2026年在線市場合作協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供在線市場運營服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、合作內(nèi)容

乙方向甲方提供在線市場運營服務(wù)，包括但不限于平臺搭建、技術(shù)開發(fā)、市場推廣、用戶管理、數(shù)據(jù)分析、交易撮合、客戶服務(wù)、風(fēng)險控制等。乙方確保具備提供在線市場運營服務(wù)的資質(zhì)，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復(fù)印件，同時提供相關(guān)技術(shù)人員、市場推廣人員的身份信息及資質(zhì)證明。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點：甲方指定的線上平臺或線下場所。

2、服務(wù)范圍包括：

（1）在線市場平臺的設(shè)計、開發(fā)與維護，確保平臺功能完善、運行穩(wěn)定、安全可靠；

（2）市場推廣服務(wù)，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、廣告投放等；

（3）用戶管理服務(wù)，包括用戶注冊審核、信用評價體系建立、用戶投訴處理等；

（4）數(shù)據(jù)分析服務(wù)，定期提供市場運營數(shù)據(jù)分析報告，包括用戶行為分析、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計、市場趨勢預(yù)測等；

（5）交易撮合服務(wù)，確保交易流程高效、安全，并提供交易糾紛調(diào)解服務(wù)；

（6）客戶服務(wù)，提供7×24小時客戶咨詢、投訴處理等服務(wù)；

（7）風(fēng)險控制服務(wù)，建立完善的交易風(fēng)險控制機制，防范欺詐、洗錢等違法行為。

3、服務(wù)團隊：乙方組建專業(yè)的服務(wù)團隊，包括技術(shù)開發(fā)團隊、市場推廣團隊、運營管理團隊、客戶服務(wù)團隊等，確保服務(wù)質(zhì)量。

4、服務(wù)時間：乙方承諾為甲方提供7×24小時不間斷服務(wù)，并確保服務(wù)響應(yīng)時間不超過30分鐘。

5、合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的市場信息、用戶數(shù)據(jù)及運營需求，并配合乙方開展市場調(diào)研、用戶訪談等工作。

2、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并確保支付方式合法、安全。

3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見。乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，并根據(jù)甲方意見及時調(diào)整服務(wù)方案。

4、甲方應(yīng)對乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施在線市場運營服務(wù)的合法資質(zhì)，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。所有服務(wù)人員均應(yīng)與其簽訂正式的勞動合同，并購買相關(guān)保險。

3、乙方應(yīng)嚴格按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)方案，應(yīng)提前10個工作日與甲方溝通并獲得甲方同意。

4、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理制度，確保服務(wù)流程規(guī)范、高效。定期向甲方提供服務(wù)報告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)進度、服務(wù)效果等。

5、乙方的服務(wù)過程中應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在安全或運營隱患，應(yīng)以書面形式向甲方提出改進建議。甲方接到乙方的改進建議后，應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進措施。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、服務(wù)費用實行分階段支付制，具體支付方式如下：

（1）合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款，用于啟動服務(wù)項目；

（2）服務(wù)中期進度達到50%時，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的40%作為中期款；

（3）服務(wù)項目全部完成后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為尾款。

2、服務(wù)費用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、甲方應(yīng)自收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后15日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費用。如甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期兩個月仍未支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為合同總金額的20%。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前15天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份，雙方各執(zhí)肆份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：