毛織跟單員流程演講人：日期:目錄CONTENTS01訂單接收階段02訂單審核與確認(rèn)03生產(chǎn)跟蹤管理04品質(zhì)控制流程05物流交付環(huán)節(jié)06售后服務(wù)跟進(jìn)01訂單接收階段客戶信息確認(rèn)包括客戶名稱、聯(lián)系方式、地址、交貨期等。01訂單數(shù)量與款式確認(rèn)訂單中的數(shù)量、款式、顏色、尺碼等詳細(xì)信息。02物料與輔料列出訂單所需的原材料、輔料及特殊配件。03價(jià)格與付款條款明確單價(jià)、總價(jià)、付款方式及付款時(shí)間。04客戶訂單信息整理工藝單與樣衣確認(rèn)根據(jù)訂單要求，制作詳細(xì)的工藝單。工藝單制作依據(jù)工藝單制作樣衣，并與客戶確認(rèn)樣衣的尺寸、款式和工藝。樣衣制作與確認(rèn)根據(jù)客戶的反饋，對(duì)工藝單和樣衣進(jìn)行修改和調(diào)整。修改與調(diào)整交付排期初步規(guī)劃生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)訂單數(shù)量、工藝要求和生產(chǎn)能力，制定生產(chǎn)計(jì)劃。01物料采購(gòu)計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，制定原材料和輔料的采購(gòu)計(jì)劃。02交貨期確認(rèn)與客戶確認(rèn)交貨期，并安排生產(chǎn)和質(zhì)檢時(shí)間。0302訂單審核與確認(rèn)材料成本核算根據(jù)訂單要求，計(jì)算所需毛料、染料、助劑、包裝材料等成本。核算材料成本核算加工費(fèi)用匯總成本根據(jù)工藝要求和設(shè)備情況，計(jì)算加工費(fèi)用，包括織造費(fèi)、染色費(fèi)、后處理費(fèi)等。將材料成本和加工費(fèi)用匯總，得出訂單總成本。生產(chǎn)可行性評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如原料供應(yīng)、設(shè)備故障、質(zhì)量問(wèn)題等，并采取措施預(yù)防。03分析訂單技術(shù)要求，確認(rèn)生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)難點(diǎn)和解決方案，保證產(chǎn)品質(zhì)量。02技術(shù)評(píng)估產(chǎn)能評(píng)估根據(jù)現(xiàn)有設(shè)備和員工技能水平，評(píng)估生產(chǎn)能力和產(chǎn)量，確保能夠按時(shí)完成訂單。01與客戶協(xié)商確定交貨期，并在合同中明確約定。交貨期確認(rèn)與客戶就產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，并在合同中詳細(xì)規(guī)定。品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)確定訂單的付款方式，包括預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款等支付比例和時(shí)間。付款方式確認(rèn)合同條款最終確認(rèn)03生產(chǎn)跟蹤管理織造進(jìn)度實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)控生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期，實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，確保生產(chǎn)計(jì)劃的按時(shí)完成。01監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)定時(shí)檢查生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并報(bào)修，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。02監(jiān)控原料供應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤原料的采購(gòu)和庫(kù)存情況，確保生產(chǎn)所需原料的充足供應(yīng)。03半成品質(zhì)量抽檢按照抽樣標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)半成品進(jìn)行抽樣檢測(cè)，確保半成品質(zhì)量符合工藝要求。抽樣檢測(cè)質(zhì)量記錄不合格品處理對(duì)半成品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便后續(xù)質(zhì)量追溯和問(wèn)題查找。對(duì)檢測(cè)出的不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和處理，確保不合格品不流入下道工序。異常問(wèn)題協(xié)調(diào)解決跟蹤驗(yàn)證對(duì)異常問(wèn)題的處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保問(wèn)題得到根本解決。03積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)資源，包括人力、設(shè)備、物料等，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。02協(xié)調(diào)資源異常問(wèn)題反饋及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)過(guò)程中的異常問(wèn)題，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。0104品質(zhì)控制流程檢查毛織品的表面是否有瑕疵、破洞、油污等。外觀檢驗(yàn)按照工藝單要求，準(zhǔn)確測(cè)量毛織品的各個(gè)尺寸。尺寸測(cè)量01020304熟悉樣品和工藝要求，準(zhǔn)備檢驗(yàn)工具。檢驗(yàn)準(zhǔn)備測(cè)試毛織品的縮水率、色牢度、耐磨性等性能指標(biāo)。性能測(cè)試成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行尺寸與色差核查對(duì)比樣品和工藝單，檢查毛織品的各個(gè)尺寸是否符合要求。尺寸核查檢查毛織品與樣品之間是否存在色差，包括同色異色、深淺不一等。色差核查記錄核查結(jié)果，對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)記和反饋。記錄與反饋驗(yàn)貨報(bào)告生成與歸檔報(bào)告生成根據(jù)檢驗(yàn)和核查結(jié)果，生成驗(yàn)貨報(bào)告。01報(bào)告審核審核驗(yàn)貨報(bào)告，確保報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。02報(bào)告歸檔將驗(yàn)貨報(bào)告歸檔保存，以便日后查閱和追溯。0305物流交付環(huán)節(jié)包裝規(guī)范審核確保包裝材料符合出口國(guó)和進(jìn)口國(guó)的法規(guī)要求，以及毛織產(chǎn)品的特性。審核包裝材料審核包裝尺寸審核包裝標(biāo)識(shí)根據(jù)毛織產(chǎn)品的尺寸和重量，選擇合適的包裝箱和包裝袋，確保產(chǎn)品裝箱后的尺寸和重量符合運(yùn)輸要求。檢查包裝上的標(biāo)識(shí)是否清晰、準(zhǔn)確，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家等信息。運(yùn)輸方案優(yōu)化選擇運(yùn)輸方式根據(jù)毛織產(chǎn)品的特性、運(yùn)輸距離和交貨期等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式，如海運(yùn)、空運(yùn)或陸運(yùn)。安排運(yùn)輸路線優(yōu)化裝載方案根據(jù)運(yùn)輸方式和相關(guān)法規(guī)要求，安排合理的運(yùn)輸路線，確保產(chǎn)品能夠快速、準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。根據(jù)運(yùn)輸工具的載重和容積限制，以及毛織產(chǎn)品的形狀和重心，制定合理的裝載方案，確保運(yùn)輸過(guò)程中的穩(wěn)定性和安全性。123報(bào)關(guān)單證準(zhǔn)備辦理報(bào)關(guān)手續(xù)按照海關(guān)規(guī)定，辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，包括申報(bào)、繳稅、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)，確保貨物順利通關(guān)。03確保報(bào)關(guān)文件中的信息與實(shí)際貨物相符，如品名、規(guī)格、數(shù)量、重量、單價(jià)等。02核對(duì)報(bào)關(guān)信息準(zhǔn)備報(bào)關(guān)文件根據(jù)海關(guān)要求，準(zhǔn)備齊全報(bào)關(guān)所需的文件，如合同、發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)地證明等。0106售后服務(wù)跟進(jìn)通過(guò)物流公司查詢貨物簽收情況，確認(rèn)客戶是否收到貨物。核實(shí)簽收情況在客戶簽收后，及時(shí)跟進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度，了解產(chǎn)品是否有損壞或缺失等問(wèn)題。簽收后跟進(jìn)如遇到客戶未收到貨或拒收等情況，及時(shí)與客戶溝通，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。異常情況處理客戶簽收確認(rèn)追蹤質(zhì)量反饋收集處理質(zhì)量反饋收集反饋問(wèn)題分類質(zhì)量問(wèn)題處理質(zhì)量改進(jìn)建議通過(guò)客戶反饋、售后服務(wù)電話、郵件等多種渠道收集產(chǎn)品質(zhì)量信息。將收集到的質(zhì)量問(wèn)題分類整理，如材質(zhì)問(wèn)題、工藝問(wèn)題、包裝問(wèn)題等。針對(duì)不同類型的質(zhì)量問(wèn)題，制定相應(yīng)的處理方案，如退貨、換貨、維修等，并及時(shí)與客戶溝通處理結(jié)果。根據(jù)質(zhì)量反饋，提出質(zhì)量改進(jìn)建議，協(xié)助技術(shù)部門優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。訂單結(jié)案資料整理訂單資料整理將訂單合同、發(fā)貨單、發(fā)票等相關(guān)文件進(jìn)