2026年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因

【答案】：B2、下列選項中，關(guān)于人力資源管理相關(guān)研究的說法，錯誤的是（）。

A.弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學(xué)管理原理的出發(fā)點是提升生產(chǎn)率

B.埃爾頓·梅奧在霍桑工廠進(jìn)行實驗的過程中發(fā)明了差別計件工資制

C.人際關(guān)系學(xué)說推動了旨在提高工人滿意度的福利計劃的開展

D.人力資本投資理論、行為科學(xué)等理論推動了人力資源管理的發(fā)展

【答案】：B3、關(guān)于工作豐富化的說法,正確的是()。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度,使得工作更加簡單

【答案】：A4、縣級以上地方人民政府有關(guān)部門為就業(yè)困難人員安排的給予崗位補(bǔ)貼和社會保險補(bǔ)貼的公益性崗位，其勞動合同不適用勞動合同法有關(guān)()的規(guī)定。

A.無固定期限勞動合同

B.口頭勞動合同

C.固定期限勞動合同

D.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同

【答案】：A5、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎金

C.福利

D.工作體驗

【答案】：A6、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果八班組與組織目標(biāo)發(fā)生沖突，那么解決這種沖突最有效的辦法可能是()。

A.解聘吳鵬

B.重新任命班組長

C.溝通

D.實行嚴(yán)格的獎懲制度

【答案】：C7、在人的生命周期中，當(dāng)進(jìn)入（）時，才能形成現(xiàn)實的人力資源。

A.發(fā)育成長期

B.成年期

C.老年期

D.衰老期

【答案】：B8、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位的職工連續(xù)工作（）年以上的，享受帶薪年休假。

A.1

B.2

C.2.5

D.3

【答案】：A9、關(guān)于員工請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務(wù)，同時又沒有國家允許享有薪金待遇的規(guī)定，因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿1年的。享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予

【答案】：B10、（2017年真題）團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團(tuán)體壓力下，團(tuán)體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從

【答案】：A11、如果政府確定的最低工資水平超過勞動力市場均衡工資率，則可能導(dǎo)致勞動力市場出現(xiàn)的情況是()。

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡狀態(tài)

D.供大于求或供小于求

【答案】：A12、人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)是由（）奠定的。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.文化

【答案】：A13、勞動者患病期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資，病假工資不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的（）。

A.70％

B.75％

C.80％

D.85％

【答案】：C14、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工，其為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)相同，但兩者所得到的獎金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了（）原則。

A.外部公平性

B.個人公平性

C.內(nèi)部公平性

D.集體公平性

【答案】：B15、下列關(guān)于勞動力供給的陳述，正確的是（）。

A.勞動力供給是雇主需要作出的一種抉擇

B.勞動力供給反映了勞動力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

C.在其他條件不變而工資率上升的時候，勞動力供給數(shù)量一定會增加

D.在其池條件不變而工資率上升的時候，勞動力供給數(shù)量一定會減少

【答案】：B16、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容不包括()。

A.公司戰(zhàn)略

B.可獲得的培訓(xùn)資源

C.組織支持

D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)

【答案】：D17、我國現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)工時制度規(guī)定：每日工作時間不超過8h，每周不超過()，每周至少休()。

A.40h，1日

B.36h，2日

C.48h，1日

D.32h，2日

【答案】：A18、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.平均工資

B.計時工資

C.基本工資加獎金制

D.計件工資

【答案】：C19、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的，由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷其失業(yè)登記。

A.3

B.6

C.9

D.10

【答案】：B20、培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運用到工作上的程度。這個水平的評估指的是()評估。

A.投資收益

B.反應(yīng)

C.工作行為

D.結(jié)果

【答案】：C21、在勞動合同中，用人單位與勞動者不得約定的條款為（）。

A.試用期

B.保守秘密

C.補(bǔ)充保險和福利待遇

D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他的勞動合同終止條件

【答案】：D22、下列選項中，關(guān)于壓力源的說法，錯誤的是（）。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源

B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等

D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟(jì)實力、財務(wù)問題等

【答案】：B23、（2018年真題）國家保障（）享有與男子平等的勞動權(quán)利。

A.兒童

B.老人

C.殘障人士

D.婦女

【答案】：D24、（）是國際公認(rèn)的制定時間標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)技術(shù)。

A.秒表時間研究

B.作業(yè)測定

C.預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法

D.工作抽樣法

【答案】：C25、關(guān)于角色扮演法的說法，錯誤的是（）。

A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換

【答案】：B26、（2019年真題）下列不是培訓(xùn)與開發(fā)的組織分析因素的是（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.工作績效評估

C.可獲得的培訓(xùn)資源

D.組織支持

【答案】：B27、（2016年真題）下列關(guān)于工作分析、工作評價與薪酬管理之間關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬體系的設(shè)計

B.建立薪酬體系通常要以工作評價為基礎(chǔ)

C.通過工作分析與工作評價，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)

D.通過工作分析與工作評價，可以提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學(xué)性

【答案】：A28、我國目前實行的月計薪天數(shù)是（）。

A.21.75天

B.20.83天

C.20天

D.23天

【答案】：A29、外部招募的優(yōu)點不包括（）。

A.選擇范圍大，有助于招募到合適的潛在任職者

B.可以為組織帶來新的經(jīng)營理念

C.削弱組織因為內(nèi)部人員競爭引起的緊張氣氛

D.能夠降低招募風(fēng)險

【答案】：D30、下列不屬于福利計劃的成本控制的內(nèi)容的是()。

A.福利計劃中的費用分擔(dān)制

B.傳統(tǒng)福利項目改進(jìn)

C.福利項目開發(fā)

D.福利溝通

【答案】：D31、職位說明書等文件的管理和使用是一個()的過程。

A.動態(tài)

B.靜態(tài)

C.復(fù)雜

D.隨機(jī)

【答案】：A32、在員工對工作不滿的表達(dá)方式中，屬于建設(shè)性表達(dá)方式的是（）。

A.忠誠和辭職

B.辭職和提建議

C.忽視和辭職

D.忠誠和提建議

【答案】：D33、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為()。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突

【答案】：A34、（2015年真題）關(guān)于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效是對工作行為和工作結(jié)果的一種反映

B.績效在一定程度上反映了員工的素質(zhì)

C.績效是組織對員工個人的一種承諾

D.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基

【答案】：C35、“組織文化的核心所在”指的是組織的（）。

A.價值觀

B.目標(biāo)

C.戰(zhàn)略

D.使命

【答案】：A36、()不屬于按時間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。

A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)

C.在職培訓(xùn)與開發(fā)

D.職外培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：A37、關(guān)于薪酬分類的說法，正確的是（）。

A.直接經(jīng)濟(jì)報酬包括工資、薪金和保險等

B.非經(jīng)濟(jì)薪酬包括工作特征和工作環(huán)境

C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟(jì)報酬

D.晉升機(jī)會屬于間接經(jīng)濟(jì)報酬

【答案】：B38、關(guān)于外部因素對招聘活動的影響，下列陳述錯誤的是（）。

A.國家的法律和法規(guī)對組織的招聘活動具有限制性作用

B.如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢，能促進(jìn)招聘的效果

C.當(dāng)勞動力市場的供給小于需求時，吸引人員比較容易

D.外部勞動力市場對招聘活動所產(chǎn)生的影響非常大

【答案】：C39、下列關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，正確的是（）。

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.離職率只與工作滿意度高低有關(guān)

C.工作壓力能引起暴力行為，但暴力行為不會加大工作壓力

D.偷竊行為并未涉及嚴(yán)重不滿這樣的深層次原因

【答案】：D40、在對財務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進(jìn)行工作分析時，最為經(jīng)濟(jì)有效的方法是（）。

A.觀察法

B.強(qiáng)制分布法

C.工作日志法

D.工作實踐法

【答案】：D41、新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方式包括（）。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.工作任務(wù)小組

D.直線職能制

【答案】：C42、用態(tài)度預(yù)測行為，準(zhǔn)確性較高的情形是（）。

A.態(tài)度指向一般群體時

B.態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔較長時

C.個體公眾自我意識較高時

D.態(tài)度來自直接經(jīng)驗時

【答案】：D43、關(guān)鍵績效指標(biāo)的“關(guān)鍵性”體現(xiàn)在()。

A.指標(biāo)的數(shù)量不強(qiáng)調(diào)少而精，而強(qiáng)調(diào)多多益善

B.指標(biāo)的選擇不強(qiáng)調(diào)面面俱到，而強(qiáng)調(diào)盡量反映工作重點

C.指標(biāo)的選擇不強(qiáng)調(diào)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，而強(qiáng)調(diào)工作的實際操作過程

D.指標(biāo)的評估不強(qiáng)調(diào)基本標(biāo)準(zhǔn)，而強(qiáng)調(diào)卓越標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B44、依據(jù)《關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》，年工作日為（）天。

A.232

B.240

C.246

D.250

【答案】：D45、關(guān)于作業(yè)能力的說法，正確的是（）。

A.作業(yè)能力只受生理因素的影響

B.延長工作時間可以提高作業(yè)能力

C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力

D.輪班制度可以提高作業(yè)能力

【答案】：C46、關(guān)于工作分析方法中問卷調(diào)查法的說法,正確的是()

A.問卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調(diào)查法對問卷編制的技術(shù)要求不高

C.問卷調(diào)查法在調(diào)查時會耗費大量時間和人力

D.問卷調(diào)查法操作復(fù)雜

【答案】：A47、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，說法正確的是()。

A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格

B.特質(zhì)各自獨立，相互之間無相關(guān)性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機(jī)制

【答案】：C48、為避免承擔(dān)女性結(jié)婚生育的社會成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于（）。

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視

【答案】：C49、認(rèn)為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）。

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多維度模型

【答案】：C50、（）方法的場面類似于若干新聞記者在一個新聞發(fā)布會上向發(fā)言人分別提問。

A.單獨面試

B.小組面試

C.順序面試

D.集體面試

【答案】：B51、（2020年真題）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。

A.150

B.120

C.100

D.98

【答案】：D52、在績效考核指標(biāo)體系中，對各項指標(biāo)重要程度進(jìn)行權(quán)衡和評價的是（）。

A.績效考核指標(biāo)

B.績效考核指標(biāo)權(quán)重

C.績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)

D.績效考核指標(biāo)評價方法

【答案】：B53、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設(shè)計

D.工作技術(shù)

【答案】：C54、對于具體的個人，其人格的變式在（）中生成。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情緒

D.情境

【答案】：D55、下列員工對工作不滿的表達(dá)方式中,具有破壞性和積極特點的是()

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A56、關(guān)于薪酬的作用的說法，正確的是（）。

A.薪酬收入無法對員工其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無法體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

【答案】：C57、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標(biāo)類型是（）。

A.硬指標(biāo)

B.行為類指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.結(jié)果類指標(biāo)

【答案】：C58、下列關(guān)于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是（）

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每個因素的滿意度累加而得

B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的

C.該模型認(rèn)為對所有的員工來說，不同的因素對工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的

D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時不要遺漏重要的因素，否則會導(dǎo)致滿意度調(diào)查結(jié)果的片面性

【答案】：C59、按心理學(xué)的說法，人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的（）。

A.思維方式和行為風(fēng)格

B.精神狀態(tài)和工作作風(fēng)

C.世界觀和價值觀

D.生活態(tài)度和情感特征

【答案】：A60、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式稱為（）。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：B61、下列關(guān)于工作態(tài)度的描述，錯誤的是()。

A.工作態(tài)度對個體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性、動力性的影響

B.工作態(tài)度與個體的價值觀無關(guān)

C.與價值觀不同的是，工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對較低

D.工作態(tài)度的兩個核心指標(biāo)是工作滿意度與組織承諾

【答案】：B62、在工作分析中，選擇標(biāo)桿職位的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷

D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度

【答案】：C63、下列選項中，關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A64、培訓(xùn)與開發(fā)中經(jīng)常開設(shè)的專題講座形式屬于()。

A.案例研討法

B.講授法

C.討論法

D.角色扮演法

【答案】：B65、各級主管向下級指派任務(wù)、指揮工作、提出問題、評價績效，屬于（）。

A.下行溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.豎向溝通

【答案】：A66、勞動者與用人單位簽訂勞動合同后，在履行過程中，可以依法解除勞動合同；但除法律有專門規(guī)定外，一般應(yīng)提前30日以()通知用人單位。

A.口頭協(xié)議形式

B.協(xié)商形式

C.書面形式

D.合同形式

【答案】：C67、累計工作滿20年以上的職工,請病假累計()個月以上的,該職工不再享受當(dāng)年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：D68、中國“大七”人格中人際關(guān)系因素的含義是（）。

A.耐性，爽直

B.自信，淡泊

C.利他，誠信，重感情

D.寬和，熱情

【答案】：C69、關(guān)于勞動關(guān)系的建立，下列說法錯誤的是()。

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

B.勞動關(guān)系只能通過訂立書面勞動合同的方式確立

C.勞動關(guān)系可通過事實上的用工確立

D.建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動合同

【答案】：B70、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、依據(jù)（）制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制

【答案】：B71、下列關(guān)于失業(yè)率與勞動力市場存量一流量模型的描述，錯誤的是()。

A.可以將一個社會的總?cè)丝跉w納為三部分人：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動力

B.經(jīng)濟(jì)學(xué)上將失業(yè)人口與勞動力總?cè)丝谥榷x為失業(yè)率

C.在就業(yè)者、失業(yè)者以及非勞動力三種存量之間存在彼此流動方向相對的三對流量

D.失業(yè)率能夠比勞動力市場存量一流量模型更為準(zhǔn)確地判斷失業(yè)問題的嚴(yán)重程度

【答案】：D72、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

【答案】：D73、下列選項中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法，錯誤的是（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動

C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效

D.晉升會暫時提高員工工作滿意度，但一段時間之后又會回到原來的水平

【答案】：C74、C公司是一家生物制藥企業(yè)．目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市，具有極高的成長性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大，2017年c公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專家。制藥車間需要補(bǔ)充10名初級制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理，部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動，工作任務(wù)非常艱巨。

A.內(nèi)部員工推薦

B.委托獵頭公司招募

C.在報紙上刊登招募廣告

D.校園招募

【答案】：B75、下列選項中，關(guān)于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預(yù)期水平的屬于市場滯后策略

B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略

【答案】：B76、當(dāng)需要分析的工作職位很多又比較相似時，可以選擇()來完成工作分析。

A.咨詢機(jī)構(gòu)

B.選擇實施主體

C.通過會議討論

D.標(biāo)桿職位

【答案】：D77、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系

【答案】：B78、說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

C.在說服信息很簡單的時候，視覺的效果最好

D.當(dāng)被說服者已經(jīng)處于爭論之中，單面說服效果好

【答案】：C79、認(rèn)為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，通過經(jīng)驗組織起來，影響著個人對情境的反應(yīng)的學(xué)者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特

【答案】：A80、小趙大學(xué)畢業(yè)那年，由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，所以就接受了一個餐館服務(wù)員的工作機(jī)會。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進(jìn)行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機(jī)會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進(jìn)入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復(fù)雜性

【答案】：B81、績效考核技術(shù)選擇的重要依據(jù)不包括（）。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作的獨立性

D.管理者的偏好

【答案】：D82、下列薪酬項目中，屬于經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。

A.晉升機(jī)會

B.職業(yè)發(fā)展

C.人才管理

D.獎金

【答案】：D83、累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計（）以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.4個月

【答案】：B84、下列各項不屬于工作環(huán)境的是（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的安全環(huán)境

C.工作的時代環(huán)境

D.工作的社會環(huán)境

【答案】：C85、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計劃，這使他非常不開心。小趙開導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會中表現(xiàn)得放松、合群，比減肥重要多了?！备鶕?jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是()。

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.改變認(rèn)知的重要性

D.減少選擇感

【答案】：C86、確立勞動關(guān)系的法律形式是()。

A.勞動協(xié)議

B.勞動合同

C.勞動法

D.公民權(quán)利

【答案】：B87、從價值觀的（）來看，它具有超越情境的特點。

A.主體

B.表現(xiàn)形式

C.功能

D.層次

【答案】：D88、關(guān)于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗

B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標(biāo)

D.工作滿意度是指員工認(rèn)同組織的態(tài)度

【答案】：D89、下列關(guān)于工資的說法，錯誤的是（）。

A.計件工資的特點是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎金是指支付給職工的超額勞動報酬和增收節(jié)支的勞動報酬

C.延長工作時間工資報酬也稱加班加點工資或加班費

D.津貼和補(bǔ)貼是指為了補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動消耗和生活費用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補(bǔ)充性費用

【答案】：A90、下列選項中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：D91、下列選項中，關(guān)于《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》的說法，錯誤的是（）。

A.會員國應(yīng)定期審查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)政策

B.會員國制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商

C.會員國制定政策應(yīng)當(dāng)以增加殘疾人在公開勞動力市場中的就業(yè)機(jī)會為目的

D.政府部門應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)教育培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)

【答案】：B92、下列關(guān)于資本價格變化對勞動力需求量的影響的描述，錯誤的是()。

A.在其他條件不變的情況下，資本供給價格的變化會對勞動力需求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)

B.在其他條件不變的情況下，資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求上升

C.在其他條件不變的情況下，資本價格上升所產(chǎn)生的替代效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求下降

D.資本價格變化對于勞動力需求的最終影響將取決于效應(yīng)力量更大的那種效應(yīng)

【答案】：C93、關(guān)于工作研究的說法，錯誤的是()。

A.工作研究是運用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩類技術(shù)

D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當(dāng)?shù)膷徫?/p>

【答案】：D94、關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計的說法，正確的是()。

A.設(shè)計技能薪酬體系時，應(yīng)首先進(jìn)行工作評價

B.設(shè)計技能薪酬體系時，重點在于確定技能等級與薪酬的對應(yīng)關(guān)系

C.設(shè)計技能薪酬體系時，不需要進(jìn)行市場薪酬調(diào)查

D.設(shè)計技能薪酬體系時，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B95、()是指完成該項工作所需具備的基本條件。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作任職者要求

D.工作聯(lián)系

【答案】：C96、關(guān)于離職面談的說法,錯誤的是()。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對個業(yè)當(dāng)前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式

【答案】：D97、下列不屬于人力資源能動性陳述的是（）。

A.人具有意識，知道活動的目的，因此可以有效地對自身活動作出選擇

B.人在生產(chǎn)活動中是支配其他資源的主導(dǎo)因素

C.人在勞動過程中會因為心理狀態(tài)的不同而影響勞動的效果

D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的

【答案】：C98、（2016年真題）相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點是（）。

A.容易導(dǎo)致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾

B.應(yīng)聘人員的來源局限于企業(yè)內(nèi)部

C.需要對錄用人員投入大量的崗位培訓(xùn)費用

D.錄用人員的適應(yīng)時間比較長

【答案】：D99、工作分析的內(nèi)容不包括()。

A.工作設(shè)立的目的

B.工作內(nèi)容

C.工作績效

D.工作發(fā)生時間

【答案】：C100、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務(wù)人員

【答案】：B101、（2017年真題）荷蘭學(xué)者霍夫斯塔德認(rèn)為，（）是從團(tuán)體、組織或其他集體主義的情感中獨立出來的。

A.集體主義

B.個人主義

C.團(tuán)體主義

D.個體主義

【答案】：B102、在奧爾波特等人的價值觀分類中，“重視擁有權(quán)力和影響力”的價值觀類型被稱為（）。

A.宗教型

B.社會型

C.政治型

D.理論型

【答案】：C103、（2017年真題）團(tuán)體形成的原因不包括（）。

A.個人對于自己的歸類

B.加入團(tuán)體可以滿足人際需求

C.團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對人們具有吸引力

D.團(tuán)體內(nèi)不會存在較大的沖突

【答案】：D104、關(guān)于工作評價與工作分析之間關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析是工作評價的基礎(chǔ)

B.工作分析為工作評價提供工作職責(zé)和要求等方面的信息

C.工作分析通過支持工作評價問接支持薪酬體系的設(shè)計

D.工作評價的目的是建立良好的工作分析氛圍

【答案】：D105、按工作分析方法劃分，工作要素法屬于（）。

A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法

D.通用的工作分析方法

【答案】：A106、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計劃，這使他非常不開心，小趙開導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會中表現(xiàn)得放松、合群，比減肥重要多了?！备鶕?jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。[2013年真題]

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.改變認(rèn)知的重要性

D.減少選擇感

【答案】：C107、在確定薪酬等級、對職位的等級做細(xì)致劃分時采用變動級差法，以下陳述正確的是（??）。

A.職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大

B.絕對級差與下一職位等級最高點之間的比例是恒定的

C.職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大

D.各職位等級中的最高點之間的差相等

【答案】：C108、我國特殊就業(yè)群體的平等就業(yè)措施不包括（）。

A.青少年享有就業(yè)的權(quán)利

B.建立健全城鄉(xiāng)勞動者平等就業(yè)的制度

C.保障殘疾人就業(yè)的權(quán)利

D.退役軍人實行就業(yè)安置

【答案】：A109、員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎懲的原則不包括（）。

A.獎懲有據(jù)

B.獎懲分明

C.獎懲及時

D.獎懲靈活

【答案】：D110、（2020年真題）職業(yè)技能等級一般分為（）個等級。

A.三

B.四

C.五

D.六

【答案】：C111、下列關(guān)于團(tuán)隊獎勵計劃的描述，正確的是()。

A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，團(tuán)隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復(fù)雜

B.團(tuán)隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊凝聚力

C.團(tuán)隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感

D.團(tuán)隊獎勵計劃不會導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動

【答案】：C112、在評價招聘效果時，常用實際發(fā)生的招聘費用與預(yù)算費用的比值來評估()。

A.招聘成本

B.招聘時間

C.應(yīng)聘比率

D.錄用比率

【答案】：A113、根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》,對()用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動。

A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學(xué)的女職工

D.需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的女職工

【答案】：A114、運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是()。

A.工作研究

B.時間研究

C.流程再造

D.工作再造

【答案】：A115、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程中要遵循（）原則。

A.公正

B.及時

C.動態(tài)

D.平等

【答案】：C116、下列選項中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，錯誤的是（）。

A.工作強(qiáng)度、工作速度、工作方式及工作持續(xù)時間是引發(fā)疲勞的最直接的原因

B.不同性別、年齡的個體在同樣的環(huán)境中對于疲勞的感覺不一樣

C.個體的情緒、興趣、態(tài)度不會對疲勞產(chǎn)生影響

D.可以通過作業(yè)者的血液、尿液、汗液等成分的變化來判斷疲勞程度

【答案】：C117、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段時間之后，他發(fā)現(xiàn)原來的工作分析是8年前做的，隨著公司主營業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展，新的工作不斷產(chǎn)生，而舊的工作設(shè)計也需要做些改動，于是他意識到公司需要進(jìn)行新的工作分析。因為公司的財務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大，所以在李成明決定從財務(wù)部門人手進(jìn)行工作分析對于財務(wù)分析人員的工作分析不太適合的方法是()。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.面談法

D.工作日志法

【答案】：B118、關(guān)于招募廣告的說法，錯誤的是（）。

A.在組織需要在較短的時間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時候，刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募廣告在客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應(yīng)，即提高組織在社會上的知名度，樹立良好的社會形象

D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者

【答案】：B119、()表明生產(chǎn)過程中的體力消耗和緊張程度，也可以說是勞動力消耗的密集程度。

A.作業(yè)能力

B.作業(yè)疲勞

C.作業(yè)速率

D.勞動強(qiáng)度

【答案】：D120、（2020年真題）現(xiàn)代人力資源管理的核心功能不包括（）。

A.人力資源的吸收

B.人力資源的保留

C.人力資源的激勵

D.人力資源的協(xié)作

【答案】：D121、下列選項中，關(guān)于就業(yè)服務(wù)的說法，正確的是（）。

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)介紹服務(wù)可以收取費用

B.設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)無須向勞動行政部門申請行政許可

C.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供職業(yè)中介服務(wù)不成功的，應(yīng)當(dāng)向勞動者退還中介服務(wù)費

D.各級地方人民政府和有關(guān)部門舉辦的招聘會可以向勞動者收取費用

【答案】：C122、關(guān)于事業(yè)單位人事管理，下列選項不正確的是（）。

A.事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累計曠工超過30個工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同

B.事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼、補(bǔ)貼。

C.事業(yè)單位工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生違紀(jì)行為的，處分期滿后，由該工作人員所在單位解除處分并告知本人

D.事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結(jié)果、處分決定等不服的，可以按照國家有關(guān)規(guī)定申請復(fù)核、提出申訴

【答案】：C123、員工參加培訓(xùn)與開發(fā)部門對受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評估,這類評估屬于（）

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估

【答案】：C124、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()

A.詞的理

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動

【答案】：D125、基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力

【答案】：C126、企業(yè)依照國家有關(guān)法律規(guī)定宣告破產(chǎn)，企業(yè)職工從該破產(chǎn)企業(yè)取得的()，免征個人所得稅。

A.生活補(bǔ)助

B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

C.一次性補(bǔ)償收入

D.一次性安置費收入

【答案】：D127、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)歷要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求

【答案】：A128、下列選項中，關(guān)于自我價值定向理論的說法，錯誤的是（）。

A.一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強(qiáng)，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價值感

【答案】：B129、下列選項中，關(guān)于績效的說法，正確的是（）。

A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望

B.個人績效的達(dá)成意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)

C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾

D.績效與薪酬之間的對等承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價交換的原則

【答案】：D130、關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，錯誤的有()。

A.團(tuán)體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用

【答案】：C131、對不同的員工，人力資源部長說服的效果也可能不一樣，下列分析錯誤的是（）。

A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說服

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.家里有喜事的員工容易被說服

D.年齡越大的員工越難被說服

【答案】：A132、心理學(xué)所說的人格是()。

A.個體獨特而穩(wěn)定的心理定向

B.它是一個人相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)

C.它以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)

D.它是員工的思想.情感賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)

【答案】：B133、員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿，其中忠誠屬于()的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設(shè)性、積極的

C.建設(shè)性、消極的

D.破壞性、消極的

【答案】：C134、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是（）。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾

【答案】：A135、心理測試不包括()

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試

【答案】：B136、材料題

A.基本薪酬

B.福利

C.間接薪酬

D.可變薪酬

【答案】：D137、下列選項中，不屬于績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)類型的是（）。

A.量化標(biāo)準(zhǔn)

B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.客觀標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D138、多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試考官面對面的詢問，這種面試形式稱為（）。

A.小組面試

B.單獨面試

C.集體面試

D.系列面試

【答案】：C139、下列選項中，關(guān)于用人單位代扣勞動者工資的說法，錯誤的是（）。

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟(jì)損失的。用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費，用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動者應(yīng)繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應(yīng)繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳

【答案】：A140、屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。

A.傭金及紅利

B.帶薪休假

C.企業(yè)支付的保險

D.培訓(xùn)機(jī)會

【答案】：D141、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機(jī)動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔(dān)貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進(jìn)入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個案例說明了()。

A.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越大

B.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越小

C.產(chǎn)品需求彈性越大，工會提高工資能力越小

D.勞動力需求彈性越大，工會提高工資能力越小

【答案】：A142、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調(diào)感的體驗

C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感

【答案】：C143、當(dāng)人們對一個問題了解較少時，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。

A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定

【答案】：B144、下列選項中，關(guān)于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會懈怠可以“傳染”

C.社會懈怠與團(tuán)體規(guī)模無關(guān)

D.社會懈怠受責(zé)任分散的影響

【答案】：C145、（）與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.文獻(xiàn)分析法

D.工作實踐法

【答案】：A146、人力資源的載體是人，要有效地激勵、使用人力資源，需要從人性的角度把握人創(chuàng)造價值的過程，這體現(xiàn)了人力資源的（）。

A.能動性

B.社會性

C.開發(fā)性

D.時效性

【答案】：B147、（）是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會議法

【答案】：B148、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從組織行為學(xué)角度考慮，對待組織中的非正式團(tuán)體最好的做法是()。

A.強(qiáng)行取締

B.將人員拆開

C.任其自然發(fā)展

D.與之進(jìn)行溝通，使非正式團(tuán)體與組織的目標(biāo)一致

【答案】：D149、空想社會主義者羅伯特·歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是()。

A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)過

C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息

【答案】：D150、在勞動力市場上交易的是勞動力的()。

A.處置權(quán)

B.使用權(quán)

C.所有權(quán)

D.經(jīng)營權(quán)

【答案】：B151、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開發(fā)類型中的（）。

A.專業(yè)知識培訓(xùn)

B.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

C.基礎(chǔ)知識教育

D.價值觀及企業(yè)文化塑造

【答案】：C152、工作的自主性有助于員工（）。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗到工作的單調(diào)性

C.體驗到工作的責(zé)任

D.感受到工作的安全性

【答案】：C153、以決策（）為指標(biāo)，個體決策快于團(tuán)體決策。

A.準(zhǔn)確性

B.平均

C.速度

D.創(chuàng)造性

【答案】：C154、（）作為人力資源管理的一個核心要素，是現(xiàn)代組織管理的一個重要手段和方法。

A.招聘與錄用

B.績效管理

C.工作分析

D.培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：D155、G醫(yī)藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員，是西南地區(qū)的重點醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)之一。近年來公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出，因此，公司籌劃設(shè)計一套新的薪酬體系，用以激勵并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補(bǔ)貼、福利和獎金四個部分。所有員工分為管理類、技術(shù)類和一般員工三個序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學(xué)歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎金的比例是一定的，在確定獎金時根據(jù)職位考核結(jié)果。所有職位的薪酬水平均確定在市場80分位的水平上。薪酬體系的調(diào)整主要包括晉升調(diào)薪、考核調(diào)薪和通貨膨脹調(diào)薪三種類型。根據(jù)以上資料，回答下列問題：G公司高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員的基本工資應(yīng)采取()。

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資

【答案】：C156、（2016年真題）下列關(guān)于工資支付的說法，正確的是（）。

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.用人單位經(jīng)與勞動者協(xié)商，可以每兩個月支付一次工資

C.用人單位應(yīng)在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的事假工資不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C157、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，由勞動行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照（）的標(biāo)準(zhǔn)計算，處以罰款。

A.受侵害的勞動者每人100元以上500元以下

B.受侵害的勞動者每人500元以上1000元以下

C.受侵害的勞動者每人500元以上5000元以下

D.受侵害的勞動者每人1000元以上5000元以下

【答案】：A158、（2017年真題）關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標(biāo)是相同的，但這些指標(biāo)重要性程度也會不同

【答案】：C159、（2016年真題）下列事項中，屬于勞動合同約定條款的是（）。

A.福利待遇

B.社會保險

C.勞動報酬

D.勞動保護(hù)

【答案】：A160、招聘到的員工試用期一般不超過（）個月。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：A161、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，正確的有()。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D162、企業(yè)通過雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了()因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場

【答案】：C163、考核方法的選擇，不從()角度來概括員工的工作。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.員工工作的獨立性

D.工作態(tài)度

【答案】：D164、關(guān)于薪酬作用的說法，正確的是()。

A.薪酬收入無法對員工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無法體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

【答案】：C165、下列關(guān)于同工同酬的說法，正確的是()。

A.同工同酬是指世界各國的勞動者應(yīng)當(dāng)獲得相同的實際工資

B.同工同酬是指工作條件相同的勞動者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱蟪?/p>

C.同工同酬是指具有相同技術(shù)水平的勞動者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱蟪?/p>

D.同工同酬更容易在同一部門或單位內(nèi)部實現(xiàn)

【答案】：D166、（2018年真題）截至目前，我國政府已批準(zhǔn)國際勞工公約（）個。

A.12

B.14

C.26

D.30

【答案】：C167、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認(rèn)為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。

A.選樣性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用

【答案】：B168、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()。

A.門前技巧

B.折扣技巧

C.腳在門檻內(nèi)技巧

D.滾雪球技巧

【答案】：D169、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)是（）天／季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65

【答案】：C170、適用于各類工作的分析方法是（）。

A.工作實踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法

【答案】：D171、根據(jù)羅克奇的分類，成就感屬于（）。

A.工具性價值觀

B.目的性價值觀

C.工作性價值觀

D.社會性價值觀

【答案】：B172、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力包括（）。

A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信

B.成就和行為、服務(wù)意識、管理才能、認(rèn)知能力、個人效能

C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】：B173、關(guān)于利用獵頭公司進(jìn)行招聘的說法，錯誤的是()。

A.利用獵頭公司進(jìn)行招聘是一種經(jīng)濟(jì)、高效的招聘方式

B.通過獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級人才

C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫

D.利用獵頭公司進(jìn)行招聘，耗費的時間通常較長

【答案】：D174、為了識別角色榜樣，通常采用的績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是（）。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D175、在實際工作中，組織很少對培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行投資收益評估，這是因為對其進(jìn)行評估（）。

A.困難且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟

【答案】：A176、（2015年真題）關(guān)于績效考核指標(biāo)體系設(shè)計的說法，正確的是（）。

A.通過經(jīng)驗判斷法確定績效考核指標(biāo)

B.通過工作分析法確定績效指標(biāo)權(quán)重

C.績效考核指標(biāo)體系主要由考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成

D.績效考核指標(biāo)體系主要由考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法、考核主體構(gòu)成

【答案】：C177、概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指（）。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識

【答案】：D178、長期持續(xù)會導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動

【答案】：B179、根據(jù)費斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會產(chǎn)生不愉快的感覺，老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職，老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實際上是（）。

A.改變態(tài)度

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變認(rèn)知

D.改變行為

【答案】：D180、關(guān)于寬帶式薪酬的說法，錯誤的是（）。

A.寬帶式薪酬制度有利于職位的輪換

B.寬帶式薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶式薪酬并不適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶式薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)目更多

【答案】：D181、（）不僅能夠幫助組織吸引潛在的合格求職者，而且在客觀上還能提高組織在社會上的知名度，樹立良好的社會形象。

A.校園招聘

B.招募廣告

C.獵頭公司

D.人才交流會

【答案】：B182、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務(wù)人員

【答案】：B183、關(guān)于工作滿意度與生活滿意度關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分

B.工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分

C.兩者之間沒有關(guān)系

D.兩者都屬于工作態(tài)度指標(biāo)

【答案】：B184、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

【答案】：D185、長期績效獎勵計劃的支付通常是以()年為一個周期

A.2-3

B.3-4

C.2~5

D.3~5

【答案】：D186、“領(lǐng)導(dǎo)者能給下屬提供學(xué)習(xí)的機(jī)會”屬于巴斯有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的（）特征。

A.魅力

B.激發(fā)動機(jī)

C.智力激發(fā)

D.個人化的考慮

【答案】：D187、在平衡計分卡的四個績效角度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的角度是()。

A.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

B.內(nèi)部流程角度

C.客戶角度

D.財務(wù)角度

【答案】：A188、在假設(shè)企業(yè)想招聘一個高層管理人員，適宜的招聘方法是()。

A.校園招聘

B.勞務(wù)派遣

C.通過獵頭公司招聘

D.在報紙上刊登招聘廣告

【答案】：C189、（2016年真題）下列關(guān)于招聘范圍的說法，正確的是（）。

A.招聘范圍往往通過招聘金字塔模型來確定

B.職位對任職者的要求越高，招募的范圍就會越大

C.當(dāng)?shù)氐膭趧恿κ袌霰容^緊張時，招聘的范圍需要縮小

D.招聘范圍是指企業(yè)準(zhǔn)備通過招聘活動吸引的應(yīng)聘者數(shù)量

【答案】：B190、（2016年真題）影響企業(yè)薪酬水平（新教材已改為薪酬設(shè)定）的主要因素不包括（）。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.地區(qū)最低工資水平

C.所屬行業(yè)與規(guī)模

D.企業(yè)文化

【答案】：A191、通常情況下，在面臨團(tuán)體壓力時，團(tuán)體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨立

【答案】：D192、不屬于績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)類型的是()。

A.量化標(biāo)準(zhǔn)

B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.客觀標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D193、下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯誤的是（）。

A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析

B.在調(diào)查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具

D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平

【答案】：A194、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別,正確的說法是()

A.應(yīng)屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】：A195、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。

A.環(huán)境

B.遺傳

C.情境

D.氣候

【答案】：D196、關(guān)于用人單位自主用人杈的說法,錯誤的是()

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的時!間和數(shù)量

B.用大單位有權(quán)決定勞動者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的條件

【答案】：B197、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的說法,正確的是

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費,不得列入成本開支

B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)

【答案】：B198、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)造一個良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性

【答案】：C199、采用“機(jī)會難得，請盡快采取行動吧”以及“熱烈歡迎您盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系”等語句，有助于促使求職者盡快采取行動。這屬于制作招募廣告時，通常應(yīng)當(dāng)遵循的()原則。

A.引起求職者的注意

B.喚起求職者去求職的愿望

C.促使求職者盡快采取求職行動

D.激起求職者對空缺的興趣

【答案】：C200、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進(jìn)行篩選和整合。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力

【答案】：A201、文靜是技術(shù)部的員工，由于銷售部正在爭取一個大項目，文靜加入了這個項目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，同時在業(yè)務(wù)上接受銷售部經(jīng)理的管理，在對該項目進(jìn)行考核時，由()負(fù)責(zé)對文靜的績效考核更為合適。

A.技術(shù)部經(jīng)理

B.銷售部經(jīng)理

C.兩個部門經(jīng)理

D.更高層的管理者

【答案】：C202、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開發(fā)類型中的()。

A.專業(yè)知識培訓(xùn)

B.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

C.基礎(chǔ)知識教育

D.價值觀及企業(yè)文化塑造

【答案】：C203、下列選項中，關(guān)于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。

A.在應(yīng)用訪談法時，可以將結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)合使用

B.問卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者可以結(jié)合使用

C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經(jīng)驗，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓(xùn)練的工作

【答案】：D204、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法,錯誤的是()。

A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)量和變化性

B.延長工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式

C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵

D.工作擴(kuò)大化是一種激勵型工作設(shè)計的方法

【答案】：C205、美國心理學(xué)家羅森伯格提出的（），不僅在實際方案的選擇上具有優(yōu)勢，而且在心理感受上也較優(yōu)。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)法

C.具名團(tuán)體技術(shù)法

D.階梯技術(shù)法

【答案】：D206、在職前培洲與開發(fā)中被廣泛采用，適用于具有機(jī)械性特點的工種的培訓(xùn)與開發(fā)的方法是（）。

A.講授法

B.討論法

C.操作示范法

D.視聽法

【答案】：C207、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織忠誠度

D.組織承諾

【答案】：B208、關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的說法，錯誤的是（）。[2009年真題]

A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

B.工作滿意度是個體對工作特定方面的反應(yīng)，工作投入度、組織承諾都是體現(xiàn)個體與組織的關(guān)系

C.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關(guān)

【答案】：B209、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息

【答案】：C210、根據(jù)團(tuán)體的概念，只有那些具有（）的人群才可以稱為團(tuán)體。

A.充分交流與互動的可能性

B.相同性別和年齡

C.共同興趣和愛好

D.相同文化背景和社會經(jīng)歷

【答案】：A211、下列關(guān)于高工資的說法，錯誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】：B212、下列不屬于員工減壓措施的是()。

A.縮短工作時間，降低勞動強(qiáng)度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理

【答案】：A213、人總是有目的、有計劃地在使用自己的腦力和體力，并具有自我開發(fā)的潛力，這反映的是人力資源的()。

A.能動性

B.生產(chǎn)性

C.可變性

D.消費性

【答案】：A214、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是()。

A.有價值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以量化性

【答案】：D215、()工資差別揭示了由于工作條件和社會環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異。

A.補(bǔ)償性

B.競爭性

C.壟斷性

D.技能性

【答案】：A216、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分人每個績效等級內(nèi)。這種績效考核方法是()。

A.排序法

B.配對比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為錨定法

【答案】：C217、下列各項不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會

【答案】：C218、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通

【答案】：C219、下列選項中，關(guān)于薪酬水平策略的說法，正確的是（）。

A.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的是市場跟隨策略

B.市場領(lǐng)先策略一般適用于規(guī)模相對較小的企業(yè)

C.市場滯后策略有利于保持企業(yè)在勞動力市場中的競爭力

D.混合策略不利于有效控制企業(yè)的薪酬成本

【答案】：A220、采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行團(tuán)體決策的基礎(chǔ)之一是需堅持()的原則。

A.各抒己見

B.民主集中

C.發(fā)揮想象力

D.遲延評判

【答案】：D221、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括（）。[2014年真題]

A.勞動力的需求和供給

B.產(chǎn)品競爭程度和產(chǎn)品需求水平

C.所屬行業(yè)和企業(yè)規(guī)模

D.員工的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

【答案】：D222、主要為識別角色榜樣,采用的績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是()

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D223、（2020年真題）《防暑降溫措施管理辦法》對高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動者的勞動保護(hù)做出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指（）。

A.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36℃以上的天氣

B.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃以上的天氣

C.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30℃以上的天氣

D.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28℃以上的天氣

【答案】：B224、關(guān)于工作研究的說法，正確的是()。

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識技能的過程

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法

【答案】：D225、用人單位向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^()年。

A.5

B.10

C.12

D.15

【答案】：C226、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。

A.身體特質(zhì)

B.動機(jī)特質(zhì)

C.智力特質(zhì)

D.學(xué)識特質(zhì)

【答案】：B227、關(guān)于績效的說法,錯誤的是()。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾

【答案】：C228、主要適用于“白領(lǐng)員工”的基本薪酬是()。

A.職位薪酬

B.能力薪酬

C.技能薪酬

D.績效薪酬

【答案】：B229、培訓(xùn)與開發(fā)的第四步是（）。

A.進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

B.對培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行監(jiān)督

C.培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的實施

【答案】：C230、薪酬體系確定的基礎(chǔ)是（）。

A.工作分析

B.職位評價

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.薪資分級和定薪

【答案】：A231、采用頭腦風(fēng)暴法需遵循的原則是（）。

A.遲延評判

B.民主集中原則

C.各抒己見

D.有效管理幅度原則

【答案】：A232、小明在十字路口過馬路時，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來；他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)車停止時，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個現(xiàn)象的理論是（）。

A.認(rèn)知評價理論

B.詹姆斯—蘭格理論

C.動機(jī)理論

D.坎農(nóng)巴德理論

【答案】：B233、關(guān)于職位說明書內(nèi)容的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系

【答案】：D2