2025年醫(yī)院信息化升級合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（委托方）：______醫(yī)院（以下簡稱“甲方”）法定代表人：______注冊地址：______統(tǒng)一社會信用代碼：______乙方（服務(wù)方）：______信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”）法定代表人：______注冊地址：______統(tǒng)一社會信用代碼：______鑒于甲方為提升醫(yī)院信息化管理水平，擬對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造；乙方擁有相關(guān)信息技術(shù)產(chǎn)品、服務(wù)能力和經(jīng)驗，愿意為甲方提供相應(yīng)服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條標(biāo)的與范圍1.1甲方委托乙方對甲方現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，旨在提升系統(tǒng)性能、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全能力，并滿足國家及地方最新的醫(yī)療信息化標(biāo)準(zhǔn)要求。1.2升級范圍包括但不限于：(1)醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）核心模塊升級；(2)電子病歷系統(tǒng)（EMR）功能增強(qiáng)與優(yōu)化；(3)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心/云平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲與管理；(4)升級患者服務(wù)系統(tǒng)，包括在線預(yù)約、繳費、報告查詢等功能；(5)優(yōu)化與醫(yī)保系統(tǒng)的接口；(6)實施醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評等級四級準(zhǔn)備方案；(7)其他雙方協(xié)商確認(rèn)的內(nèi)容。1.3升級目標(biāo)：(1)提高門診、住院等核心業(yè)務(wù)流程效率；(2)提升患者就醫(yī)體驗，實現(xiàn)部分服務(wù)線上化；(3)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力，符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)要求；(4)為未來智慧醫(yī)院建設(shè)奠定基礎(chǔ)。1.4乙方需交付的成果包括但不限于：(1)符合合同約定的升級后信息系統(tǒng)的軟件著作權(quán)；(2)滿足性能與功能要求的系統(tǒng)軟件、配置文件；(3)新建或升級的硬件設(shè)備（如需，具體型號、數(shù)量由雙方另行確認(rèn)）；(4)詳細(xì)的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔、用戶操作手冊、管理員手冊、系統(tǒng)部署手冊、運維手冊等；(5)系統(tǒng)集成方案設(shè)計與實施方案；(6)數(shù)據(jù)遷移服務(wù)方案與執(zhí)行報告；(7)系統(tǒng)測試報告（含單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試報告及用戶驗收測試支持）；(8)提供為期______個月的系統(tǒng)上線后免費技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)；(9)雙方約定的其他交付物。第二條合同期限與階段劃分2.1本合同有效期自______年______月______日起至項目最終驗收合格且所有款項支付完畢之日止。2.2項目實施階段劃分如下：(1)階段一：需求調(diào)研與方案設(shè)計（預(yù)計______年______月______日至______年______月______日）。乙方完成需求調(diào)研，提交詳細(xì)的系統(tǒng)升級方案、技術(shù)架構(gòu)方案及項目實施計劃，經(jīng)甲方審核確認(rèn)。(2)階段二：系統(tǒng)開發(fā)/配置與測試（預(yù)計______年______月______日至______年______月______日）。乙方根據(jù)確認(rèn)的方案進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、配置，并完成內(nèi)部測試和集成測試，提交測試報告。(3)階段三：數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)備與實施（預(yù)計______年______月______日至______年______月______日）。在甲方配合下，乙方制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)遷移方案，完成數(shù)據(jù)遷移工作。(4)階段四：系統(tǒng)部署、試運行與培訓(xùn)（預(yù)計______年______月______日至______年______月______日）。乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)部署上線，進(jìn)行試運行，并對甲方相關(guān)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。(5)階段五：項目驗收（預(yù)計______年______月______日）。甲方依據(jù)合同約定對項目進(jìn)行驗收。2.3各階段完成后，乙方應(yīng)向甲方提交相應(yīng)階段成果，并申請進(jìn)入下一階段。甲方應(yīng)在收到申請后______個工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。第三條付款方式與金額3.1本項目合同總金額為人民幣______元（大寫：______整），包含軟件費、實施服務(wù)費、培訓(xùn)費、測試費等（不含硬件費用，如需硬件，費用另行協(xié)商）。3.2付款方式采用分期付款，具體安排如下：(1)第一期：本合同簽訂后______個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______整），作為預(yù)付款。(2)第二期：階段一工作完成并通過甲方確認(rèn)后______個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______整）。(3)第三期：階段二工作完成并通過甲方確認(rèn)后______個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______整）。(4)第四期：階段三數(shù)據(jù)遷移工作完成并通過甲方確認(rèn)后______個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______整）。(5)第五期：項目通過最終驗收合格，乙方提交完整合格發(fā)票后______個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______整），作為尾款（質(zhì)保金）。3.3甲方付款至乙方指定銀行賬戶：開戶名稱：______信息技術(shù)有限公司開戶銀行：______銀行______分行銀行賬號：______3.4乙方在收到每期款項前，應(yīng)向甲方開具等額合法發(fā)票。第四條雙方權(quán)責(zé)利4.1甲方權(quán)利與責(zé)任：(1)有權(quán)對乙方的項目實施過程進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方按合同約定提交階段性成果；(2)有權(quán)審核乙方提交的方案、文檔和報告；(3)應(yīng)及時向乙方提供項目實施所需的必要條件，包括但不限于現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程說明、相關(guān)人員配合等；(4)應(yīng)指定專門的項目接口人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)；(5)應(yīng)按照合同約定按時支付款項；(6)應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)和信息的真實性、合法性負(fù)責(zé)。4.2乙方權(quán)利與責(zé)任：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的支持和配合；(2)應(yīng)組建專業(yè)的項目團(tuán)隊，指派項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目實施，并保持與甲方的有效溝通；(3)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度完成各階段工作，確保交付成果質(zhì)量；(4)應(yīng)對項目過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)；(5)應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測試和用戶驗收測試；(6)應(yīng)在項目實施過程中遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)；(7)應(yīng)履行合同約定的售后服務(wù)與維護(hù)義務(wù)。4.3知識產(chǎn)權(quán)：乙方交付的升級后信息系統(tǒng)的軟件著作權(quán)歸乙方所有。甲方在合同約定范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)，享有使用權(quán)。雙方均不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。第五條項目管理與溝通5.1雙方均應(yīng)指定項目經(jīng)理作為主要接口人，負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)。5.2乙方應(yīng)定期（如每周或每雙周）向甲方提交項目進(jìn)展報告。5.3雙方應(yīng)至少每月召開一次項目例會，討論項目進(jìn)展、存在問題及解決方案。5.4任何一方提出變更請求，應(yīng)書面提交變更申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議后方可實施。變更費用由提出變更方承擔(dān)，若給對方造成損失，應(yīng)予以賠償。第六條系統(tǒng)驗收與測試6.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)各階段的測試工作，并提交相應(yīng)的測試報告。6.2甲方在收到乙方提交的最終系統(tǒng)及驗收申請后______個工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員進(jìn)行用戶驗收測試（UAT）。6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能、性能、安全性等指標(biāo)符合合同第一條約定的要求，通過國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)測試（如互聯(lián)互通測評），甲方無重大異議。6.4驗收流程：乙方提交驗收申請及全套驗收資料→甲方組織測試→甲方出具書面驗收意見。若驗收合格，甲方簽署驗收確認(rèn)書；若驗收不合格，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成整改，并重新提交驗收申請。整改后仍不合格，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定處理。第七條售后服務(wù)與維護(hù)7.1免費保修期：自本項目最終驗收合格、甲方支付完全部合同款項之日起計算，為期______年。7.2保修范圍：在保修期內(nèi)，對因乙方提供的軟件缺陷、硬件故障（如合同約定）導(dǎo)致的系統(tǒng)問題，乙方應(yīng)提供免費維修服務(wù)。7.3維保方式：乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后______小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題嚴(yán)重程度在承諾時間內(nèi)（通常為______個工作日）提供解決方案或修復(fù)。7.4保修期后，甲方可根據(jù)需要購買有償維保服務(wù)，具體費用另行協(xié)商。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按合同約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額萬分之五的違約金。逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方賠償損失。8.2若乙方未能按合同約定的時間和質(zhì)量完成工作，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額萬分之五的違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。8.3若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，影響甲方正常業(yè)務(wù)運行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。若造成甲方重大損失，乙方應(yīng)進(jìn)行賠償。8.4任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.5因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與不可抗力10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供有效證明。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。11.3本合同在項目最終驗收合格、所有款項結(jié)清后自動終止。雙方應(yīng)在合同終止后______日內(nèi)完成資料交接和未盡事宜處理。第十二條其他12.1本合同未盡