網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算合作框架協(xié)議鑒于雙方（以下簡稱“客戶”和“服務(wù)商”）希望在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算領(lǐng)域的合作事宜達(dá)成共識，特制定本框架協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作目的與宗旨雙方同意，通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，旨在利用服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算方面的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗，結(jié)合客戶的需求，共同推動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，提升網(wǎng)絡(luò)性能與服務(wù)質(zhì)量。第二條合作范圍與目標(biāo)2.1合作領(lǐng)域雙方合作的具體領(lǐng)域包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測、分析與預(yù)測；（2）路由策略智能優(yōu)化；（3）網(wǎng)絡(luò)資源動態(tài)調(diào)度與管理；（4）網(wǎng)絡(luò)故障的智能診斷與預(yù)測性維護(hù)；（5）基于人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化算法研發(fā)與應(yīng)用；（6）定制化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算解決方案設(shè)計與服務(wù)；（7）雙方同意的其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算業(yè)務(wù)。2.2合作目標(biāo)雙方共同努力，在協(xié)議有效期內(nèi)實現(xiàn)以下一個或多個目標(biāo)：（1）顯著提升客戶網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性；（2）有效降低客戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本或資源消耗；（3）開發(fā)并驗證創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算模型或工具；（4）提升客戶網(wǎng)絡(luò)用戶的主觀體驗和滿意度；（5）根據(jù)市場發(fā)展，拓展新的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算合作項目。第三條合作模式與機(jī)制3.1合作模式雙方同意采取以下一種或多種合作模式：（1）項目制合作：針對客戶提出的具體網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求，雙方成立聯(lián)合項目組，簽訂具體項目合同，按項目進(jìn)行合作與結(jié)算；（2）框架服務(wù)包合作：在協(xié)議期內(nèi)，服務(wù)商根據(jù)本協(xié)議約定，向客戶提供一定范圍或級別的持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容與級別由雙方另行協(xié)商確定；（3）聯(lián)合研發(fā)合作：雙方共同投入資源，圍繞特定的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)，成果歸屬及權(quán)益分配按本協(xié)議第十條知識產(chǎn)權(quán)條款執(zhí)行；（4）咨詢服務(wù)：服務(wù)商為客戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維中的優(yōu)化計算問題提供專業(yè)咨詢與顧問服務(wù)。3.2合作機(jī)制（1）溝通協(xié)調(diào)：雙方各指定一名項目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)。通過郵件、即時通訊工具、定期（建議每月或每季度）召開線上或線下會議等方式保持有效溝通。重大事項需經(jīng)雙方授權(quán)代表確認(rèn)。（2）需求響應(yīng)：客戶提出合作需求后，服務(wù)商應(yīng)在收到需求后五個工作日內(nèi)響應(yīng)，并與客戶共同明確需求細(xì)節(jié)和合作方案。（3）項目管理（適用于項目制合作）：若采取項目制合作，雙方應(yīng)參照行業(yè)通用項目管理方法或協(xié)商制定具體的項目管理計劃，明確項目里程碑、交付物和驗收標(biāo)準(zhǔn)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1客戶權(quán)利與義務(wù)4.1.1權(quán)利（1）客戶有權(quán)要求服務(wù)商按照本協(xié)議及后續(xù)具體項目合同（若有）的約定，提供專業(yè)、及時的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)；（2）客戶有權(quán)對服務(wù)商提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和成果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價；（3）客戶有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲取合作過程中產(chǎn)生的、及合作成果相關(guān)的報告、數(shù)據(jù)、算法模型（以雙方約定的形式和范圍）等技術(shù)資料。4.1.2義務(wù)（1）客戶應(yīng)向服務(wù)商提供為開展合作所必需的客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)需求說明及其他相關(guān)背景資料，并保證信息的真實性、準(zhǔn)確性。客戶應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任。（2）客戶應(yīng)積極配合服務(wù)商進(jìn)行需求調(diào)研、方案設(shè)計、系統(tǒng)部署（若有）、測試驗證、效果評估等合作環(huán)節(jié)的工作。（3）客戶應(yīng)根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)項目合同的約定，按時、足額支付服務(wù)費(fèi)用。（4）客戶應(yīng)保護(hù)服務(wù)商在合作中提供的專有技術(shù)、商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。4.2服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)4.2.1權(quán)利（1）服務(wù)商有權(quán)要求客戶履行本協(xié)議及后續(xù)具體項目合同（若有）中約定的義務(wù)；（2）服務(wù)商有權(quán)按照本協(xié)議及后續(xù)具體項目合同的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）服務(wù)商有權(quán)在合作中應(yīng)用其合法擁有或受許可的專業(yè)技術(shù)、知識成果，并保護(hù)自身商業(yè)秘密。4.2.2義務(wù)（1）服務(wù)商應(yīng)組建具備相應(yīng)能力的技術(shù)團(tuán)隊，按照本協(xié)議及后續(xù)具體項目合同（若有）的約定，利用專業(yè)能力為客戶提供高質(zhì)量、符合要求的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)；（2）服務(wù)商應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)處理應(yīng)遵守數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)要求。（3）服務(wù)商應(yīng)妥善保管客戶提供的資料和信息，未經(jīng)客戶書面同意，不得用于本協(xié)議約定之外的任何目的，并承擔(dān)保密義務(wù)。（4）服務(wù)商應(yīng)配合客戶進(jìn)行合作成果的演示、講解和驗收工作（若適用）。第五條費(fèi)用與支付5.1收費(fèi)模式雙方同意，合作費(fèi)用根據(jù)合作模式確定：（1）項目制合作：根據(jù)具體項目的范圍、復(fù)雜度和資源投入，采用固定總價或人天/人月等方式收費(fèi)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在簽訂具體項目合同時協(xié)商確定。（2）框架服務(wù)包合作：采用預(yù)付費(fèi)模式，客戶根據(jù)約定的服務(wù)包內(nèi)容和級別支付年度/季度/月度費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在本協(xié)議附件一（若有）或后續(xù)具體服務(wù)協(xié)議中約定。（3）聯(lián)合研發(fā)合作：根據(jù)研發(fā)投入（人員、設(shè)備、資源等）按比例分?jǐn)偝杀?，或約定研發(fā)成果的收益分配方式。具體費(fèi)用或分配方案由雙方另行協(xié)商確定。（4）咨詢服務(wù)：根據(jù)咨詢服務(wù)的類型、時長、專家級別等，按小時費(fèi)率或項目總費(fèi)用方式收費(fèi)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在咨詢服務(wù)發(fā)生前協(xié)商確定。5.2支付條件與時間（1）項目制合作：項目啟動時支付一定比例（如30%）的預(yù)付款，關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)驗收通過后支付相應(yīng)比例（如40%），項目最終驗收通過后支付剩余比例（如30%）。（2）框架服務(wù)包合作：客戶應(yīng)在每個計費(fèi)周期開始前X日內(nèi)（如10日）支付該周期的服務(wù)費(fèi)用。（3）聯(lián)合研發(fā)合作：按雙方約定的階段或時間節(jié)點(diǎn)支付研發(fā)費(fèi)用。（4）咨詢服務(wù)：可在服務(wù)開始前一次性支付，或按服務(wù)階段支付。5.3支付方式雙方同意通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付協(xié)議項下的費(fèi)用。收款方應(yīng)在收到款項后及時向付款方提供等額有效發(fā)票。第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1背景知識產(chǎn)權(quán)：雙方各自在本協(xié)議生效前已經(jīng)擁有或控制的，以及在本協(xié)議履行過程中獨(dú)立開發(fā)完成的，不包含在本協(xié)議合作范圍內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有。任何一方不得因本協(xié)議的簽訂而侵犯對方的背景知識產(chǎn)權(quán)。6.2合作知識產(chǎn)權(quán)：在本協(xié)議履行過程中，雙方共同投入資源產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件代碼、算法模型、技術(shù)文檔、研究報告、數(shù)據(jù)集等），其歸屬方式如下：（1）若合作成果僅用于滿足客戶在本協(xié)議中明確提出的、特定的、具體的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求，且該成果不包含服務(wù)商已有的核心知識產(chǎn)權(quán)，則知識產(chǎn)權(quán)歸客戶所有。服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶要求提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)。（2）若合作成果是基于雙方共同投入資源進(jìn)行的研發(fā)活動產(chǎn)生的，且該成果結(jié)合了雙方的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，則知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有。雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂具體的知識產(chǎn)權(quán)共享協(xié)議，明確共有方式、使用權(quán)限、收益分配比例及管理機(jī)制。在未簽訂具體共享協(xié)議前，雙方應(yīng)本著公平、合理的原則協(xié)商處理。（3）若合作成果顯著擴(kuò)展了服務(wù)商現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)能力，或具有顯著的獨(dú)立商業(yè)價值，則知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)商所有。服務(wù)商應(yīng)給予客戶在原定合作范圍內(nèi)的免費(fèi)使用權(quán)或優(yōu)惠許可，具體條件由雙方協(xié)商確定。6.3知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利行使：如知識產(chǎn)權(quán)為共有，共有方應(yīng)任何一方均不得擅自處置共有知識產(chǎn)權(quán)，但為維護(hù)共有權(quán)益，經(jīng)另一方同意或雙方共同授權(quán)，任何一方可以對外進(jìn)行維權(quán)、許可或轉(zhuǎn)讓，所得收益在扣除合理維權(quán)成本后，由雙方按約定比例分享。6.4保密義務(wù)：無論合作知識產(chǎn)權(quán)歸屬如何，雙方均需對在合作過程中接觸到的對方的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、未公開的經(jīng)營信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對方書面同意。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。第七條數(shù)據(jù)處理與保密7.1數(shù)據(jù)處理原則：雙方在合作中處理任何個人數(shù)據(jù)或敏感數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則，并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。數(shù)據(jù)處理活動應(yīng)具有明確、合理的目的，并確保數(shù)據(jù)安全。7.2數(shù)據(jù)權(quán)屬與使用：合作過程中產(chǎn)生的處理結(jié)果數(shù)據(jù)或分析數(shù)據(jù)，其所有權(quán)和使用權(quán)歸屬由雙方根據(jù)數(shù)據(jù)來源、產(chǎn)生方式和協(xié)議約定確定。未經(jīng)對方書面同意，不得將包含對方敏感信息的數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定之外的用途。7.3保密信息范圍：本協(xié)議所涉及的，以及雙方在合作過程中以書面、口頭、電子或其他形式披露給對方的，未公開的技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、人員信息、未公開的研發(fā)計劃等，均構(gòu)成保密信息。保密信息包括但不限于：技術(shù)方案、算法原理、性能參數(shù)、源代碼、數(shù)據(jù)庫、客戶名單、價格政策、市場策略等。7.4保密責(zé)任與例外：（1）雙方應(yīng)對保密信息采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的合理安全措施。（2）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的除外）披露保密信息。（3）保密信息的披露僅限于為履行本協(xié)議目的而確有必要知悉該等信息的本方員工或授權(quán)代表，并應(yīng)要求其承擔(dān)同等保密義務(wù)。（4）以下信息不屬于保密信息：a)披露時已為公眾所知的信息；b)披露前已為接收方合法持有且無保密義務(wù)的信息；c)接收方從無保密義務(wù)的第三方合法獲得的信息；d)接收方獨(dú)立開發(fā)完成，未使用披露方保密信息的信息；e)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露的信息，但接收方應(yīng)在法律允許范圍內(nèi)盡力提前通知披露方。（5）本保密條款的效力不因本協(xié)議的終止而終止，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后X年（建議為2-3年）。第八條合作期限與終止8.1協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。8.2續(xù)約：本協(xié)議有效期屆滿前[]個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若雙方未在有效期屆滿前達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動終止。8.3提前終止：發(fā)生下列情況之一時，任何一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議：（1）本協(xié)議約定的終止條件滿足；（2）另一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正；（3）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序；（4）發(fā)生不可抗力事件，且影響持續(xù)超過[]個月；（5）法律法規(guī)規(guī)定必須終止的其他情形。8.4終止后果：本協(xié)議終止時，雙方應(yīng)：（1）停止所有基于本協(xié)議的合作活動；（2）根據(jù)約定或?qū)嶋H情況，結(jié)算并支付所有未付款項；（3）返還或銷毀屬于對方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、數(shù)據(jù)等信息載體，除非另有約定或法律法規(guī)要求保留；（4）按照知識產(chǎn)權(quán)約定處理合作中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)；（5）繼續(xù)履行保密義務(wù)及其他根據(jù)協(xié)議性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)履行的義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和合理的間接損失。9.2若一方未能按時支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]‰（建議1%）向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過[]日，守約方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求賠償損失。9.3若一方違反保密義務(wù)或知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能被要求承擔(dān)違約金或懲罰性賠償。9.4若一方違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或義務(wù)，導(dǎo)致客戶直接或間接遭受損失的，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但需有證據(jù)證明損失與其違約行為有直接因果關(guān)系，且賠償額應(yīng)以實際損失為限。第十條不可抗力10.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、政策調(diào)整）、嚴(yán)重疫情及其防控措施等。10.2通知與證明：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，說明事件情況、可能產(chǎn)生的影響以及預(yù)計持續(xù)的時間，并應(yīng)及時提供不可抗力事件的證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。10.3減輕義務(wù)：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，相應(yīng)地部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施防止或減少損失。10.4協(xié)議終止：若不可抗力影響持續(xù)超過[]個月，雙方均可單方書面通知終止本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就協(xié)議履行情況及造成的損失進(jìn)行結(jié)算。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[]（選擇：a)仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；或b)人民法院訴訟解決）。仲裁地點(diǎn)為[]，訴訟地點(diǎn)為[]。第十二條法律適用與通知12.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為避免沖突，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。12.2通知送達(dá)：雙方就本協(xié)議項下的任何通知或通訊，均應(yīng)按照本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號或電子郵件地址送達(dá)。以郵寄方式送達(dá)的，掛號信發(fā)出后[]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式送達(dá)的，發(fā)送成功時視為送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對方。第十三條其他13.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就合作框架達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、意向書、諒解備忘錄等。對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。13.2修訂與補(bǔ)充：對協(xié)議的任何條款的修訂，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。13.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。13.4可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可