2025年智能窗簾定時控制協(xié)議合同編號：[ZNC-2025-XXXX]簽訂地點(diǎn)：[___________]簽訂日期：2025年____月____日甲方（服務(wù)提供方）：________________名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（服務(wù)接受方）：________________名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于：1.甲方是具備智能窗簾硬件研發(fā)、軟件開發(fā)及相關(guān)服務(wù)資質(zhì)的合法主體，擁有智能窗簾定時控制系統(tǒng)的技術(shù)方案及知識產(chǎn)權(quán)；2.乙方因使用智能窗簾并實現(xiàn)定時控制功能，需向甲方購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)；3.雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，本著平等自愿、公平誠信原則，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與術(shù)語1.1智能窗簾：指甲方提供的、具備自動升降/調(diào)節(jié)功能，且可通過定時控制系統(tǒng)實現(xiàn)遠(yuǎn)程或自動化控制的窗簾設(shè)備，包括但不限于窗簾電機(jī)、軌道、控制面板及配套硬件（以下簡稱“設(shè)備”）。1.2定時控制系統(tǒng)：指甲方開發(fā)的、用于控制智能窗簾定時運(yùn)行的核心軟件系統(tǒng)，包括但不限于移動端應(yīng)用程序（APP）、網(wǎng)頁管理平臺、語音控制接口及云端服務(wù)器（以下簡稱“系統(tǒng)”）。1.3定時控制功能：指乙方通過系統(tǒng)預(yù)設(shè)窗簾的開啟/關(guān)閉時間、周期（如每日、每周、工作日/休息日）及聯(lián)動場景（如日出日落感應(yīng)、離家/回家模式），實現(xiàn)窗簾自動運(yùn)行的功能。1.4數(shù)據(jù)信息：指乙方在使用本協(xié)議服務(wù)過程中產(chǎn)生的設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)（如開關(guān)時間、運(yùn)行狀態(tài)）、用戶操作數(shù)據(jù)（如定時指令設(shè)置、APP登錄記錄）及必要的環(huán)境數(shù)據(jù)（如光線強(qiáng)度，若設(shè)備配備傳感器），不包括乙方的個人身份信息（如姓名、身份證號等，除非乙方主動提供用于賬戶管理）。1.5不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、戰(zhàn)爭、政府行為、重大網(wǎng)絡(luò)故障、電力中斷等。第二條產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備交付甲方應(yīng)向乙方提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的智能窗簾設(shè)備，具體型號、數(shù)量、規(guī)格如下：設(shè)備名稱：________________，型號：________________，數(shù)量：________________，質(zhì)保期自設(shè)備安裝驗收合格之日起____年（質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞免費(fèi)維修/更換）。2.2系統(tǒng)服務(wù)甲方為乙方提供以下定時控制系統(tǒng)服務(wù)：（1）基礎(chǔ)定時功能：支持通過APP或網(wǎng)頁平臺設(shè)置最多____個定時任務(wù)（如“每日7:00開啟”“18:00關(guān)閉”“工作日8:30開啟，17:30關(guān)閉”），支持周期重復(fù)（如每周一至周五）及臨時任務(wù)（如單次開啟/關(guān)閉）。（2）高級聯(lián)動功能：若設(shè)備支持，可與其他智能家居設(shè)備（如智能音箱、光線傳感器、人體感應(yīng)器）聯(lián)動，實現(xiàn)“光線低于100lux自動開啟窗簾”“離家模式觸發(fā)時自動關(guān)閉窗簾”等場景化定時控制。（3）系統(tǒng)更新：甲方負(fù)責(zé)定期提供系統(tǒng)軟件更新（包括功能優(yōu)化、安全補(bǔ)丁、兼容性升級），更新前應(yīng)通過APP、短信或郵件通知乙方，乙方可選擇立即更新或延遲更新（延遲更新不超過30日，延遲期間若因未更新導(dǎo)致的安全問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任）。（4）技術(shù)支持：甲方提供7×24小時在線技術(shù)支持（客服電話：__________，在線客服：__________），響應(yīng)時間不超過____小時（緊急故障）或____小時（非緊急故障）；必要時提供上門服務(wù)（上門服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：__________，若因設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生，甲方承擔(dān)）。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：-按約定收取產(chǎn)品價款及服務(wù)費(fèi)用；-對系統(tǒng)進(jìn)行升級維護(hù)，必要時暫停服務(wù)（提前____日通知乙方，緊急情況可臨時暫停，事后____日內(nèi)說明原因）；-在匿名化處理的前提下，使用乙方數(shù)據(jù)信息進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化與市場分析，但不得用于任何商業(yè)用途或向第三方提供。（2）義務(wù)：-保證設(shè)備質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定，提供完整的產(chǎn)品說明書、質(zhì)?？?；-負(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試（安裝標(biāo)準(zhǔn)：__________，安裝期限：自乙方交付場地后____日內(nèi)完成），安裝后由乙方驗收確認(rèn)；-采取技術(shù)措施保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全（包括數(shù)據(jù)加密存儲、訪問權(quán)限控制、定期備份），防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法獲??；-不得擅自刪除或修改乙方已設(shè)置的定時任務(wù)，因系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的，應(yīng)在____小時內(nèi)恢復(fù)（無法恢復(fù)的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任）。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：-按約定使用定時控制功能，有權(quán)查詢、修改、刪除定時任務(wù)及個人數(shù)據(jù)信息；-對設(shè)備質(zhì)量及服務(wù)提出異議，有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)整改；-要求甲方說明數(shù)據(jù)信息的收集、使用規(guī)則，對數(shù)據(jù)使用有疑問時，有權(quán)要求甲方書面答復(fù)。（2）義務(wù)：-按約定支付產(chǎn)品價款及服務(wù)費(fèi)用；-提供符合安裝條件的場地（如電源接口、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、窗簾軌道適配等），配合甲方完成安裝調(diào)試；-正確使用設(shè)備及系統(tǒng)，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，不得利用系統(tǒng)從事違法活動（如侵入他人網(wǎng)絡(luò)、傳播惡意信息）；-妥善保管賬戶信息（如登錄密碼、支付密碼），因賬戶信息泄露導(dǎo)致?lián)p失的，自行承擔(dān)責(zé)任（除非甲方存在安全漏洞）。第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議費(fèi)用包括：（1）設(shè)備價款：人民幣（大寫）__________元整（￥__________），含設(shè)備本體、安裝費(fèi)及基礎(chǔ)一年服務(wù)費(fèi)；（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)：自第二年起，若乙方需繼續(xù)使用定時控制功能及系統(tǒng)更新服務(wù)，每年支付服務(wù)費(fèi)人民幣（大寫）__________元整（￥__________）；（3）其他費(fèi)用：如上門維修費(fèi)（非質(zhì)保期內(nèi)）、功能升級費(fèi)（可選高級功能），具體以甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.2支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或甲方指定的線上支付渠道支付費(fèi)用，支付至甲方以下賬戶：開戶名：________________，開戶行：________________，賬號：________________。4.3支付時間（1）設(shè)備價款：本協(xié)議簽訂后____日內(nèi)支付____%，安裝驗收合格后____日內(nèi)支付剩余____%；（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)：每年____月____日前支付下一年度服務(wù)費(fèi)，逾期超過____日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。第五條數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)收集與使用（1）甲方收集數(shù)據(jù)信息僅限于提供定時控制服務(wù)及優(yōu)化系統(tǒng)性能，包括：設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)（如開關(guān)時間、故障代碼）、用戶操作記錄（如定時指令設(shè)置、APP登錄日志）、環(huán)境數(shù)據(jù)（如光線強(qiáng)度，若設(shè)備支持）；（2）甲方不得將數(shù)據(jù)信息用于本協(xié)議約定外的用途，不得向第三方出售、共享或出租（法律法規(guī)要求或政府主管部門依法調(diào)取的除外）；（3）甲方對收集的數(shù)據(jù)信息采取加密存儲（如AES-256加密）和訪問權(quán)限控制，僅授權(quán)必要的工作人員訪問，且訪問需留痕。5.2用戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)通過APP或甲方官網(wǎng)查詢、更正、刪除其數(shù)據(jù)信息，要求撤回數(shù)據(jù)收集同意（撤回后可能導(dǎo)致部分功能無法使用）；（2）若甲方違反數(shù)據(jù)保護(hù)約定，乙方可向甲方所在地網(wǎng)信部門投訴或依法提起訴訟。5.3數(shù)據(jù)安全事件處理若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失等安全事件，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)通知乙方，并采取補(bǔ)救措施（如修復(fù)漏洞、加強(qiáng)防護(hù)）；因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任（賠償范圍以實際直接損失為限，不包括間接損失）。第六條協(xié)議期限與終止6.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，設(shè)備質(zhì)保期為____年，后續(xù)服務(wù)費(fèi)按年支付，服務(wù)期限與年度支付對應(yīng)。6.2協(xié)議終止有下列情形之一的，協(xié)議終止：（1）期限屆滿，乙方未續(xù)付后續(xù)服務(wù)費(fèi)的；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方嚴(yán)重違約（如甲方提供不合格設(shè)備且拒絕更換，乙方拖欠費(fèi)用超過60日），守約方書面通知對方后終止；（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。6.3終止后處理（1）協(xié)議終止后，甲方應(yīng)停止收集乙方數(shù)據(jù)信息，刪除或匿名化處理已存儲的數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）；（2）乙方有權(quán)要求返還已支付但未發(fā)生的費(fèi)用（如按比例退還年度服務(wù)費(fèi)）；（3）設(shè)備歸乙方所有，但乙方應(yīng)繼續(xù)遵守設(shè)備使用規(guī)范，不得要求甲方繼續(xù)提供有償服務(wù)（除非雙方另行約定）。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約（1）設(shè)備質(zhì)量不符合約定，經(jīng)乙方提出后____日內(nèi)未整改的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方退還全部費(fèi)用并賠償乙方損失（損失金額以設(shè)備價款為限）；（2）系統(tǒng)服務(wù)中斷超過____小時（非因乙方原因或不可抗力），甲方應(yīng)減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)（中斷24小時減免1日服務(wù)費(fèi)，連續(xù)中斷72小時減免當(dāng)月全部服務(wù)費(fèi)）；（3）因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)信息泄露或丟失，造成乙方損失的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任（賠償范圍以實際直接損失為限，最高不超過乙方已支付的費(fèi)用總額）。7.2乙方違約（1）未按時支付費(fèi)用，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的____%支付違約金，逾期超過60日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)；（2）擅自改裝設(shè)備或不當(dāng)使用導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方承擔(dān)維修或更換費(fèi)用（質(zhì)保期內(nèi)因人為損壞的，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)）；（3）利用系統(tǒng)從事違法活動的，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，且乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任（給甲方造成損失的，甲方有權(quán)追償）。第八條不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在____日內(nèi)提供不可抗力證明（如政府部門出具的證明），根據(jù)影響程度部分或全部免除責(zé)任。8.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議或終止協(xié)議，因不可抗力產(chǎn)生的費(fèi)用（如設(shè)備運(yùn)輸延誤導(dǎo)致的倉儲費(fèi)），由雙方自行承擔(dān)（另有約定的除外）。第九條爭議解決9.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。第十條其他約定10.1通知送達(dá)：雙方在本協(xié)議中留存的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，通知以郵件、短信、APP推送或書面形式發(fā)送，發(fā)送后即視為送達(dá)（因乙方聯(lián)系方式變更未導(dǎo)致通知失敗的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任）。10.2協(xié)議修改：本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；修改本協(xié)議需經(jīng)雙方書面同意。10.3法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律（不