網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽署：投保人/被保險(xiǎn)人（以下簡(jiǎn)稱“被保險(xiǎn)人”）：名稱/身份：________________________地址：____________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：________________________保險(xiǎn)人/承保人（以下簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)公司”）：名稱：________________________地址：____________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________鑒于：被保險(xiǎn)人因經(jīng)營(yíng)需要，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中面臨網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，希望通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)制獲得風(fēng)險(xiǎn)保障；保險(xiǎn)公司基于其專業(yè)能力，愿意為被保險(xiǎn)人提供網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)”：指本協(xié)議約定的，由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人因遭受網(wǎng)絡(luò)安全事件所造成的經(jīng)濟(jì)損失、以及由此產(chǎn)生的相關(guān)法律責(zé)任，依據(jù)本協(xié)議約定的責(zé)任范圍、除外責(zé)任、賠付條件等承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)活動(dòng)。1.2“保險(xiǎn)期間”：自______年______月______日起至______年______月______日止。1.3“保險(xiǎn)事故”：指在本保險(xiǎn)期間內(nèi)，因外部網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客行為、病毒入侵、系統(tǒng)漏洞、數(shù)據(jù)泄露、勒索軟件、內(nèi)部人員違規(guī)操作等非故意或重大過(guò)失行為，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人遭受財(cái)產(chǎn)損失或產(chǎn)生法律責(zé)任的客觀事件。1.4“網(wǎng)絡(luò)安全事件”：指符合本協(xié)議第一條約定的“保險(xiǎn)事故”。1.5“個(gè)人身份信息（PII）”：指在信息活動(dòng)中識(shí)別或可識(shí)別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址、住址、生物識(shí)別信息等。1.6“第三方”：指被保險(xiǎn)人及其員工、董事、股東、合作伙伴、客戶、供應(yīng)商等之外的任何個(gè)人、單位或組織。1.7“業(yè)務(wù)中斷”：指因保險(xiǎn)事故直接導(dǎo)致被保險(xiǎn)人營(yíng)業(yè)中斷、生產(chǎn)停滯、服務(wù)不可用等，從而產(chǎn)生的合理且可計(jì)算的直接損失。1.8“保險(xiǎn)金額”：指本協(xié)議分項(xiàng)責(zé)任約定的最高賠償限額。1.9“免賠額”：指本協(xié)議約定的，由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的損失部分。1.10“保險(xiǎn)費(fèi)”：指被保險(xiǎn)人為獲得本協(xié)議項(xiàng)下的保險(xiǎn)保障而向保險(xiǎn)公司支付的費(fèi)用。1.11“索賠”：指被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故發(fā)生而向保險(xiǎn)公司提出的請(qǐng)求賠償?shù)男袨椤?.12“合理費(fèi)用”：指因保險(xiǎn)事故處理而產(chǎn)生的，符合本協(xié)議約定的由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償?shù)穆蓭熧M(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、通知費(fèi)、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)、危機(jī)公關(guān)費(fèi)等。第二條保險(xiǎn)責(zé)任在本保險(xiǎn)期間內(nèi)，在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)，保險(xiǎn)公司承擔(dān)以下保險(xiǎn)責(zé)任：2.1網(wǎng)絡(luò)攻擊損失責(zé)任：被保險(xiǎn)人因遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊（如DDoS攻擊、惡意代碼植入、網(wǎng)絡(luò)釣魚等）直接導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件損壞、軟件癱瘓、數(shù)據(jù)丟失或被篡改所造成的合理修理費(fèi)用、更換費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用，最高賠償金額以保險(xiǎn)金額該項(xiàng)約定為準(zhǔn)。2.2數(shù)據(jù)泄露與隱私責(zé)任：因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致被保險(xiǎn)人持有的第三方個(gè)人身份信息（PII）發(fā)生未授權(quán)訪問(wèn)、泄露、披露或被盜用，產(chǎn)生的為履行法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求而支出的通知費(fèi)用、第三方索賠處理費(fèi)用、監(jiān)管機(jī)構(gòu)罰款、合理的法律費(fèi)用等，最高賠償金額以保險(xiǎn)金額該項(xiàng)約定為準(zhǔn)。2.3勒索軟件責(zé)任：被保險(xiǎn)人因遭受勒索軟件攻擊，為解除勒索、恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行而向勒索方支付的全部贖金，以及為應(yīng)對(duì)勒索事件而產(chǎn)生的合理的危機(jī)響應(yīng)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)費(fèi)用，最高賠償金額以保險(xiǎn)金額該項(xiàng)約定為準(zhǔn)。2.4網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任：因保險(xiǎn)事故造成第三方直接遭受的財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任，包括但不限于第三方索賠、訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用、律師費(fèi)用、賠償金、罰款等，最高賠償金額以保險(xiǎn)金額該項(xiàng)約定為準(zhǔn)。2.5業(yè)務(wù)中斷責(zé)任：因保險(xiǎn)事故直接導(dǎo)致被保險(xiǎn)人業(yè)務(wù)中斷、服務(wù)暫停，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的、基于實(shí)際損失的合理間接費(fèi)用（如固定費(fèi)用、合同違約金等），最高賠償金額以保險(xiǎn)金額該項(xiàng)約定為準(zhǔn)。2.6網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對(duì)服務(wù)：保險(xiǎn)公司為被保險(xiǎn)人提供保險(xiǎn)期間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)、調(diào)查取證、法律咨詢、危機(jī)管理、安全顧問(wèn)等增值服務(wù)。第三條除外責(zé)任對(duì)本協(xié)議第二條約定的保險(xiǎn)責(zé)任，有下列情形之一的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任：3.1被保險(xiǎn)人及其員工、董事、股東、法定代表人或授權(quán)代表的故意或重大過(guò)失行為導(dǎo)致的損失。3.2違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法、PCIDSS等）造成的損失、罰款或處罰。3.3戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、恐怖活動(dòng)、暴亂、武裝叛亂、核爆炸、核輻射、核污染及污染危害。3.4瘟疫、傳染病、生物恐怖襲擊、化學(xué)污染等。3.5天災(zāi)地禍，如地震、洪水、火災(zāi)等（但若因天災(zāi)引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)中斷或數(shù)據(jù)損壞可酌情考慮）。3.6保險(xiǎn)合同生效前已存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失。3.7虛假陳述、欺詐、隱瞞或偽造事實(shí)引起的損失。3.8未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)嘗試，若被保險(xiǎn)人能證明其已盡到合理的安全注意義務(wù)，則除外。3.9被保險(xiǎn)人未按照本協(xié)議約定履行安全管理義務(wù)或未采取合理預(yù)防措施導(dǎo)致的損失。3.10超出被保險(xiǎn)人實(shí)際業(yè)務(wù)范圍或授權(quán)范圍的損失。3.11預(yù)期利益損失、間接損失或可由被保險(xiǎn)人從其他來(lái)源獲得的補(bǔ)償。3.12任何根據(jù)本協(xié)議應(yīng)由保險(xiǎn)公司已經(jīng)賠付的損失。第四條保險(xiǎn)費(fèi)與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的保險(xiǎn)費(fèi)總額為人民幣_(tái)_______________________元（大寫：________________________元整）。4.2保險(xiǎn)費(fèi)支付方式：________________________（例如：一次性支付/分期支付）。4.3首期保費(fèi)應(yīng)于本協(xié)議簽署之日起______日內(nèi)支付；后續(xù)保費(fèi)（如有）應(yīng)于______時(shí)支付。4.4保險(xiǎn)公司保留根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估變化，在保險(xiǎn)期間內(nèi)調(diào)整保費(fèi)的權(quán)力，但需提前書面通知被保險(xiǎn)人。第五條被保險(xiǎn)人義務(wù)被保險(xiǎn)人應(yīng)遵守以下義務(wù)：5.1在投保時(shí)，向保險(xiǎn)公司如實(shí)告知與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的重要信息，包括但不限于業(yè)務(wù)性質(zhì)、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)類型、安全措施、過(guò)往安全事件等。5.2積極履行網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任，采取并維持合理的、符合行業(yè)最佳實(shí)踐的安全措施，包括但不限于部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描、及時(shí)更新系統(tǒng)和補(bǔ)丁、對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)、制定并演練應(yīng)急預(yù)案等。5.3在發(fā)生或懷疑發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)在合同約定的時(shí)限內(nèi)（通常不超過(guò)______小時(shí)/日）立即通知保險(xiǎn)公司，并提供必要的初步信息。5.4在保險(xiǎn)公司的指示或合理要求下，采取一切必要措施防止或減少因保險(xiǎn)事故造成的損失擴(kuò)大。5.5積極配合保險(xiǎn)公司的調(diào)查、取證、核實(shí)索賠等事宜，提供保險(xiǎn)公司要求的全部文件、資料、證據(jù)及其他協(xié)助。5.6按照保險(xiǎn)公司要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提交索賠申請(qǐng)及相關(guān)證明材料。5.7遵守所有適用的網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求。5.8不得將本協(xié)議項(xiàng)下的保險(xiǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第六條索賠處理6.1索賠申請(qǐng)：被保險(xiǎn)人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，首先采取合理的措施控制損失，并在保險(xiǎn)期間內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交書面索賠申請(qǐng)，并附上本協(xié)議要求提供的所有文件和證據(jù)材料。6.2保險(xiǎn)公司審核：保險(xiǎn)公司收到索賠申請(qǐng)及有關(guān)材料后，將對(duì)索賠的完整性、真實(shí)性和合理性進(jìn)行審核，并根據(jù)需要開(kāi)展調(diào)查取證工作。6.3賠付決定：保險(xiǎn)公司應(yīng)在收到完整索賠材料后的______日內(nèi)（或根據(jù)損失性質(zhì)約定更長(zhǎng)時(shí)間）做出核定結(jié)果，并書面通知被保險(xiǎn)人。對(duì)于需要調(diào)查的，調(diào)查期限不計(jì)入核賠期限。6.4賠款支付：保險(xiǎn)公司核定賠付后，應(yīng)在核定之日起______日內(nèi)，將應(yīng)賠付的款項(xiàng)支付給被保險(xiǎn)人。被保險(xiǎn)人應(yīng)提供合法有效的收款賬戶信息。6.5索賠時(shí)效：被保險(xiǎn)人應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后______日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，并在保險(xiǎn)事故發(fā)生后______年內(nèi)提交完整的索賠申請(qǐng)。第七條賠償限額與條件7.1本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任均設(shè)有賠償限額，具體如下：*網(wǎng)絡(luò)攻擊損失責(zé)任賠償限額：人民幣_(tái)_______________________元*數(shù)據(jù)泄露與隱私責(zé)任賠償限額：人民幣_(tái)_______________________元*勒索軟件責(zé)任賠償限額：人民幣_(tái)_______________________元*網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任賠償限額：人民幣_(tái)_______________________元*業(yè)務(wù)中斷責(zé)任賠償限額：人民幣_(tái)_______________________元*累計(jì)賠償限額：人民幣_(tái)_______________________元7.2本協(xié)議各項(xiàng)責(zé)任均設(shè)有免賠額人民幣_(tái)_______________________元。對(duì)于每項(xiàng)索賠，保險(xiǎn)公司將在扣除免賠額后的部分承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3保險(xiǎn)公司對(duì)同一保險(xiǎn)事故造成的損失，按照本協(xié)議約定負(fù)責(zé)賠償，但累計(jì)賠償金額不超過(guò)保險(xiǎn)金額或累計(jì)賠償限額。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議保險(xiǎn)期間為_(kāi)_____年______月______日至______年______月______日。8.2保險(xiǎn)期間屆滿前______日，如被保險(xiǎn)人希望續(xù)保，應(yīng)向保險(xiǎn)公司提出書面申請(qǐng)，并按約定支付續(xù)期保費(fèi)。保險(xiǎn)公司有權(quán)根據(jù)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)狀況決定是否續(xù)保及續(xù)保條件。8.3保險(xiǎn)期間屆滿，本協(xié)議自動(dòng)終止。8.4保險(xiǎn)公司有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)，在提前______日書面通知被保險(xiǎn)人的情況下，因被保險(xiǎn)人重大過(guò)失或違約行為而中止或終止本協(xié)議。8.5被保險(xiǎn)人有權(quán)在保險(xiǎn)期間屆滿前______日書面通知保險(xiǎn)公司終止本協(xié)議，但需支付自終止之日起至保險(xiǎn)期間結(jié)束期間的相應(yīng)保費(fèi)（具體比例按約定）。第九條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：保險(xiǎn)公司所在地/被保險(xiǎn)人所在地/協(xié)議簽訂地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條通知雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。以專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)日為發(fā)出當(dāng)日；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出之日起______日（或約定郵戳日期）視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功之日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。第十二條完整協(xié)議本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。第十三條可分割性若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)