快遞爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議甲方（快遞服務(wù)提供方）：_________________________（公司名稱/個(gè)體工商戶名稱）法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________地址：_________________________________________聯(lián)系電話：___________________________________乙方（快遞服務(wù)接受方）：_________________________（姓名/名稱）地址：_________________________________________聯(lián)系電話：___________________________________鑒于甲方提供快遞服務(wù)，乙方作為收件人/寄件人，雙方就編號(hào)為_________________________（如適用：快遞單號(hào)）的快遞服務(wù)相關(guān)爭(zhēng)議事宜，經(jīng)調(diào)解委員會(huì)/雙方協(xié)商調(diào)解（以下簡(jiǎn)稱“調(diào)解”），達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條爭(zhēng)議背景甲乙雙方就乙方于______年______月______日交由甲方承運(yùn)的、目的地為______________、物品價(jià)值約______元（如適用）的快件（如適用：或關(guān)于甲方于______年______月______日在______________提供的服務(wù)）發(fā)生爭(zhēng)議，爭(zhēng)議內(nèi)容主要包括：_________________________（例如：快件丟失、快件損毀、送達(dá)延誤、服務(wù)不規(guī)范、費(fèi)用爭(zhēng)議等，請(qǐng)具體描述）。第二條調(diào)解過(guò)程甲方與乙方（及/或調(diào)解機(jī)構(gòu)/調(diào)解員：_________________________）于______年______月______日在______________就上述爭(zhēng)議進(jìn)行了溝通/調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中，雙方就爭(zhēng)議事實(shí)進(jìn)行了說(shuō)明，并就解決方案進(jìn)行了協(xié)商。第三條調(diào)解結(jié)果確認(rèn)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，同意達(dá)成如下調(diào)解方案：（一）甲方同意向乙方支付賠償金共計(jì)人民幣_(tái)_____元整（大寫：_________________________）。該款項(xiàng)用于彌補(bǔ)乙方因本協(xié)議第一條所述爭(zhēng)議所遭受的損失（具體損失構(gòu)成：_________________________）。（二）甲方承諾于______年______月______日前采取以下補(bǔ)救措施之一：□重新投遞該快件至乙方指定地址______________；□將同等價(jià)值/規(guī)格的物品送至乙方指定地址______________；□提供其他雙方認(rèn)可的補(bǔ)救服務(wù)：_________________________。（三）乙方確認(rèn)收到甲方按本協(xié)議第（一）條支付的賠償金，或確認(rèn)甲方已按本協(xié)議第（二）條履行了補(bǔ)救措施，或雙方就爭(zhēng)議達(dá)成諒解，乙方自愿放棄追究甲方其他相關(guān)責(zé)任（如適用，請(qǐng)明確說(shuō)明放棄的權(quán)利范圍）。（四）雙方確認(rèn)，上述爭(zhēng)議事項(xiàng)已得到解決，雙方就此事不再存在任何爭(zhēng)議或糾紛。第四條履行期限與方式（一）甲方應(yīng)于______年______月______日前，將人民幣_(tái)_____元整（大寫：_________________________）賠償金支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：_________________________戶名：_________________________賬號(hào)：_________________________（二）如需甲方履行第第三條第（二）條約定的補(bǔ)救措施，甲方應(yīng)于______年______月______日前完成。（三）乙方應(yīng)在甲方履行完畢第第三條第（一）條或第（二）條約定的義務(wù)后，以書面形式（或雙方認(rèn)可的其他方式）向甲方確認(rèn)。第五條違約責(zé)任（一）若甲方未按本協(xié)議第四條第（一）款的期限和金額足額支付賠償金，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)______%的違約金，直至付清為止。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的全部損失。（二）若甲方未按本協(xié)議第四條第（二）款的期限完成補(bǔ)救措施，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付人民幣_(tái)_____元（或雙方約定的其他標(biāo)準(zhǔn)）的違約金，直至完成為止。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（三）若乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕接收甲方按本協(xié)議第四條約定的履行義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的額外損失。第六條保密條款甲乙雙方對(duì)于在處理本協(xié)議爭(zhēng)議及履行本協(xié)議過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等資料，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第七條爭(zhēng)議解決與法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先嘗試通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：甲方所在地/乙方所在地/快遞單簽收地/協(xié)議簽訂地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議的生效不以任何一方實(shí)際履行義務(wù)為前提，但履行期限屆至后，雙方應(yīng)按約定履行。第九條補(bǔ)充條款（一）本協(xié)議是雙方關(guān)于本協(xié)議第一條所述爭(zhēng)議的最終解決方案，取代雙方此前就此爭(zhēng)議所作的任何口頭或書面約定、主張或訴訟請(qǐng)求。（二）本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。（三）通知：與本協(xié)議有關(guān)的所有通知或通訊應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首部列明的地址或雙方另行書面指定的地址送達(dá)。（四）不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。第十條協(xié)議份數(shù)與效力本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同