汽修會員協(xié)議書甲方：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：乙方：[汽修店名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意成為乙方的汽修會員，享受乙方提供的相關(guān)汽修服務(wù)，乙方愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的汽修服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、會員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.會員服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供全方位的汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于車輛故障診斷、零部件更換、機(jī)油更換、輪胎更換、剎車系統(tǒng)維修、發(fā)動機(jī)維修、車身維修、汽車美容等項(xiàng)目。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自身承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)。所有維修、保養(yǎng)工作應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的零部件及材料，確保維修、保養(yǎng)后的車輛性能達(dá)到或優(yōu)于維修前的狀態(tài)。3.服務(wù)期限本會員協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。期滿后，若雙方均未提出終止協(xié)議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受乙方提供的會員專屬優(yōu)惠價格及服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)提出意見和建議，并要求乙方改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時繳納會員費(fèi)用。在每次接受服務(wù)前，應(yīng)如實(shí)向乙方告知車輛的故障情況及維修保養(yǎng)歷史。配合乙方進(jìn)行車輛維修、保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助。不得將會員資格轉(zhuǎn)讓給他人。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取會員費(fèi)用。根據(jù)甲方車輛的實(shí)際情況及故障診斷結(jié)果，合理確定維修、保養(yǎng)方案及費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的汽修服務(wù)。為甲方建立詳細(xì)準(zhǔn)確的車輛維修、保養(yǎng)檔案，記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時間、費(fèi)用等信息。定期向甲方提供車輛保養(yǎng)建議及相關(guān)汽車知識資訊。對甲方車輛維修、保養(yǎng)過程中涉及的零部件及材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，若因質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)新的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。三、會員費(fèi)用及支付方式1.會員費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付會員費(fèi)人民幣[X]元/年。2.支付方式甲方可選擇以下支付方式之一：一次性支付：在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)一次性支付全年會員費(fèi)用。分期支付：分[X]期支付，每期支付人民幣[X]元，具體支付時間為[每期支付時間節(jié)點(diǎn)]。3.費(fèi)用調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場情況、服務(wù)成本等因素，提前[X]個月通知甲方調(diào)整會員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。甲方在收到通知后，若未提出異議，則應(yīng)按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付會員費(fèi)用。四、服務(wù)流程1.預(yù)約甲方如需接受乙方的汽修服務(wù)，應(yīng)提前[X]小時通過電話、微信或其他雙方認(rèn)可的方式向乙方預(yù)約服務(wù)時間及項(xiàng)目。乙方應(yīng)在接到預(yù)約后及時予以確認(rèn)，并告知甲方預(yù)計服務(wù)時長。2.車輛交接甲方應(yīng)在預(yù)約時間將車輛送至乙方指定地點(diǎn)，與乙方工作人員進(jìn)行車輛交接。交接時，雙方應(yīng)共同檢查車輛外觀、內(nèi)飾等情況，并填寫車輛交接清單，明確交接時車輛的狀態(tài)。3.故障診斷乙方工作人員應(yīng)對甲方車輛進(jìn)行全面的故障診斷，確定故障原因及所需維修、保養(yǎng)項(xiàng)目。診斷結(jié)果應(yīng)及時告知甲方，并向甲方提供維修、保養(yǎng)方案及費(fèi)用預(yù)算。甲方有權(quán)對維修、保養(yǎng)方案提出疑問和建議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行合理調(diào)整。4.維修、保養(yǎng)作業(yè)乙方應(yīng)按照確定的維修、保養(yǎng)方案進(jìn)行作業(yè)，確保維修、保養(yǎng)質(zhì)量。在作業(yè)過程中，乙方應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的零部件及材料，并向甲方提供零部件及材料的品牌、規(guī)格等信息。若甲方對使用的零部件及材料有特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足，但由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.質(zhì)量檢驗(yàn)維修、保養(yǎng)作業(yè)完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保車輛性能達(dá)到或優(yōu)于維修前的狀態(tài)。檢驗(yàn)合格后，乙方應(yīng)向甲方出具維修、保養(yǎng)報告，詳細(xì)記錄維修、保養(yǎng)項(xiàng)目、更換的零部件及材料等信息。6.車輛交付甲方在收到維修、保養(yǎng)報告并確認(rèn)無異議后，與乙方工作人員進(jìn)行車輛交付。交付時，雙方應(yīng)再次共同檢查車輛外觀、內(nèi)飾等情況，確認(rèn)車輛狀態(tài)與交接時一致。乙方應(yīng)向甲方提供本次服務(wù)的發(fā)票及相關(guān)資料。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時繳納會員費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，直至甲方補(bǔ)繳全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定將會員資格轉(zhuǎn)讓給他人，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已享受服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金（違約金按照本協(xié)議約定的會員費(fèi)用總額的[X%]計算）。3.若甲方未如實(shí)向乙方告知車輛故障情況及維修保養(yǎng)歷史，導(dǎo)致乙方提供的服務(wù)無法達(dá)到預(yù)期效果或造成車輛損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供服務(wù)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方使用的零部件及材料不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)免費(fèi)更換合格的零部件及材料，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若乙方未為甲方建立準(zhǔn)確完整的車輛維修、保養(yǎng)檔案，或未按照約定向甲方提供車輛保養(yǎng)建議及相關(guān)汽車知識資訊，乙方應(yīng)采取措施予以糾正，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，