2025年高職護(hù)理（管理實(shí)操）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）（總共20題，每題2分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）w1.護(hù)理管理中，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行排班時(shí)，首先要考慮的因素是（）A.患者需求B.護(hù)理人員資質(zhì)C.科室工作效率D.醫(yī)院規(guī)定w2.在護(hù)理質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的關(guān)鍵步驟是（）A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理w3.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員有效溝通的最重要原則是（）A.準(zhǔn)確性原則B.及時(shí)性原則C.完整性原則D.開(kāi)放性原則w4.醫(yī)院感染管理中，預(yù)防交叉感染的核心措施是（）A.消毒隔離B.無(wú)菌操作C.手衛(wèi)生D.環(huán)境清潔w5.護(hù)理人力資源管理中，最能體現(xiàn)公平性的薪酬分配方式是（）A.績(jī)效工資制B.崗位工資制C.年功工資制D.結(jié)構(gòu)工資制w6.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的第一步是（）A.收集信息B.分析風(fēng)險(xiǎn)C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)D.制定對(duì)策w7.護(hù)理質(zhì)量管理的基礎(chǔ)是（）A.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.護(hù)理質(zhì)量控制C.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)D.護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)w8.護(hù)理管理中，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系的主要方法是（）A.定期溝通B.建立聯(lián)合查房制度C.明確各自職責(zé)D.以上都是w9.護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，護(hù)士長(zhǎng)的角色主要是（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.教育者D.以上都是w10.醫(yī)院護(hù)理管理信息系統(tǒng)的主要功能不包括（）A.人員管理B.財(cái)務(wù)管理C.醫(yī)囑管理D.物資管理w11.護(hù)理質(zhì)量管理中，過(guò)程質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（）A.護(hù)理操作流程B.護(hù)理文書書寫C.患者滿意度D.護(hù)理人員培訓(xùn)w12.護(hù)理人力資源規(guī)劃的核心是（）A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人員配置D.人員考核w13.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的措施是（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)接受w14.護(hù)理管理中，激勵(lì)護(hù)理人員的最有效方法是（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.綜合激勵(lì)w15.醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)的核心是（）A.護(hù)理價(jià)值觀B.護(hù)理理念C.護(hù)理制度D.護(hù)理環(huán)境w16.護(hù)理質(zhì)量管理中，終末質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容是（）A.護(hù)理效果B.護(hù)理過(guò)程C.護(hù)理人員素質(zhì)D.護(hù)理管理水平w17.護(hù)理人力資源管理中，培訓(xùn)需求分析的方法不包括（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.績(jī)效分析法C.崗位分析法D.頭腦風(fēng)暴法w18.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中，可以降低風(fēng)險(xiǎn)損失程度的措施是（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)接受w19.護(hù)理管理中，制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則不包括（）A.科學(xué)性原則B.實(shí)用性原則C.穩(wěn)定性原則D.主觀性原則w20.醫(yī)院護(hù)理管理中，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵是（）A.領(lǐng)導(dǎo)重視B.全員參與C.數(shù)據(jù)支持D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）w21.（10分）簡(jiǎn)述護(hù)理管理的基本職能。w22.（10分）在護(hù)理質(zhì)量管理中，如何應(yīng)用PDCA循環(huán)進(jìn)行質(zhì)量控制？w23.（10分）舉例說(shuō)明護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。w24.（15分）材料：某醫(yī)院護(hù)理部發(fā)現(xiàn)近期護(hù)理投訴率有所上升，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，護(hù)理人員在工作中存在溝通不暢、操作不規(guī)范等問(wèn)題。問(wèn)題：針對(duì)該材料，提出改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的具體措施。w25.（15分）材料：護(hù)理部計(jì)劃對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。問(wèn)題：請(qǐng)你為此次培訓(xùn)設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)評(píng)估。答案：w1.Aw2.Dw3.Cw4.Cw5.Aw6.Aw7.Aw8.Dw9.Dw10.Bw11.Aw12.Cw13.Cw14.Dw15.Aw16.Aw17.Dw18.Bw19.Dw20.Dw21.護(hù)理管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃職能主要是制定護(hù)理工作目標(biāo)及規(guī)劃；組織職能是合理安排護(hù)理人員、物資等資源；領(lǐng)導(dǎo)職能是引導(dǎo)和激勵(lì)護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；控制職能是對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量、效率等進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。w22.運(yùn)用PDCA循環(huán)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制，計(jì)劃階段要分析現(xiàn)狀找問(wèn)題，確定質(zhì)量目標(biāo)和措施；執(zhí)行階段落實(shí)計(jì)劃措施；檢查階段對(duì)比目標(biāo)檢查執(zhí)行效果；處理階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)未解決問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)。w23.例如定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如戶外拓展，增強(qiáng)成員間信任與協(xié)作；設(shè)立共同目標(biāo)，像提高患者滿意度，讓成員齊心協(xié)力；及時(shí)溝通解決成員間矛盾，營(yíng)造和諧氛圍等，從而提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力。w24.改進(jìn)措施：加強(qiáng)護(hù)理人員溝通培訓(xùn)，提高溝通能力；完善操作規(guī)范并加強(qiáng)培訓(xùn)與考核，確保操作標(biāo)準(zhǔn)化；建立投訴反饋機(jī)制，及時(shí)處理投訴并分析原因改進(jìn)；定期開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。w25.培