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文檔簡介
隨車照管人員培訓課件第一章:隨車照管人員崗位概述崗位定義隨車照管人員是道路運輸過程中協(xié)助駕駛員進行安全監(jiān)管、貨物看護及應急處置的專業(yè)人員,是運輸安全鏈條中不可或缺的重要一環(huán)。核心職責協(xié)助駕駛員進行車輛安全檢查監(jiān)督貨物裝載與運輸安全處理運輸途中的突發(fā)情況維護良好的客戶服務關系崗位重要性隨車照管人員直接關系到運輸安全、貨物完整和服務質量,是企業(yè)安全生產體系的重要保障,也是法律法規(guī)明確要求配備的關鍵崗位。第二章:相關法律法規(guī)與標準解讀核心法規(guī)體系01《道路運輸條例》明確了道路運輸經營者的安全生產責任,規(guī)定了從業(yè)人員的資質要求和安全培訓義務。02駕駛員培訓教練員要求《機動車駕駛員培訓教練員技能和素質要求》對隨車指導人員的專業(yè)能力提出了明確標準。03安全生產規(guī)范《道路運輸安全生產規(guī)范》詳細規(guī)定了運輸過程中的安全管理要求和操作流程。最新國家標準GB/T30340—2025標準國家最新發(fā)布的道路運輸服務標準對隨車照管人員的職責、培訓和考核提出了更加細化和嚴格的要求,強化了安全管理和服務質量體系建設。法規(guī)是安全的基石第三章:隨車照管人員的基本素質與職業(yè)道德1職業(yè)素養(yǎng)責任心強,細致認真服務意識優(yōu)良,態(tài)度積極溝通能力強,團隊協(xié)作好應變能力佳,處事冷靜2工作理念安全第一,預防為主是核心理念。必須時刻保持警惕,將安全風險消除在萌芽狀態(tài),絕不能存有僥幸心理。3職業(yè)道德誠信守法,遵守職業(yè)規(guī)范嚴禁違規(guī)操作和徇私舞弊保守商業(yè)秘密和客戶隱私拒絕任何形式的腐敗行為警示案例:某運輸企業(yè)隨車人員因疏忽大意未發(fā)現(xiàn)駕駛員疲勞駕駛跡象,導致車輛失控發(fā)生重大交通事故,造成3人死亡5人受傷。該隨車人員被追究法律責任,判處有期徒刑三年。這一慘痛教訓警示我們:職業(yè)道德和責任心不是空話,而是關乎生命的重大使命。第四章:車輛基本知識與安全檢查主要安全裝置安全帶系統(tǒng)檢查安全帶是否完好無損,卡扣功能是否正常,確保所有乘員正確使用。安全氣囊確認氣囊指示燈工作正常,無故障報警,嚴禁在氣囊區(qū)域放置物品。制動系統(tǒng)檢查制動液位,測試制動踏板行程,確保剎車靈敏有效。燈光信號檢查前照燈、轉向燈、制動燈、霧燈等是否正常工作。日常安全檢查流程車輛外觀檢查檢查車身、輪胎、玻璃有無損傷,輪胎氣壓是否正常,有無漏油漏水現(xiàn)象。車內安全檢查檢查儀表盤指示是否正常,滅火器、三角警示牌等應急設備是否齊全有效。貨物裝載檢查確認貨物固定牢靠,重心分布合理,沒有超載超限情況。記錄與報告填寫檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并督促整改,嚴禁帶病上路。第五章:隨車安全管理與風險防范貨物裝載安全規(guī)范重量分布:貨物應均勻分布,重心盡量降低,避免偏載固定牢靠:使用專業(yè)綁扎工具,確保貨物在運輸中不移位高度限制:嚴格遵守車輛載重和高度限制規(guī)定特殊貨物:危險品、易碎品需按特殊要求裝載并標識運輸途中安全注意事項定期檢查貨物狀態(tài),發(fā)現(xiàn)松動及時加固監(jiān)督駕駛員遵守交通規(guī)則,提醒安全駕駛注意觀察車輛運行狀態(tài)和異常聲響合理安排休息,防止疲勞駕駛惡劣天氣下加強安全監(jiān)控防止貨物移位墜落措施選用合格的綁扎繩索和固定裝置采用交叉綁扎法增強穩(wěn)定性在貨物與車廂之間使用防滑墊行駛中避免急加速、急剎車和急轉彎長途運輸中途檢查并重新加固安全隱患識別與報告隨車人員應具備敏銳的安全意識,能夠及時識別各類隱患:車輛異響、異味、異常震動貨物松動、破損、泄漏跡象駕駛員疲勞、情緒異常天氣、路況等外部風險發(fā)現(xiàn)隱患應立即向駕駛員或管理部門報告,并協(xié)助采取應對措施。安全裝載,生命保障每一件貨物的牢固綁扎,都是對道路安全的鄭重承諾。專業(yè)的裝載不僅保護貨物,更保護每一個道路使用者的生命安全。第六章:應急處置與事故預防1交通事故現(xiàn)場應對第一時間:立即開啟危險警報燈,在來車方向150米外設置警示標志保護現(xiàn)場:保持現(xiàn)場原狀,拍照取證,防止二次事故報警求助:撥打122報警和120急救電話,說明準確位置和傷情疏導交通:協(xié)助疏散人員,引導車輛繞行,確保安全配合調查:如實陳述事故經過,配合交警調查取證2傷員急救基礎評估傷情:判斷傷員意識、呼吸、心跳狀況心肺復蘇:掌握CPR基本操作,必要時實施搶救止血包扎:對出血傷口進行壓迫止血和簡單包扎骨折固定:懷疑骨折時避免移動,就地固定等待救援:保持傷員溫暖,持續(xù)觀察生命體征3火災爆炸防范與處理預防措施:嚴禁車內吸煙,定期檢查電路油路,配備有效滅火器,危險品運輸嚴格遵守規(guī)范。應急處理:發(fā)現(xiàn)火情立即停車熄火,使用滅火器撲救初期火災,火勢較大時迅速撤離并報警,防止爆炸傷人。典型案例分析:2023年某高速公路貨車追尾事故中,隨車照管人員反應迅速,第一時間設置警示標志并報警,同時對受傷駕駛員實施了正確的止血和保護措施,為后續(xù)救援贏得了寶貴時間,最終駕駛員脫離生命危險。該隨車人員因專業(yè)的應急處置受到表彰。這個案例充分說明,平時培訓學到的應急知識在關鍵時刻能夠挽救生命。第七章:駕駛員與隨車人員的協(xié)作職責分工明確駕駛員職責安全駕駛、遵守交規(guī)、車輛操控、路線規(guī)劃隨車人員職責安全監(jiān)督、貨物看護、應急協(xié)助、服務保障溝通協(xié)作要點相互尊重:理解各自職責,互相支持配合及時溝通:發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,避免誤解明確指令:緊急情況下指令清晰、執(zhí)行果斷共同決策:重要事項協(xié)商決定,形成合力定期總結:每次運輸后總結經驗教訓團隊精神:良好的協(xié)作關系是安全運輸?shù)闹匾U?。隨車人員要主動承擔責任,成為駕駛員的得力助手,共同維護行車安全與服務質量。實踐證明,駕駛員與隨車人員配合默契的團隊,事故率明顯低于缺乏協(xié)作的團隊。建立互信、高效的合作關系,是每位從業(yè)人員的必修課。第八章:安全文明駕駛常識防御性駕駛防御性駕駛是一種預見性駕駛技術,要求提前觀察、預判風險、留有余地。隨車人員應協(xié)助觀察路況,提醒駕駛員注意潛在危險,特別是盲區(qū)、交叉路口等高風險區(qū)域。特殊條件行車夜間行車應提前檢查燈光,降低車速,保持安全距離。雨雪霧等惡劣天氣應開啟相應燈光,減速慢行,避免急轉急停。隨車人員要加強觀察,及時提醒駕駛員注意安全。嚴禁違法行為疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛等違法行為是導致事故的主要原因。隨車人員有義務監(jiān)督并堅決制止這些行為,必要時可拒絕隨車或向管理部門報告。交通信號遵守熟練識別各類交通標志、標線和信號燈,嚴格遵守交通規(guī)則。隨車人員應協(xié)助駕駛員識別路標,特別是限速、限高、限重等重要標志,避免違規(guī)。第九章:服務禮儀與客戶溝通服務禮儀規(guī)范儀容儀表著裝整潔統(tǒng)一佩戴工作證件保持個人衛(wèi)生精神面貌良好語言規(guī)范使用禮貌用語語氣溫和友善表達清晰準確傾聽客戶需求行為舉止站坐姿態(tài)端正動作規(guī)范得體主動熱情服務尊重客戶隱私客戶溝通技巧01耐心傾聽認真聽取客戶訴求,不打斷、不急躁,準確理解客戶需求和問題。02積極回應及時回應客戶問題,給予明確答復,無法解決的及時上報。03處理投訴面對投訴保持冷靜,真誠道歉,查明原因,提出解決方案,跟蹤落實。04提升滿意度主動提供幫助,超越客戶預期,用專業(yè)和真誠贏得信任和好評。突發(fā)事件處理:遇到客戶情緒激動或突發(fā)狀況,要保持冷靜專業(yè),優(yōu)先確保安全,合理安撫情緒,依法依規(guī)處理,避免矛盾激化。第十章:職業(yè)健康與心理調適身體健康管理久坐風險:長時間隨車容易導致頸椎腰椎問題、靜脈血栓等。預防措施:每2小時下車活動10分鐘做簡單的拉伸運動保持正確坐姿多飲水,促進血液循環(huán)定期體檢,及早發(fā)現(xiàn)問題心理壓力調節(jié)壓力來源:工作時間長、責任重大、遠離家人、突發(fā)狀況多。調適方法:保持積極樂觀心態(tài)學會自我放松技巧與家人朋友多溝通培養(yǎng)健康興趣愛好必要時尋求專業(yè)心理咨詢防止職業(yè)倦怠倦怠表現(xiàn):工作熱情下降、責任心減弱、注意力不集中。應對策略:設定職業(yè)發(fā)展目標持續(xù)學習提升技能尋找工作成就感合理安排工作與休息保持團隊歸屬感健康提示:身心健康是安全工作的基礎。企業(yè)應關注員工健康,提供必要的健康保障和心理支持。員工本人也要重視自我保健,做到勞逸結合。第十一章:培訓考核與持續(xù)提升培訓內容回顧1法規(guī)制度掌握相關法律法規(guī)和安全標準2安全知識車輛檢查、風險防范、應急處置3職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)道德、服務禮儀、團隊協(xié)作4實操技能安全檢查、貨物裝載、現(xiàn)場處置考核方式與標準理論知識閉卷筆試≥80分安全操作現(xiàn)場實操≥85分應急處置情景模擬≥80分綜合評價日常表現(xiàn)良好及以上持續(xù)提升路徑定期培訓:每年至少參加一次復訓和安全教育經驗交流:參與案例分析和經驗分享會技能提升:學習新技術、新設備、新標準職業(yè)發(fā)展:取得更高級別資質,拓展職業(yè)通道自主學習:利用網絡資源和專業(yè)書籍持續(xù)充電專業(yè)培訓,鑄就安全每一次認真的學習,每一張合格的證書,都是對安全責任的鄭重承諾,都是對專業(yè)能力的有力證明。附錄一:典型事故案例剖析案例1:貨物固定不當事故經過:某貨車在高速公路行駛時,車廂內鋼材因捆綁不牢固發(fā)生移位,導致車輛失衡側翻,駕駛員重傷。原因分析:隨車人員未認真檢查貨物固定情況,綁扎繩索數(shù)量不足且未定期檢查,長時間行駛后繩索松動。預防措施:嚴格按照裝載規(guī)范固定貨物,使用足夠的綁扎工具,途中定期檢查并加固,避免急轉急停。案例2:安全裝備缺失事故經過:車輛發(fā)生追尾事故后,隨車人員未佩戴反光背心下車查看,被后方來車撞擊造成重傷。原因分析:安全意識淡薄,未按規(guī)定佩戴安全裝備,下車時未觀察后方來車情況。預防措施:嚴格按規(guī)定佩戴安全裝備,事故現(xiàn)場先設置警示標志,時刻保持警惕,注意自身安全。案例3:應急處置失當事故經過:車輛發(fā)生輕微火災,隨車人員因慌亂未正確使用滅火器,延誤滅火時機,導致火勢擴大,車輛全損。原因分析:應急培訓不到位,缺乏實戰(zhàn)經驗,關鍵時刻操作失誤。預防措施:加強應急演練,熟練掌握滅火器等設備使用方法,保持冷靜判斷,快速正確處置。事故教訓總結:這些案例充分說明,看似簡單的疏忽和違規(guī),可能導致嚴重的后果。每一個細節(jié)都關乎安全,每一項規(guī)定都必須嚴格執(zhí)行。只有時刻保持警惕,認真履行職責,才能有效預防事故發(fā)生。附錄二:隨車照管人員安全操作規(guī)范1上車前準備檢查個人防護裝備是否齊全(反光背心、安全帽等)確認隨身攜帶必要的工作用具和通訊設備了解當日運輸任務和路線安排協(xié)助駕駛員完成車輛安全檢查2上車安全注意等待車輛完全停穩(wěn)后再上車使用正確的上車姿勢和扶手上車后立即系好安全帶關閉車門并確認門鎖已鎖緊調整座椅到舒適安全的位置3行駛中行為規(guī)范全程系好安全帶,不得隨意解開保持警覺,觀察路況和車輛狀態(tài)不得干擾駕駛員正常駕駛禁止在車內吸煙或進行危險行為定期提醒駕駛員休息,防止疲勞駕駛協(xié)助導航和觀察盲區(qū)4下車安全流程確認車輛已停穩(wěn)并拉好手剎觀察車外情況,確保安全后再開門開門時注意避免影響其他車輛和行人下車時使用正確姿勢,防止摔倒在道路上作業(yè)必須穿著反光背心5貨物裝卸協(xié)助穿戴好防護裝備(安全帽、防護鞋、手套等)遵守裝卸作業(yè)安全規(guī)程使用正確的搬運姿勢,避免扭傷監(jiān)督貨物固定情況,確保裝載安全裝卸完成后檢查現(xiàn)場,清除遺留物品附錄三:常用安全標志與手勢識別道路交通標志分類警告標志黃底黑邊黑圖案,提示前方道路危險,如急彎、陡坡、事故多發(fā)路段等。禁令標志紅圈白底,表示禁止或限制,如禁止通行、限速、限高、限重等。指示標志藍底白圖案,指示車輛和行人行進方向、地點、距離等信息。指路標志藍底或綠底白字,傳遞道路方向、地點、距離等行車信息。交通警察手勢信號停止信號左臂向前上方直伸,掌心向前,表示不準前方車輛通行。直行信號左臂向左平伸,掌心向前;右臂向右平伸,掌心向前;向左擺動,準許右方直行車輛通行。左轉彎信號右臂向前平伸,掌心向前;左臂同時向右前方擺動,準許車輛左轉彎。右轉彎信號左臂向前平伸,掌心向前;右臂同時向左前方擺動,準許車輛右轉彎。變道信號右臂向前平伸,掌心向左;右臂向左水平擺動,車輛應當減速慢行并變更車道。減速慢行信號右臂向右前方平伸,掌心向下;右臂向下方擺動,車輛應當減速慢行?,F(xiàn)場安全指揮手勢隨車人員在裝卸貨物或指揮倒車時,應使用標準的安全指揮手勢:前進:雙臂向前平伸,掌心向上,向身體方向擺動后退:雙臂向前平伸,掌心向下,向外推動停止:單手或雙手舉起,掌心向外左轉/右轉:單臂指向轉向方向微動:手掌豎起,手指微動表示小幅度移動附錄四:車輛日常維護與檢查清單啟動前檢查輪胎氣壓和磨損情況車輛外觀有無損傷油液(機油、冷卻液、制動液)液位燈光系統(tǒng)功能后視鏡調整滅火器、三角警示牌等應急裝備貨物固定情況行駛中監(jiān)控儀表盤指示燈狀態(tài)發(fā)動機聲音是否正常方向盤是否跑偏制動效果是否正常車輛是否有異響異味貨物有無松動移位輪胎溫度(長途行駛)途中檢查每2-3小時或加油時檢查重點檢查輪胎、貨物固定查看有無漏油漏水檢查燈光是否正常清理車窗、后視鏡駕駛員休息狀態(tài)收車檢查清點隨車物品和工具檢查車輛有無新增損傷清理車內垃圾和雜物關閉所有電器設備鎖好車門車窗填寫行車記錄和維護日志報告異常情況記錄要求:每次出車前后都應如實填寫車輛檢查記錄表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并跟蹤整改情況。完整的檢查記錄是追溯問題和明確責任的重要依據。附錄五:應急聯(lián)絡與報告流程緊急聯(lián)系方式報警電話110火警電話119急救電話120交通事故報警122高速公路報警12122公司應急熱線按企業(yè)規(guī)定直屬領導按企業(yè)規(guī)定撥打原則:先確保人員安全,再撥打急救電話;同時報警和通知公司;說明準確位置、傷亡情況、車輛信息;保持電話暢通。事故報告流程第一時間報告事故發(fā)生后立即向公司應急中心報告,說明事故地點、類型、傷亡情況。詳細情況報告在初步處置后30分鐘內提交詳細書面報告,包括事故經過、原因分析、現(xiàn)場處置措施。后續(xù)跟進報告每12小時報告處理進展,重大變化隨時報告,直至事故完全處理完畢。事故現(xiàn)場保護原則在確保安全前提下保護現(xiàn)場原貌設置警示標志,防止二次事故多角度拍照取證(車輛、貨物、路面等)記錄證人信息和聯(lián)系方式未經許可不得擅自移動現(xiàn)場物品配合交警和公司調查人員工作安全文化建設與企業(yè)責任企業(yè)安全文化企業(yè)安全文化是全體員工共同遵守的安全價值觀和行為準則。良好的安全文化能夠從根本上提升安全管理水平,減少事故發(fā)生。隨車人員角色隨車人員是安全文化的踐行者和傳播者,通過自身專業(yè)表現(xiàn)影響他人,推動安全理念深入人心。培訓支持企業(yè)應提供系統(tǒng)的安全培訓、定期復訓和技能提升機會,確保員工具備履職所需的知識和能力。裝備保障企業(yè)有責任為隨車人員配備必要的安全防護裝備、通訊工具和應急器材,確保工作條件符合標準。權益保障企業(yè)應為員工購買工傷保險、意外險等,保障合法權益,解除后顧之憂,讓員工安心工作。激勵機制建立安全獎勵機制,表彰先進典型,激發(fā)員工安全責任感和榮譽感,形成良好的安全氛圍。企業(yè)與員工是安全共同體。企業(yè)履行安全責任,員工盡職盡責,共同構建安全文化,才能實現(xiàn)安全發(fā)展的目標?,F(xiàn)代技術在隨車安全管理中的應用車輛監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)代車輛普遍裝備了遠程監(jiān)控系統(tǒng),實時傳輸車輛位置、速度、行駛軌跡等數(shù)據。監(jiān)控中心可以及時發(fā)現(xiàn)異常情況并預警,大幅提升管理效率和安全水平。隨車人員應了解系統(tǒng)功能,配合監(jiān)控管理。GPS定位與行車記錄儀GPS定位系統(tǒng)可準確記錄行駛路線,在應急情況下快速定位車輛位置。行車記錄儀全程記錄行車過程,是事故責任認定的重要證據。隨車人員應定期檢查設備工作狀態(tài),確保正常運行。智能安全預警系統(tǒng)先進的智能預警系統(tǒng)可以監(jiān)測駕駛員疲勞狀態(tài)、車道偏離、前方碰撞風險等,及時發(fā)出警報。系統(tǒng)還能分析駕駛行為,評估安全風險。隨車人員應重視系統(tǒng)預警,協(xié)助駕駛員及時采取應對措施。技術賦能:現(xiàn)代技術手段為安全管理提供了強大支持,但技術不能替代人的責任。隨車人員應善用技術工具,結合專業(yè)判斷,共同保障運輸安全??萍贾Π踩芾砜萍紕?chuàng)新為道路運輸安全提供了更多保障手段,但最終還是要依靠人的專業(yè)素養(yǎng)和責任心來確保安全。綠色運輸與環(huán)保意識節(jié)能駕駛技巧平穩(wěn)起步和加速,避免急加速合理使用檔位,減少空擋滑行保持經濟車速,減少不必要怠速定期保養(yǎng),保持車況良好合理規(guī)劃路線,減少繞行節(jié)能駕駛不僅降低油耗成本,還能減少碳排放,保護環(huán)境。環(huán)保排放標準國家對機動車排放標準要求越來越嚴格。運輸企業(yè)應使用符合排放標準的車輛,定期進行尾氣檢測,確保達標排放。隨車人員應關注車輛排放狀況,發(fā)現(xiàn)冒黑煙等異常情況及時報告維修。隨車人員的環(huán)保責任減少廢棄物不亂扔垃圾,妥善處理包裝材料和廢棄物,保持車輛和沿途環(huán)境清潔。節(jié)約資源合理使用水電等資源,避免浪費,培養(yǎng)節(jié)約意識。綠色運輸理念積極學習和踐行綠色運輸理念,優(yōu)先選擇環(huán)保方式,為可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。環(huán)保宣傳向同事和客戶宣傳環(huán)保知識,帶動更多人參與綠色運輸行動。綠色運輸是行業(yè)發(fā)展趨勢,也是社會責任。每位從業(yè)人員都應樹立環(huán)保意識,從點滴做起,為建設美麗中國貢獻力量。典型崗位職責與日常工作流程1出車前準備(6:30-7:00)到達公司,簽到并領取任務單檢查個人防護裝備和隨身物品與駕駛員溝通當日任務和注意事項協(xié)助完成車輛安全檢查確認貨物信息和裝載方案2裝貨監(jiān)督(7:00-9:00)監(jiān)督貨物裝載過程,確保符合安全規(guī)范檢查貨物數(shù)量、規(guī)格與單據是否一致指導貨物固定和防護措施拍照記錄裝載情況簽字確認裝載完成3運輸途中(9:00-17:00)全程系好安全帶,保持警覺觀察路況和車輛狀態(tài),及時提醒駕駛員定期檢查貨物固定情況監(jiān)督駕駛員遵守交通規(guī)則和安全規(guī)定協(xié)助處理突發(fā)情況記錄行車日志和重要事項4卸貨交接(17:00-18:30)核對貨物信息,監(jiān)督卸貨過程檢查貨物完好性,記錄異常情況辦理交接手續(xù),獲取簽收憑證清理車廂,檢查有無遺留物品5收車總結(18:30-19:00)返回公司,協(xié)助車輛收車檢查上交單據和簽收憑證填寫工作日志和車輛檢查記錄報告當日工作情況和問題整理個人裝備,做好第二天準備工作中常見問題及解決貨物途中松動:立即通知駕駛員安全停車,重新加固綁扎,拍照記錄發(fā)現(xiàn)駕駛員疲勞:及時提醒并建議休息,嚴重時堅決要求停車客戶投訴:耐心傾聽,記錄問題,及時向公司報告并跟進處理車輛故障:協(xié)助駕駛員判斷故障,聯(lián)系救援,做好現(xiàn)場安全防護互動環(huán)節(jié):常見問題答疑問:隨車人員有權拒絕出車嗎?答:當車輛存在嚴重安全隱患、駕駛員明顯不適合駕駛(如醉酒、嚴重疲勞)、貨物裝載嚴重違規(guī)等情況下,隨車人員不僅有權,而且有義務拒絕出車或要求停止運輸,并及時向公司報告。這是對安全負責,不是推卸責任。問:遇到緊急情況時,如何快速做出正確決策?答:關鍵是要保持冷靜,按照培訓所學的應急預案執(zhí)行。記住基本原則:先保人再保物,先報警再處置,先防護再操作。平時多參加應急演練,提高應變能力。不確定時可以快速聯(lián)系公司尋求支持。問:如何平衡安全要求和客戶時效要求?答:安全永遠是第一位的,這是不可妥協(xié)的底線。當客戶要求與安全沖突時,應耐心解釋安全規(guī)定的重要性,爭取理解。如果客戶堅持不合理要求,應向公司報告,由公司與客戶溝通。記?。喝魏涡б娑疾荒芤誀奚踩珵榇鷥r。問:長期隨車工作如何保持身心健康?答:建議做到:保持規(guī)律作息,充足睡眠利用休息時間活動身體保持營養(yǎng)均衡,多喝水與家人朋友保持聯(lián)系培養(yǎng)積極心態(tài)和興趣愛好定期體檢,關注健康指標問:如何提升專業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展?答:建議采取以下方式:積極參加公司組織的培訓向經驗豐富的老員工學習主動學習新技術、新規(guī)范考取更高級別的職業(yè)資格積累實踐經驗,總結工作心得關注行業(yè)動
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