公益崗位人員招聘及考核辦法為規(guī)范公益性崗位人員管理，充分發(fā)揮公益崗位在保障民生、服務(wù)社會(huì)中的作用，根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》《公益性崗位開發(fā)管理辦法》等政策規(guī)定，結(jié)合本地區(qū)（單位）實(shí)際需求，制定本辦法。一、招聘工作規(guī)范（一）招聘原則堅(jiān)持公平、公正、公開、擇優(yōu)原則，以“服務(wù)公益需求、人崗精準(zhǔn)適配”為導(dǎo)向，優(yōu)先吸納就業(yè)困難群體（如大齡失業(yè)人員、殘疾人、低保家庭勞動(dòng)力等），兼顧崗位專業(yè)要求與社會(huì)公益服務(wù)目標(biāo)的統(tǒng)一，確保招聘過(guò)程透明合規(guī)。（二）招聘范圍與對(duì)象1.崗位設(shè)置：公益崗位聚焦公共服務(wù)、社會(huì)管理輔助需求，涵蓋社區(qū)服務(wù)、公共衛(wèi)生、養(yǎng)老助殘、生態(tài)環(huán)保、就業(yè)幫扶等領(lǐng)域（具體崗位目錄由主管部門結(jié)合年度規(guī)劃發(fā)布）。2.招聘對(duì)象：重點(diǎn)面向經(jīng)人社部門認(rèn)定的就業(yè)困難人員（含城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、殘疾登記失業(yè)人員、低保家庭勞動(dòng)力等）；結(jié)合崗位特性，可吸納符合條件的高校畢業(yè)生、退役軍人等群體（需符合當(dāng)?shù)卣咭螅?。（三）招聘條件1.基本條件：遵守法律法規(guī)，無(wú)違法違紀(jì)記錄，具有良好職業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任感；具備崗位要求的身體條件、文化程度及技能資質(zhì)（如專業(yè)技術(shù)崗需持有相關(guān)職業(yè)資格證書）；年齡原則上不超過(guò)政策規(guī)定上限，且能適應(yīng)崗位工作強(qiáng)度與服務(wù)要求。2.禁止情形：曾因嚴(yán)重違反規(guī)章制度被辭退、或存在惡意拖欠工資、騙取公益崗位補(bǔ)貼等違規(guī)行為的人員，不得納入招聘范圍。（四）招聘流程1.公告發(fā)布：主管部門或用人單位通過(guò)官方網(wǎng)站、社區(qū)公告欄等渠道，提前7個(gè)工作日發(fā)布招聘公告，明確崗位信息、報(bào)名方式及截止時(shí)間。2.報(bào)名與資格審查：應(yīng)聘者提交身份證、就業(yè)困難證明（或相關(guān)資質(zhì)材料）等，由招聘工作組初審，確定符合條件人員名單并公示。3.考核選拔：根據(jù)崗位性質(zhì)，采取“筆試+面試”“實(shí)操+面談”或“直接面試”等方式。筆試側(cè)重公共基礎(chǔ)知識(shí)、崗位專業(yè)知識(shí)；面試考察崗位適配度、服務(wù)意識(shí)；實(shí)操考核針對(duì)技術(shù)類崗位（如護(hù)理、維修等）。4.體檢與公示：考核合格人員組織體檢（參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)》），體檢通過(guò)后公示5個(gè)工作日。5.錄用與備案：公示無(wú)異議的，簽訂勞動(dòng)合同（或服務(wù)協(xié)議），明確崗位期限、職責(zé)、待遇等，并報(bào)人社部門備案。二、考核管理機(jī)制（一）考核原則遵循客觀公正、注重實(shí)績(jī)、獎(jiǎng)懲結(jié)合原則，以崗位責(zé)任書為依據(jù)，將日常表現(xiàn)與年度目標(biāo)完成情況相結(jié)合，真實(shí)反映人員履職情況。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：崗位任務(wù)完成質(zhì)量（如服務(wù)對(duì)象滿意度、工作臺(tái)賬完整性）、應(yīng)急任務(wù)響應(yīng)效率（如疫情防控、防汛救災(zāi)表現(xiàn)）、創(chuàng)新服務(wù)舉措等；2.職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德（廉潔自律、服務(wù)規(guī)范）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作（跨部門配合、社區(qū)聯(lián)動(dòng)）、學(xué)習(xí)能力（政策法規(guī)掌握、技能提升）；3.紀(jì)律規(guī)范：考勤紀(jì)律（遲到早退、曠工情況）、規(guī)章制度遵守（保密要求、流程執(zhí)行）、廉潔紀(jì)律（無(wú)吃拿卡要、虛報(bào)冒領(lǐng)等行為）。（三）考核方式1.日?？己耍褐苯又鞴芡ㄟ^(guò)工作記錄、服務(wù)對(duì)象反饋、同事互評(píng)等，每月記錄履職情況，作為季度、年度考核基礎(chǔ)；2.季度考核：每季度末評(píng)估階段性目標(biāo)完成度，形成書面評(píng)價(jià)并反饋，對(duì)問(wèn)題及時(shí)整改；3.年度考核：年末結(jié)合日常、季度結(jié)果，通過(guò)個(gè)人述職、民主測(cè)評(píng)（服務(wù)對(duì)象、同事、主管三方評(píng)價(jià)）、綜合評(píng)審確定等次。（四）考核結(jié)果與應(yīng)用1.等次劃分：考核結(jié)果分為優(yōu)秀（占比不超過(guò)15%）、合格、不合格三個(gè)等次（比例可結(jié)合單位規(guī)模調(diào)整）。2.結(jié)果應(yīng)用：優(yōu)秀：優(yōu)先推薦培訓(xùn)、職稱評(píng)定，續(xù)簽合同予以傾斜，給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；合格：正常續(xù)簽合同，按規(guī)定享受崗位待遇；不合格：約談后安排專項(xiàng)培訓(xùn)或調(diào)崗試用；補(bǔ)考仍不合格或嚴(yán)重違紀(jì)的，依法解除合同。三、管理與保障措施（一）合同管理實(shí)行勞動(dòng)合同（或服務(wù)協(xié)議）管理，首次合同期限1-3年（按政策執(zhí)行）。合同期滿前1個(gè)月，結(jié)合考核結(jié)果、崗位需求及個(gè)人意愿決定是否續(xù)簽，續(xù)簽需重新考核。（二）待遇保障1.薪酬標(biāo)準(zhǔn)：崗位工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的1.2倍，考核優(yōu)秀者績(jī)效補(bǔ)貼上浮10%-20%；2.社會(huì)保障：依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育），個(gè)人承擔(dān)部分代扣代繳；3.福利關(guān)懷：享受帶薪年假、節(jié)日慰問(wèn)等福利，定期組織健康體檢，對(duì)困難職工給予幫扶。（三）培訓(xùn)提升建立“崗前+崗中+專項(xiàng)”培訓(xùn)體系：崗前培訓(xùn)：入職1周內(nèi)開展，內(nèi)容包括政策法規(guī)、崗位規(guī)范、服務(wù)禮儀；崗中培訓(xùn)：每半年組織業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置等專題培訓(xùn)；專項(xiàng)培訓(xùn)：針對(duì)考核共性問(wèn)題，開展定制化培訓(xùn)（如溝通技巧、數(shù)字化工具應(yīng)用）。四、監(jiān)督與申訴（一）監(jiān)督機(jī)制招聘與考核全過(guò)程接受紀(jì)檢監(jiān)察、社會(huì)公眾及服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。主管部門定期抽查程序合規(guī)性、結(jié)果公正性，對(duì)違規(guī)操作嚴(yán)肅追責(zé)，涉嫌違法的移交司法機(jī)關(guān)。（二）申訴渠道人員對(duì)考核結(jié)果或管理決定有異議的，可在結(jié)果公示（或決定通知）之日起5