無接觸配送合作協(xié)議甲方（配送服務(wù)提供方）：________________________乙方（收貨方）：________________________鑒于甲方擁有專業(yè)的配送團隊、車輛及相應(yīng)的技術(shù)平臺，能夠提供無接觸配送服務(wù)；乙方需要接受無接觸配送服務(wù)，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供無接觸配送服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條合作范圍與內(nèi)容1.1甲方同意按照本協(xié)議約定，為乙方提供無接觸配送服務(wù)。本協(xié)議項下的無接觸配送服務(wù)是指甲方配送員將乙方指定的貨物，按照約定方式放置在乙方指定或甲方指定的地點，并完成送達通知，配送員不與最終收貨人直接接觸的配送模式。1.2合作區(qū)域：本協(xié)議項下的無接觸配送服務(wù)范圍為__________（請?zhí)顚懢唧w區(qū)域，如：甲方服務(wù)覆蓋的XX市XX區(qū)范圍/乙方經(jīng)營場所所在地的XX市XX區(qū)范圍）。1.3配送商品類型：甲方有權(quán)根據(jù)其運營能力及規(guī)定，決定是否接受特定類型的商品配送。乙方承諾其委托配送的商品符合國家法律法規(guī)及甲方關(guān)于無接觸配送商品類型的限制性規(guī)定（如禁止配送易腐爛、需冷藏且無專業(yè)保溫包裝、危險品等）。1.4服務(wù)對象：甲方提供無接觸配送服務(wù)的主要對象為乙方自身的貨物送達需求，或根據(jù)乙方的授權(quán)，為乙方的下游客戶/消費者提供貨物送達服務(wù)。乙方應(yīng)確保其委托配送的貨物信息準(zhǔn)確，并已獲得必要的授權(quán)（如涉及第三方客戶）。第二條服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)2.1訂單接收與處理：乙方通過__________（請?zhí)顚懢唧w方式，如：甲方指定的配送平臺系統(tǒng)、電子郵件、書面訂單等）向甲方發(fā)送配送訂單。甲方應(yīng)在收到訂單后__________（請?zhí)顚懢唧w時間，如：15分鐘內(nèi)）確認接收，并開始處理。2.2配送通知：甲方配送員在預(yù)計送達前__________（請?zhí)顚懢唧w時間，如：30分鐘）通過電話、短信、即時通訊工具或甲方配送平臺APP等方式，主動聯(lián)系最終收貨人，告知預(yù)計送達時間、配送員身份信息（如工號）、無接觸配送的具體安排（如取貨地點、取貨碼等），并征得收貨人同意或告知其可選擇的處理方式。2.3貨物放置：在征得收貨人同意或符合約定條件的情況下，甲方配送員應(yīng)在約定的地點（具體為：__________（請?zhí)顚懢唧w地點描述，如：乙方經(jīng)營場所門口指定區(qū)域/收貨人指定的住宅門口/甲方合作的智能快遞柜，柜號/位置：__________/甲方指定的其他地點））放置貨物。放置時應(yīng)注意輕拿輕放，避免貨物損壞。對于需要特殊注意的貨物（如易碎品），甲方應(yīng)采取必要的保護措施。2.4送達確認：貨物放置完畢后，甲方配送員應(yīng)通過甲方內(nèi)部系統(tǒng)標(biāo)記送達，并可根據(jù)實際情況，要求收貨人在現(xiàn)場通過拍照上傳等方式確認收到，或由收貨人憑取貨碼/短信驗證碼在指定地點（如智能快遞柜）自行取貨并完成系統(tǒng)確認。甲方應(yīng)保留配送過程的相關(guān)記錄（如通話錄音、短信記錄、照片、系統(tǒng)日志等）作為送達憑證。2.5異常處理：如遇以下情況，按以下方式處理：(1)收貨人電話無法接通或預(yù)留地址錯誤：甲方應(yīng)嘗試聯(lián)系乙方獲取正確信息，或根據(jù)乙方指示將貨物放置在乙方指定的備用地點，并及時通知乙方。(2)收貨人拒絕簽收：甲方應(yīng)記錄情況，嘗試再次聯(lián)系收貨人或乙方協(xié)商處理，或?qū)⒇浳锿嘶匾曳街付ǖ攸c。如協(xié)商不成，甲方應(yīng)及時通知乙方，并按約定處理。(3)配送時間超出約定范圍且非乙方原因?qū)е拢杭追綉?yīng)酌情向乙方提供一定的優(yōu)惠或補償，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。(4)貨物在放置過程中發(fā)生損壞：根據(jù)損壞情況及責(zé)任認定，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：雙方同意，甲方應(yīng)確保配送服務(wù)符合約定的時效要求，貨物送達后外觀完好。乙方有權(quán)對配送服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取配送服務(wù)費用；要求乙方提供準(zhǔn)確、完整的收貨信息及必要的配合；對乙方委托配送的貨物有檢驗權(quán)（以確認是否屬于約定禁止配送的類型）；監(jiān)督乙方對配送服務(wù)評價的真實性；對違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)義務(wù)：按照本協(xié)議約定和標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、及時的無接觸配送服務(wù)；確保配送員遵守操作規(guī)范，維護服務(wù)形象；保護乙方的商業(yè)秘密及客戶信息不被泄露；按時、足額向乙方收取服務(wù)費用；為乙方提供必要的配送數(shù)據(jù)報表（如雙方約定）。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)；對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價；獲取甲方提供的符合約定的配送服務(wù)；要求甲方對配送過程中出現(xiàn)的異常情況進行處理；按照約定獲得發(fā)票。(2)義務(wù)：按照本協(xié)議約定向甲方提供訂單信息、收貨地址及聯(lián)系方式，并保證信息的真實性；配合甲方進行配送通知和貨物放置工作；按時、足額向甲方支付配送服務(wù)費用；對甲方配送員進行必要的指示和配合，但不得要求其違反法律法規(guī)或職業(yè)道德；對知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。第四條費用與結(jié)算4.1收費標(biāo)準(zhǔn)：甲方為乙方提供無接觸配送服務(wù)的費用采用以下方式計算：__________（請?zhí)顚懢唧w標(biāo)準(zhǔn)，如：按每票/每公斤/每立方米收費，具體費率：__________；或按訂單金額的一定比例收費，費率：__________；或包含在乙方支付給最終客戶的款項中，具體結(jié)算方式：__________）。費用可能包含__________（請根據(jù)實際情況勾選或填寫，如：基礎(chǔ)配送費、燃油附加費、偏遠地區(qū)附加費、特定商品附加費等，不包含：__________（請?zhí)顚懖话捻椖?，如：包裝費、關(guān)稅、收貨人產(chǎn)生的額外費用等））。4.2支付方式：乙方應(yīng)在每月/每__________（請?zhí)顚懼芷冢┙Y(jié)束后__________（請?zhí)顚懢唧w時間，如：10個工作日）內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付費用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________4.3發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后__________（請?zhí)顚懢唧w時間，如：15個工作日）內(nèi)，向乙方開具等額、合法的增值稅__________（請?zhí)顚懓l(fā)票類型，如：專用發(fā)票/普通發(fā)票）。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、價格政策、財務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。5.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后仍然有效，持續(xù)履行保密義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按本協(xié)議約定提供合格的無接觸配送服務(wù)，導(dǎo)致乙方或乙方客戶遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過實際損失總額的__________%（或具體金額__________元）。6.2若乙方未能按時足額支付配送服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的__________%（或具體利率）向甲方支付違約金。逾期超過__________（請?zhí)顚懢唧w時間，如：30天）的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方一次性付清所有欠款及違約金。6.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟損失。6.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條不可抗力7.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。7.2不可抗力影響期間，雙方應(yīng)盡合理努力減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。7.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就協(xié)議的變更、解除或終止進行協(xié)商。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向__________（請?zhí)顚懢唧w地點，如：甲方所在地/乙方所在地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。9.2協(xié)議期滿前__________（請?zhí)顚懢唧w時間，如：三個月），如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展__________年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)為__________次。9.3雙方同意，在以下情況下，本協(xié)議可提前終止：(1)雙方協(xié)商一致同意終止；(2)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后__________（請?zhí)顚懢唧w時間，如：15天）內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議；(3)任何一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。9.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在__________（請?zhí)顚懢唧w時間，如：15天）內(nèi)完成以下事項：(1)結(jié)清所有未付款項及費用；(2)甲方應(yīng)將乙方提供的資料、文件返還給乙方，或按照法律規(guī)定進行處理；(3)雙方應(yīng)配合處理未完成的配送訂單；(4)保密條款、法律適用與爭議解決條款、通知條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十條其他條款10.1通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他地址進行發(fā)送。以專人遞送方式發(fā)送的，投遞日視為送達日；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后__________（請?zhí)顚懢唧w時間，如：3天）視為送達日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送時視為送達日。地址變更應(yīng)及時書面通知對方。10.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。10.3法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.5修改：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（以