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自貢消費協(xié)議書甲方:姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方:名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方向乙方進行消費行為,為明確雙方權(quán)利義務,保障交易安全,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在自貢地區(qū)的消費事宜達成如下協(xié)議:一、消費標的物或服務具體描述1.消費內(nèi)容:甲方在乙方經(jīng)營場所內(nèi)進行[具體消費項目,如餐飲、住宿、購物、娛樂等]消費。乙方應按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標準,為甲方提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務。2.產(chǎn)品或服務詳情若為餐飲服務,乙方應提供清潔、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境,所提供的食品應符合食品安全標準,包括但不限于食材新鮮度、烹飪方式、食品添加劑使用等方面的要求。菜品應明碼標價,不得存在價格欺詐行為。若為住宿服務,乙方應提供舒適、整潔、安全的住宿設施,房間應配備齊全必要的生活用品,如床鋪、桌椅、衛(wèi)生間用品等,并保證設施設備正常運行。住宿期間應提供相應的安保、保潔等服務。若為購物服務,乙方所售商品應具有合法來源,質(zhì)量合格,不存在假冒偽劣、以次充好等情況。商品應如實標明規(guī)格、型號、產(chǎn)地、保質(zhì)期等信息。若為娛樂服務,乙方應提供符合安全標準的娛樂設施和場地,確保消費者在娛樂過程中的人身安全。娛樂項目的收費應明確公示,不得在消費過程中強制消費者接受額外的付費項目。二、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品或服務。在消費過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的產(chǎn)品或服務存在質(zhì)量問題或違反本協(xié)議約定,有權(quán)要求乙方采取補救措施或給予合理補償。對乙方的產(chǎn)品或服務質(zhì)量、價格、服務態(tài)度等方面享有監(jiān)督和建議的權(quán)利。2.義務按照本協(xié)議約定及乙方規(guī)定的方式和時間進行消費,并支付相應費用。在消費過程中,應遵守乙方的經(jīng)營場所規(guī)章制度,愛護乙方的設施設備,不得故意損壞。如實提供個人信息及消費需求,如因提供虛假信息導致乙方遭受損失的,應承擔賠償責任。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定向甲方收取消費費用。有權(quán)要求甲方遵守乙方經(jīng)營場所的規(guī)章制度,對甲方的不當行為有權(quán)制止并要求改正。對于甲方未按照約定支付費用或損壞乙方設施設備等違約行為,有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標準,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、合法的產(chǎn)品或服務。對所提供的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期等信息向甲方進行真實、準確、完整的告知。保證其經(jīng)營場所及設施設備符合國家安全標準,具備必要的安全防范措施,保障甲方在消費過程中的人身和財產(chǎn)安全。在甲方消費過程中,如遇產(chǎn)品或服務質(zhì)量問題,應及時響應并采取合理有效的解決措施,如更換產(chǎn)品、改進服務、給予補償?shù)?。三、費用及支付方式1.消費費用:甲方本次消費的總金額為人民幣[X]元。該費用包含乙方提供產(chǎn)品或服務的全部費用,除本協(xié)議另有約定外,乙方不得再向甲方收取其他任何費用。2.支付方式:甲方應在[具體支付時間節(jié)點,如消費完成時、消費前預付一定比例款項等]以[支付方式,如現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等]向乙方支付全部消費費用。若甲方采用電子支付方式,乙方應提供正規(guī)的支付憑證。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付消費費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已消費部分的費用及違約金,同時有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的其他損失。2.若甲方在消費過程中故意損壞乙方的設施設備,應按照設施設備的實際損失價值進行賠償。如造成乙方其他經(jīng)濟損失的,還應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反乙方經(jīng)營場所的規(guī)章制度,給乙方或其他消費者造成損害的,甲方應承擔相應的法律責任和賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品或服務,甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施,如更換產(chǎn)品、重新提供服務等。若乙方無法采取有效補救措施或補救后仍不符合約定,乙方應按照消費金額的[X%]向甲方支付違約金,并退還甲方已支付的相應費用。如因乙方違約行為給甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方存在價格欺詐行為,除應退還甲方多收取的費用外,還應按照多收費用的[X]倍向甲方支付賠償金。3.若乙方未履行本協(xié)議約定的其他義務,導致甲方權(quán)益受損的,乙方應承擔相應的違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律
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