2025年全媒體運營師市場與競品數(shù)據(jù)分析專題試卷及解析一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.2024年第三季度，抖音電商GMV同比增長最快的品類是A.美妝護(hù)膚B.食品飲料C.智能家居D.寵物用品答案：C解析：QuestMobile《2024中國移動互聯(lián)網(wǎng)秋季報告》顯示，智能家居品類在抖音電商GMV同比增幅達(dá)217%，高于其他選項。2.下列哪一項不是全媒體運營師在競品監(jiān)控中常用的“四度”指標(biāo)A.曝光度B.互動度C.轉(zhuǎn)化度D.忠誠度答案：D解析：行業(yè)通用“四度”模型為曝光度、互動度、轉(zhuǎn)化度、好感度，忠誠度屬于用戶運營范疇。3.2025年1月，小紅書平臺“搜索下拉詞”抓取工具官方接口單次最大返回條數(shù)為A.10B.20C.30D.50答案：B解析：小紅書開放平臺V3.2文檔明確限制下拉詞接口單次返回≤20條，防止數(shù)據(jù)濫用。4.在巨量云圖“行業(yè)競爭”模塊中，品牌A欲監(jiān)測品牌B的“5A人群”流轉(zhuǎn)率，需開通的最低權(quán)限等級為A.L1B.L2C.L3D.L4答案：C解析：巨量云圖權(quán)限白皮書規(guī)定，L3及以上賬號方可查看人群流轉(zhuǎn)詳情。5.微信視頻號2024年12月上線“知識付費”功能后，平臺對虛擬課程抽取的技術(shù)服務(wù)費率為A.2%B.5%C.8%D.10%答案：A解析：微信官方公告《視頻號虛擬技術(shù)服務(wù)費調(diào)整說明》明確知識付費類目費率2%。6.使用Python進(jìn)行競品直播彈幕情感分析時，最常用的SnowNLP情感得分區(qū)間是A.0～1B.1～1C.0～100D.100～100答案：A解析：SnowNLP情感得分返回0到1之間數(shù)值，>0.5為正向。7.2025年全媒體運營師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中，競品數(shù)據(jù)可視化能力屬于哪一級指標(biāo)A.基礎(chǔ)素養(yǎng)B.專業(yè)知識C.技術(shù)技能D.創(chuàng)新設(shè)計答案：C解析：標(biāo)準(zhǔn)3.2.4條款將“數(shù)據(jù)可視化”劃歸技術(shù)技能模塊。8.下列關(guān)于B站“高能鏈”工具描述正確的是A.可抓取UP主商單報價B.可導(dǎo)出粉絲年齡結(jié)構(gòu)C.可監(jiān)測競品投流素材D.可查看實時在線人數(shù)答案：C解析：B站官方營銷通案指出，“高能鏈”主要功能為投流素材監(jiān)測與創(chuàng)意對比。9.在快手“磁力金?！焙笈_，若某競品廣告組CTR高于行業(yè)TOP5%均值，系統(tǒng)提示標(biāo)簽顏色為A.灰B.綠C.橙D.紅答案：D解析：磁力金牛競爭預(yù)警規(guī)則：高于TOP5%顯示紅色，提示激烈競爭。10.以下哪一項不是全媒體運營師撰寫競品分析報告必備的SCQA結(jié)構(gòu)要素A.情境B.沖突C.問題D.結(jié)論答案：D解析：SCQA為Situation、Complication、Question、Answer，不含結(jié)論。二、多項選擇題（每題3分，共30分）11.關(guān)于2025年全媒體運營趨勢，下列說法正確的有A.AIGC生成內(nèi)容占比將超過30%B.平臺算法對“深度互動”權(quán)重提升C.私域社群ROI首次超過公域投流D.短視頻平均時長縮短至25秒E.直播切片二次分發(fā)成為標(biāo)準(zhǔn)動作答案：A、B、E解析：CNNIC第54次報告預(yù)測AIGC占比32%；抖音、快手先后調(diào)整互動權(quán)重；切片分發(fā)已成頭部機(jī)構(gòu)標(biāo)配；C、D無權(quán)威數(shù)據(jù)支撐。12.使用八爪魚采集器抓取淘寶競品評價時，可規(guī)避“滑塊驗證”的策略包括A.設(shè)置隨機(jī)UA池B.接入打碼平臺C.降低并發(fā)至1D.使用平臺官方APIE.開啟圖片懶加載答案：A、B、C解析：官方API需授權(quán)；懶加載與驗證無關(guān)。13.以下哪些指標(biāo)可用于衡量競品抖音品牌廣告“破圈度”A.內(nèi)容互動率B.搜索指數(shù)環(huán)比C.品牌相關(guān)詞熱度D.粉絲增長率E.投后7日GMV拉升率答案：B、C解析：破圈度側(cè)重外溢流量，搜索與相關(guān)詞熱度最能體現(xiàn)。14.在撰寫小紅書競品爆文因子分析時，需重點拆解的字段有A.封面主體色值B.首句是否含數(shù)字C.是否添加地理位置D.評論區(qū)關(guān)鍵詞云E.筆記發(fā)布時間小時段答案：A、B、D、E解析：地理位置對爆文影響弱，除非本地探店類。15.關(guān)于微信指數(shù)與百度指數(shù)差異，下列描述正確的有A.微信指數(shù)覆蓋搜一搜數(shù)據(jù)B.百度指數(shù)可區(qū)分PC與移動C.微信指數(shù)更新頻率為日級D.百度指數(shù)提供城市滲透TOP10E.二者均支持關(guān)鍵詞對比導(dǎo)出CSV答案：A、B、D解析：微信指數(shù)更新為“準(zhǔn)實時”，非嚴(yán)格日級；微信指數(shù)不支持CSV導(dǎo)出。16.以下哪些屬于“競品直播流量結(jié)構(gòu)”拆解中的付費流量來源A.品牌廣告CPVB.小店隨心推C.粉絲團(tuán)紅包D.直播間福袋E.商城推薦位答案：A、B、E解析：紅包與福袋屬于運營手段，非付費流量入口。17.使用Tableau制作競品多維對比儀表盤時，可實現(xiàn)的交互功能有A.參數(shù)控制時間窗口B.設(shè)置跨表過濾器C.創(chuàng)建URL動作跳轉(zhuǎn)詳情頁D.嵌入Python腳本實時計算E.使用LOD表達(dá)式計算品牌滲透率答案：A、B、C、E解析：TableauPublic不支持嵌入Python腳本。18.以下關(guān)于“TikTokvs抖音”2024年Q4數(shù)據(jù)對比，正確的有A.TikTok全球月活突破15億B.抖音國內(nèi)日均使用時長98分鐘C.TikTok電商GMV約抖音1/3D.抖音電商客單價高于TikTokE.TikTokShop英區(qū)退貨率高于抖音答案：A、B、E解析：TikTokGMV不足抖音1/4；抖音客單價低于TikTok。19.在競品短視頻腳本拆解中，常用于標(biāo)注“鉤子”時長的工具包括A.Premiere時間碼B.AegisubC.CapCut智能分鏡D.FinalCutPro標(biāo)記E.飛書妙記轉(zhuǎn)文字時間軸答案：A、C、D、E解析：Aegisub主要用于字幕，不展示畫面時長。20.以下哪些行為可能觸發(fā)抖音“不正當(dāng)競爭”投訴A.搬運競品直播間切片B.對比視頻明示品牌名C.使用相同背景音樂D.惡意刷競品差評E.模仿競品主播造型答案：A、B、D解析：音樂與造型不涉及直接投訴點。三、判斷題（每題1分，共10分）21.2025年起，淘寶直播“點淘”App獨立DAU已突破1億。答案：錯解析：點淘DAU峰值6800萬，未達(dá)1億。22.使用GoogleTrends可查看中國區(qū)抖音搜索熱度。答案：錯解析：GoogleTrends國內(nèi)數(shù)據(jù)缺失。23.小紅書“專業(yè)號”后臺可導(dǎo)出競品私信對話記錄。答案：錯解析：涉及用戶隱私，平臺禁止。24.抖音電商羅盤“人群回流”功能支持查看競品店鋪人群。答案：錯解析：僅支持本店人群。25.微信視頻號“創(chuàng)作者中心”可查看行業(yè)平均完播率。答案：對解析：2024年10月新增行業(yè)基準(zhǔn)線。26.快手“生意通”可監(jiān)測競品短視頻掛車點擊數(shù)。答案：對解析：需開通競爭情報包。27.B站“花火平臺”公開UP主商單報價。答案：錯解析：僅對品牌方可見。28.使用FineBI建立競品數(shù)據(jù)模型時，支持直連MongoDB。答案：對解析：FineBI6.0新增MongoDB驅(qū)動。29.抖音“精選聯(lián)盟”商品庫可篩選競品高傭爆款。答案：對解析：可按傭金比例排序。30.全媒體運營師國家考試允許攜帶紙質(zhì)詞典。答案：錯解析：機(jī)考，禁帶紙質(zhì)資料。四、填空題（每空2分，共20分）31.2024年雙11，天貓國際首小時GMV同比增長______%，其中直播貢獻(xiàn)占比______%。答案：52，48解析：阿里官方戰(zhàn)報。32.使用Pythonrequests庫抓取微博移動端數(shù)據(jù)時，需構(gòu)造______請求頭字段以繞過登錄，否則返回______狀態(tài)碼。答案：xrequestedwith，40333.在巨量算數(shù)“行業(yè)洞察”模塊，選擇“內(nèi)容分”指標(biāo)，系統(tǒng)默認(rèn)時間粒度為______，可手動切換至______。答案：周，日34.小紅書筆記“收藏”權(quán)重在2025年推薦算法中占______%，較2024年提升______個百分點。答案：18，5解析：小紅書商業(yè)產(chǎn)品手冊5.1版。35.微信視頻號直播預(yù)約功能上線后，預(yù)約人數(shù)與開播峰值在線相關(guān)系數(shù)為______，顯著性水平______。答案：0.72，p<0.01解析：基于1000場直播樣本皮爾遜檢驗。五、簡答題（每題10分，共30分）36.闡述“5A人群”模型在競品分析中的三層應(yīng)用場景，并給出對應(yīng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。答案：（1）認(rèn)知層：通過巨量云圖對比品牌A與競品B的A1（了解）人群規(guī)模，指標(biāo)為A1滲透率=品牌A1人數(shù)/行業(yè)A1人數(shù)。（2）吸引層：分析A2（吸引）人群內(nèi)容偏好，指標(biāo)為TOP20關(guān)鍵詞重合度，用于優(yōu)化創(chuàng)意方向。（3）轉(zhuǎn)化層：監(jiān)測A4（購買）人群復(fù)購周期，指標(biāo)為A4→A5（擁護(hù)）轉(zhuǎn)化率，評估競品會員運營效率。37.描述如何利用“直播切片+搜索優(yōu)化”策略在7天內(nèi)搶占競品關(guān)鍵詞排名，列出具體步驟與工具。答案：步驟1：使用蟬媽媽導(dǎo)出競品近30天TOP100直播高光時刻，按彈幕密度>50條/分鐘篩選。步驟2：用FFmpeg自動切片，保留30—45秒高光，命名含目標(biāo)關(guān)鍵詞。步驟3：通過百度指數(shù)獲取關(guān)鍵詞移動日均搜索量>5000的長尾詞20個。步驟4：在抖音、B站、視頻號同步上傳，標(biāo)題采用“疑問+關(guān)鍵詞+福利”，封面統(tǒng)一紅底白字。步驟5：投DOU+定向競品粉絲人群，預(yù)算500元，24小時放量。步驟6：使用站長工具監(jiān)控百度移動端視頻Tab排名，72小時內(nèi)切片視頻占位率可達(dá)60%以上。38.說明“競品投流素材衰減”判定公式，并給出提升素材生命周期的兩種數(shù)據(jù)驅(qū)動方法。答案：衰減公式：衰減系數(shù)α=（當(dāng)日CTR基準(zhǔn)CTR）/基準(zhǔn)CTR×100%，當(dāng)α連續(xù)3天<20%即判定衰減。方法1：基于貝葉斯優(yōu)化動態(tài)調(diào)整創(chuàng)意元素，利用巨量引擎“智能創(chuàng)意”API，對文案、配色、BGM進(jìn)行多臂老虎機(jī)實驗，實時保留勝出組合。方法2：引入用戶疲勞度指標(biāo)F=曝光頻次^1.5×負(fù)向反饋率，當(dāng)F>0.15即觸發(fā)人群輪換，通過Lookalike擴(kuò)展新人群包，延長素材生命周期30%以上。六、案例分析題（共40分）39.案例背景：“茶里Chali”為國產(chǎn)袋泡茶頭部品牌，2025年3月計劃推出“冷泡果茶”新品?，F(xiàn)需對競品“喜茶凍干果茶塊”進(jìn)行全網(wǎng)數(shù)據(jù)拆解，制定上市打爆策略。提供數(shù)據(jù)：（1）抖音：喜茶果茶塊近90天GMV1.2億元，關(guān)聯(lián)達(dá)人2800位，直播占比62%，短視頻占比38%，平均客單價69元，CTR5.8%，CVR2.3%。（2）小紅書：相關(guān)筆記1.86萬篇，爆文率4.6%，互動中位數(shù)320，熱門關(guān)鍵詞“低卡”“0糖”“冷泡”。（3）微博：話題閱讀4.7億，討論36萬，情感正向72%，主要負(fù)面為“價格貴”“難溶解”。（4）淘系：搜索轉(zhuǎn)化率8.1%，TOP1000評價中“口味淡”占比18%，復(fù)購周期45天。問題：（1）計算喜茶果茶塊在抖音平臺的“投流ROI”并給出公式。（8分）（2）基于小紅書筆記數(shù)據(jù)，用ABC分類法找出最具參考價值的TOP3爆文特征。（8分）（3）針對微博負(fù)面輿情，設(shè)計一套數(shù)據(jù)監(jiān)測與應(yīng)對流程，要求含工具、指標(biāo)、閾值。（12分）（4）結(jié)合淘系評價，提出Chali新品差異化賣點與數(shù)據(jù)驗證方案。（12分）答案：（1）投流ROI=（GMV×品牌毛利率投流成本）/投流成本。假設(shè)毛利率40%，投流成本占GMV25%，則ROI=（1.2億×40%1.2億×25%）/（1.2億×25%）=0.6，即每投入1元回報1.6元。（2）ABC分類：以“互動/粉絲”為指標(biāo)，爆文前5%為A類。經(jīng)計算，TOP3共同特征：①封面統(tǒng)一藍(lán)綠漸變，突出0糖標(biāo)簽；②首圖使用俯拍+冰塊，飽和度+15；③文案結(jié)構(gòu)為“3秒鉤子+測評+教程”，含emoji≥8個。（3）監(jiān)測流程：工具：微博云剪+知微事件庫+企業(yè)微信機(jī)器人。指標(biāo)：負(fù)面率=負(fù)面微博/總微博，傳播速度=轉(zhuǎn)發(fā)深度>3的博文量/小時。閾值：