項(xiàng)目七績(jī)效管理一、單項(xiàng)選擇題1.績(jī)效考核的方式是（）。A、事后算賬B、解決問題C、判斷式D、計(jì)劃式參考答案:C2.績(jī)效管理的關(guān)注點(diǎn)是（）。A、關(guān)注績(jī)效結(jié)果B、關(guān)注績(jī)效的提高C、關(guān)注過去的績(jī)效D、關(guān)注未來的績(jī)效參考答案:D3.作為設(shè)計(jì)者、管控者和技術(shù)專家，（）在績(jī)效管理的實(shí)施過程中負(fù)責(zé)制定和完善企業(yè)所有的績(jī)效考核制度與流程。A、SSCB、BPC、ＣＯＥD、高層管理者參考答案:C4.一般來說，崗位的工作績(jī)效比較容易考核的，考核周期相對(duì)要短一些，可以采?。ǎ?。A、月度考核B、季度考核C、年度考核D、周考核參考答案:A5.績(jī)效管理的中心環(huán)節(jié)是（）。A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效考核C、績(jī)效實(shí)施D、績(jī)效反饋參考答案:B6.（）是對(duì)企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解后，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)及若干個(gè)考核指標(biāo)，并從中提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)，對(duì)組織或員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測(cè)和反饋。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法作為一種新的考核方法。A、目標(biāo)管理法B、３６０度績(jī)效考核法C、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法D、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法參考答案:D7.（）是指由被考核者的上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶及被考核者本人擔(dān)任考核主體，從多個(gè)角度對(duì)被考核者進(jìn)行全方位考核，并通過反饋程序了解工作績(jī)效，清楚自己的長(zhǎng)處和短處，達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的的考核方法。A、排列法B、３６０度績(jī)效考核法C、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法D、關(guān)鍵事件法參考答案:B8.（）是績(jī)效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)績(jī)效管理流程的起點(diǎn)。A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C、績(jī)效考核D、績(jī)效反饋參考答案:A9.（）是制定績(jī)效目標(biāo)的重要方式，是績(jī)效計(jì)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A、準(zhǔn)備階段B、溝通階段C、形成階段D、宣傳階段參考答案:B10.績(jī)效考核結(jié)束后，應(yīng)將考核結(jié)果以（）的形式反饋給員工。A、面談B、溝通C、績(jī)效合同D、績(jī)效輔導(dǎo)參考答案:A二、多項(xiàng)選擇題1.績(jī)效的實(shí)現(xiàn)受多種因素的影響，其中（）是個(gè)體自身的主觀性影響因素，即內(nèi)部因素。A、激勵(lì)B、技能C、環(huán)境D、機(jī)會(huì)參考答案:A、B2.績(jī)效考核的目的是（）。A、評(píng)選出優(yōu)秀員工B、轉(zhuǎn)變工作理念C、規(guī)范日常行為D、提高綜合素質(zhì)參考答案:B、C、D3.績(jī)效考核指標(biāo)的類型有（）A、品質(zhì)特征型績(jī)效考核指標(biāo)B、行為過程型績(jī)效考核指標(biāo)C、工作結(jié)果型績(jī)效考核指標(biāo)D、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)參考答案:A、B、C4.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)主要由（）要素組成。A、態(tài)度B、標(biāo)志C、標(biāo)度D、行為參考答案:B、C5.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)水平一般分為（）。A、基本標(biāo)準(zhǔn)水平B、平均標(biāo)準(zhǔn)水平C、數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)水平D、先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)水平參考答案:A、B、D三、判斷題1.績(jī)效管理是按照一定的工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方法，對(duì)員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工的過程。（×）2.績(jī)效是組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而采取的態(tài)度、行為及取得的結(jié)果，包括組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效兩個(gè)方面。（√）3.績(jī)效考核與績(jī)效管理兩者是沒有區(qū)別的。（×）4.績(jī)效管理的目標(biāo)是不斷地改善組織氛圍，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，提高組織的整體效率和效益。（√）5.績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用是確認(rèn)工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生不足和差距的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃和策略，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。（×）6