快遞物流協(xié)議書如何解綁1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務(wù)有限公司。

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家以電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括線上商品銷售、供應(yīng)鏈管理及物流配送服務(wù)。為滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方通過(guò)公開招標(biāo)程序選擇乙方作為其快遞物流服務(wù)供應(yīng)商，雙方基于長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略關(guān)系，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。甲方在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的大量快件需要通過(guò)專業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配送，以確保商品及時(shí)、安全地送達(dá)終端客戶手中。乙方憑借其在快遞物流領(lǐng)域的專業(yè)能力、廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋及高效的運(yùn)營(yíng)體系，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的物流服務(wù)解決方案?；诖?，雙方同意建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，乙方將按照本協(xié)議約定向甲方提供快遞物流服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效率符合甲方業(yè)務(wù)需求。甲方在合作期間將享有優(yōu)先的物流服務(wù)支持，同時(shí)通過(guò)規(guī)?；臉I(yè)務(wù)量獲取更優(yōu)惠的服務(wù)價(jià)格，雙方合作將進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX快遞物流有限公司。

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX物流園X棟X層X室。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家具備全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)布局、專業(yè)資質(zhì)及豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的快遞物流企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋國(guó)內(nèi)快遞、倉(cāng)儲(chǔ)配送、供應(yīng)鏈管理及增值服務(wù)。自成立以來(lái)，乙方始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和流程優(yōu)化，構(gòu)建了高效、智能的物流服務(wù)體系，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)主要城市及地區(qū)。乙方擁有專業(yè)的快件處理中心、先進(jìn)的分揀設(shè)備、充足的運(yùn)輸資源及嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，能夠滿足不同客戶的多樣化物流需求。在服務(wù)質(zhì)量方面，乙方承諾提供標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、全流程的追蹤系統(tǒng)及7x24小時(shí)的服務(wù)支持，確保快件在運(yùn)輸過(guò)程中的安全性、時(shí)效性及可追溯性。此外，乙方還具備處理特殊快件（如高價(jià)值商品、冷鏈運(yùn)輸?shù)龋┑膶I(yè)能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁┒ㄖ苹奈锪鹘鉀Q方案。

基于乙方的專業(yè)能力和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，甲方選擇乙方作為其快遞物流服務(wù)合作伙伴。雙方基于平等互利、長(zhǎng)期穩(wěn)定的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成合作協(xié)議。乙方將根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供全面、高效的快遞物流服務(wù)，包括但不限于快件攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、配送及信息反饋等環(huán)節(jié)。甲方將通過(guò)乙方的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)其商品的高效流通，降低物流成本，提升客戶滿意度。雙方合作將促進(jìn)資源共享，優(yōu)化物流路徑，提升整體運(yùn)營(yíng)效率，并為未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。乙方在合作期間將根據(jù)甲方業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)提供動(dòng)態(tài)化的服務(wù)支持，同時(shí)通過(guò)持續(xù)的技術(shù)升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和領(lǐng)先性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在快遞物流服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求，提供安全、高效、規(guī)范的快遞物流服務(wù)，滿足甲方在商品銷售及供應(yīng)鏈管理中的物流需求。協(xié)議范圍涵蓋快遞物流服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于快件的攬收、分揀、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、配送、信息反饋及異常處理等環(huán)節(jié)。甲方通過(guò)本協(xié)議約定，將其產(chǎn)生的快件委托乙方進(jìn)行全程或部分運(yùn)輸，乙方則根據(jù)甲方的具體需求提供相應(yīng)的物流解決方案。具體服務(wù)范圍包括甲方銷售商品從倉(cāng)庫(kù)或門店至終端客戶的直接配送，以及跨區(qū)域的快件中轉(zhuǎn)運(yùn)輸。本協(xié)議旨在通過(guò)雙方的專業(yè)協(xié)作，構(gòu)建穩(wěn)定、高效的物流通道，提升甲方供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度與客戶服務(wù)水平，同時(shí)保障快件在運(yùn)輸過(guò)程中的合法權(quán)益。協(xié)議的履行將基于雙方的信任與配合，確保物流服務(wù)的連續(xù)性、安全性與經(jīng)濟(jì)性，為雙方的長(zhǎng)期合作奠定法律基礎(chǔ)。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列術(shù)語(yǔ)具有特定含義：

“快件”指由甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)娜魏挝锲?，包括但不限于商品、文件、樣品等，但快件?yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，不得含有危險(xiǎn)品、違禁品或其他禁止運(yùn)輸?shù)奈锲贰?/p>

“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供快遞物流服務(wù)的起止時(shí)間，具體以協(xié)議簽署日期及后續(xù)續(xù)簽約定為準(zhǔn)。

“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取的快遞物流服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于攬收費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、配送費(fèi)、包裝費(fèi)及其他增值服務(wù)費(fèi)。

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方承諾提供的快遞物流服務(wù)在時(shí)效性、安全性、完整性及信息反饋等方面的具體要求，以協(xié)議附件或雙方另行簽署的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

“異常處理”指在快件運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的延誤、丟失、損毀等情況的處理流程及責(zé)任劃分，具體以協(xié)議約定或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的快遞物流服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效性進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)獲取快件運(yùn)輸過(guò)程中的實(shí)時(shí)信息，包括位置追蹤、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議，并要求乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。在快件發(fā)生延誤、丟失或損毀等異常情況時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并配合乙方進(jìn)行調(diào)查處理。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的快件信息，包括收發(fā)件人地址、聯(lián)系方式、物品詳情等，并確保信息的真實(shí)性及合法性。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)提交付款憑證。甲方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保委托運(yùn)輸?shù)目旒线\(yùn)輸要求，不得含有任何違法違規(guī)物品。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行快件的攬收、交接及異常處理等工作，并及時(shí)反饋相關(guān)需求或變更指令。甲方應(yīng)建立快件運(yùn)輸管理臺(tái)賬，記錄服務(wù)過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及異常情況，以便雙方進(jìn)行核查或爭(zhēng)議解決。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的快件信息及必要的配合，確保服務(wù)流程的順利進(jìn)行。乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)足額支付。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的快件進(jìn)行安全檢查，對(duì)不符合運(yùn)輸要求的快件有權(quán)拒絕攬收或提出改進(jìn)建議。乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際情況對(duì)快件進(jìn)行運(yùn)輸安排，并享有在合理范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)方案的權(quán)限。在快件運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生異常情況時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，并依法主張免責(zé)或索賠權(quán)利。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供安全、高效、規(guī)范的快遞物流服務(wù)，確?？旒谶\(yùn)輸過(guò)程中的時(shí)效性、安全性及完整性。乙方應(yīng)建立完善的快件追蹤系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新快件位置及狀態(tài)信息，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。乙方應(yīng)配備專業(yè)的快件處理人員及設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，避免快件在攬收、分揀、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)發(fā)生延誤、丟失或損毀。乙方應(yīng)建立異常處理機(jī)制，對(duì)快件運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的延誤、丟失、損毀等情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)查、記錄及報(bào)告，并采取合理措施減少損失。乙方應(yīng)配備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，7x24小時(shí)受理甲方的咨詢、投訴及服務(wù)請(qǐng)求，并提供合理的解決方案。乙方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)過(guò)程符合安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)及數(shù)據(jù)保護(hù)等要求。乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)量統(tǒng)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、異常情況分析等，以增強(qiáng)雙方的透明度與信任度。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的快件信息及商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給任何第三方。在合作期間，乙方應(yīng)持續(xù)提升服務(wù)能力，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化及資源整合，為甲方提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的物流解決方案。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，快遞物流服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下：

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方每月實(shí)際發(fā)生的快件運(yùn)輸量，按照雙方約定的單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用?？旒\(yùn)輸量以乙方提供的、經(jīng)甲方核對(duì)確認(rèn)的運(yùn)輸單據(jù)或數(shù)據(jù)報(bào)表為準(zhǔn)?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)用采用固定單價(jià)，即每公斤/每件快件X元人民幣；超出基礎(chǔ)服務(wù)量或選擇增值服務(wù)的部分，按照協(xié)議附件二約定的階梯單價(jià)或具體服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特殊快件（如高價(jià)值、冷鏈、易碎品等）的服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)其特殊要求另行協(xié)商確定。

2.單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議附件一列明了標(biāo)準(zhǔn)快件的基礎(chǔ)服務(wù)單價(jià)及計(jì)費(fèi)規(guī)則，包括重量單位（公斤/件）、計(jì)費(fèi)精度（保留X位小數(shù)）、起送量（達(dá)到X件/月免收基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)）等細(xì)節(jié)。附件一作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。如遇國(guó)家政策調(diào)整、運(yùn)輸成本變動(dòng)等情況，雙方應(yīng)在每年X月X日前就價(jià)格調(diào)整進(jìn)行協(xié)商；若協(xié)商未果，則按照乙方公開報(bào)價(jià)的75%作為調(diào)整基準(zhǔn)，且調(diào)整幅度不得高于±5%。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX快遞物流有限公司

開戶銀行：中國(guó)XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXX

4.支付時(shí)間：乙方每月X日（遇節(jié)假日順延）向甲方提供上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到清單后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。確認(rèn)無(wú)誤后，甲方應(yīng)在清單核對(duì)完成后的10個(gè)工作日內(nèi)完成當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的支付。逾期支付視為違約，每逾期一日，甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金，直至付清為止。甲方逾期支付超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。

5.稅費(fèi)承擔(dān)：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格，由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)在提供服務(wù)時(shí)向甲方開具符合國(guó)家稅法規(guī)定的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行稅額抵扣。如遇稅率調(diào)整，雙方應(yīng)依據(jù)新的稅收政策執(zhí)行。

6.費(fèi)用調(diào)整：對(duì)于因甲方原因?qū)е碌目旒牡?、退回、加急處理等額外服務(wù)，其費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際產(chǎn)生的成本另行計(jì)算，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后納入當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在發(fā)生額外服務(wù)時(shí)及時(shí)通知甲方，并提供費(fèi)用明細(xì)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自XXXX年X月X日至XXXX年X月X日止。協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展X年，續(xù)展次數(shù)不限。如需變更合作條件，任何一方應(yīng)在期滿前X個(gè)月書面通知對(duì)方協(xié)商，達(dá)成一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，持續(xù)為甲方提供快遞物流服務(wù)，確保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與服務(wù)的連續(xù)性。在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)保證其關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)（如主要分撥中心、運(yùn)輸線路）的正常運(yùn)行，非因不可抗力或甲方原因，不得無(wú)故中斷服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.快件攬收時(shí)效：乙方應(yīng)在甲方發(fā)出攬收指令后X小時(shí)內(nèi)完成快件攬收；對(duì)于同城業(yè)務(wù)，攬收應(yīng)在X小時(shí)內(nèi)完成；跨省業(yè)務(wù)，攬收應(yīng)在X小時(shí)內(nèi)完成。

b.快件到達(dá)時(shí)效：標(biāo)準(zhǔn)快件應(yīng)在約定區(qū)域內(nèi)X天內(nèi)送達(dá)；偏遠(yuǎn)地區(qū)或特殊約定服務(wù)除外，具體時(shí)效以雙方書面約定為準(zhǔn)。

c.異常反饋時(shí)效：快件發(fā)生延誤、丟失、損毀等異常情況時(shí)，乙方應(yīng)在確認(rèn)異常后2小時(shí)內(nèi)通知甲方，并同步提供初步調(diào)查結(jié)果及處理方案建議。

4.履行地點(diǎn)：本協(xié)議項(xiàng)下的快遞物流服務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)履行，具體服務(wù)范圍以甲方業(yè)務(wù)區(qū)域劃分及訂單指令為準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋甲方所有核心業(yè)務(wù)區(qū)域，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供相應(yīng)的服務(wù)延伸支持。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：如甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金，違約金總額不超過(guò)合同總金額的XX%。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性結(jié)清所有欠款及違約金；逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于乙方因追討欠款產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。

b.提供虛假或錯(cuò)誤信息：若因甲方提供快件信息（如收件人地址、聯(lián)系方式、物品聲明等）錯(cuò)誤或虛假，導(dǎo)致快件無(wú)法投遞、延誤、損毀或產(chǎn)生額外處理成本，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于退回費(fèi)用、賠償損失及乙方產(chǎn)生的額外工作成本。乙方在發(fā)現(xiàn)信息錯(cuò)誤后有權(quán)暫停服務(wù)直至問題解決，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

c.未配合異常處理：甲方在快件發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)配合乙方進(jìn)行調(diào)查、提供證據(jù)或確認(rèn)處理方案，導(dǎo)致責(zé)任無(wú)法界定或損失擴(kuò)大，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況追償由此造成的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

a.未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：若乙方未能按照本協(xié)議約定或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致快件延誤超過(guò)約定時(shí)效X天以上，或發(fā)生快件丟失、損毀（非因不可抗力、甲方原因或快件固有風(fēng)險(xiǎn)），乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任：

-丟失快件：按快件實(shí)際價(jià)值或保價(jià)金額的XX倍向甲方賠償，最高賠償金額不超過(guò)人民幣XX元/件；

-損毀快件：按實(shí)際損失金額賠償，快件價(jià)值以甲方申報(bào)價(jià)值或?qū)嶋H購(gòu)買憑證為準(zhǔn)，最高賠償金額不超過(guò)人民幣XX元/件；

-延誤賠償：每延誤一日，按快件單價(jià)的X%向甲方支付延誤金，延誤金總額不超過(guò)當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的XX%。

b.服務(wù)中斷或重大失誤：若因乙方原因（包括但不限于系統(tǒng)故障、人員操作失誤、運(yùn)輸事故等）導(dǎo)致服務(wù)中斷超過(guò)X小時(shí)，或發(fā)生重大服務(wù)事故（如成批快件丟失、損毀、嚴(yán)重延誤等）影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，乙方除承擔(dān)上述賠償責(zé)任外，還應(yīng)支付合同總金額的X%作為違約金，違約金上限不超過(guò)人民幣XX萬(wàn)元。甲方有權(quán)根據(jù)違約程度要求解除協(xié)議，并要求乙方退還部分或全部已支付服務(wù)費(fèi)。

c.泄露商業(yè)秘密：乙方及其工作人員不得泄露甲方在合作過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、交易數(shù)據(jù)、價(jià)格政策等），若因乙方原因?qū)е录追缴虡I(yè)秘密泄露，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)全額賠償，并承擔(dān)合同總金額X%的違約金。甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方的法律責(zé)任。

d.未履行通知義務(wù)：在快件發(fā)生異常時(shí)，乙方未在約定時(shí)間內(nèi)通知甲方，或提供的信息不完整、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)采取補(bǔ)救措施，擴(kuò)大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定。

3.違約金與賠償?shù)母?jìng)合：若乙方同時(shí)存在多項(xiàng)違約行為，甲方有權(quán)合并主張相應(yīng)責(zé)任。違約金與實(shí)際損失賠償存在競(jìng)合的，以實(shí)際損失金額為限，若實(shí)際損失超過(guò)約定違約金，甲方有權(quán)補(bǔ)足差額；若實(shí)際損失低于約定違約金，則按實(shí)際損失索賠。雙方約定的違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)充賠償。

4.解除協(xié)議權(quán)：發(fā)生本協(xié)議約定的嚴(yán)重違約情形（如一方違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)、多次嚴(yán)重違約且未整改、隱瞞重大事實(shí)等），守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并立即停止所有與協(xié)議相關(guān)的行為。甲方解除協(xié)議的，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)的利息（按LPR計(jì)算）；乙方解除協(xié)議的，應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)并支付違約金，且甲方不得以同類理由反訴乙方。

5.責(zé)任上限：雙方同意，在本協(xié)議履行期間，每一自然年度內(nèi)，乙方因同一原因?qū)追降睦塾?jì)賠償責(zé)任總額不超過(guò)人民幣XX萬(wàn)元（含本數(shù)），此上限不適用于因甲方原因?qū)е碌闹苯訐p失或乙方故意/重大過(guò)失造成的損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、暴亂、政府行為（如法律、政策變更、禁運(yùn)、征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障（非乙方可歸責(zé)的技術(shù)維護(hù)不當(dāng)）以及其他類似無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免的意外事件。不可抗力事件應(yīng)持續(xù)影響協(xié)議履行超過(guò)X日的，視為對(duì)協(xié)議履行的實(shí)質(zhì)性影響。

2.通知義務(wù)：任何一方在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)，應(yīng)通過(guò)書面形式（包括但不限于掛號(hào)信、傳真、電子郵件）通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。如事件可能持續(xù)超過(guò)X日，應(yīng)每隔X日更新通知一次。通知內(nèi)容應(yīng)包含事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、對(duì)協(xié)議履行的影響程度及已采取或擬采取的應(yīng)對(duì)措施。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失，并應(yīng)自不可抗力事件消除之日起X日內(nèi)恢復(fù)履行。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)法律規(guī)定，可部分或全部免除責(zé)任，并可選擇解除協(xié)議。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍、費(fèi)用或履行期限，協(xié)商不成的，可依法處理。

4.舉證責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)提供充分證據(jù)（如政府公告、新聞報(bào)道、權(quán)威機(jī)構(gòu)證明等）證明不可抗力事件的存在及其對(duì)協(xié)議履行的影響，包括但不限于事件發(fā)生時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、影響范圍及采取的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)方有權(quán)要求進(jìn)一步核實(shí)，提供方應(yīng)予以配合。

5.不可抗力解除效力：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)在X日內(nèi)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行，或根據(jù)事件影響重新協(xié)商協(xié)議條款。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)就受影響條款進(jìn)行修訂或刪除，其余條款繼續(xù)有效。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議整體無(wú)法履行，且雙方無(wú)法達(dá)成替代方案，協(xié)議可依法解除。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則，在X日內(nèi)由雙方授權(quán)代表就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通，嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。協(xié)商期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，不得因此中斷合作。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能在X日內(nèi)達(dá)成一致，雙方同意在協(xié)商基礎(chǔ)上，共同委托中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)（CIC）或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、保密的原則，調(diào)解員應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后X日內(nèi)介入。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有合同約束力。調(diào)解不成的，任何一方均可進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序，調(diào)解過(guò)程不構(gòu)成訴訟或仲裁的前置程序。

3.仲裁解決：如爭(zhēng)議未能在調(diào)解程序結(jié)束后的X日內(nèi)解決，或雙方直接選擇仲裁，應(yīng)將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（北京市），仲裁語(yǔ)言為中文。雙方應(yīng)各自提交一份仲裁申請(qǐng)書及證據(jù)材料，仲裁庭由三名仲裁員組成（其中一名由申請(qǐng)人選定，一名由被申請(qǐng)人選定，第三名由雙方共同選定或由仲裁委員會(huì)主任指定），仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方各承擔(dān)一半。

4.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁，且協(xié)商、調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地優(yōu)先選擇甲方所在地（北京市XX區(qū)人民法院），或協(xié)議履行地人民法院。訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議非爭(zhēng)議部分，不得因此中斷合作，但爭(zhēng)議事項(xiàng)的履行可暫停執(zhí)行，直至訴訟結(jié)果確定。

5.爭(zhēng)議處理原則：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法律及相關(guān)司法解釋，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，優(yōu)先通過(guò)非訴訟方式解決爭(zhēng)議，保護(hù)合作關(guān)系穩(wěn)定。任何一方在爭(zhēng)議解決期間收集的證據(jù)均應(yīng)在后續(xù)程序中有效使用，不得因程序轉(zhuǎn)換而失效。仲裁或訴訟過(guò)程中產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用，除協(xié)議另有約定外，由敗訴方承擔(dān)，勝訴方有權(quán)在裁決或判決中要求對(duì)方補(bǔ)償。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件、證據(jù)等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息等）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)至少提前X日以書面形式通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)專人遞送的，簽收日視為送達(dá)；通過(guò)掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后X日視為送達(dá)。重要通知應(yīng)使用兩種以上方式同時(shí)發(fā)送，以兩種方式中較晚送達(dá)的時(shí)間為準(zhǔn)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且其條款應(yīng)優(yōu)先于本協(xié)議相應(yīng)條款適用。若補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議存在沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成協(xié)議變更，除非已簽署書面文件。

3.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。任何一方均應(yīng)遵守適用的法律、法規(guī)及政策規(guī)定，任何因違反強(qiáng)制性法律規(guī)定而導(dǎo)致的協(xié)議無(wú)效或責(zé)任免除，不影響協(xié)議其他條款的效力。

4.獨(dú)立性原則：本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任一條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被認(rèn)定無(wú)效，不影響剩余條款的繼續(xù)履行，雙方應(yīng)就無(wú)效條款達(dá)成替代性協(xié)議或刪除無(wú)效條款。

5.不可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就快遞物流合作達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得基于其他事由向?qū)Ψ教岢鋈魏螜?quán)利主張。

6.利益轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方有權(quán)將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司，前提是乙方知曉且不反對(duì)，且關(guān)聯(lián)公司繼續(xù)履行本協(xié)議。

7.分包與轉(zhuǎn)包：乙方在履行本協(xié)議時(shí)，有權(quán)將部分非