2026年醫(yī)院動態(tài)管理發(fā)展合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方為甲方提供醫(yī)院動態(tài)管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)醫(yī)院動態(tài)管理服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

1、人員管理服務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部人員出入管理，包括患者、家屬、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的登記、引導(dǎo)及分流工作，確保醫(yī)院人員流動有序，防止無關(guān)人員進(jìn)入醫(yī)療區(qū)域。

2、環(huán)境安全管理服務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院公共區(qū)域、病房區(qū)域、手術(shù)室等重點區(qū)域的日常安全巡查，包括防火、防盜、防意外事件等工作，確保醫(yī)院環(huán)境安全無虞。

3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理服務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院重要設(shè)備設(shè)施的日常巡檢和維護(hù)，包括醫(yī)療設(shè)備、消防設(shè)備、安防設(shè)備等，確保設(shè)備設(shè)施正常運行，遇有問題及時上報并協(xié)助處理。

4、突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置，包括但不限于火災(zāi)、醫(yī)療糾紛、暴力事件、自然災(zāi)害等，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，控制事態(tài)發(fā)展，減少損失。

5、醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化建議：乙方應(yīng)基于對醫(yī)院日常運營的觀察和分析，定期向甲方提供醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化建議，包括但不限于就診流程、檢查流程、取藥流程等，以提高醫(yī)院運營效率和服務(wù)質(zhì)量。

6、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)：乙方應(yīng)定期對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督評估，包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境服務(wù)質(zhì)量等，并向甲方提供書面評估報告，幫助甲方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)院動態(tài)管理服務(wù)的地點：甲方醫(yī)院內(nèi)部所有區(qū)域，包括但不限于門診大廳、急診室、病房區(qū)、手術(shù)室、影像科、檢驗科、藥房等。

2、具體服務(wù)范圍包括：人員安全管控、環(huán)境安全巡查、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、突發(fā)事件應(yīng)急處理、醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化建議、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。

3、服務(wù)人數(shù)：_______人，具體崗位及人數(shù)配置由雙方另行協(xié)商確定。

4、乙方承諾為甲方提供每周7天，每天24小時的醫(yī)院動態(tài)管理服務(wù)，并確保各崗位人員按照合同約定履行職責(zé)。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方工作人員的服務(wù)工作，對乙方工作人員正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方工作人員提供必要的服務(wù)工作條件，包括辦公場所、工作設(shè)備、通訊設(shè)施等，并確保乙方工作人員的人身安全。

3、乙方對工作人員進(jìn)行管理，甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)定期向乙方提供醫(yī)院運營的相關(guān)信息，包括但不限于醫(yī)院布局圖、人員分布情況、設(shè)備設(shè)施情況、應(yīng)急預(yù)案等，以便乙方更好地提供服務(wù)。

6、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化和質(zhì)量監(jiān)督工作，提供必要的數(shù)據(jù)支持和現(xiàn)場配合。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施醫(yī)院動態(tài)管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。

2、乙方提供的工作人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與工作人員簽訂正式的勞動合同，負(fù)責(zé)辦理工作人員的意外傷害保險，并按月向工作人員支付報酬。

3、乙方工作人員需接受過專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)，包括但不限于安全防范知識、應(yīng)急處置能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得影響甲方的正常工作經(jīng)營秩序，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和患者隱私。

5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明執(zhí)勤，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的防衛(wèi)械具。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在安全或治安隱患，應(yīng)以書面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后，應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

7、乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)情況，包括服務(wù)日志、工作總結(jié)、問題報告等，并接受甲方的定期檢查和評估。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、醫(yī)院動態(tài)管理服務(wù)費實行預(yù)付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、醫(yī)院動態(tài)管理服務(wù)費含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付醫(yī)院動態(tài)管理服務(wù)費的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方工作人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、乙方工作人員違反醫(yī)院規(guī)定或泄露患者隱私，給甲方造成聲譽損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：