2026年云服務(wù)協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供云服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的云服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)加速、云安全防護(hù)等服務(wù)。乙方應(yīng)確保所提供的云服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿(mǎn)足甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際需求。乙方需向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)說(shuō)明文檔，包括服務(wù)功能、性能指標(biāo)、使用限制等，并在服務(wù)過(guò)程中提供必要的技術(shù)支持。乙方應(yīng)具備相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地域：甲方選擇的云服務(wù)部署地域?yàn)開(kāi)_________________。

2、服務(wù)模式：乙方提供IaaS、PaaS、SaaS等層次的服務(wù)，具體服務(wù)模式由雙方另行確認(rèn)。

3、服務(wù)等級(jí)：乙方承諾提供至少99.9%的服務(wù)可用性，并需制定詳細(xì)的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA），明確服務(wù)中斷時(shí)的補(bǔ)償機(jī)制。

4、數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)：乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全性，采用加密傳輸技術(shù)，并遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)姆煞ㄒ?guī)。甲方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)應(yīng)符合甲方所在行業(yè)的合規(guī)要求，乙方需提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的詳細(xì)方案及備份機(jī)制。

5、服務(wù)期限：合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿(mǎn)后如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前30日協(xié)商續(xù)約事宜。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)明確其業(yè)務(wù)需求，向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)申請(qǐng)文檔，并配合乙方完成服務(wù)部署。

2、甲方應(yīng)遵守乙方制定的服務(wù)使用規(guī)范，不得利用云服務(wù)從事違法活動(dòng)，并確保其賬戶(hù)及密碼的安全。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)性能、安全性等進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，有權(quán)要求乙方及時(shí)解決。

4、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或規(guī)模，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

5、甲方應(yīng)對(duì)其存儲(chǔ)在云服務(wù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)丟失或損壞造成的直接損失。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的云計(jì)算服務(wù)資質(zhì)，并持續(xù)提升服務(wù)能力，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。

2、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控云服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，并制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理服務(wù)故障。

3、乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，包括7×24小時(shí)的技術(shù)支持熱線(xiàn)，并確保響應(yīng)時(shí)間符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，幫助甲方更好地使用云服務(wù)，并收集甲方需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。

5、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的法律法規(guī)，不得泄露甲方數(shù)據(jù)，并應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保服務(wù)環(huán)境的安全。

四、費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方使用的云服務(wù)類(lèi)型、規(guī)模及期限，制定詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為合同附件。服務(wù)費(fèi)用包含但不限于資源使用費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。

2、支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)等方式支付服務(wù)費(fèi)用，每季度支付一次，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供正規(guī)發(fā)票。如甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付滯納金；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無(wú)故單方解除合同，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，需向乙方支付已使用服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

2、若乙方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)等級(jí)，應(yīng)向甲方提供補(bǔ)償，補(bǔ)償方式包括服務(wù)時(shí)長(zhǎng)減免、費(fèi)用減免等，具體補(bǔ)償方案由雙方協(xié)商確定。

3、因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失、泄露或服務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

4、任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：