新能源車銷售退換貨協(xié)議甲方（消費者）：[姓名/名稱]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]，聯(lián)系地址：[地址]，聯(lián)系電話：[電話]乙方（銷售商）：[名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：[號碼]，地址：[地址]，聯(lián)系電話：[電話]鑒于甲方擬購買乙方銷售的新能源汽車，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，就新能源汽車的退換貨事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條標(biāo)的物本協(xié)議標(biāo)的物為甲方通過乙方購買的新能源汽車，具體信息如下：品牌[品牌名稱]，型號[車輛型號]，顏色[車輛顏色]，配置[車輛配置]，數(shù)量[數(shù)量]，單價[單價]，總價[總價]，車輛識別代號（VIN）：[VIN碼]。上述車輛信息以雙方簽署的購車合同或訂單為準(zhǔn)。第二條退換貨原則甲乙雙方同意，退換貨事宜應(yīng)遵循《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國民法典》及《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并依據(jù)本協(xié)議約定執(zhí)行。第三條退貨條件除法律規(guī)定的特殊情形外，符合以下條件的，甲方有權(quán)要求退貨：1.1車輛存在《汽車三包規(guī)定》定義的嚴(yán)重安全性能故障或主要性能故障，自交付之日起日內(nèi)，經(jīng)乙方兩次修理，仍不能正常使用，或同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過次；1.2車輛存在影響安全性能或主要性能的制造缺陷，乙方未在合理期限內(nèi)進行修理、更換或告知消費者更換、退貨的；1.3交付的車輛與雙方約定的車輛型號、配置不符，經(jīng)核對確認(rèn)的；1.4乙方以虛假宣傳、隱瞞重要信息等欺詐手段，導(dǎo)致甲方非自愿購買的；1.5經(jīng)國家有關(guān)部門認(rèn)定存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理風(fēng)險的；1.6法律規(guī)定的其他符合條件的退貨情形。1.7甲方購買車輛后7日內(nèi)，如對車輛無異議，且車輛保持原車狀態(tài)（包括外觀、性能、配置等未發(fā)生變化，未進行影響質(zhì)量認(rèn)定的維修或改裝，隨車文件、附件齊全），可憑購車發(fā)票等有效憑證要求退貨，但車輛使用產(chǎn)生的合理磨損及自然衰減除外。第四條換貨條件除符合退貨條件外，對于不符合退貨條件但存在影響使用的質(zhì)量問題的車輛，甲方可要求換貨，具體條件如下：4.1車輛存在《汽車三包規(guī)定》定義的“小毛病”修復(fù)期外的質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響使用的；4.2經(jīng)乙方維修后，雖符合基本使用要求，但甲方仍明確要求換貨的，經(jīng)雙方協(xié)商一致的。換貨車輛應(yīng)為同品牌、同型號、同配置的車輛，或經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他等價或價值相當(dāng)?shù)男履茉雌?。如因車輛停產(chǎn)等原因無法換購?fù)吞栜囕v，雙方可協(xié)商退貨或其他解決方案。第五條退換貨流程5.1申請：甲方有退換貨需求的，應(yīng)提前[天數(shù)]日以書面、電話或乙方認(rèn)可的電子方式向乙方提出申請，并按要求提交相關(guān)材料，包括但不限于身份證明、購車發(fā)票、車輛登記證、行駛證、故障說明、相關(guān)照片或視頻證據(jù)等。5.2確認(rèn)：乙方在收到甲方申請及材料后[天數(shù)]日內(nèi)，對申請進行審核，并以書面或系統(tǒng)通知等方式告知甲方審核結(jié)果。5.3檢驗：乙方審核通過后或根據(jù)法律法規(guī)要求，有權(quán)對車輛進行檢驗。檢驗地點通常為乙方所在地或雙方約定的地點，檢驗標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。檢驗費用原則上由因質(zhì)量問題導(dǎo)致退換貨的一方承擔(dān)，非因質(zhì)量問題退貨的檢驗費用由甲方承擔(dān)。5.4處理與執(zhí)行：乙方根據(jù)檢驗結(jié)果和本協(xié)議約定，在[天數(shù)]日內(nèi)做出最終處理決定并通知甲方。如同意退換貨，乙方應(yīng)按約定安排車輛回收或新車輛交付。車輛回收方式、地點、時間及換購車輛交付方式、時間、地點等具體事宜由雙方協(xié)商確定。第六條費用承擔(dān)6.1甲方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е碌耐藫Q貨相關(guān)費用，包括但不限于非因乙方責(zé)任造成的車輛運輸費、因車輛使用產(chǎn)生的自然損耗補償（如有約定）、以及本協(xié)議約定的檢驗費等。6.2因乙方責(zé)任或符合《汽車三包規(guī)定》等法律規(guī)定的退換貨，相關(guān)運輸費、檢驗費、維修費等由乙方承擔(dān)。6.3退換貨過程中產(chǎn)生的其他必要費用，由責(zé)任方承擔(dān)。第七條車輛處置7.1退貨：甲方退回的車輛，乙方有權(quán)收回。車輛收回后的處置方式由乙方?jīng)Q定，可能包括返廠、報廢處理等。7.2換貨：甲方退回的舊車輛，如乙方需要，可要求甲方按[比例或金額]支付折舊補償；或乙方收回舊車輛，不再向甲方收取折舊補償。具體處理方式由雙方在換貨時協(xié)商確定。第八條知情權(quán)與信息披露乙方應(yīng)向甲方充分、真實地披露本協(xié)議約定的退換貨條件、流程、時限、費用承擔(dān)等信息，確保甲方在購買前充分了解相關(guān)權(quán)利義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按約定提交退換貨所需材料，或提供虛假材料的，乙方有權(quán)拒絕或暫緩處理退換貨申請，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。9.2乙方無正當(dāng)理由拒絕、拖延處理符合法定或約定退換貨條件的申請，或未按約定履行退換貨義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并可能需賠償甲方因此遭受的損失。9.3雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議約定的費用承擔(dān)條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/車輛交付地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與不可抗力本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第十二條協(xié)議生效與變更本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。第十三條其他13.