物流配送中心安全作業(yè)操作規(guī)程一、總則為保障物流配送中心作業(yè)全過程的人員安全、設(shè)備設(shè)施完好及運營秩序，規(guī)范作業(yè)行為、防范安全事故，結(jié)合物流行業(yè)安全管理規(guī)范與本中心實際運營需求，制定本操作規(guī)程。本規(guī)程適用于中心內(nèi)倉儲、裝卸、搬運、運輸配送等所有作業(yè)環(huán)節(jié)及相關(guān)從業(yè)人員（含正式員工、外包人員、臨時作業(yè)人員）。作業(yè)過程中須遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”原則，全員應(yīng)樹立安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程，主動排查并消除安全隱患，確保作業(yè)安全與效率協(xié)同推進(jìn)。二、作業(yè)前準(zhǔn)備（一）人員資質(zhì)與狀態(tài)管理1.資質(zhì)要求：叉車司機、特種設(shè)備操作員、危貨運輸駕駛員等須持對應(yīng)有效證件上崗；新入職或轉(zhuǎn)崗人員須完成崗前安全培訓(xùn)并考核合格，方可獨立作業(yè)。2.健康與狀態(tài)：作業(yè)人員須確認(rèn)身體狀態(tài)良好，禁止酒后、疲勞或帶病作業(yè)；涉及高空、重載作業(yè)時，須佩戴安全帽、防滑鞋、防護(hù)手套等個人防護(hù)用品（特殊作業(yè)另按專項規(guī)程執(zhí)行）。（二）作業(yè)環(huán)境檢查1.場地與通道：作業(yè)前清理作業(yè)區(qū)（含倉儲區(qū)、裝卸區(qū)、停車場）的雜物、積水，確保通道寬度≥2米且無障礙物；貨架、貨垛周邊嚴(yán)禁堆放無關(guān)物品，消防通道、應(yīng)急出口須保持暢通。2.設(shè)施與標(biāo)識：檢查照明（倉庫照度≥50勒克斯、作業(yè)區(qū)≥100勒克斯）、通風(fēng)、排水設(shè)施運行正常；確認(rèn)安全警示標(biāo)識（限速、禁入、防滑等）清晰完好，危險品存儲區(qū)須設(shè)置醒目標(biāo)識與隔離帶。（三）設(shè)備與工具檢查1.裝卸搬運設(shè)備：叉車、堆高機、起重機等須檢查剎車、轉(zhuǎn)向、燈光、液壓系統(tǒng)、貨叉/吊具等部件，試運行無異常后記錄；手動叉車、托盤車須檢查輪組、液壓桿、把手牢固性。2.倉儲與分揀設(shè)備：貨架檢查層板承重、立柱垂直度，禁止超荷載堆放；分揀線、傳送帶檢查皮帶張緊度、電機運轉(zhuǎn)、急停按鈕有效性。（四）物料與單據(jù)準(zhǔn)備1.貨物核查：核對入庫貨物的重量、尺寸、包裝完整性，危險品須單獨登記并核查運輸單據(jù)、安全技術(shù)說明書；出庫貨物按訂單復(fù)核品名、數(shù)量、包裝狀態(tài)。2.堆碼規(guī)劃：根據(jù)貨物屬性（重量、體積、易碎/易燃等）規(guī)劃堆碼區(qū)域，重貨、大件優(yōu)先存放于底層或靠近裝卸區(qū)，易碎品、輕貨上層堆放，堆碼高度≤貨架層距或地面堆垛安全高度（一般≤3.5米）。三、倉儲作業(yè)安全規(guī)范（一）入庫作業(yè)1.驗收與交接：貨物到庫后，驗收人員核對單據(jù)與實物，檢查包裝破損、滲漏、變形等問題，異常情況立即反饋并拍照留證；危險品須檢查運輸車輛資質(zhì)、押運記錄，確認(rèn)無泄漏后卸車。2.入庫堆放：托盤貨物采用“五五堆碼”或“行列式”堆碼，確保貨垛穩(wěn)固（托盤間留≥5厘米間距便于叉車作業(yè)）；散裝貨物（如袋裝糧食）堆垛須分層壓實，頂部呈“屋脊形”防積水，堆垛間距≥1米。（二）在庫管理1.溫濕度控制：常溫庫保持溫度0-30℃、濕度≤75%，冷藏庫/恒溫庫按貨物要求設(shè)置參數(shù)并定時巡檢（每2小時記錄一次）；發(fā)現(xiàn)溫濕度異常，立即啟動通風(fēng)、除濕或制冷設(shè)備，必要時轉(zhuǎn)移貨物。2.定期巡檢：每班至少巡檢一次倉儲區(qū)，檢查貨垛是否傾斜、包裝是否破損、有無鼠患/蟲害；危險品存儲區(qū)須檢查泄漏、揮發(fā)情況，配備防爆燈與氣體檢測儀，嚴(yán)禁煙火。（三）出庫作業(yè)1.按單發(fā)貨：嚴(yán)格按訂單（或調(diào)撥單）的品名、數(shù)量、批次發(fā)貨，禁止無單、超單發(fā)貨；電子分揀系統(tǒng)須核對訂單信息與貨物條碼，人工分揀時采用“三核對”（單、貨、標(biāo)簽）。2.裝車前復(fù)核：貨物裝車前再次核對數(shù)量、包裝，易損貨物須加固包裝（如纏繞膜、緩沖墊），危險品須確認(rèn)裝卸工具（防靜電、防爆）合規(guī)，裝車后關(guān)閉車廂并加鎖（危貨車還須張貼警示標(biāo)識）。四、裝卸搬運作業(yè)安全（一）設(shè)備裝卸作業(yè)1.叉車作業(yè)：叉車行駛速度≤5km/h（倉儲區(qū)）、≤10km/h（空曠區(qū)），轉(zhuǎn)彎、倒車時鳴笛警示；貨叉起升高度≤貨架層板下方5厘米，禁止超載（按設(shè)備額定荷載），貨物起升后禁止人員站在貨叉下或叉車前方。2.起重機/吊機作業(yè)：吊裝前檢查吊具、鋼絲繩磨損情況，起吊時貨物下方嚴(yán)禁站人；吊裝高度須高于周邊障礙物，禁止斜拉、猛起猛落，風(fēng)力≥6級時停止室外吊裝作業(yè)。（二）人工搬運作業(yè)1.搬運姿勢：搬運重物時采用“蹲姿起身”（膝蓋彎曲、背部挺直），禁止彎腰直起或扭轉(zhuǎn)身體；單人搬運重量≤25kg，超過須兩人協(xié)作或使用工具。2.貨物碼放：人工堆碼時，底層貨物須墊平、卡牢，每層高度≤50厘米，總高度≤1.5米（地面堆垛）；易碎品、液體貨物須輕拿輕放，碼放后檢查穩(wěn)固性，必要時用擋板或繩索固定。（三）貨物裝卸要求1.裝車順序：重貨、大件先裝（靠近車廂前部或底部），輕貨、小件后裝；危險品與普通貨物分車運輸，易燃易爆品須與氧化劑、還原劑隔離，裝車后檢查貨物固定情況（用繩索、網(wǎng)罩或緊固器）。2.卸貨安全：卸貨前確認(rèn)車輛停穩(wěn)、手剎拉緊、輪擋放置，車廂高度＞1.5米時須搭建卸貨平臺或使用登高梯；易碎品卸貨時禁止拋扔，危險品卸貨后須檢查包裝完整性，及時轉(zhuǎn)移至指定存儲區(qū)。五、運輸配送作業(yè)安全（一）車輛檢查與準(zhǔn)備1.車況檢查：出車前檢查剎車、輪胎（氣壓、磨損）、燈光、轉(zhuǎn)向、雨刮器等，貨車須檢查車廂欄板、鎖具；危運車輛還須檢查罐體/容器密封性、靜電接地裝置、消防器材（滅火器、防泄漏工具）有效性。2.證件與單據(jù)：駕駛員攜帶駕駛證、行駛證（危運證），隨車攜帶貨物清單、危險品運輸單據(jù)（含應(yīng)急處置卡），確認(rèn)貨物與單據(jù)一致。（二）裝載與行駛安全1.裝載規(guī)范：貨物重量≤車輛核定載重，體積≤車廂容積，重心居中且距地面高度≤2.5米（普通貨車）；危險品裝載須符合《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》，禁止與食品、生活用品混裝。2.行駛要求：駕駛員遵守交通規(guī)則，連續(xù)駕駛≤4小時（休息≥20分鐘），禁止超速、疲勞駕駛；運輸危險品時，須按指定路線行駛，避開學(xué)校、居民區(qū)等敏感區(qū)域，途中定時檢查貨物狀態(tài)。（三）卸貨與返程管理1.卸貨安全：到達(dá)目的地后，選擇平坦、堅實的場地停車，設(shè)置警示標(biāo)志（夜間開啟危險警示燈）；卸貨時輕拿輕放，危險品須由收貨方專人驗收，剩余貨物妥善封存。2.返程檢查：返程前清理車廂，檢查車輛是否有損壞、泄漏，危運車輛須清洗消毒（按危險品類別執(zhí)行），填寫《車輛運行日志》記錄行駛里程、貨物狀態(tài)、異常情況。六、設(shè)備設(shè)施安全管理（一）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.日常維護(hù)：作業(yè)后清潔設(shè)備（叉車、分揀機等），檢查關(guān)鍵部件（如叉車鏈條、液壓油），添加潤滑油（按說明書）；手動工具（如托盤車、手推車）每周檢查輪軸、把手，損壞及時維修。2.定期檢修：每月對叉車、起重機等特種設(shè)備進(jìn)行專項檢查（含制動、轉(zhuǎn)向、液壓系統(tǒng)），每年委托第三方機構(gòu)年檢；貨架每季度檢查層板變形、立柱傾斜度，發(fā)現(xiàn)問題立即加固或更換。（二）電氣與消防安全1.電氣管理：倉庫、作業(yè)區(qū)電氣線路須穿管保護(hù)，禁止私拉亂接；燈具、開關(guān)遠(yuǎn)離貨物（間距≥0.5米），防爆區(qū)域使用防爆電器，作業(yè)結(jié)束后關(guān)閉非必要電源。2.消防管理：按規(guī)范配置滅火器（倉儲區(qū)每50平方米1具，裝卸區(qū)每100平方米1具）、消火栓、應(yīng)急燈，每月檢查消防設(shè)施有效性；每半年組織一次消防演練，員工須掌握滅火器使用與應(yīng)急疏散流程。（三）特種設(shè)備與危險品管理1.特種設(shè)備操作：叉車、電梯等特種設(shè)備須粘貼“安全操作規(guī)程”，操作人員嚴(yán)格按規(guī)程作業(yè)，禁止超載、違規(guī)操作；電梯須定期年檢，故障時啟用應(yīng)急救援程序。2.危險品管理：危險品單獨存放于專用倉庫（通風(fēng)、防爆、防靜電），實行“雙人雙鎖”管理，領(lǐng)用、歸還須登記；易燃易爆品存儲區(qū)溫度≤30℃，禁止使用鐵質(zhì)工具（防止火花），定期檢測氣體濃度。七、安全檢查與應(yīng)急處置（一）日常安全檢查1.班組自查：每班作業(yè)前、后由班組長檢查作業(yè)區(qū)環(huán)境、設(shè)備狀態(tài)、人員防護(hù)，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，記錄《班組安全日志》。2.部門巡檢：每周由安全管理部門聯(lián)合倉儲、運輸部門巡檢，重點檢查危險品存儲、設(shè)備維護(hù)、消防設(shè)施，對隱患下達(dá)《整改通知書》，限期整改。（二）隱患整改與跟蹤1.隱患登記：所有隱患（含設(shè)備故障、操作違規(guī)、環(huán)境問題）須登記《安全隱患臺賬》，明確整改責(zé)任人、期限、措施。2.復(fù)查驗收：整改完成后，由安全部門復(fù)查，確認(rèn)隱患消除后閉環(huán)管理；重大隱患（如貨架傾斜、?；沸孤╉殨和Ｗ鳂I(yè)，整改合格后方可復(fù)工。（三）應(yīng)急預(yù)案與演練1.應(yīng)急流程：制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》《觸電應(yīng)急預(yù)案》《貨物坍塌應(yīng)急預(yù)案》等，明確報警、疏散、救援、善后流程；火災(zāi)發(fā)生時，優(yōu)先切斷電源，使用對應(yīng)滅火器撲救（初期火災(zāi)），火勢擴(kuò)大立即撥打119并組織人員疏散。2.應(yīng)急演練：每半年組織一次綜合演練，每年覆蓋所有專項預(yù)案；演練后總結(jié)不足，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案與操作流程。（四）事故報告與處理1.報告要求：發(fā)生事故（如人員受傷、設(shè)備損壞、貨物損失），現(xiàn)場人員須立即報告班組長或安全部門，重傷、死亡事故須1小時內(nèi)上報屬地應(yīng)急管理部門。2.事故處理：保護(hù)事故現(xiàn)場，配合調(diào)查，分析事故原