、費用及支付方式1.費用標(biāo)準(zhǔn)及項目乙方應(yīng)向甲方支付的費用包括景區(qū)門票[X]元/人,以及根據(jù)乙方選擇的具體游玩項目另行收取的相關(guān)費用(如游樂設(shè)施體驗費、特殊景點參觀費等)。具體費用標(biāo)準(zhǔn)以甲方在景區(qū)售票窗口、官方網(wǎng)站或其他顯著位置公示為準(zhǔn)。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式向甲方支付費用:現(xiàn)金支付在景區(qū)售票窗口直接以現(xiàn)金形式支付門票及其他費用。線上支付通過甲方官方網(wǎng)站、微信公眾號、支付寶生活號等線上平臺,使用銀行卡、信用卡、第三方支付平臺賬戶等方式進行支付。其他支付方式[如有其他特殊支付方式,在此詳細說明]乙方應(yīng)在進入景區(qū)前完成費用支付,甲方在收到乙方支付的費用后,應(yīng)當(dāng)向乙方出具合法有效的票據(jù)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),導(dǎo)致乙方人身傷害、財產(chǎn)損失或無法正常享受游玩服務(wù)的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、財產(chǎn)損失等直接損失,以及因違約行為給乙方造成的精神損害撫慰金等間接損失(如有)。因甲方設(shè)施設(shè)備故障、安全管理不善等原因?qū)е乱曳皆诰皡^(qū)內(nèi)遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因第三方原因造成乙方損害的,甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方責(zé)任,并根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。若甲方擅自調(diào)整景區(qū)開放時間、游玩項目及路線安排,未提前通知乙方,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方實際損失情況進行賠償。甲方工作人員違反職業(yè)道德,刁難、歧視乙方或因故意或重大過失給乙方造成損害的,甲方應(yīng)責(zé)令相關(guān)工作人員改正,并對乙方進行相應(yīng)的賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用,甲方有權(quán)暫停乙方在景區(qū)內(nèi)的游玩服務(wù),并要求乙方補繳費用及按照未支付費用金額的[X%]支付違約金。如乙方逾期仍未支付,甲方有權(quán)拒絕乙方再次進入景區(qū),并通過法律途徑追討欠款及違約金。乙方違反景區(qū)管理規(guī)定,破壞景區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備或文物古跡等,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。如乙方的行為構(gòu)成違法行為,甲方有權(quán)配合相關(guān)部門依法追究乙方的法律責(zé)任。乙方隱瞞或故意提供虛假健康信息,導(dǎo)致在游玩過程中發(fā)生意外事故的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償由此給甲方及其他第三方造成的損失。乙方擅自進入未開放區(qū)域或違反規(guī)定改變游玩路線,不聽從甲方工作人員勸阻,導(dǎo)致自身人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供必要的救助和協(xié)助。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方完成在景
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