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老年服務(wù)協(xié)議書甲方(服務(wù)提供方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(服務(wù)接受方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方為老年人,需要專業(yè)的老年服務(wù),甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供老年服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體描述1.生活照料服務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居,包括但不限于協(xié)助起床、洗漱、穿衣、用餐、如廁等。根據(jù)乙方身體狀況和需求,合理安排飲食,確保營養(yǎng)均衡,每日提供[X]餐,其中早餐提供[具體種類及標(biāo)準(zhǔn)],午餐提供[具體種類及標(biāo)準(zhǔn)],晚餐提供[具體種類及標(biāo)準(zhǔn)]。定期為乙方打掃房間衛(wèi)生,保持居住環(huán)境整潔,每周至少進(jìn)行[X]次全面清潔,包括地面清掃、家具擦拭、衣物清洗等。2.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)定期為乙方測量體溫、血壓、血糖等基本生命體征,每天[X]次,并做好記錄。按照醫(yī)囑協(xié)助乙方服藥,確保按時、按量服藥,不得擅自增減藥量或停藥。觀察乙方身體狀況,如發(fā)現(xiàn)異常及時通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu),并協(xié)助進(jìn)行初步的護(hù)理處理。3.康復(fù)保健服務(wù)根據(jù)乙方身體康復(fù)需求,制定個性化的康復(fù)訓(xùn)練計劃,每周進(jìn)行[X]次康復(fù)訓(xùn)練,每次訓(xùn)練時長為[X]分鐘。為乙方提供康復(fù)保健知識咨詢,指導(dǎo)乙方進(jìn)行自我保健和康復(fù)鍛煉,如正確的坐姿、站姿、運動方式等。4.精神慰藉服務(wù)每天與乙方進(jìn)行溝通交流,傾聽乙方心聲,了解乙方心理需求,給予心理關(guān)懷和安慰,每次交流時長不少于[X]分鐘。定期組織開展文化娛樂活動,豐富乙方精神生活,每月至少組織[X]次活動,活動內(nèi)容包括但不限于下棋、打牌、唱歌、閱讀等。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗,且服務(wù)態(tài)度熱情、耐心、周到。3.甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,定期對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止共計年個月。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)年個月。三、費用及支付方式(一)服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用為每月人民幣元(大寫:元整)。該費用包含生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、精神慰藉等各項服務(wù)費用,但不包括乙方因自身特殊醫(yī)療需求產(chǎn)生的額外醫(yī)療費用。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下:開戶銀行:銀行賬號:戶名:(三)費用調(diào)整如因市場物價波動、服務(wù)內(nèi)容增加或其他合理原因?qū)е路?wù)成本上升,甲方有權(quán)在提前[X]天通知乙方的情況下,對服務(wù)費用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整后的服務(wù)費用以雙方協(xié)商確定的金額為準(zhǔn)。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方身體狀況和需求,合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。對乙方及家屬提出的合理意見和建議進(jìn)行研究和改進(jìn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的老年服務(wù)。配備合格的服務(wù)人員,并對服務(wù)人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)和監(jiān)督,確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。為乙方建立服務(wù)檔案,記錄服務(wù)過程和乙方身體狀況等信息,并定期向乙方家屬反饋。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)乙方身體狀況出現(xiàn)異?;蛲话l(fā)緊急情況,應(yīng)立即采取必要的措施進(jìn)行救治,并及時通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議。在服務(wù)期限內(nèi),如因自身原因需要終止服務(wù),有權(quán)提前[X]天通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用。如實向甲方告知自身身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,以便甲方提供合適的服務(wù)。積極配合甲方的服務(wù)工作,遵守服務(wù)場所的規(guī)章制度,尊重服務(wù)人員的勞動成果。在服務(wù)期限內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自更換服務(wù)人員或改變服務(wù)場所。如乙方身體狀況發(fā)生重大變化或出現(xiàn)突發(fā)緊急情況,應(yīng)及時通知甲方及家屬,并配合甲方采取相應(yīng)的措施。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為乙方提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用[X]%的違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方服務(wù)人員因故意或重大過失導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。同時,甲方應(yīng)立即更換服務(wù)人員,并對服務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的處理。3.若甲方未按照本協(xié)議約定對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,或未及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致乙方權(quán)益受到損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用[X]%的違約金,并采取措施彌補乙方損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若乙方未如實告知甲方自身身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,導(dǎo)致甲方提供的服務(wù)不符合乙方實際需求或造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任,并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。3.若乙方擅自更換服務(wù)人員或改變服務(wù)場所,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。4.若乙方在服務(wù)期限內(nèi)無故終止服務(wù),應(yīng)按照剩余服務(wù)期限的服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方終止服務(wù)給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同

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