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文檔簡介
銀行繳費協(xié)議書如何寫1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX集團有限公司,住所地:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層1801室。法定代表人:張三,職務:董事長,身份證號碼聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX金融服務有限公司,住所地:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心25層2501室。法定代表人:李四,職務:總經理,身份證號碼聯(lián)系方式
**協(xié)議簡介**
甲方因業(yè)務發(fā)展需要,需通過乙方提供的銀行繳費服務完成相關款項的支付及管理。乙方作為專業(yè)的金融服務機構,具備相應的資質和能力,可滿足甲方在銀行繳費方面的需求。雙方基于平等、自愿、公平的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。本協(xié)議的履行將基于雙方在各自領域的專業(yè)能力,確保銀行繳費流程的合規(guī)性、高效性及安全性,從而保障甲方業(yè)務運營的順利進行。協(xié)議的背景是甲方在日常經營中產生的多項銀行繳費需求,而乙方通過其金融服務體系,能夠提供一站式解決方案,包括但不限于賬戶管理、資金劃撥、交易確認等服務。雙方的合作基于對市場需求的共同認知,以及對服務質量的相互信任,旨在通過專業(yè)分工實現(xiàn)互利共贏。協(xié)議的履行將嚴格遵循相關法律法規(guī),確保雙方權利義務的清晰界定,并為后續(xù)的合作奠定堅實的基礎。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供銀行繳費服務的具體內容、流程及雙方的權利義務,確保乙方能夠按照甲方的指示,高效、準確、合規(guī)地完成銀行繳費任務。協(xié)議范圍包括但不限于:甲方授權乙方代為辦理的銀行轉賬、匯款、支付等業(yè)務,涉及的費用管理、交易記錄查詢、賬戶信息維護以及相關風險控制等服務。具體內容涵蓋甲方提供的繳費指令的接收與處理、資金劃撥的執(zhí)行、交易結果的通知與確認、爭議的初步處理等環(huán)節(jié),旨在為甲方提供一個便捷、安全的銀行繳費解決方案。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非上下文另有明確說明,下列術語具有以下含義:
“銀行繳費服務”指乙方根據(jù)甲方的指示,利用其金融服務體系,為甲方提供的包括但不限于銀行轉賬、匯款、支付等業(yè)務的服務;“繳費指令”指甲方以書面、電子或其他形式提供的,包含繳費金額、收款人信息、繳費事由等內容的指示;“交易記錄”指與銀行繳費服務相關的所有記錄,包括但不限于繳費指令、資金劃撥記錄、交易確認信息等;“服務費用”指乙方提供銀行繳費服務向甲方收取的費用;“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
第三條雙方權利與義務
**1.甲方的權力和義務**
(1)甲方的權力:甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供銀行繳費服務,并對乙方的服務質量和效率進行監(jiān)督;甲方有權獲取與銀行繳費服務相關的交易記錄和報告;甲方有權在乙方違反協(xié)議約定時要求其承擔違約責任。
(2)甲方的義務:甲方應向乙方提供真實、準確、完整的繳費指令和相關資料,并對資料的合法性、合規(guī)性負責;甲方應在協(xié)議約定的期限內支付服務費用;甲方應配合乙方進行身份驗證和風險評估,提供必要的身份證明和業(yè)務背景信息;甲方應確保其提供的銀行賬戶信息真實有效,并及時通知乙方賬戶變動情況。
**2.乙方的權力和義務**
(1)乙方的權力:乙方有權要求甲方提供必要的繳費指令和相關資料,并有權對甲方提供的資料進行審核;乙方有權按照協(xié)議約定收取服務費用;乙方有權拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的繳費指令。
(2)乙方的義務:
a.**接收與處理繳費指令**:乙方應及時接收甲方提供的繳費指令,并進行審核,確保指令的合規(guī)性和完整性。對于符合要求的指令,乙方應立即進行下一步處理;對于不符合要求的指令,乙方應及時通知甲方進行修正。乙方應建立完善的指令處理流程,確保指令處理的準確性和效率。
b.**執(zhí)行銀行繳費**:乙方應根據(jù)甲方的指示,通過其金融服務體系,執(zhí)行銀行轉賬、匯款、支付等業(yè)務。乙方應確保資金劃撥的準確性和及時性,并在交易完成后,及時通知甲方交易結果。乙方應與多家銀行建立合作關系,確保在甲方需要時,能夠提供多樣化的銀行繳費選擇。
c.**管理交易記錄**:乙方應建立完善的交易記錄管理系統(tǒng),保存所有與銀行繳費服務相關的記錄,包括繳費指令、資金劃撥記錄、交易確認信息等。甲方有權查詢交易記錄,乙方應及時提供查詢服務。乙方應確保交易記錄的真實性、完整性和保密性,并按照相關法律法規(guī)的要求,履行數(shù)據(jù)保護義務。
d.**風險控制與合規(guī)**:乙方應建立完善的風險控制體系,對銀行繳費服務進行全程監(jiān)控,防范欺詐、洗錢等風險。乙方應確保其服務符合相關法律法規(guī)的要求,并定期進行合規(guī)審查,及時更新合規(guī)措施。乙方應配合監(jiān)管機構的監(jiān)督檢查,提供必要的資料和信息。
e.**客戶服務與支持**:乙方應提供專業(yè)的客戶服務,解答甲方的疑問,并提供必要的技術支持。乙方應建立暢通的溝通渠道,確保甲方能夠及時聯(lián)系到乙方進行咨詢或投訴。乙方應定期對客戶服務人員進行培訓,提升服務質量和效率。
f.**保密義務**:乙方應嚴格保守甲方的商業(yè)秘密和交易信息,未經甲方同意,不得向任何第三方泄露。乙方應采取必要的保密措施,防止信息泄露,并對泄露造成的損失承擔賠償責任。
g.**持續(xù)改進**:乙方應不斷優(yōu)化銀行繳費服務,提升服務質量和效率。乙方應定期收集甲方的反饋意見,并根據(jù)反饋結果進行服務改進。乙方應關注行業(yè)發(fā)展趨勢,引入新技術和工具,提升服務的智能化和自動化水平。
第四條價格與支付條件
1.服務費用:乙方提供本協(xié)議項下的銀行繳費服務,應向甲方收取相應的服務費用。具體費用標準如下:甲方每筆銀行繳費金額達到人民幣伍萬元(¥50,000.00)及以上的,乙方按繳費金額的千分之零點五(0.5‰)向甲方收取服務費;每筆銀行繳費金額不足人民幣伍萬元(¥50,000.00)的,乙方按每筆人民幣伍拾元(¥50.00)的標準向甲方收取服務費。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬或電子支付方式,將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行,賬戶名稱:XX金融服務有限公司,賬號:622202******1234。
3.支付時間:甲方應在收到乙方提供的每筆銀行繳費成功確認通知后的七個(7)工作日內,向乙方支付相應的服務費用。逾期支付的,每逾期一日,甲方應按未支付金額的千分之零點一(0.1‰)向乙方支付違約金。
4.費用調整:如遇國家政策調整、市場行情變化等不可歸責于雙方的因素,導致乙方提供本協(xié)議項下服務的成本發(fā)生重大變化的,雙方可協(xié)商調整服務費用。協(xié)商不成的,乙方有權在提前三十(30)日書面通知甲方的情況下,單方面調整服務費用,但調整幅度不得超過市場平均水平。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為壹年(12個月),自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。協(xié)議期滿前,如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動續(xù)延壹年,續(xù)延次數(shù)不限。
2.服務期限:乙方應在收到甲方有效的繳費指令后,立即開始處理,并在協(xié)議約定或雙方另有約定的期限內完成銀行繳費服務。如遇特殊情況需要延長履行期限的,經雙方協(xié)商一致,可書面變更協(xié)議相關條款。
3.關鍵時間節(jié)點:
a.每月第一個工作日前,甲方應向乙方提供上一個月的銀行繳費需求匯總清單;
b.乙方應在收到甲方繳費指令后的三個(3)工作日內完成指令處理,并執(zhí)行銀行繳費;
c.乙方應在銀行繳費完成后的一個(1)工作日內,向甲方發(fā)送交易成功確認通知;
d.每季度結束后十(10)日內,乙方應向甲方提供上一季度的銀行繳費服務費用匯總清單及交易明細報告。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
a.甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限支付服務費用的,每逾期一日,應按未支付金額的千分之零點一(0.1‰)向乙方支付違約金,但違約金總額不超過甲方未支付金額的百分之五十(50%)。逾期超過三十(30)日的,乙方有權暫停提供銀行繳費服務,直至甲方付清全部款項及違約金。
b.甲方提供的繳費指令或相關資料不真實、不準確或不符合法律法規(guī)要求的,導致乙方無法履行服務或產生損失的,甲方應承擔全部責任,包括但不限于乙方因處理錯誤而產生的罰款、賠償?shù)?,并按該等損失的百分之百向乙方支付違約金。
c.甲方無故解除本協(xié)議的,應向乙方支付相當于本協(xié)議預計剩余服務費用總額的百分之二十(20%)的違約金,并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。
2.乙方違約責任:
a.乙方未按本協(xié)議約定履行銀行繳費服務,導致甲方無法按時完成繳費任務的,每逾期一日,乙方應按逾期繳費金額的千分之零點五(0.5‰)向甲方支付違約金,但違約金總額不超過逾期繳費金額的百分之三十(30%)。逾期超過七個(7)工作日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務費用,并按已支付費用的百分之五十(50%)支付違約金。
b.乙方在處理銀行繳費服務過程中,因操作失誤、系統(tǒng)故障等原因導致資金劃撥錯誤或交易失敗的,乙方應負責立即糾正錯誤,并承擔由此產生的全部責任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經濟損失、銀行罰款等。同時,每發(fā)生一次此類錯誤,乙方應向甲方支付相當于錯誤金額的百分之十(10%)的違約金,但累計違約金不超過人民幣伍萬元(¥50,000.00)。
c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或交易信息的,應立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、商譽損失等。損失難以計算的,乙方應支付相當于人民幣伍拾萬元(¥500,000.00)的違約金。
d.乙方違反本協(xié)議關于保密義務、風險控制等約定的,應向甲方支付相當于本協(xié)議總服務費用百分之二十(20%)的違約金,并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。
3.不可抗力免責:因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。不可抗力消除后,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議。
4.賠償限制:除本協(xié)議另有約定外,任何一方因對方違約行為遭受的損失,最高不超過違約行為發(fā)生時甲方已支付的服務費用總額。雙方均應采取合理措施防止損失的擴大,否則應對擴大的損失承擔責任。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災害(如地震、洪水、臺風、干旱等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)的變更、行政命令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致或可能導致協(xié)議履行受到阻礙或無法履行。
2.通知義務:任何一方在發(fā)生或預見到不可抗力事件時,應立即通知對方,并提供相關證明文件,包括但不限于政府部門公告、新聞報道、專業(yè)機構鑒定報告等。通知應在不可抗力事件發(fā)生后或預見到的合理期限內發(fā)出。
3.責任免除:因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響一方不承擔違約責任,但應及時采取合理措施減輕損失,并應在不遲于不可抗力事件結束后十(10)日內,向對方提供不可抗力影響的詳細說明及預計恢復履行的時間。
4.協(xié)議終止:若不可抗力事件持續(xù)超過三十(30)日,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議。協(xié)商不成的,本協(xié)議可終止履行。因不可抗力導致協(xié)議終止的,雙方互不承擔違約責任,已產生的費用按實際履行情況結算,多退少補。
5.不可免除的責任:若一方因不可抗力事件而未履行或未完全履行協(xié)議義務,且未采取合理措施的,仍應承擔相應責任。雙方均應盡到勤勉義務,避免不可抗力事件的發(fā)生或減輕其影響。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行,由雙方授權代表在書面文件中確認協(xié)商結果。
2.調解程序:若協(xié)商未能在收到爭議通知后三十(30)日內達成一致,雙方同意將爭議提交給具有專業(yè)資質的調解機構進行調解。調解應遵循自愿、保密、公正的原則,調解結果經雙方簽署調解協(xié)議書后具有約束力。調解費用由雙方平均承擔,但雙方另有約定的除外。
3.仲裁解決:若協(xié)商或調解未能解決爭議,任何一方均有權將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會(CIETAC),按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地,由提出仲裁申請的一方選擇。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔,雙方另有約定的除外。
4.訴訟解決:除本協(xié)議明確約定仲裁或訴訟方式外,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議除爭議事項外的其他條款。
5.法律適用:爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中應遵守相關法律法規(guī),不得采取任何違反法律或協(xié)議約定的行為。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前七個(7)工作日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;通過傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功時視為送達;通過郵寄發(fā)送的通知,寄出后五個(5)工作日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方授權代表簽署書面文件,方為有效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不產生法律效力。
3.分離性:本協(xié)議各條款應被視為相互獨立的部分。若任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。
4.可分割性:若本協(xié)議任何部分被法院或仲裁機構認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他部分的效力。雙方應協(xié)商刪除無效部分,并調整相關條款,確保協(xié)議目的的實現(xiàn)。
5.轉讓:未經對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。轉讓需遵守原協(xié)議條款,受讓方不得獲得優(yōu)于原協(xié)議條件的權利。
6.法律適用與解釋:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議的解決均應以本協(xié)議文本為主要依據(jù)。
7.保密條款的獨立性:本協(xié)議中的保密條款獨立于本協(xié)議其他條款,即使本協(xié)議其他條款無效或終止,保密條款仍保持完全效力。
8.通知與送達:所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知或文件,均應以書面形式進行,并按照本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式送
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