定制化配送合同范本參考甲方（托運人）：[托運人全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]地址：[托運人詳細地址]聯(lián)系電話：[托運人聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[托運人統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號]乙方（承運人）：[承運人全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]地址：[承運人詳細地址]聯(lián)系電話：[承運人聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：[承運人統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供定制化配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：（一）“貨物”指由甲方委托乙方配送的物品，具體信息見本合同附件一（如無附件一，則在此處詳細列明，包括名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單位、性質(zhì)等）；（二）“發(fā)貨地”指貨物起運地點，具體為：[發(fā)貨地詳細地址]；（三）“收貨地”指貨物送達地點，具體為：[收貨地詳細地址]；（四）“約定送達時間”指雙方協(xié)商確定的貨物送達的大致時間段或具體時間：[約定送達時間]；（五）“特殊要求”指除標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)外，甲方額外提出的關(guān)于貨物包裝、運輸方式、裝卸、收貨確認(rèn)等方面的特定需求，具體內(nèi)容見本合同附件二（如無，則在此處詳細列明，例如：貨物需使用特定保溫箱、全程視頻監(jiān)控、收貨需核對特定證件等）。第二條服務(wù)內(nèi)容與定制化要求（一）乙方同意按照本合同約定，將甲方指定的貨物從發(fā)貨地配送到收貨地。（二）配送服務(wù)包含但不限于貨物的攬收（于[具體攬收日期和時間]）、運輸、交付等環(huán)節(jié)。（三）乙方將按照甲方在附件一或本合同第一條中列明的貨物信息進行配送，并對按照約定信息提供的貨物負(fù)責(zé)。（四）乙方將努力滿足甲方在附件二或本合同第一條中提出的特殊要求，若因客觀原因無法完全滿足，應(yīng)及時通知甲方協(xié)商解決方案。甲方特殊要求的確認(rèn)及由此產(chǎn)生的額外費用，以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)。第三條取貨與發(fā)貨（一）甲方應(yīng)于[具體日期和時間]前，將貨物放置于發(fā)貨地指定位置，并通知乙方取貨。通知方式為：[電話/短信/當(dāng)面等]。（二）乙方指派[乙方經(jīng)辦人姓名及聯(lián)系方式]或其授權(quán)人員，在約定時間或雙方另行協(xié)商的時間到發(fā)貨地取貨。（三）取貨時，乙方經(jīng)辦人應(yīng)核對貨物信息與約定是否一致，并在《取貨確認(rèn)單》（如有）上簽字確認(rèn)。甲方應(yīng)確保貨物在取貨前處于適合運輸?shù)臓顟B(tài)，并已妥善包裝以滿足特殊要求（如有）。第四條送貨與簽收（一）乙方應(yīng)將貨物在約定送達時間[具體日期或時間段]內(nèi)送達收貨地。（二）送達時，乙方經(jīng)辦人應(yīng)將貨物置于[具體放置地點或方式，例如：收貨人指定位置、與收貨人直接交接等]，并要求收貨人當(dāng)場驗收。（三）收貨人簽收時，應(yīng)確認(rèn)貨物外觀完好、信息無誤（與甲方提供的信息一致）后，在《送貨簽收單》或相應(yīng)電子簽收系統(tǒng)上簽字/蓋章確認(rèn)。電子簽收視為有效簽收。（四）如需甲方特殊指示的簽收方式（如：需收貨人出示特定證件、電話確認(rèn)等），乙方應(yīng)遵照執(zhí)行，產(chǎn)生的額外費用由[甲方/乙方]承擔(dān)，以本合同約定或雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。第五條運輸方式與路線（一）乙方應(yīng)根據(jù)貨物性質(zhì)、路程、時效要求及特殊要求，選擇合適的運輸工具和路線。常用運輸方式為：[例如：公路運輸/鐵路運輸/航空運輸，如需特殊車輛，請注明：例如廂式貨車、冷藏車等]。（二）除非雙方另有約定或法律規(guī)定，乙方在運輸過程中對貨物的選擇權(quán)不受限制，但應(yīng)將此選擇視為對甲方有利的。因乙方合理選擇路線或運輸方式產(chǎn)生的延誤，不視為乙方違約，但乙方應(yīng)及時通知甲方。（三）對于特殊路線限制或需要特殊許可（如通行證）的情況，甲方應(yīng)提前告知乙方，并承擔(dān)相關(guān)費用和責(zé)任。第六條費用承擔(dān)與支付（一）本次配送服務(wù)的總費用為人民幣[金額大寫]元整（￥[金額小寫]元），該費用包含但不限于基礎(chǔ)運費、燃油附加費、過路過橋費（如適用）、裝卸費（如雙方約定由乙方負(fù)責(zé)）、以及雙方確認(rèn)的因滿足特殊要求而產(chǎn)生的額外費用。（二）費用構(gòu)成明細如下：[可在此處簡述，或約定詳見附件三]。（三）費用支付方式為：[例如：甲方于合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)預(yù)付全部運費的百分之[百分比]%，即人民幣[金額]元整；余款于貨物成功簽收后[天數(shù)]日內(nèi)支付]。（四）支付賬戶信息：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]（五）甲方應(yīng)按照約定按時足額支付運費。逾期支付的部分，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾]向乙方支付違約金。第七條貨物安全與保險（一）乙方在運輸過程中應(yīng)采取合理的措施保護貨物安全，但甲方自行包裝的貨物，其包裝質(zhì)量對貨物安全影響的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（二）對于甲方要求或根據(jù)貨物性質(zhì)需要，本合同約定由[甲方/乙方]負(fù)責(zé)投保運輸保險，保險金額為人民幣[金額]元，保險范圍及理賠流程按保險合同執(zhí)行。如發(fā)生保險賠付，賠償款歸[甲方/乙方]所有，乙方應(yīng)在收到保險賠款后[天數(shù)]日內(nèi)無息支付給甲方（若由甲方投保）。（三）因不可抗力、貨物固有性質(zhì)、包裝不當(dāng)或甲方過錯等非乙方原因?qū)е碌呢浳飺p失或損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任（一）乙方責(zé)任：1.若乙方未能在約定送達時間內(nèi)將貨物送達，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總運費的[百分比]%作為違約金，但累計違約金不超過合同總運費的[百分比]%。延遲超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已收運費并支付合同總運費[百分比]%的違約金。2.如在運輸過程中發(fā)生貨物損壞、丟失（非免責(zé)情形），乙方應(yīng)按照貨物實際價值或合同約定賠償甲方損失，賠償上限為人民幣[金額]元。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)為：[例如：按實際損失賠償/按貨物價值的一定比例賠償?shù)萞。3.乙方違反本合同關(guān)于特殊要求（如全程追蹤、特定車輛等）的約定，應(yīng)向甲方支付合同總運費[百分比]%的違約金。（二）甲方責(zé)任：1.若因甲方提供的信息錯誤、貨物包裝不符合要求或未按時提供貨物導(dǎo)致乙方延誤，由此產(chǎn)生的額外費用和乙方損失由甲方承擔(dān)。2.甲方未按時支付運費的，除按第六條約定支付違約金外，乙方有權(quán)拒絕繼續(xù)提供服務(wù)或延遲發(fā)貨/送貨。（三）任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元，若違約金不足以彌補對方損失的，還應(yīng)賠償實際損失。第九條不可抗力（一）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。（二）發(fā)生不可抗力事件時，遭遇事件的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。（三）因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條通知與送達（一）雙方在本合同開頭處提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對方。（二）所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，可以通過書面、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)等方式送達至本合同載明的地址或?qū)Ψ教峁┑钠渌刂?。以快遞或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達；以郵寄方式發(fā)送的，寄出后[天數(shù)]日視為送達。第十一條合同的變更與解除（一）本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）發(fā)生下列情況之一時，守約方有權(quán)解除本合同：1.一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；2.一方進入破產(chǎn)、清算程序的；3.因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。（三）合同解除后，雙方應(yīng)互相返還已接受的財產(chǎn)，并就合同履行情況和費用結(jié)算達成協(xié)議。給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/發(fā)貨地/收貨地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。