2025年醫(yī)院安保服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[填寫]注冊地址：[填寫]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫]乙方（服務(wù)提供方）：[安保服務(wù)公司全稱]法定代表人：[填寫]注冊地址：[填寫]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫]保安服務(wù)許可證編號：[填寫]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《保安服務(wù)管理條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方委托提供醫(yī)院安保服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方負責(zé)為甲方提供全面的安保服務(wù)，確保甲方院區(qū)（包括但不限于院落、門診樓、住院樓、醫(yī)技樓、行政樓及周邊區(qū)域）的安全與秩序。1.2具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(一)門崗執(zhí)勤：在甲方指定入口處執(zhí)行安保職責(zé)，對進入院區(qū)的人員進行身份查驗、登記、引導(dǎo)，對出入車輛進行管理和登記，維護入口秩序，防止無關(guān)人員、車輛隨意進入。(二)院內(nèi)巡邏：按照甲方制定或雙方商定的巡邏路線、頻次和時段，對院區(qū)重點區(qū)域（如急診科、住院部、藥房、財務(wù)室、數(shù)據(jù)中心、停車場等）及公共區(qū)域進行不間斷或定期的安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患、可疑情況。(三)安全監(jiān)控：負責(zé)操作、維護和管理甲方院內(nèi)安裝的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對監(jiān)控畫面進行實時或定期監(jiān)控，記錄、存儲監(jiān)控資料，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，配合相關(guān)部門調(diào)查取證。(四)應(yīng)急處突：熟悉并執(zhí)行甲方制定的各類突發(fā)事件（包括但不限于火災(zāi)、醫(yī)療糾紛引發(fā)沖突、盜竊、破壞、暴力襲擊、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等）應(yīng)急預(yù)案，在事件發(fā)生時進行先期處置、人員疏散引導(dǎo)、現(xiàn)場保護、信息上報和配合處置。(五)秩序維護：在甲方舉辦大型活動、節(jié)假日高峰期或其他需要加強秩序維護的時期，根據(jù)甲方要求提供額外的秩序維護服務(wù)。(六)配合警方工作：接受并積極配合公安機關(guān)對相關(guān)案件或事件的調(diào)查、處理工作，提供必要的協(xié)助與配合。(七)車輛管理：負責(zé)管理甲方院內(nèi)停車場及道路的車輛停放秩序，引導(dǎo)車輛按指定區(qū)域停放，防止亂停亂放影響交通和院內(nèi)秩序。(八)安保裝備管理：乙方自行配備履行本協(xié)議約定服務(wù)所需的安保器材裝備（如制服、對講機、巡邏車、強光手電、急救包等），并負責(zé)其日常維護、保養(yǎng)和管理，確保裝備處于良好狀態(tài)。甲方提供的相關(guān)專用裝備由乙方按約定使用、保管和維護。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方應(yīng)按照國家及地方關(guān)于保安服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，以及甲方內(nèi)部的管理制度，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和高水平的安保服務(wù)。2.2乙方派駐甲方的安保人員應(yīng)不少于[填寫具體人數(shù)]名，且所有人員均應(yīng)持有有效的《保安員證》，著裝統(tǒng)一、儀容整潔、舉止文明、佩戴工牌，嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度和工作紀(jì)律。2.3安保人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)及定期的在崗培訓(xùn)，包括但不限于法律法規(guī)、保安業(yè)務(wù)知識、急救常識、消防技能、應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)道德和醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度等，確保具備履行職責(zé)所需的能力。2.4乙方應(yīng)確保安保人員按照規(guī)定的時間、路線和頻次進行巡邏，巡邏記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確。監(jiān)控中心應(yīng)保證24小時有人值守，監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，重要畫面不得刪除或篡改。2.5乙方應(yīng)建立完善的安保工作日志和事件報告制度，按照甲方要求的內(nèi)容和格式，及時、準(zhǔn)確地上報安保工作情況及發(fā)生的安全事件。2.6乙方應(yīng)指定一名現(xiàn)場負責(zé)人（聯(lián)系人：[填寫姓名]，聯(lián)系電話：[填寫電話]），負責(zé)與甲方的日常溝通、協(xié)調(diào)工作，及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：(一)有權(quán)對乙方的安保服務(wù)活動進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，包括但不限于現(xiàn)場查看、查閱安保記錄、人員培訓(xùn)情況等。(二)有權(quán)對乙方安保人員的不當(dāng)行為、違反醫(yī)院規(guī)章制度或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為提出批評、制止和要求改正。(三)有權(quán)根據(jù)醫(yī)院運營的實際需要，在與乙方協(xié)商一致的前提下，提出調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、人員或工作方式的要求。(四)有權(quán)要求乙方在發(fā)現(xiàn)或接到有關(guān)安全威脅、隱患時，立即采取必要的預(yù)防和控制措施。(五)有權(quán)要求乙方在發(fā)生安全事故或緊急情況時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案并采取有效措施進行處置。3.2甲方的義務(wù)：(一)為乙方開展安保服務(wù)提供必要的辦公場所、更衣室、通訊設(shè)施等便利條件，并確保其符合基本使用要求。(二)向乙方提供甲方相關(guān)的規(guī)章制度、組織架構(gòu)、重點部位信息、應(yīng)急預(yù)案以及可能影響安保工作的其他重要信息。(三)保證乙方安保人員依法履行職責(zé)，甲方工作人員及就診人員應(yīng)積極配合乙方的工作。(四)按照本協(xié)議第四條的約定，按時足額向乙方支付服務(wù)費用。(五)負責(zé)處理因醫(yī)院運營活動引發(fā)的相關(guān)糾紛，避免給乙方安保人員帶來不必要的麻煩或沖突。(六)為乙方安保人員進入院區(qū)提供必要的通行便利和標(biāo)識指引。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：(一)有權(quán)按照本協(xié)議的約定，向甲方收取服務(wù)費用。(二)有權(quán)要求甲方提供履行職責(zé)所必需的信息和條件。(三)有權(quán)對甲方提出的違反法律法規(guī)或明顯不合理的額外要求，進行協(xié)商和提出意見。(四)有權(quán)要求甲方工作人員及就診人員尊重和支持安保人員的工作，維護其執(zhí)行公務(wù)的正常秩序。(五)對在工作中了解到的甲方商業(yè)秘密和患者隱私信息，享有保密權(quán)。4.2乙方的義務(wù)：(一)嚴(yán)格按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍和第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、高效、可靠的安保服務(wù)，確保甲方院區(qū)的安全。(二)乙方派駐甲方的安保人員必須嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、甲方的一切規(guī)章制度（包括但不限于門禁規(guī)定、探訪制度、著裝要求、行為規(guī)范等），服從甲方的管理指令。(三)建立健全內(nèi)部管理機制和培訓(xùn)體系，定期對安保人員進行思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。(四)未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。(五)自行承擔(dān)安保人員的工資、福利、社會保險、勞動保護、培訓(xùn)費用及一切相關(guān)稅費。(六)確保安保人員依法著裝，配備必要的防護和應(yīng)急裝備。乙方自行配備的車輛應(yīng)懸掛統(tǒng)一標(biāo)識。(七)乙方應(yīng)對其安保人員的侵權(quán)行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)為其所有派駐甲方的安保人員購買足額的公眾責(zé)任險和雇主責(zé)任險，并將甲方列為附加被保險人，保險范圍應(yīng)涵蓋本協(xié)議項下乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方出示相關(guān)保險憑證。(八)在發(fā)生安全事故、緊急情況或接到安全威脅信息時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制現(xiàn)場，并按照約定及時上報甲方和相關(guān)單位。(九)建立完善的安保事件報告和處理流程，對發(fā)生的各類安保事件（包括但不限于盜竊、火災(zāi)、糾紛、事故等）進行記錄、調(diào)查、分析，并形成報告提交甲方。重大事件應(yīng)立即報告。第五條費用與支付5.1本協(xié)議項下的安保服務(wù)費按[月/季/年]計費，具體費率為人民幣[填寫金額]元/月（或相應(yīng)周期）。服務(wù)費總額為人民幣[填寫總金額]元（大寫：[填寫大寫金額]），該金額為[固定總價/根據(jù)約定因素浮動]。5.2費用包含：乙方提供本協(xié)議第一條約定的全部安保服務(wù)費用、派駐人員的工資、社會保險、福利、培訓(xùn)費、服裝費、裝備購置及維護費、管理費、稅費（如適用）以及乙方為履行本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的其他直接費用。5.3甲方應(yīng)于每[月/季/年]的[具體日期，如10日]前，向乙方支付上一周期（或當(dāng)期）的服務(wù)費用。5.4支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]5.5乙方應(yīng)在收到款項后，向甲方開具等額、合法的發(fā)票。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、財務(wù)信息、客戶資料、技術(shù)信息等）和甲方內(nèi)部信息（包括但不限于組織架構(gòu)、人事信息、運營數(shù)據(jù)、患者隱私等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。泄露方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的全部損失。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)，如三]年。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按本協(xié)議第五條的約定按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如30]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金，且乙方不對暫停期間及后果承擔(dān)責(zé)任。7.2若乙方未按本協(xié)議第一條約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或安保人員嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、工作紀(jì)律，或因乙方原因?qū)е掳l(fā)生安全事故、造成甲方財產(chǎn)損失或聲譽損害的，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，要求乙方限期整改、賠償損失、支付違約金（違約金標(biāo)準(zhǔn)可約定為服務(wù)費的一定比例或具體金額），甚至解除本協(xié)議。損失賠償不足以彌補甲方損失的，乙方應(yīng)補足差額。7.3若因乙方原因?qū)е缕渑神v人員發(fā)生工傷、犯罪等行為的，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任及費用，并賠償甲方因此遭受的損失。7.4任何一方違反本協(xié)議第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)，如48]小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[天數(shù)，如30]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如支付未完成服務(wù)的費用、賠償損失等）。9.3協(xié)議期限屆滿，若雙方未達成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動終止。9.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在[天數(shù)，如15]日內(nèi)完成所有派駐人員的撤離、現(xiàn)場遺留物品的清點交接（如有）、工作資料的移交等善后事宜。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項。雙方應(yīng)相互配合完成清算和交接工作。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方