第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE金融行業(yè)客戶信息守秘責任承諾書范文6篇金融行業(yè)客戶信息守秘責任承諾書第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于金融行業(yè)涉及客戶信息的特殊性及其對客戶權(quán)益、行業(yè)秩序、社會穩(wěn)定的重要性，為維護客戶信息安全，防范信息泄露風險，保障客戶合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，承諾一、承諾內(nèi)容1.承諾方承諾嚴格遵守國家關(guān)于個人信息保護的法律法規(guī)，以及金融行業(yè)相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，建立健全客戶信息保護制度，明確客戶信息收集、存儲、使用、傳輸、銷毀等環(huán)節(jié)的管理規(guī)范，保證客戶信息安全。2.承諾方承諾對接觸客戶信息的所有員工進行保密教育和培訓，提高員工的保密意識和技能，保證員工知曉并遵守客戶信息保護制度，防止因員工疏忽或故意泄露客戶信息。3.承諾方承諾在提供服務過程中，僅以提供相應服務或履行合同義務為目的收集、使用客戶信息，不得超出必要范圍收集、使用客戶信息，不得將客戶信息用于任何非法目的。4.承諾方承諾采取有效技術(shù)和管理措施，保證客戶信息安全存儲，防止客戶信息被未經(jīng)授權(quán)訪問、篡改、泄露或丟失。5.承諾方承諾在客戶信息傳輸過程中，采用加密等安全措施，保證客戶信息在傳輸過程中的安全。6.承諾方承諾在客戶信息銷毀時，采取有效措施保證客戶信息無法被恢復，防止客戶信息被非法利用。7.承諾方承諾對客戶信息的收集、存儲、使用、傳輸、銷毀等環(huán)節(jié)進行定期審計，及時發(fā)覺并整改客戶信息保護方面的風險和問題。8.承諾方承諾在發(fā)生客戶信息泄露事件時，立即啟動應急預案，采取有效措施防止客戶信息泄露范圍擴大，并及時向相關(guān)部門報告。二、執(zhí)行規(guī)范1.承諾方承諾制定詳細的客戶信息保護操作規(guī)程，明確各環(huán)節(jié)的操作流程、職責分工、風險控制措施等，保證客戶信息保護制度得到有效執(zhí)行。2.承諾方承諾建立客戶信息分類分級管理制度，根據(jù)客戶信息的敏感程度和重要性，采取不同的保護措施，保證客戶信息得到合理保護。3.承諾方承諾建立客戶信息安全事件管理制度，明確安全事件的報告、調(diào)查、處理、整改等流程，保證安全事件得到及時有效處理。4.承諾方承諾建立客戶信息保護責任追究制度，對違反客戶信息保護制度的行為進行嚴肅處理，對造成客戶信息泄露的，依法追究相關(guān)責任人的責任。5.承諾方承諾定期組織員工進行客戶信息保護知識培訓，提高員工的保密意識和技能，保證員工知曉并遵守客戶信息保護制度。三、評估機制1.承諾方承諾建立客戶信息保護評估機制，定期對客戶信息保護制度的有效性進行評估，及時發(fā)覺并整改客戶信息保護方面的風險和問題。2.承諾方承諾將客戶信息保護工作納入內(nèi)部考核體系，對各部門、各崗位的客戶信息保護工作進行考核，保證客戶信息保護工作得到有效落實。3.承諾方承諾__________項指標納入年度考核，對客戶信息保護工作進行量化評估，保證客戶信息保護工作達到預期目標。4.承諾方承諾建立客戶信息保護投訴處理機制，及時受理客戶關(guān)于客戶信息保護的投訴，并認真調(diào)查處理客戶的投訴，保證客戶的合法權(quán)益得到有效維護。5.承諾方承諾定期向監(jiān)管部門報告客戶信息保護工作情況，接受監(jiān)管部門的監(jiān)督和指導，不斷改進客戶信息保護工作。四、履行與變更1.承諾方承諾自本承諾書簽訂之日起，嚴格遵守本承諾書各項內(nèi)容，切實履行客戶信息保護義務。2.承諾方承諾根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求的變化，及時修訂和完善客戶信息保護制度，保證客戶信息保護工作始終符合法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求。3.承諾方承諾在發(fā)生以下情況時，及時向相關(guān)部門報告，并采取有效措施防止客戶信息泄露：(1)承諾方發(fā)生重大經(jīng)營風險事件，可能影響客戶信息安全；(2)承諾方發(fā)生重大組織架構(gòu)調(diào)整，可能影響客戶信息保護制度的執(zhí)行；(3)承諾方發(fā)生重大技術(shù)變革，可能影響客戶信息保護措施的有效性。4.承諾方承諾在客戶信息保護方面，接受社會監(jiān)督，主動公開客戶信息保護工作情況，不斷提高客戶信息保護工作水平。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________金融行業(yè)客戶信息守秘責任承諾書第（2）篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾所稱“客戶信息”是指客戶在金融交易、服務過程中向承諾人提供的個人身份信息、財產(chǎn)信息、交易記錄、財務狀況等敏感數(shù)據(jù)。1.2“保密義務”是指承諾人及其工作人員對客戶信息負有不得泄露、使用或轉(zhuǎn)讓給任何第三方，并采取有效措施保護信息安全的法律義務。1.3“違約行為”是指承諾人及其工作人員違反本承諾書約定的保密義務，導致客戶信息泄露、使用或轉(zhuǎn)讓的行為。1.4“實施主體”是指承諾人及其授權(quán)的關(guān)聯(lián)公司、子公司等依法獨立承擔保密責任的單位。1.5“實施對象”是指客戶信息的收集、存儲、使用、傳輸、刪除等全生命周期管理過程中的相關(guān)環(huán)節(jié)。1.6“實施標準”是指承諾人根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范制定的信息安全管理制度和技術(shù)措施。1.7“資金保障”是指承諾人提供專項經(jīng)費用于信息安全技術(shù)的研發(fā)、設備購置和人員培訓。1.8“人員保障”是指承諾人對接觸客戶信息的人員進行保密教育和背景審查，并簽訂保密協(xié)議。1.9“技術(shù)保障”是指承諾人采用加密傳輸、訪問控制、數(shù)據(jù)脫敏等技術(shù)手段保護客戶信息安全。1.10“輕微違約”是指違反本承諾書但未造成客戶信息泄露或重大損失的行為。1.11“重大違約”是指違反本承諾書導致客戶信息泄露或重大損失的行為。1.12“協(xié)商”是指承諾人與客戶就違約責任進行友好協(xié)商解決爭議的方式。1.13“仲裁”是指承諾人與客戶通過仲裁委員會依法解決爭議的方式。1.14“訴訟”是指承諾人與客戶通過人民法院依法解決爭議的方式。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1承諾人及其授權(quán)的關(guān)聯(lián)公司、子公司等依法獨立承擔保密責任的單位。2.1.2承諾人及其授權(quán)的第三方服務提供商，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、運維、數(shù)據(jù)存儲等。2.2實施對象2.2.1客戶信息的收集：承諾人通過合法途徑收集客戶信息，并明確告知客戶信息用途及保密措施。2.2.2客戶信息的存儲：承諾人采用加密存儲、訪問控制等技術(shù)手段保護客戶信息安全。2.2.3客戶信息的使用：承諾人僅將客戶信息用于提供金融產(chǎn)品和服務，不得用于其他用途。2.2.4客戶信息的傳輸：承諾人采用加密傳輸、安全協(xié)議等技術(shù)手段保護客戶信息在傳輸過程中的安全。2.2.5客戶信息的刪除：承諾人在客戶要求或法律法規(guī)規(guī)定時，及時刪除客戶信息。2.3實施標準2.3.1承諾人根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范制定信息安全管理制度，包括但不限于《信息安全管理制度》《客戶信息保護制度》等。2.3.2承諾人定期開展信息安全風險評估，及時發(fā)覺并消除安全隱患。2.3.3承諾人對接觸客戶信息的人員進行保密教育和背景審查，并簽訂保密協(xié)議。2.3.4承諾人采用加密傳輸、訪問控制、數(shù)據(jù)脫敏等技術(shù)手段保護客戶信息安全。3.保障機制3.1資金保障3.1.1承諾人提供專項經(jīng)費用于信息安全技術(shù)的研發(fā)、設備購置和人員培訓。3.1.2承諾人定期投入資金用于信息安全系統(tǒng)的升級和維護。3.2人員保障3.2.1承諾人對接觸客戶信息的人員進行保密教育和背景審查，保證其具備相應的保密能力。3.2.2承諾人簽訂保密協(xié)議，明保證密責任和違約后果。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人采用加密傳輸、訪問控制、數(shù)據(jù)脫敏等技術(shù)手段保護客戶信息安全。3.3.2承諾人定期進行信息安全系統(tǒng)的漏洞掃描和滲透測試，及時發(fā)覺并修復安全隱患。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1違反本承諾書但未造成客戶信息泄露或重大損失的行為。4.1.2承諾人對輕微違約行為進行內(nèi)部處理，包括但不限于警告、罰款等。4.2重大違約4.2.1違反本承諾書導致客戶信息泄露或重大損失的行為。4.2.2承諾人對重大違約行為承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償客戶損失、承擔行政罰款等。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1承諾人與客戶就違約責任進行友好協(xié)商解決爭議。5.1.2協(xié)商不成，雙方可依法通過仲裁或訴訟解決爭議。5.2仲裁5.2.1承諾人與客戶通過仲裁委員會依法解決爭議。5.2.2仲裁裁決具有法律效力，雙方應自覺履行。5.3訴訟5.3.1承諾人與客戶通過人民法院依法解決爭議。5.3.2訴訟過程中，雙方應提供真實、完整的證據(jù)材料。根據(jù)《___________________法》第__條，承諾人承諾嚴格遵守本承諾書約定的保密義務，并承擔相應的法律責任。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。金融行業(yè)客戶信息守秘責任承諾書第（3）篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)為嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護金融行業(yè)客戶信息安全，保障客戶合法權(quán)益，承諾方經(jīng)審慎考慮，就客戶信息守秘事宜向接收方作出如下承諾。2.承諾范圍承諾方確認，所處理的客戶信息包括但不限于客戶身份信息、財產(chǎn)狀況、交易記錄、聯(lián)系方式及其他一切可能涉及客戶隱私的資料。承諾方承諾對上述信息嚴格保密，未經(jīng)接收方書面授權(quán)或法律規(guī)定的例外情形，不得以任何形式向任何第三方泄露。3.承諾內(nèi)容承諾方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證客戶信息安全。具體包括但不限于：（1）建立客戶信息安全管理制度，明確信息收集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的規(guī)范流程；（2）對接觸客戶信息的員工進行保密培訓，保證其具備相應的法律意識和專業(yè)技能；（3）采用加密存儲、訪問控制等技術(shù)手段，防止信息被非法訪問或篡改；（4）定期開展內(nèi)部審計，排查信息安全風險，及時整改漏洞；（5）在法律或監(jiān)管要求下，按照規(guī)定程序向有關(guān)部門報告信息安全事件。4.實施計劃為落實客戶信息守秘承諾，承諾方將分階段推進相關(guān)工作，具體計劃第一階段：至________年________月________日，完成客戶信息管理制度修訂及員工培訓，建立信息安全責任體系。第二階段：至________年________月________日，部署加密存儲系統(tǒng)和訪問控制機制，實現(xiàn)客戶信息全流程閉環(huán)管理。第三階段：至________年________月________日，引入動態(tài)監(jiān)測技術(shù)，建立應急響應機制，定期進行壓力測試和漏洞修復。5.保障措施為保證承諾內(nèi)容有效執(zhí)行，承諾方將采取以下保障措施：（1）配備__________名專業(yè)人員負責信息安全實施，設立專項預算支持技術(shù)升級和培訓；（2）與專業(yè)的安全服務機構(gòu)合作，定期進行安全評估，優(yōu)化防護策略；（3）建立客戶信息泄露應急預案，明確報告路徑和處置流程；（4）由__________機構(gòu)進行年度評估，保證措施符合行業(yè)最佳實踐及監(jiān)管要求。6.違約責任若承諾方違反本承諾內(nèi)容，導致客戶信息泄露或造成其他損害，應承擔以下責任：（1）立即停止違約行為，采取補救措施防止損失擴大；（2）向接收方支付違約金人民幣__________元；（3）承擔因此產(chǎn)生的全部賠償責任，包括但不限于客戶索賠、監(jiān)管罰款等；（4）接收方有權(quán)解除合作關(guān)系，并通報行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)。7.附則本承諾書自雙方簽字之日起生效，有效期至________年________月________日。期間如法律法規(guī)或監(jiān)管要求變更，承諾方將及時調(diào)整措施并通知接收方。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________金融行業(yè)客戶信息守秘責任承諾書第（4）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準，并嚴格遵循《_________網(wǎng)絡安全法》《_________個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2本單位承諾對在業(yè)務活動中接觸到的客戶信息承擔保密責任，包括但不限于客戶身份信息、財產(chǎn)信息、交易信息及其他敏感信息。二、實施準則2.1本單位承諾建立健全客戶信息管理制度，明確信息收集、存儲、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。2.2本單位承諾對接觸客戶信息的工作人員進行保密培訓，保證其具備必要的保密意識和專業(yè)技能，并簽訂保密協(xié)議。2.3本單位承諾采取技術(shù)和管理措施，防止客戶信息泄露、篡改或丟失，定期進行安全評估和風險評估。2.4本單位承諾未經(jīng)客戶明確授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定的，不得向任何第三方提供客戶信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。三、違約責任3.1本單位違反本承諾書約定，造成客戶信息泄露、篡改或丟失的，應承擔相應的法律責任，并賠償客戶因此遭受的損失。3.2本單位違反本承諾書約定，給客戶或第三方造成其他損害的，應承擔相應的賠償責任，并接受監(jiān)管部門的處罰。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________金融行業(yè)客戶信息守秘責任承諾書第（5）篇第一部分基本原則甲方系金融行業(yè)服務機構(gòu)，乙方系甲方聘用的業(yè)務人員或合作單位。甲乙雙方基于保護客戶信息安全的原則，遵循《_________網(wǎng)絡安全法》《個人信息保護法》及相關(guān)法律法規(guī)，就客戶信息守秘責任作出如下約定：1.1甲乙雙方均應充分認識客戶信息保護的重要性，明確信息守秘的法律責任與職業(yè)義務。1.2甲方負責制定客戶信息管理制度，乙方應嚴格遵守并執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)范。1.3客戶信息范圍包括但不限于客戶身份信息、賬戶信息、交易記錄、財產(chǎn)狀況、聯(lián)系方式及其他經(jīng)客戶授權(quán)披露的非公開數(shù)據(jù)。第二部分行為規(guī)范2.1乙方僅可在履行職責或提供服務所必需的范圍內(nèi)接觸客戶信息，不得超出授權(quán)范圍使用或傳播。2.2乙方應采取技術(shù)及管理措施，保證客戶信息存儲、傳輸、處理過程中的安全性，防止泄露、篡改或丟失。2.3乙方不得以任何形式向第三方披露客戶信息，除非獲得客戶明確授權(quán)或法律要求。2.4乙方離職或終止合作時，應立即交還所有載有客戶信息的資料，并配合甲方完成信息銷毀或脫敏處理。2.5甲方保證__________指標達標率100%，即客戶信息訪問權(quán)限設置準確率100%。2.6乙方應定期接受甲方組織的客戶信息保護培訓，考核合格后方可接觸敏感信息。第三部分風險防范3.1甲方應建立客戶信息泄露應急預案，明確報告路徑與處置流程。乙方發(fā)覺信息泄露風險時應立即向甲方報告。3.2甲方負責定期對乙方進行背景審查，保證其具備相應的職業(yè)素養(yǎng)及信息守秘能力。3.3乙方應妥善保管工作設備（如電腦、手機、U盤等）上的客戶信息，防止被盜用或遺失。3.4甲方應采取加密傳輸、訪問日志審計等措施，保證客戶信息在傳輸過程中的安全性。3.5乙方因違反本協(xié)議導致客戶信息泄露的，應承擔相應賠償責任，賠償金額上限為人民幣__________元。3.6甲方保證__________指標達標率100%，即客戶信息加密存儲覆蓋率100%。第四部分爭議解決4.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容向第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。4.3本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至客戶合作關(guān)系終止后__________年。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________金融行業(yè)客戶信息守秘責任承諾書第（6）篇承諾方：一、背景說明在當前金融行業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，客戶信息的保護已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心要素。承諾方作為從事金融業(yè)務的相關(guān)機構(gòu)或個人，深知客戶信息的敏感性及保密的重要性。為維護客戶信任，防范信息泄露風險，保障客戶合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特此作出以下承諾。二、具體承諾1.信息收集與使用承諾方承諾僅以提供服務或履行合同為目的，依法依規(guī)收集客戶信息，并明確告知信息用途。未經(jīng)客戶明確授權(quán)，不得將信息用于其他用途，包括但不限于商業(yè)推廣、數(shù)據(jù)交易等。客戶信息的收集、存儲、使用及傳輸均需符合《網(wǎng)絡安全法》《個人信息保護法》等法律法規(guī)的要求。2.內(nèi)部管理與權(quán)限控制承諾方將建立完善的客戶信息管理制度，明確內(nèi)部人員職責，實行最小權(quán)限原則。對接觸客戶信息的員工進行保密培訓，保證其具備相應的法律意識和操作規(guī)范。同時設置信息訪問權(quán)