2026年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師考試題庫(kù)500道及參考答案(突破訓(xùn)練)_第1頁(yè)
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2026年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師考試題庫(kù)500道第一部分單選題(500題)1、(2018年5月)第一次讓步2.5%,第二次讓步1%,第三次讓步0.5%,第四次讓步1%,這是集體談判()讓步方式。

A.二次等比

B.四次等比

C.依次遞減

D.遞減加價(jià)

【答案】:D2、()員工持股的特點(diǎn)是,員工既是勞動(dòng)資源的提供者,也是企業(yè)資本資源的提供者。

A.美國(guó)模式

B.日本模式

C.福利分配型金

D.合作型企業(yè)

【答案】:D3、股票期權(quán)和期權(quán)的區(qū)別不包括()。

A.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不同

B.激勵(lì)對(duì)象不同

C.獲取方式不同

D.約束機(jī)制不同

【答案】:B4、(2018年5月)()競(jìng)爭(zhēng)策略適合以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目標(biāo),或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)。

A.廉價(jià)型

B.創(chuàng)新型

C.優(yōu)質(zhì)型

D.運(yùn)作型

【答案】:A5、在員工援助計(jì)劃的()階段,會(huì)針對(duì)個(gè)別員工的特殊問(wèn)題進(jìn)行援助。

A.問(wèn)題診斷

B.方案設(shè)計(jì)

C.教育培訓(xùn)

D.咨詢(xún)輔導(dǎo)

【答案】:D6、工會(huì)吸引職工群眾積極參與改革于工會(huì)的()職能。

A.教育

B.建設(shè)

C.參與

D.維護(hù)職工合法權(quán)益

【答案】:B7、(2017年5月)()不屬于U型組織結(jié)構(gòu)

A.直線(xiàn)型

B.職能制

C.直線(xiàn)職能制

D.事業(yè)部制

【答案】:D8、企業(yè)開(kāi)展的工作分析屬于人力資本的()。

A.獲得和配置

B.價(jià)值計(jì)量

C.投資

D.激勵(lì)和約束

【答案】:B9、()屬于職業(yè)能力測(cè)試。

A.SCII

B.MAT

C.SDS

D.TAT

【答案】:B10、(2018年5月)戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型中,()包括組織的使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略等要素。

A.組織架構(gòu)

B.戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)

C.戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具

D.績(jī)效管理子系統(tǒng)

【答案】:B11、你認(rèn)為,企業(yè)員工們是()

A.為發(fā)財(cái)而聚集在一起的

B.為夢(mèng)想而走到一起的

C.為了生活而工作在一起的

D.為了增長(zhǎng)本領(lǐng)來(lái)到一起的

【答案】:B12、集體談判的不確定性范圍位于()之間。

A.工會(huì)的上限和雇主的下限

B.工會(huì)的上限和雇主的堅(jiān)持點(diǎn)

C.雇主的堅(jiān)持點(diǎn)和工會(huì)堅(jiān)持點(diǎn)

D.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)和雇主的下限

【答案】:A13、“多勞多得”體現(xiàn)了()。

A.合理合法

B.對(duì)內(nèi)公平

C.對(duì)外公平

D.對(duì)員工公平

【答案】:D14、(2015年5月)()不屬于勞動(dòng)力需求模型的修正。

A.薪酬差異理論

B.效率工資理論

C.工資效益理論

D.信號(hào)工資理論

【答案】:C15、(2015年5月)()是有一定人數(shù)參加,行為沒(méi)有法定依據(jù),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)秩序產(chǎn)生一定影響的事件。

A.勞資沖突

B.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故

C.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議

D.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故

【答案】:A16、戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的最大區(qū)別在于()。

A.出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén)

B.人作為資源對(duì)組織而言越來(lái)越重要

C.將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)

D.確保人力資源能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要

【答案】:C17、(2015年11月)()從勞動(dòng)力供求兩方面揭示了工資水平的決定機(jī)制。

A.集體談判工資理論

B.均衡價(jià)格工資理論

C.邊際生產(chǎn)力工資理輪

D.人力資本工資理論

【答案】:B18、你對(duì)電話(huà)鈴聲可以做哪些改變”屬于()。

A.關(guān)于材料性能選擇的發(fā)散思維訓(xùn)練

B.關(guān)于形態(tài)位置選擇的發(fā)散思維

C.關(guān)于數(shù)量選擇的發(fā)散思維

D.關(guān)于方式方法選擇的發(fā)散思維

【答案】:A19、在創(chuàng)造新技能訓(xùn)練中,()是指先將課題分成相互獨(dú)立要素,再依據(jù)各要素的可能方案組合得到總方案。

A.主體附加法

B.焦點(diǎn)法

C.二元坐標(biāo)法

D.形態(tài)分析法

【答案】:D20、(2016年5月)股票期權(quán)的行使一般不超過(guò)()。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

【答案】:D21、(2015年5月)對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟,人民法院應(yīng)在立案之日起()內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】:B22、奧斯本檢核表法的()提問(wèn)有助于使某發(fā)明創(chuàng)新向廣度與深度發(fā)展,以形成系列的發(fā)明創(chuàng)新成果。

A.能否他用

B.能否借用

C.能否替代

D.能否顛倒

【答案】:B23、在經(jīng)營(yíng)者年薪的()中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的年收入原則上控制在經(jīng)營(yíng)者年薪的40%~60%之間。

A.N模式

B.Y模式

C.J模式

D.T模式

【答案】:B24、國(guó)慶期間,市政園林部門(mén)布置花卉裝點(diǎn)城市,臨近的一家公司看到花卉無(wú)人看管,于是將街面上的花卉搬到自己公司,省力又省錢(qián),就在這時(shí),你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)要求你負(fù)責(zé)布置花冉等景觀,你會(huì)()。

A.像臨近的那家公司一樣,弄一些市政園林部門(mén)的花卉布置自家公司

B.向公司申請(qǐng)資金,租賃花丼布置自家公司

C.組織公司員工自己動(dòng)手,做一些物件進(jìn)行布置

D.插國(guó)旗、彩旗,購(gòu)買(mǎi)幾張宣傳両進(jìn)行布置

【答案】:C25、一般來(lái)說(shuō),股票期權(quán)的主要對(duì)象是()

A.公司經(jīng)理

B.科技開(kāi)發(fā)人員

C.決策層人員

D.所有員工

【答案】:A26、()采取的是按任務(wù)工資的辦法,其目的是鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員快出成果,往往還有后續(xù)的其他激勵(lì)措施,如銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)等。

A.單一的高工資模式

B.較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成制

C.較高的工資加獎(jiǎng)金模式

D.科研項(xiàng)目工資制

【答案】:D27、員工滿(mǎn)意度屬于平衡計(jì)分卡中()方面的指標(biāo)。

A.財(cái)務(wù)

B.客戶(hù)

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

【答案】:D28、社會(huì)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定的申請(qǐng)之日起()日內(nèi)做出工傷認(rèn)定而決定。

A.15

B.30

C.60

D.90

【答案】:C29、在對(duì)待公司員工上,公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向,而你覺(jué)得自己屬于比較受冷遇的那一類(lèi),這時(shí)你會(huì)()。

A.多接近公司主管,讓他多了解自己

B.團(tuán)結(jié)哪些受冷遇的員工,與主管對(duì)話(huà)

C.把這種問(wèn)題向公司的主要領(lǐng)導(dǎo)反映

D.雖不怕穿小鞋,但不會(huì)輕舉妄動(dòng)

【答案】:A30、(2018年5月)()模式是按照以下公式來(lái)核定經(jīng)營(yíng)者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪。

A.O

B.S

C.WH

D.WX

【答案】:B31、依托型職能機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括()

A.管理層次少,工作效率高

B.集團(tuán)公司對(duì)待成員企業(yè)更公平公正

C.集團(tuán)公司具備較大權(quán)威,容易指揮成員企業(yè)的工作

D.集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉,容易開(kāi)展工作

【答案】:B32、美國(guó)IBM公司宣稱(chēng),“IBM就是服務(wù)”。你對(duì)這句話(huà)的感受是()

A.IBM公司對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理解比較深入客觀

B.IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意

C.IBM公司在經(jīng)營(yíng)上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路

D.IBM公司缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力

【答案】:A33、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定,對(duì)未成年人身心健康可能造成傷害的危險(xiǎn)繁重工作,最低就業(yè)年齡一般不低于()。

A.15歲

B.16歲

C.18歲

D.20歲

【答案】:C34、期望理論中動(dòng)機(jī)的決定因素不包括()。

A.效價(jià)

B.期望

C.工具

D.公平

【答案】:B35、培訓(xùn)部門(mén)的培訓(xùn)職能獨(dú)立于人力資源部,這是企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的()。

A.文化保障措施

B.制度保障措施

C.組織保障措施

D.人員保障措施

【答案】:C36、下列國(guó)外的企業(yè)集團(tuán)管理體制從嚴(yán)格意義不屬于“企業(yè)集團(tuán)”的是()。

A.母公司——子公司——工廠(chǎng)

B.集團(tuán)本部——事業(yè)部——工廠(chǎng)

C.經(jīng)理會(huì)——公司——工廠(chǎng)

D.集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)——營(yíng)運(yùn)委員會(huì)——子公司——工廠(chǎng)

【答案】:B37、(2015年5月)人力資源戰(zhàn)略的確定是()職責(zé)。

A.全體員工

B.部門(mén)負(fù)責(zé)人

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

D.人力資源管理人員

【答案】:C38、(2016年5月)企業(yè)采取以投資促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略時(shí),適合采用()的薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型。

A.以能力為導(dǎo)向、高彈性

B.以績(jī)效為導(dǎo)向、高彈性

C.以能力為導(dǎo)向、折中

D.以績(jī)效為導(dǎo)向、折中

【答案】:B39、()適合于對(duì)產(chǎn)品作不斷完善、改進(jìn)。

A.焦點(diǎn)法

B.形態(tài)分析法

C.主體附加法

D.二元坐標(biāo)法

【答案】:C40、(2017年11月)股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)()一般適用于公司股價(jià)看漲的情況。

A.低于現(xiàn)值

B.高于現(xiàn)值

C.等于現(xiàn)值

D.接近現(xiàn)值

【答案】:B41、我國(guó)的《工會(huì)法》規(guī)定,所有企業(yè)均按職工工資總額的()向工會(huì)撥繳經(jīng)費(fèi)。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

【答案】:B42、()方式和其他方式相比,具有非嚴(yán)格規(guī)范性的特點(diǎn)。

A.自力救濟(jì)

B.社會(huì)救濟(jì)

C.公力救濟(jì)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟

【答案】:A43、從長(zhǎng)期戰(zhàn)備性和員工的維度看,人力資源經(jīng)理是()。

A.績(jī)效貢獻(xiàn)的領(lǐng)跑人

B.企業(yè)改革的代理人

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的合作伙伴

D.設(shè)計(jì)薪酬制度的專(zhuān)家

【答案】:B44、下列不屬于我國(guó)工會(huì)職能的是()。

A.建設(shè)職能

B.決策職能

C.參與職能

D.教育職能

【答案】:B45、根據(jù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)利潤(rùn)指標(biāo)及企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)核定經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)收入的效益年薪模式是()。

A.G模式

B.S模式

C.Y模式

D.WH模式

【答案】:D46、—般情況下,幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨是在()階段。

A.職業(yè)生涯中期

B.職業(yè)生涯早期

C.職業(yè)選擇和準(zhǔn)備期

D.職業(yè)生涯后期

【答案】:B47、在招聘環(huán)境分析時(shí),關(guān)注企業(yè)所處的是朝陽(yáng)行業(yè)還是夕陽(yáng)行業(yè)主要是考慮()。

A.市場(chǎng)狀況對(duì)工資

B.市場(chǎng)預(yù)期對(duì)用工量

C.市場(chǎng)狀況對(duì)用工量

D.市場(chǎng)預(yù)期對(duì)勞動(dòng)力供給

【答案】:D48、我國(guó)將生活自理障礙分為()等級(jí)。

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.7個(gè)

D.10個(gè)

【答案】:A49、勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期支付勞動(dòng)報(bào)酬,逾期不支付的,用人單位應(yīng)按支付()的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金我。

A.10%-30%

B.30%-50%

C.50%-100%

D.100%-200%

【答案】:C50、(2017年11月)任何一個(gè)勞工問(wèn)題總有其產(chǎn)生、發(fā)展、認(rèn)識(shí)與解決、處理、轉(zhuǎn)化的過(guò)程,這體現(xiàn)勞工問(wèn)題的()。

A.主觀性

B.歷史性

C.客觀性

D.社會(huì)性

【答案】:B51、考評(píng)方式和考評(píng)程序的確立屬于績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的()環(huán)節(jié)的工作。

A.前期準(zhǔn)備階段

B.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

C.績(jī)效考評(píng)運(yùn)作體系設(shè)計(jì)

D.制定績(jī)效管理制度

【答案】:C52、()最適合大型跨國(guó)公司。

A.企業(yè)系列企業(yè)集團(tuán)

B.區(qū)域系列企業(yè)集團(tuán)

C.橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)

D.控股系列企業(yè)集團(tuán)

【答案】:D53、心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化不包括()的標(biāo)準(zhǔn)化。

A.題目

B.施測(cè)過(guò)程

C.解釋

D.施測(cè)對(duì)象

【答案】:D54、在企業(yè)發(fā)展的(),實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬的條件最有利。

A.始創(chuàng)期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】:C55、員工在決策中缺乏參與,這種壓力源屬于()

A.工作本身因素

B.組織中的角色

C.組織結(jié)構(gòu)與氣候

D.組織中的人人際

【答案】:C56、社會(huì)對(duì)勞工問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決只能在勞工問(wèn)題出現(xiàn)之后而不是之前,這是指勞工問(wèn)題的()

A.客觀性

B.主觀性

C.社會(huì)性

D.歷史性

【答案】:A57、從職能的角度看,總部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是()所進(jìn)行的縱向組織設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)的是由最高層到最底層的從上至下的溝通、協(xié)調(diào)與控制。

A.以分工協(xié)作為基礎(chǔ)

B.以效率為中心

C.以資本為中心

D.以戰(zhàn)略為中心

【答案】:B58、總體評(píng)價(jià)法中,()可以檢查績(jī)效管理系統(tǒng)在人事決策和員工開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面實(shí)際發(fā)揮的作用

A.結(jié)構(gòu)分析

B.功能分析

C.方法分析

D.結(jié)果分析

【答案】:B59、()最早創(chuàng)建了工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

A.歐文

B.泰勒

C.梅奧

D.赫茲伯格

【答案】:A60、(2016年11月)下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中,()只能在其他分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

A.聚類(lèi)分析

B.相關(guān)分析

C.T檢驗(yàn)分析

D.回歸分析

【答案】:D61、()是整個(gè)集團(tuán)工作流程的支撐系統(tǒng)。

A.集團(tuán)戰(zhàn)略

B.總部組織結(jié)構(gòu)

C.母子公司

D.責(zé)權(quán)對(duì)等

【答案】:B62、關(guān)于內(nèi)部晉升和外部招聘,下列說(shuō)法正確的是()。

A.外部招聘更節(jié)約成本

B.崗位空缺應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升

C.內(nèi)部晉升更有助于創(chuàng)新

D.外部招聘更有助于提升員工士氣

【答案】:B63、用人單位自用工之日起()未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的應(yīng)向勞動(dòng)者每月支付兩倍工資。

A.超過(guò)一個(gè)月不滿(mǎn)一年

B.超過(guò)三個(gè)月不滿(mǎn)一年

C.超過(guò)一個(gè)月不滿(mǎn)半年

D.超過(guò)一個(gè)月不滿(mǎn)三個(gè)月

【答案】:A64、按運(yùn)用情境的不同,勝任特征可分為人際勝任特征、技術(shù)勝任特征和()。

A.個(gè)人勝任特征

B.基礎(chǔ)性勝任特征

C.概念勝任特征

D.政治性勝任特征

【答案】:C65、韋伯的社會(huì)分層理論中,()是指?jìng)€(gè)人在他所處的社會(huì)環(huán)境中所獲得的聲譽(yù)與尊敬。

A.職業(yè)聲望

B.社會(huì)地位

C.社會(huì)聲譽(yù)

D.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:D66、一根一米長(zhǎng)的繩子有多少種用途,這是對(duì)()進(jìn)行訓(xùn)練的題目。

A.逆向思維

B.橫向思維

C.發(fā)散思維

D.收斂思維

【答案】:C67、()經(jīng)常涉及到公司財(cái)務(wù)資金動(dòng)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。

A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

B.外部戰(zhàn)略

C.總體戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

【答案】:C68、(2016年11月)自然流出不包括()。

A.退休

B.主動(dòng)辭職

C.意外死亡

D.傷殘后離職

【答案】:B69、()勝任特征模型需要為每個(gè)勝任特征確定不同水平層次的行為標(biāo)準(zhǔn)。

A.盒型

B.簇型

C.錨型

D.層級(jí)式

【答案】:C70、(2017年5月)勝任特征模型研究中,T檢驗(yàn)是為了()

A.對(duì)勝任特征進(jìn)行分級(jí)和界定

B.對(duì)勝任特征指標(biāo)進(jìn)行分析歸類(lèi)

C.研究勝任特征指標(biāo)重疊性問(wèn)題

D.比較樣本特定指標(biāo)數(shù)值的差異問(wèn)題

【答案】:D71、工作滿(mǎn)意度下降是工作壓力消極作用的()癥狀。

A.生理

B.心理

C.行為

D.結(jié)果

【答案】:B72、一般而言。ES0的主要對(duì)象是()。

A.公司總經(jīng)理

B.中層經(jīng)理

C.科技開(kāi)發(fā)人員

D.全體員工

【答案】:A73、關(guān)于跨國(guó)調(diào)動(dòng),說(shuō)法不正確的是()。

A.是指員工在一個(gè)跨國(guó)公司內(nèi)部的變動(dòng)

B.可以由公司提出

C.可以由員工個(gè)人提出

D.大多數(shù)情況下是由個(gè)人提出

【答案】:D74、(2015年11月)()不屬于向上晉升的發(fā)展路徑。

A.雙重職業(yè)路徑

B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

C.橫向職業(yè)路徑

D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

【答案】:C75、職工發(fā)生事故傷害,所在單位應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生起向統(tǒng)籌地區(qū)的()提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。

A.上級(jí)管理單位

B.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)

D.就診醫(yī)院

【答案】:B76、一般而言,績(jī)效考評(píng)的第一步工作是()。

A.確定考評(píng)時(shí)間

B.確定考評(píng)方式和方法

C.整理以往的考評(píng)成績(jī)

D.確定考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)者和被考評(píng)者

【答案】:D77、下列關(guān)于職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在道德準(zhǔn)則的理解,正確的說(shuō)法是()。

A.對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),實(shí)際上就是對(duì)出資人的忠誠(chéng)

B.擺脫審慎,敢于冒險(xiǎn),是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)品質(zhì)要求

C.善始善終,不虎頭蛇尾,是勤勉的具體體現(xiàn)

D.強(qiáng)調(diào)規(guī)則和規(guī)范而非主動(dòng)積極,是職業(yè)化素養(yǎng)的核心

【答案】:C78、()組織結(jié)構(gòu)是把市場(chǎng)機(jī)制引入公司內(nèi)部,按產(chǎn)品、部門(mén)、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位,實(shí)行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營(yíng)的一種組織管理模式。

A.直線(xiàn)職能制

B.控股子公司制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

【答案】:D79、《工會(huì)法》規(guī)定,企業(yè)、事業(yè)單位無(wú)正當(dāng)理由拖延或拒不撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi),基層工會(huì)或上級(jí)工會(huì)可以向()申請(qǐng)支付令。

A.總工會(huì)

B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?/p>

C.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)

D.當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)

【答案】:B80、人力資源戰(zhàn)略是()。

A.對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理所做出的總體策劃

B.把人力資源實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程

C.通過(guò)人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的組織系統(tǒng)

D.對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程

【答案】:A81、()不屬于集體協(xié)商的特點(diǎn)。

A.談判雙方的對(duì)立性

B.談判未來(lái)的不確定性

C.談判問(wèn)題的特殊復(fù)雜性

D.談判本身的不確定性

【答案】:A82、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的內(nèi)容不包括()。

A.績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整

B.各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況

C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理

D.績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)

【答案】:D83、()不屬于勞動(dòng)力需求模型的修正。

A.薪酬差異理論

B.效率工資理論

C.工資效益理論

D.信號(hào)工資理論

【答案】:C84、頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議通常限定的時(shí)間是()。

A.5分鐘一10分鐘

B.10分鐘一20分鐘

C.30分—60分鐘

D.60分鐘—90分鐘

【答案】:C85、(2016年5月)由“崗位職責(zé),工作內(nèi)容”歸納總結(jié)而出的指標(biāo)是()。

A.KPI

B.WAI

C.PCI

D.PRI

【答案】:D86、可以選擇外部人員的內(nèi)部晉升制是()。

A.破格晉升

B.常規(guī)晉升

C.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)型晉升

D.封閉型晉升

【答案】:C87、基本工資一般與()關(guān)系不大。

A.工作崗位

B.工作技能

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.工作業(yè)績(jī)

【答案】:D88、()不屬于《國(guó)際勞工憲章》中規(guī)定的國(guó)際勞動(dòng)立法的原則。

A.男女工人同工同酬

B.人的勞動(dòng)不應(yīng)被視為商品

C.雇員與雇主畢有結(jié)社權(quán)利

D.工人每周至少有連續(xù)48小時(shí)的休息

【答案】:D89、(2018年5月)()屬于勝任特征冰山模型的可見(jiàn)表象部分。

A.自我認(rèn)識(shí)

B.知識(shí)

C.自我特質(zhì)

D.社會(huì)角色

【答案】:B90、一個(gè)人在工作和生活中都表現(xiàn)得很細(xì)心,指的是其個(gè)性的()。

A.獨(dú)特性

B.—致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】:B91、企業(yè)級(jí)的績(jī)效考核周期一般為()。

A.年度考評(píng)

B.季度考評(píng)

C.月底考評(píng)

D.每日考評(píng)

【答案】:A92、下列做法中,符合“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”要求的是()。

A.經(jīng)營(yíng)者的職工采用商業(yè)賄賂手段為經(jīng)營(yíng)者購(gòu)銷(xiāo)商品,認(rèn)定為職工個(gè)人行為

B.在賬外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的,以行賄論處

C.任何經(jīng)營(yíng)者購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品,均不可以明示方式給中間人傭金

D.經(jīng)營(yíng)者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝桓劫?zèng)現(xiàn)金或者物品,包括小額廣告禮品

【答案】:B93、銀行柜臺(tái)員這一職位吸引人才的優(yōu)勢(shì)不包括()。

A.良好的組織形象

B.較高的工資和福利

C.更大的責(zé)任和權(quán)利

D.崗位的穩(wěn)定性和安全感

【答案】:C94、下列不屬于有效的員工培訓(xùn)體系三個(gè)層面的是()。

A.文化層

B.制度層

C.資源層

D.運(yùn)營(yíng)層

【答案】:A95、以下有關(guān)橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)特征的說(shuō)法錯(cuò)誤的是().

A.成員企業(yè)相互持股

B.成員企業(yè)垂直持股

C.采用主銀行制度

D.設(shè)立共同投資公司

【答案】:B96、(2015年11月)采?。ǎ┑钠髽I(yè),其競(jìng)爭(zhēng)策略是以廉價(jià)取勝。

A.控制策略

B.投資策略

C.參與策略

D.吸引策略

【答案】:D97、在中國(guó)傳統(tǒng)道德中,所謂“禮之用,和為貴”意思是()。

A.禮法的運(yùn)用,要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn)

B.道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)

C.講文明禮貌,沒(méi)有高低貴賤之分

D.以禮待人,促進(jìn)和諧相處

【答案】:D98、某知名快遞集團(tuán)公司借助品牌優(yōu)勢(shì)打造以?xún)?yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購(gòu)商城,這屬于企業(yè)集團(tuán)的()優(yōu)勢(shì)

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.分工協(xié)作

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.無(wú)形資產(chǎn)共享

【答案】:D99、()的企業(yè)適合多樣型戰(zhàn)略。

A.所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實(shí)力較強(qiáng)

B.所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實(shí)力較弱

C.所處行業(yè)開(kāi)始衰退、自身實(shí)力較強(qiáng)

D.所處行業(yè)開(kāi)始衰退、自身實(shí)力較弱

【答案】:C100、EVA的考評(píng)指標(biāo)是()。

A.單一且連續(xù)的

B.多樣且連續(xù)的

C.單一且不連續(xù)的

D.多樣且不連續(xù)的

【答案】:A101、沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法中,需要在()階段讓各個(gè)成員全身心投入。

A.被試者熱身

B.實(shí)戰(zhàn)模型

C.熟悉游戲規(guī)則

D.決戰(zhàn)勝負(fù)

【答案】:C102、在集團(tuán)本部一事業(yè)部型的企業(yè)集團(tuán)中,下列說(shuō)法正確的是()。

A.事業(yè)部獲得的利潤(rùn)可以自主支配

B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團(tuán)本部兼職

C.事業(yè)部所需的資金不可向集團(tuán)外的銀行借款

D.集團(tuán)本部為事業(yè)部分解指標(biāo),制定事業(yè)部的計(jì)劃

【答案】:C103、()是一種利用系統(tǒng)觀念來(lái)網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法。

A.形態(tài)分析法

B.主體附加法

C.焦點(diǎn)法

D.二元坐標(biāo)法

【答案】:A104、()和員工流動(dòng)率成正比。

A.員工工作滿(mǎn)意度

B.員工家庭一生活平衡感

C.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)

D.員工對(duì)其在企業(yè)外未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)

【答案】:D105、(2016年11月)()屬于基礎(chǔ)工作健全程度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

A.定編定崗定員標(biāo)準(zhǔn)化程度

B.內(nèi)外系統(tǒng)的配套性和協(xié)同性

C.人力資源經(jīng)理是否已成為高層管理者的戰(zhàn)略伙伴

D.企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)等方面是否有所更新和發(fā)展

【答案】:A106、按照()的不同,勝任特征可以分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國(guó)家勝任特征。

A.情境

B.主體

C.內(nèi)涵

D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:B107、(2018年5月)根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的()原則,應(yīng)考慮目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長(zhǎng)

A.清晰性

B.一致性

C.激勵(lì)性

D.可評(píng)量

【答案】:C108、了解在企業(yè)績(jī)效管理的各項(xiàng)活動(dòng)中員工持有何種態(tài)度屬于對(duì)()的評(píng)估。

A.績(jī)效管理制度

B.績(jī)效管理體系

C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

D.考評(píng)全面全過(guò)程

【答案】:D109、(2016年11月)員工培訓(xùn)模型的三個(gè)層面不包括()。

A.制度層

B.資源層

C.運(yùn)營(yíng)層

D.戰(zhàn)略層

【答案】:D110、如果新員工(),則會(huì)被視為愿意加入組織。

A.要求加薪

B.希望獲得更高職位

C.接受不合意的職位

D.較少關(guān)注外部招聘信息

【答案】:C111、()不是影響集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的主要因素。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況

B.工會(huì)會(huì)員人數(shù)

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

D.企業(yè)貨幣工資支付能力

【答案】:B112、(2018年5月)下列績(jī)效面談方式中,()沒(méi)有嚴(yán)格的程序和格式。

A.單項(xiàng)勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽(tīng)式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D.綜合式績(jī)效面談

【答案】:B113、(2015年11月)表面效度是指()。

A.測(cè)試看起來(lái)是什么

B.測(cè)試實(shí)際測(cè)量的是什么

C.測(cè)試對(duì)被測(cè)試量的準(zhǔn)確度

D.測(cè)試對(duì)同一被測(cè)量的準(zhǔn)確度

【答案】:A114、(2016年11月)培訓(xùn)部門(mén)的培訓(xùn)職能獨(dú)立于人力資源部,這是企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的()。

A.文化保障措施

B.制度保障措施

C.組織保障措施

D.人員保障措施

【答案】:C115、—般而言,在績(jī)效考評(píng)的實(shí)際操作中()。

A.KPI和PCI都采用考核方式

B.KPI和PCI都采用評(píng)議方式

C.KPI采用考核方式,PCI采用評(píng)議方式

D.KPI采用評(píng)議方式,PCI采用考核方式

【答案】:C116、人民法院接到勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的訴狀后,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)進(jìn)行審查。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】:C117、(2017年5月)績(jī)效面談方式中,()更有助于促進(jìn)員工潛能開(kāi)發(fā)和全面發(fā)展

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽(tīng)式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D.綜合式績(jī)效面談

【答案】:C118、(2018年5月)考評(píng)公平公開(kāi)的程度屬于績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的()

A.系統(tǒng)整體指標(biāo)

B.系統(tǒng)實(shí)施指標(biāo)

C.系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)

D.信息系統(tǒng)指標(biāo)

【答案】:B119、企業(yè)績(jī)效管理的原則和習(xí)慣是通過(guò)()來(lái)呈現(xiàn)的。

A.考評(píng)者和被考評(píng)者

B.績(jī)效指標(biāo)

C.考評(píng)程序和考評(píng)方法

D.考評(píng)結(jié)果

【答案】:C120、(2018年5月)()不是獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)的方法。

A.事件訪(fǎng)談法

B.專(zhuān)家小組法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.相關(guān)分析法

【答案】:D121、從()看,學(xué)習(xí)型組織有利于鼓勵(lì)共同合作,增強(qiáng)凝聚力。

A.社會(huì)層面

B.組織層面

C.團(tuán)體層面

D.個(gè)人層面

【答案】:C122、(2018年5月)以思維定式思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,這是()思維障礙。?

A.習(xí)慣型

B.直線(xiàn)型

C.書(shū)本型

D.麻木型

【答案】:A123、(2016年11月)()是指原告請(qǐng)求法院通過(guò)判決改變或消滅與被告之間現(xiàn)存的某種民事關(guān)系的訴訟。

A.確認(rèn)之訴

B.請(qǐng)求之訴

C.給付之訴

D.變更之訴

【答案】:D124、()薪酬策略能最大限度發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力,同時(shí)把員工對(duì)薪酬的不滿(mǎn)意度降到最低水平。

A.人力資本

B.領(lǐng)先型

C.滯后型

D.混合型

【答案】:B125、關(guān)于中國(guó)足球戰(zhàn)績(jī)不佳的原因,可謂眾說(shuō)紛紜。下列說(shuō)法中,你傾向于贊同的是()。

A.足協(xié)體制和管理機(jī)制出了問(wèn)題

B.足球隊(duì)員付出少,平時(shí)沒(méi)有好好下功夫

C.家長(zhǎng)不愿意把孩子送去踢足球,梯隊(duì)建設(shè)沒(méi)有搞好

D.足球隊(duì)員的待遇偏低,無(wú)法保障他們的未來(lái)生存和發(fā)展

【答案】:A126、COPS屬于()。

A.學(xué)業(yè)成就測(cè)試

B.職業(yè)能力測(cè)試

C.職業(yè)人格測(cè)試

D.職業(yè)興趣測(cè)試

【答案】:D127、每天上完班之后,你一般的感受是()。

A.十分勞累

B.乏味而沮喪

C.稍感勞累,但可以承受

D.雖然忙,但還滿(mǎn)意

【答案】:C128、終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是員工終身學(xué)習(xí)的()屬性

A.個(gè)體

B.社會(huì)

C.中介

D.發(fā)展

【答案】:C129、績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的內(nèi)容不包括對(duì)()的評(píng)估。

A.管理制度

B.績(jī)效管理體系

C.績(jī)效考評(píng)主體

D.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

【答案】:C130、以下不屬于行為導(dǎo)向型)主觀考評(píng)方法的是()。

A.強(qiáng)制分配法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.成對(duì)比較法

D.直接指標(biāo)法

【答案】:D131、(2015年11月)當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)為負(fù)時(shí),員工得不到任何收入的利潤(rùn)分享形式是()。

A.按利潤(rùn)的一定比重分享

B.年終或年中一次性分紅

C.無(wú)保障工資的純利潤(rùn)分享

D.有保障工資的部分利潤(rùn)分享

【答案】:C132、根據(jù)邊際生產(chǎn)力工資理論,隨著工人人數(shù)的增加,每一單位勞動(dòng)力的產(chǎn)品數(shù)量()。

A.持續(xù)增加

B.持續(xù)減少

C.先增加后減少

D.先減少后增加

【答案】:C133、在企業(yè)發(fā)展中的(),一般不會(huì)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬

A.始付期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】:D134、()模型需要對(duì)不同勝任特征進(jìn)行排序。

A.盒型

B.簇型

C.層級(jí)式

D.錨型

【答案】:C135、(2016年5月)EVA是一項(xiàng)()績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.客戶(hù)類(lèi)

B.財(cái)務(wù)類(lèi)

C.人力資本類(lèi)

D.內(nèi)部流程類(lèi)

【答案】:B136、員工持股制度的適用范圍是()。

A.全體員工

B.高級(jí)管理人員

C.核心技術(shù)人員

D.與企業(yè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的人員

【答案】:D137、集體談判中,“不確定性范圍”的下限是指()。

A.工會(huì)的上限

B.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)

C.雇主的下限

D.雇主的堅(jiān)持點(diǎn)

【答案】:C138、古人云:“才者,德之資也;德者,才之帥也?!庇矛F(xiàn)代觀點(diǎn)來(lái)解釋是指職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有()作用。

A.統(tǒng)領(lǐng)

B.支撐

C.促進(jìn)

D.引導(dǎo)

【答案】:A139、(2017年5月)()不是由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生

A.董事會(huì)

B.經(jīng)理班子

C.監(jiān)事會(huì)

D.職能部門(mén)負(fù)責(zé)人

【答案】:D140、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上,采用的是()職業(yè)路徑。

A.傳統(tǒng)

B.網(wǎng)狀

C.橫向

D.雙重

【答案】:D141、測(cè)量與分析員工變動(dòng)率的主要變量不包括()。

A.員工對(duì)工作滿(mǎn)意度的分析評(píng)價(jià)

B.員工對(duì)自身工作績(jī)效的分析評(píng)價(jià)

C.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)

D.員工對(duì)其在企業(yè)外工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)

【答案】:B142、(2018年5月)由于福利的(),員工可能會(huì)低估企業(yè)的福利成本,并抱怨某些要求得不到滿(mǎn)足。?

A.穩(wěn)定性

B.公平性

C.潛在性

D.延遲性

【答案】:C143、由于從外形或性質(zhì)上的、意義上的相似而引起的聯(lián)想是指()。

A.接近聯(lián)想

B.相似聯(lián)想

C.對(duì)比聯(lián)想

D.因果聯(lián)想

【答案】:B144、若當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟一審判決結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果()內(nèi)向上一級(jí)人民法院提出上訴。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】:C145、關(guān)于集團(tuán)管控模式環(huán)境因素影響程度與管控模式的選擇說(shuō)法不正確的是()。

A.工業(yè)型集團(tuán)適宜運(yùn)營(yíng)管控型

B.環(huán)境越復(fù)雜,適宜分權(quán)的財(cái)務(wù)管控型

C.低成本戰(zhàn)略適宜運(yùn)營(yíng)管控型

D.戰(zhàn)略的專(zhuān)業(yè)化程度高適宜戰(zhàn)略管控型

【答案】:D146、企業(yè)在確定整體性薪酬戰(zhàn)略時(shí),()直接影響到員工的工作態(tài)度和工作行為。

A.內(nèi)部一致性

B.外部競(jìng)爭(zhēng)性

C.員工的貢獻(xiàn)率

D.薪酬體系管理

【答案】:C147、如果員工的績(jī)效考核為A(優(yōu)秀),對(duì)應(yīng)的比較比率比較低,則()。

A.員工應(yīng)該漲工資,且漲幅較大

B.員工應(yīng)該漲工資,但漲幅較小

C.員工的工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀

D.員工應(yīng)該小幅地降低工資

【答案】:A148、(2015年5月)等利潤(rùn)曲線(xiàn)是一條由一系列()組合形成的軌跡。

A.工資和生產(chǎn)率

B.利潤(rùn)和生產(chǎn)率

C.工資和雇用量

D.利潤(rùn)和雇用量

【答案】:C149、內(nèi)部晉升制的作用不包括()

A.能夠節(jié)約時(shí)間和管理成本

B.有利于保持隊(duì)伍的穩(wěn)定

C.有助于保持工作的連續(xù)性

D.有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力

【答案】:D150、沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法中,需要在()階段讓各個(gè)成員進(jìn)入角色o

A.被試者熱身

B.實(shí)戰(zhàn)模型

C.熟悉游戲規(guī)則

D.考官初步講解

【答案】:C151、列出考核項(xiàng)目,將相關(guān)候選人逐一進(jìn)行對(duì)比,評(píng)出優(yōu)秀者,并確定晉升人選,是指()。

A.成對(duì)比較法

B.比較排列法

C.配對(duì)比較法

D.評(píng)價(jià)中心法

【答案】:C152、(2016年5月)國(guó)際勞工組織的最高權(quán)利機(jī)關(guān)是()。

A.國(guó)際勞工組織理事會(huì)

B.國(guó)際勞工局

C.國(guó)際勞工組織監(jiān)事會(huì)

D.國(guó)際勞工大會(huì)

【答案】:D153、(2016年5月)COPS屬于()。

A.學(xué)業(yè)成就測(cè)試

B.職業(yè)能力測(cè)試

C.職業(yè)人格測(cè)試

D.職業(yè)興趣測(cè)試

【答案】:D154、實(shí)施()的企業(yè)在培訓(xùn)重點(diǎn)上更關(guān)注培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和分析能力。

A.集中戰(zhàn)略

B.內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略

C.外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略

D.緊縮投資戰(zhàn)略

【答案】:B155、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是()。

A.集體主義

B.為人民服務(wù)

C.愛(ài)國(guó)主義

D.科學(xué)發(fā)展觀

【答案】:B156、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是()。

A.得利棄義

B.先義后利

C.唯利而行

D.重利輕義

【答案】:B157、()認(rèn)為企業(yè)重視員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā),在員工知識(shí)技能培訓(xùn)上投資越多,企業(yè)獲利的機(jī)會(huì)也就越多。

A.一般系統(tǒng)

B.行為角色

C.人力資本

D.交易成本

【答案】:C158、團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)為了避免形成“搭便車(chē)”和“吃大鍋飯”的平均分配現(xiàn)象,必須堅(jiān)持()原則。

A.激勵(lì)與控制相結(jié)合原則

B.以績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相結(jié)合原則

C.內(nèi)部公平與外部公平相結(jié)合原則

D.固定薪酬與浮動(dòng)薪酬相結(jié)合原則

【答案】:B159、(2017年11月)期望理論中動(dòng)機(jī)的決定因素不包括()。

A.效價(jià)

B.期望

C.工具

D.公平

【答案】:D160、(2017年5月)勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期支付勞動(dòng)報(bào)酬,逾期不支付的,用人單位應(yīng)按支付()的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。

A.10%-30%

B.30%-50%

C.50%-100%

D.100%-200%

【答案】:C161、(2015年11月)薪酬的公平目標(biāo)中,對(duì)員工的公平主要體現(xiàn)在()

A.員工基本薪酬的公平性

B.員工崗位差異的公平性

C.員工薪酬總水平上的公平性

D.員工績(jī)效與激勵(lì)工資的公平性

【答案】:D162、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了以()為核心的思想。

A.財(cái)務(wù)

B.客戶(hù)

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

【答案】:D163、(2016年5月)下列績(jī)效指標(biāo)得分的計(jì)分方法中,計(jì)分最為精確的是()。

A.百分率法

B.區(qū)間計(jì)分法

C.0-1法

D.說(shuō)明法

【答案】:A164、()是指死記硬背現(xiàn)成答案,不善于從多個(gè)角度思考問(wèn)題。

A.習(xí)慣型思維障礙

B.直線(xiàn)型思維障礙

C.書(shū)本型思維障礙

D.麻木型思維障礙

【答案】:B165、(2017年5月)ISO10015關(guān)注的焦點(diǎn)是()

A.人

B.課程

C.費(fèi)用

D.培訓(xùn)效果

【答案】:A166、(2017年11月)()為其他人力資源管理活動(dòng)的運(yùn)行提供依據(jù)。

A.績(jī)效指標(biāo)體系

B.考評(píng)運(yùn)作體系

C.結(jié)果反饋體系

D.績(jī)效管理制度

【答案】:C167、《國(guó)際勞工憲章》規(guī)定工商業(yè)企業(yè)不得雇用()以下的童工。

A.14歲

B.15歲

C.16歲

D.18歲

【答案】:A168、(2018年5月)生活自理障礙程度分為()個(gè)等級(jí)。

A.三

B.五

C.七

D.十

【答案】:A169、相對(duì)其他績(jī)效管理結(jié)構(gòu),績(jī)效棱鏡的突出優(yōu)點(diǎn)在于()。

A.提供了全面的綜合框架

B.能更有效地提高組織績(jī)效

C.考慮到了組織的所有利益相關(guān)者

D.能明確企業(yè)需要什么樣的能力來(lái)執(zhí)行戰(zhàn)略

【答案】:C170、(2015年11月)?SA8000規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作周不得經(jīng)常超過(guò)()小時(shí)。

A.36

B.40

C.48

D.60

【答案】:C171、()屬于培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)。

A.培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)

B.培訓(xùn)后人才流失風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D.專(zhuān)業(yè)技術(shù)保密難度增大風(fēng)險(xiǎn)

【答案】:C172、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的薪酬模式是()。

A.交易收益高,關(guān)聯(lián)收益高

B.交易收益低,關(guān)聯(lián)收益低

C.交易收益高,關(guān)聯(lián)收益低

D.交易收益低,關(guān)聯(lián)收益高

【答案】:C173、實(shí)際的集體談判結(jié)果確定在效率合約曲線(xiàn)的哪一點(diǎn),取決于()。

A.雇主的受益點(diǎn)

B.工會(huì)的受益點(diǎn)

C.雙方的談判力量

D.社會(huì)輿論傾向

【答案】:C174、以績(jī)效為基礎(chǔ)的計(jì)酬方法3P不包括()。

A.薪酬

B.報(bào)酬

C.崗位

D.績(jī)效

【答案】:A175、(2016年11月)根據(jù)員工過(guò)去工作行為及表現(xiàn)增加的工資屬于()。

A.基本工資

B.績(jī)效工資

C.短期激勵(lì)工資

D.長(zhǎng)期激勵(lì)工資

【答案】:B176、關(guān)于企業(yè)人力資本的概念,以下說(shuō)法不正確的是()。

A.能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來(lái)收益的員工的知識(shí)和技能才是企業(yè)的人力資本

B.企業(yè)人力資本是全體員工實(shí)際投入到企業(yè)中的人力資本的價(jià)值量之和

C.企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”

D.企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“總和”

【答案】:D177、(2018年5月)()是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。

A.彈性工資

B.績(jī)效工資

C.激勵(lì)工資

D.福利保險(xiǎn)

【答案】:B178、關(guān)于勝任特征下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(.)。

A.能夠區(qū)別優(yōu)秀與普通績(jī)效

B.是潛在的、深層次的

C.僅僅限于個(gè)體或崗位層次

D.能確保完成任務(wù)或達(dá)成目標(biāo)

【答案】:C179、下列不屬于影響組織學(xué)習(xí)力的要素是()。

A.對(duì)未來(lái)的警覺(jué)程度

B.對(duì)事物的認(rèn)知程度

C.對(duì)創(chuàng)新的敏感程度

D.對(duì)信息的傳遞速度

【答案】:C180、()薪酬策略是企業(yè)最常采用的形式。

A.跟隨型

B.領(lǐng)先型

C.滯后型

D.混合型

【答案】:B181、()可以說(shuō)是形象思維的具體化,是人腦借助表象進(jìn)行加工操作的最主要形式。

A.發(fā)散思維

B.聯(lián)想思維

C.想象思維

D.邏輯思維

【答案】:C182、()同時(shí)存在平級(jí)調(diào)動(dòng)和晉升。

A.雙重職業(yè)路徑

B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

C.橫向職業(yè)路徑

D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

【答案】:B183、利用平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略管理,首先要()

A.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

B.進(jìn)行戰(zhàn)略的執(zhí)行和跟蹤

C.對(duì)企業(yè)所處的內(nèi),外部環(huán)境進(jìn)行分析

D.建立企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)

【答案】:D184、對(duì)企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)。屬于員工生存、享受和發(fā)展的主要來(lái)源和生活富足、家庭幸福的一個(gè)重要標(biāo)志的是()。

A.職務(wù)

B.薪酬

C.職業(yè)規(guī)劃

D.培訓(xùn)

【答案】:B185、下列做法中,體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信要求的是()

A.知恥后勇

B.鑿壁借光

C.童叟無(wú)欺

D.程門(mén)立雪

【答案】:C186、()薪酬策略強(qiáng)調(diào)高投入高回報(bào)。

A.跟隨型

B.領(lǐng)先型

C.滯后型

D.混合型

【答案】:B187、ISO10015關(guān)注的焦點(diǎn)是()

A.培訓(xùn)中的人

B.培訓(xùn)信息反饋

C.企業(yè)培訓(xùn)制度

D.培訓(xùn)評(píng)估體系

【答案】:A188、新《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定在不延期的情況下,仲裁審理時(shí)限應(yīng)當(dāng)在()結(jié)束。

A.30天

B.45天

C.60天

D.75天

【答案】:B189、(2016年11月)()不能作為確定經(jīng)營(yíng)者年薪的單一指標(biāo)。

A.企業(yè)凈利潤(rùn)

B.市場(chǎng)薪酬水平

C.企業(yè)規(guī)模絕對(duì)水平

D.企業(yè)規(guī)模類(lèi)型系數(shù)

【答案】:B190、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)對(duì)受理的事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請(qǐng),應(yīng)在()日內(nèi)做出工傷認(rèn)定的就決定。

A.15

B.20

C.30

D.60

【答案】:A191、戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型中,()包括組織的使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略等要素。

A.組織架構(gòu)

B.戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)

C.戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具

D.績(jī)效管理子系統(tǒng)

【答案】:B192、(2015年5月)()組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是管理層級(jí)的集中控制。

A.U型

B.N型

C.H型

D.M型

【答案】:A193、()型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)。

A.U

B.H

C.M

D.Y

【答案】:C194、()對(duì)解決一般性問(wèn)題、老問(wèn)題是有效的。

A.習(xí)慣型思維

B.直線(xiàn)型思維

C.從眾型思維

D.書(shū)本型思維

【答案】:A195、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是報(bào)酬的基礎(chǔ),常見(jiàn)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不包括()。

A.效率提高

B.安全記錄

C.產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)

D.工資福利

【答案】:D196、某企業(yè)的年度銷(xiāo)售冠軍,一年后因工作壓力太大,不堪重負(fù),選擇了輕生。對(duì)該員工的做法,你的看法是()。

A.現(xiàn)代人壓力太大,企業(yè)應(yīng)多關(guān)心職工

B.太可惜了,對(duì)自己的要求應(yīng)該適度

C.人生得意須盡歡,這是何必呢

D.沒(méi)啥看法,現(xiàn)在輕生的人不少

【答案】:A197、沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法中,需要在()階段讓各個(gè)成員進(jìn)入角色。

A.被試熱身

B.實(shí)戰(zhàn)模擬

C.熟悉游戲規(guī)則

D.考官初步講解

【答案】:C198、只有勞動(dòng)爭(zhēng)議主體參與的勞動(dòng)爭(zhēng)議解決機(jī)制是()。

A.自力救濟(jì)

B.社會(huì)救濟(jì)

C.公力救濟(jì)

D.調(diào)解救濟(jì)

【答案】:A199、員工培訓(xùn)模型的三個(gè)層面不包括()。

A.制度層

B.資源層

C.運(yùn)營(yíng)層

D.戰(zhàn)略層

【答案】:D200、因簽訂或變更集體勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理程序首先()。

A.讓當(dāng)事人協(xié)商

B.上報(bào)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)

C.向政府報(bào)告情況

D.上報(bào)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁處理機(jī)構(gòu)

【答案】:A201、具有低成本擴(kuò)散與收益放大效應(yīng)、協(xié)同整合效應(yīng)等優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)的()。

A.“壟斷”優(yōu)勢(shì)

B.戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)

C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

D.技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)

【答案】:D202、戰(zhàn)略對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向、企業(yè)獲得水平等一系列關(guān)鍵問(wèn)題作了基本定位,但不可能面面俱到,體現(xiàn)了戰(zhàn)略的()。

A.目標(biāo)性

B.計(jì)劃性

C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

D.綱領(lǐng)性

【答案】:D203、承擔(dān)長(zhǎng)期性的外派任務(wù)的初級(jí)外派人員適合的定價(jià)方式是()。

A.談判法

B.當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法

C.平衡定價(jià)法

D.自助餐法

【答案】:B204、在培訓(xùn)文化建立的()階段,培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進(jìn)者,又是培訓(xùn)的具體實(shí)施者。

A.萌芽

B.發(fā)展

C.初級(jí)

D.成熟

【答案】:B205、薪酬的公平目標(biāo)中,對(duì)員工的公平主要體現(xiàn)在()

A.員工基本薪酬的公平性

B.員工崗位差異的公平性

C.員工薪酬總水平上的公平性

D.員工績(jī)效與激勵(lì)工資的公平性

【答案】:D206、一般而言,采取()的企業(yè)的員工歸屬感和雇用保障都最高。

A.吸引策略

B.投資策略

C.參與策略

D.創(chuàng)新策略

【答案】:C207、(2016年11月)對(duì)于危險(xiǎn)性較大的重點(diǎn)崗位,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)制定重點(diǎn)崗位的()。

A.現(xiàn)場(chǎng)處置方案

B.專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急方案

C.安全管理預(yù)案

D.綜合應(yīng)急方案

【答案】:A208、《國(guó)際勞工憲章》規(guī)定工商企業(yè)不得雇用()以下童工。

A.18歲

B.16歲

C.15歲

D.14歲

【答案】:D209、WAI指標(biāo)()。

A.是具體的量化的

B.與能力相關(guān)

C.和業(yè)績(jī)有一定關(guān)聯(lián)

D.有職位層次之分

【答案】:C210、()適用于以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目的或生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的。

A.創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略

B.優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略

C.廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略

D.獨(dú)特型競(jìng)爭(zhēng)策略

【答案】:C211、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,任何情況下員工每周加班時(shí)間不能超過(guò)()。

A.10小時(shí)

B.12小時(shí)

C.18小時(shí)

D.20小時(shí)

【答案】:B212、()不屬于職業(yè)人格測(cè)試。

A.SDS

B.MBTI

C.TAT

D.16PFQ

【答案】:C213、追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金,不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)()個(gè)月金額的爭(zhēng)議,仲裁裁決為終局裁決。

A.3

B.6

C.12

D.24

【答案】:C214、在非典型肺炎傳播期間,聽(tīng)信謠言囤積板藍(lán)根、消毒水的行為是受到了()。

A.直線(xiàn)型

B.權(quán)威型

C.從眾型

D.自我中心型

【答案】:C215、個(gè)性的基本特征不包括()。

A.獨(dú)特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.變化性

【答案】:D216、傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系以()指標(biāo)為主。

A.財(cái)務(wù)

B.市場(chǎng)

C.能力

D.態(tài)度

【答案】:A217、(2017年5月)某知名快遞集團(tuán)公司借助品牌優(yōu)勢(shì)打造以?xún)?yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購(gòu)商城,這屬于企業(yè)集團(tuán)的()優(yōu)勢(shì)

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.分工協(xié)作

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.無(wú)形資產(chǎn)共享

【答案】:D218、(2015年5月)為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效面談的多重目標(biāo),適合采?。ǎ?/p>

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽(tīng)式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D.綜合式績(jī)效面談

【答案】:D219、關(guān)于節(jié)約,理解正確的是()。

A.在節(jié)約問(wèn)題上,不可能形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念

B.節(jié)約因人而異,企業(yè)節(jié)約主要是上司的責(zé)任

C.花多少錢(qián),辦多少事,只要不超支便是節(jié)約

D.節(jié)約方式雖有差異,但節(jié)約精神具有共通性

【答案】:D220、勞工問(wèn)題不是個(gè)體性現(xiàn)象體現(xiàn)了勞工問(wèn)題的()。

A.客觀性

B.主觀性

C.社會(huì)性

D.歷史性

【答案】:C221、EVA使管理者明白增加價(jià)值的途徑不包括()

A.盡最大可能提升會(huì)計(jì)利潤(rùn)

B.投資那些回報(bào)超過(guò)資本成本的項(xiàng)目

C.有效控制庫(kù)存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本

D.采用加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來(lái)提高資本運(yùn)用效

【答案】:A222、職業(yè)道德的最基本的要求是()。

A.愛(ài)崗敬業(yè)

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.服務(wù)群眾

D.辦事公道

【答案】:A223、()研究和勞動(dòng)定額學(xué)的關(guān)系更為緊密。

A.非正式組織

B.動(dòng)作時(shí)間

C.管理方格理論

D.需求層次理論

【答案】:B224、下列不是薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段的是()。

A.合并或迅速發(fā)展階段

B.正常發(fā)展至成熟階段

C.無(wú)發(fā)展或衰退階段

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)階段

【答案】:D225、一般而言,股票期權(quán)的主要對(duì)象是()。

A.公司經(jīng)理

B.科技開(kāi)發(fā)人員

C.決策層成員

D.所有員工

【答案】:A226、被考評(píng)者的上級(jí)是自己的天然考評(píng)者是由()決定的。

A.管理屬性

B.管理性質(zhì)

C.管理原則

D.管理流程

【答案】:C227、()不屬于評(píng)價(jià)中心方法。

A.簡(jiǎn)歷篩選

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.公文筐測(cè)試

D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】:A228、關(guān)于勝任特征,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.勝任特征是崗位的基本要求

B.勝任特征必須是可衡量和比較的

C.勝任特征是潛在的.深層次的特征

D.勝任特征可以是單個(gè)特征指標(biāo),也可以是一組特征指標(biāo)

【答案】:A229、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征不包括()

A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)

B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專(zhuān)一性

C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限

D.員工通過(guò)職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)

【答案】:B230、(2017年11月)人才招募環(huán)節(jié)的功能不包括()。

A.宣傳功能

B.吸引功能

C.過(guò)濾功能

D.選擇功能

【答案】:D231、鮑爾·沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中,工作與學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)整合發(fā)生在()。

A.第二階段

B.第三階段

C.第四階段

D.第五階段

【答案】:D232、(2017年11月)()屬于集體談判中談判未來(lái)的不確定性因素。

A.談判是否有結(jié)果

B.談判的結(jié)果是什么

C.企業(yè)本身的銷(xiāo)售和利潤(rùn)

D.談判會(huì)延續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間

【答案】:C233、使組織和環(huán)境相結(jié)合是學(xué)習(xí)型組織()層次上的功能。

A.社會(huì)

B.組織

C.團(tuán)隊(duì)

D.個(gè)人

【答案】:A234、(2015年5月)人力資本投資中最主要的投資形式是()。

A.保健支出

B.教育支出

C.心理?yè)p失

D.機(jī)會(huì)成本

【答案】:B235、(2016年5月)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則不包括()。

A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

B.流程質(zhì)量原則

C.財(cái)務(wù)集中核算原則

D.基于母子公司體制原則

【答案】:C236、部分案件有條件的裁終局”是由()規(guī)定的。

A.《勞動(dòng)法》

B.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》

C.《勞動(dòng)合同法》

D.《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》

【答案】:B237、每一次“補(bǔ)充”后,勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一階段有所提高,這體現(xiàn)出人的()

A.能動(dòng)性

B.創(chuàng)造性

C.積累性

D.收益遞增性

【答案】:C238、當(dāng)組織戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移或著環(huán)境發(fā)生變化時(shí),()職業(yè)生涯路徑能夠順利實(shí)現(xiàn)人員轉(zhuǎn)崗安排,保持組織穩(wěn)定性。

A.傳統(tǒng)

B.網(wǎng)狀

C.橫向

D.雙重

【答案】:B239、()認(rèn)為通過(guò)自我投資來(lái)提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。

A.效率工資理論

B.保留工資理論

C.信號(hào)工資理論

D.勞動(dòng)力成本理論

【答案】:D240、(2016年11月)()是人力資本的無(wú)形支出。

A.教育支出

B.保健支出

C.心理?yè)p失

D.機(jī)會(huì)成本

【答案】:D241、一般而言,韓國(guó)企業(yè)集團(tuán)的四級(jí)組織結(jié)構(gòu)形式是()。

A.經(jīng)理會(huì)—公司—工廠(chǎng)—班組

B.集團(tuán)本部—事業(yè)部—工廠(chǎng)—班組

C.集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)—營(yíng)運(yùn)委員會(huì)—子公司—工廠(chǎng)

D.母公司一子公司—工廠(chǎng)一車(chē)間

【答案】:C242、在解決問(wèn)題的過(guò)程中,()由問(wèn)題的中心指向四面八方。

A.發(fā)散思維

B.收斂思維

C.邏輯思維

D.聯(lián)想思維

【答案】:A243、—個(gè)人在工作中很細(xì)心,在生活中常常也很細(xì)心,這體現(xiàn)了個(gè)性的()。

A.獨(dú)特性

B.—致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】:B244、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。

A.忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、進(jìn)取

B.忠誠(chéng)、敬業(yè)、誠(chéng)信

C.誠(chéng)信、守法、人本

D.忠誠(chéng)、審慎、勤勉

【答案】:D245、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的關(guān)鍵所在,體現(xiàn)了其()的特點(diǎn)。

A.從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)

B.以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)

C.注重關(guān)鍵崗位人員和稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問(wèn)題

D.滿(mǎn)足培訓(xùn)需求多樣化和層次化的要求

【答案】:B246、在集團(tuán)本部—事業(yè)部型的企業(yè)集團(tuán)中,下列說(shuō)法正確的是()

A.事業(yè)部獲得的利潤(rùn)可以自主支配

B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團(tuán)本部兼職

C.事業(yè)部所需的資金不可向集團(tuán)外的銀行借款

D.集團(tuán)本部為事業(yè)部分解指標(biāo),制定事業(yè)部的計(jì)劃

【答案】:C247、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是()。

A.輕重緩急一個(gè)樣

B.待遇高低一般齊

C.遵守制度一致化

D.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切

【答案】:C248、下列對(duì)企業(yè)集團(tuán)管控模式理解有誤的一項(xiàng)是()。

A.管控模式是指管理控制的標(biāo)準(zhǔn)模式

B.管控模式與管理體制是形式與內(nèi)容的關(guān)系

C.企業(yè)集團(tuán)的管理體制是其管控模式的具體表現(xiàn)形式

D.企業(yè)集團(tuán)管控模式有廣義和狹義之分

【答案】:C249、“看到地面濕濕的,想到是不是下雨了”是()。

A.空間接近聯(lián)想

B.時(shí)間接近聯(lián)想

C.外形相似聯(lián)想

D.因果聯(lián)想

【答案】:D250、企業(yè)集團(tuán)的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)工作是由()負(fù)責(zé)。

A.股東大會(huì)

B.董事會(huì)

C.經(jīng)理班子

D.監(jiān)事會(huì)

【答案】:C251、在我國(guó),()不宜通過(guò)集體協(xié)商的方式?jīng)Q定。

A.工作時(shí)間

B.休息休假

C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生

D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:B252、關(guān)于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略,下列說(shuō)法正確的是()

A.是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略

B.側(cè)重于適應(yīng)環(huán)境壓力

C.建立在確定性資源基礎(chǔ)上

D.注重?zé)o形資產(chǎn)的積累

【答案】:A253、職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)是()

A.明確的規(guī)定性

B.非物質(zhì)利益相關(guān)性

C.人為性

D.非強(qiáng)制性

【答案】:A254、(2015年5月)()單純從勞動(dòng)力需求方面提示了工資水平的決定機(jī)制。

A.邊際生產(chǎn)力理論

B.人力資本理論

C.集體談判工資理論

D.均衡價(jià)格工資理論

【答案】:A255、企業(yè)集團(tuán)可以利用原有知名品牌以較低的市場(chǎng)成本進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這是企業(yè)集團(tuán)的()優(yōu)勢(shì)。

A.壟斷

B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C.無(wú)形資產(chǎn)

D.迅速擴(kuò)大組織規(guī)模

【答案】:C256、組織職工開(kāi)展文娛、體育活動(dòng)屬于工會(huì)的()職能。

A.建設(shè)

B.組織

C.參與

D.教育

【答案】:D257、()是檢驗(yàn)員工自愿流動(dòng)態(tài)度最好的工具。

A.員工能力評(píng)估

B.工作績(jī)效評(píng)價(jià)

C.工作滿(mǎn)意度調(diào)查

D.員工流動(dòng)后果分析

【答案】:C258、企業(yè)集團(tuán)的緊密層對(duì)應(yīng)的是()。

A.集團(tuán)公司

B.全資子公司

C.參股公司

D.關(guān)聯(lián)公司

【答案】:B259、()屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。

A.總體戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.技術(shù)戰(zhàn)略

【答案】:B260、(2017年5月)勞動(dòng)功能障礙分為()傷殘等級(jí)。

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.7個(gè)

D.10個(gè)

【答案】:D261、某公司主管十分愛(ài)聽(tīng)別人表?yè)P(yáng)他的話(huà),許多員工了解主管的脾氣,都學(xué)著說(shuō)表?yè)P(yáng)主管的話(huà)。如果你的身邊有這樣一位主管,和他打交道,你會(huì)()。

A.和其他員工一樣多表?yè)P(yáng)主管

B.專(zhuān)挑主管的缺點(diǎn)說(shuō)

C.少接觸,少說(shuō)話(huà)

D.適當(dāng)時(shí)候要表?yè)P(yáng)一點(diǎn)

【答案】:A262、為了檢驗(yàn)績(jī)效管理系統(tǒng)中考評(píng)方法的實(shí)用性和可行性,可以采用()對(duì)其做出具體的評(píng)價(jià)。

A.座談法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.查看工作記錄法

D.總體評(píng)價(jià)法

【答案】:C263、(2015年5月)《國(guó)際勞工憲章》規(guī)定工商業(yè)企業(yè)不得雇用()以下的童工。

A.14歲

B.15歲

C.16歲

D.18歲

【答案】:A264、從()維度來(lái)看,人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的行政專(zhuān)家。

A.員工與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略

B.短期戰(zhàn)術(shù)性操作和員工

C.作業(yè)程序和短期戰(zhàn)術(shù)性操作

D.長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與作業(yè)程序

【答案】:C265、采用參與策略的企業(yè),適合的企業(yè)文化類(lèi)型為()。

A.官僚式+市場(chǎng)式

B.家族式+市場(chǎng)式

C.官僚式+家族式

D.發(fā)展式+市場(chǎng)式

【答案】:B266、用人單位與本單位職工簽訂集體合同或?qū)m?xiàng)集體合同,以及確定相關(guān)事宜,應(yīng)當(dāng)采?。ǎ┑姆绞健?/p>

A.專(zhuān)項(xiàng)協(xié)商

B.集體協(xié)商

C.企業(yè)協(xié)商

D.職工協(xié)商

【答案】:B267、()是專(zhuān)門(mén)用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

A.ISO9000

B.ISO14000

C.ISO10015

D.ISO9001

【答案】:C268、一般適應(yīng)癥候群的壓力反應(yīng)模式包括()三個(gè)階段。

A.報(bào)警.抵抗和消耗

B.抵抗.沖突和發(fā)展

C.報(bào)警.接納和恢復(fù)

D.抵抗.激化和接受

【答案】:A269、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)多,可能發(fā)生多種事故類(lèi)型,應(yīng)編制()

A.專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

B.綜合應(yīng)急預(yù)案

C.現(xiàn)場(chǎng)處置方案

D.部門(mén)應(yīng)急預(yù)案

【答案】:B270、如果你是公司某部門(mén)負(fù)責(zé)人,下屬中有一個(gè)新員工,雖然他兢兢業(yè)業(yè)工作,但總不能按時(shí)完成任務(wù),由此拖了部門(mén)后腿,影響了大家的績(jī)效獎(jiǎng)。對(duì)這個(gè)員工,你會(huì)()。

A.按制度處罰這名員工

B.給他調(diào)換一下崗位

C.倡導(dǎo)大家輪流幫助他提高技術(shù)

D.勸他自己主動(dòng)辭職

【答案】:B271、在學(xué)習(xí)型組織中,()是最基本、最有創(chuàng)造力的單位。

A.員工

B.團(tuán)隊(duì)

C.部門(mén)

D.組織

【答案】:B272、人力資源戰(zhàn)略的確定是()職責(zé)。

A.全體員工

B.部門(mén)負(fù)責(zé)人

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

D.人力資源管理人員

【答案】:C273、經(jīng)營(yíng)者年薪的()需要每年增加風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

A.G模式

B.N模式

C.WX模式

D.Y模式

【答案】:B274、績(jī)效管理的組成要素中,()為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開(kāi)展提供參考依據(jù)。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)結(jié)果

C.考評(píng)程序與方法

D.考評(píng)者和被考評(píng)者

【答案】:B275、(2016年5月)反訴的特征不包括()。

A.當(dāng)事人具有特定性

B.訴訟事求的獨(dú)立性

C.訴訟案件的復(fù)雜性

D.訴訟目的具有對(duì)抗性

【答案】:C276、當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制,但未約定解除或者終止勞動(dòng)合同后給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)者履行了競(jìng)業(yè)限制義務(wù),可以要求用人單位應(yīng)按照勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前()平均工資的()按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.6個(gè)月,15%

B.6個(gè)月,30%

C.12個(gè)月,15%

D.12個(gè)月,30%

【答案】:D277、關(guān)于勞工問(wèn)題,下列說(shuō)法正確的是()。

A.勞工問(wèn)題可以徹底被消滅

B.勞工問(wèn)題可以是個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系的矛盾事實(shí)或利益沖突

C.所有勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾現(xiàn)象及實(shí)施都會(huì)構(gòu)成勞工問(wèn)題

D.社會(huì)對(duì)勞工問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決只能在勞工問(wèn)題產(chǎn)生之后運(yùn)行

【答案】:D278、(2017年11月)?()認(rèn)為,有時(shí)企業(yè)支付的薪酬高于市場(chǎng)薪酬水平,不僅不會(huì)增加勞動(dòng)成本,反而會(huì)降低勞動(dòng)成本。

A.信號(hào)工資理論

B.保留工資理論

C.效率工資理論

D.勞動(dòng)力成本理論

【答案】:C279、對(duì)于集體談判的策略,關(guān)鍵要素是()。

A.留有較大的余地

B.分析對(duì)方的余地

C.讓步

D.妥協(xié)

【答案】:D280、企業(yè)提供有關(guān)職業(yè)發(fā)展的各種信息,提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),任職機(jī)會(huì)時(shí),秉持公開(kāi)、公正、公平,保持較高的透明度,這體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯管理的()原則。

A.利益整合

B.機(jī)會(huì)均等

C.協(xié)作進(jìn)行

D.全面評(píng)價(jià)

【答案】:B281、對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟,人民法院接到訴狀后,應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)進(jìn)行審查。

A.5

B.6

C.7

D.8

【答案】:C282、()是最完美的人力資源培訓(xùn)體系,是最有效的學(xué)習(xí)型組織實(shí)施手段,更是企業(yè)規(guī)模與實(shí)力的有力證明

A.咨詢(xún)型模式

B.持續(xù)發(fā)展型模式

C.阿什里德模式

D.企業(yè)大學(xué)模式

【答案】:D283、(2016年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”違背了集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的()。

A.系統(tǒng)原理

B.核心原理

C.能級(jí)原理

D.協(xié)作制衡原理

【答案】:B284、職工在()以上的企業(yè),其工會(huì)組織可以設(shè)專(zhuān)職工會(huì)主席。

A.100人

B.200人

C.300人

D.400人

【答案】:B285、()又稱(chēng)為內(nèi)插式組合,適于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn)時(shí)使用

A.焦點(diǎn)法

B.主體附加法

C.二元從標(biāo)法

D.形態(tài)分析法

【答案】:B286、(2017年5月)()是落實(shí)管控職能和業(yè)務(wù),保證集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段

A.管控體系

B.職能和業(yè)務(wù)管控

C.管控機(jī)制

D.管控基礎(chǔ)

【答案】:C287、關(guān)于員工處罰,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.處罰以采取書(shū)面警告為好

B.停職是最嚴(yán)厲的一種處罰

C.如果員工再次違反規(guī)則,應(yīng)該發(fā)出最后警告

D.所有書(shū)面警告都應(yīng)該有發(fā)送日期和接收者簽字

【答案】:B288、某男,家貧,妻重病多年,外債累累。近日,妻病情加重,為了給妻子治病,他下列可能的做法中,你能夠接受的是()。

A.入室盜竊

B.已經(jīng)盡力,聽(tīng)天由命

C.賣(mài)掉器官

D.假裝挾持人質(zhì),引起媒體關(guān)注

【答案】:B289、(2017年11月)一般而言,當(dāng)企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí),人力資源策略為()的企業(yè)中,員工歸屬感很高。

A.廉價(jià)策略

B.創(chuàng)新策略

C.參與策略

D.投資策略

【答案】:C290、(2016年5月)學(xué)習(xí)型組織的特征不包括()。

A.愿景驅(qū)動(dòng)型的組織

B.組織邊界被清晰界定

C.自由管理的扁平型組織

D.由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成

【答案】:B291、關(guān)于人才招募,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.招募環(huán)節(jié)具有過(guò)濾功能

B.應(yīng)盡可能吸引更多應(yīng)聘者

C.崗位說(shuō)明書(shū)是人才招募的重要依據(jù)

D.人才招募過(guò)程需兼顧應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量

【答案】:B292、()的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并,并通過(guò)科學(xué)的分析和綜合,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。

A.T檢驗(yàn)分析

B.方差分析

C.聚類(lèi)分析

D.因子分析

【答案】:C293、從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和管理作業(yè)運(yùn)作的角度看,人事經(jīng)理是企業(yè)的()。

A.戰(zhàn)略伙伴

B.變革的代理者

C.行政管理專(zhuān)家

D.員工的領(lǐng)跑者

【答案】:A294、指標(biāo)集合式勝任特征模型和結(jié)構(gòu)方程式勝任特征模型的相同之處是()。

A.結(jié)構(gòu)形式相同

B.都是由一些經(jīng)過(guò)研究和篩選的勝任特征指標(biāo)組合而成

C.都是通過(guò)回歸分析等數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)手段建立起來(lái)的因果關(guān)系模型

D.既可以是概念相對(duì)單一的能力指標(biāo),也可以是包含多種能力指標(biāo)的綜合因素

【答案】:D295、(2016年5月)集體談判中的()讓步方式,會(huì)使自己的談判余地量少,但讓對(duì)方覺(jué)得還有讓步空間。

A.一次到位

B.二次等比

C.四次等比

D.遞減加價(jià)

【答案】:A296、(2016年11月)人民法院在勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟立案之日起()內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】:B297、(2016年5月)在“生產(chǎn)-消耗”過(guò)程中,每一次補(bǔ)充,勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一過(guò)程有所提高,這是人力資本的()特點(diǎn)。

A.時(shí)效性

B.收益遞增性

C.累積性

D.無(wú)限創(chuàng)造性

【答案】:C298、(2016年11月)美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕森斯主張以()作為社會(huì)分層標(biāo)準(zhǔn)。

A.財(cái)富

B.威望

C.職業(yè)

D.權(quán)力

【答案】:C299、采用()型薪酬策略的薪酬成本和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最接近。

A.跟隨

B.領(lǐng)先

C.滯后

D.混合

【答案】:A300、(2015年11月)EAP計(jì)劃最初是為了消除()對(duì)個(gè)人和企業(yè)績(jī)效所帶來(lái)的負(fù)面影響。

A.工作壓力

B.法律糾紛

C.飲食紊亂

D.酗酒問(wèn)題

【答案】:D301、集體談判模型中,()通常低于競(jìng)爭(zhēng)工資率以下的某一點(diǎn)。

A.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)

B.工會(huì)最初工資增長(zhǎng)要求

C.雇主的堅(jiān)持點(diǎn)

D.雇主最初愿意提供的工資增長(zhǎng)

【答案】:D302、()屬于馬斯洛需要層次模型中的高級(jí)需要。

A.安全需要

B.生理需要

C.社會(huì)的需要

D.自尊的需要

【答案】:D303、在采取投資型人力資源管理策略的企業(yè)中,職位晉升階梯()。

A.非常狹窄

B.廣泛、靈活多樣

C.較為狹窄

D.不易轉(zhuǎn)換

【答案】:B304、以下說(shuō)法正確的是()。

A.個(gè)人培訓(xùn)需求=實(shí)際工作績(jī)效一理想工作績(jī)效

B.個(gè)人培訓(xùn)需求=理想工作績(jī)效一實(shí)際工作績(jī)效

C.個(gè)人培訓(xùn)需求=理想工作績(jī)效+實(shí)際工作績(jī)效

D.個(gè)人培訓(xùn)需求=理想工作績(jī)效/實(shí)際工作績(jī)效

【答案】:B305、(2016年11月)()是指死記硬背現(xiàn)成答案,不善于從多個(gè)角度思考問(wèn)題。

A.習(xí)慣型思維障礙

B.直線(xiàn)型思維障礙

C.書(shū)本型思維障礙

D.麻木型思維障礙

【答案】:B306、(2015年5月)在EAP的()階段,會(huì)針對(duì)個(gè)別員工的特殊問(wèn)題進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

A.問(wèn)題診斷

B.方案設(shè)計(jì)

C.教育培訓(xùn)

D.咨詢(xún)輔導(dǎo)

【答案】:D307、()的企業(yè)適合采取進(jìn)攻型戰(zhàn)略。

A.所處行業(yè)發(fā)展良好,自身實(shí)力較強(qiáng)

B.所處行業(yè)發(fā)展良好,自身實(shí)力較弱

C.所處行業(yè)開(kāi)始衰退,自身實(shí)力較強(qiáng)

D.所處行業(yè)開(kāi)始衰退,自身實(shí)力較弱

【答案】:A308、沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法的操作過(guò)程不包括()。

A.決戰(zhàn)勝負(fù)

B.評(píng)價(jià)階段

C.評(píng)估階段

D.階段小結(jié)

【答案】:C309、如果你的上司是一個(gè)剛愎自用、脾氣暴躁而又狹隘自私的人,你與他相處時(shí)會(huì)()。

A.忍無(wú)可忍

B.多說(shuō)好話(huà)

C.少說(shuō)多做

D.盡量躲避

【答案】:D310、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中,()一般不占權(quán)重

A.主要指標(biāo)

B.整體指標(biāo)

C.輔助指標(biāo)

D.否決指標(biāo)

【答案】:D311、在培訓(xùn)文化發(fā)展的(),培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進(jìn)者,又是培訓(xùn)的實(shí)施者。

A.萌芽階段

B.發(fā)展階段

C.確立階段

D.成熟階段

【答案】:B312、任何一個(gè)勞工問(wèn)題總有其產(chǎn)生.發(fā)展.認(rèn)識(shí)與解決.處理.轉(zhuǎn)化的過(guò)程,這體現(xiàn)勞工問(wèn)題的()。

A.主觀性

B.歷史性

C.客觀性

D.社會(huì)性

【答案】:B313、(2015年11月)()認(rèn)為每個(gè)組織都要解決好管理形式和組織措施的問(wèn)題,對(duì)非正當(dāng)利益要進(jìn)行有效控制。

A.行為角色理論

B.人力資本理論

C.交易成本理論

D.資源基礎(chǔ)理論

【答案】:C314、成熟曲線(xiàn)反映的是()報(bào)酬與工作年限之間的關(guān)系。

A.管理人員

B.銷(xiāo)售人員

C.生產(chǎn)人員

D.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

【答案】:D315、()中成員的身份基本都是“兼職”的,除了團(tuán)隊(duì)工作外,還要將大部分時(shí)間投入到常規(guī)、正式的工作中。

A.臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.平行團(tuán)隊(duì)

【答案】:D316、員工持股的()要求對(duì)每個(gè)員工把得股份數(shù)旱作出限制

A.廣泛參與原則

B.有限原則

C.按勞分配原則

D.持股自愿原則

【答案】:B317、()是衡量測(cè)試有效性的指標(biāo)。

A.標(biāo)準(zhǔn)化

B.信度

C.效度

D.常模

【答案】:C318、基于勝任特征的招聘與甄選流程設(shè)計(jì),其核心環(huán)節(jié)是()

A.崗位勝任特征設(shè)計(jì)

B.重要崗位勝任特征的篩選

C.行為面試流程設(shè)計(jì)

D.崗位勝任特征評(píng)價(jià)體系設(shè)

【答案】:C319、()薪酬策略為不同的員工群體制定不同的薪酬策略。

A.跟隨型

B.滯后型

C.領(lǐng)先型

D.混合型

【答案】:D320、EVA的“4M”體系不包括()

A.考評(píng)體系

B.管理體系

C.行動(dòng)方案

D.理念體系

【答案】:C321、()認(rèn)為組織存在物質(zhì)資源、人力資源和組織資源三種基本資源。

A.一般系統(tǒng)理論

B.資源基礎(chǔ)理論

C.人力資源理論

D.交易成本理論

【答案】:B322、在你的心目中,上司的形象是()。

A.他們總是拿累活、難活為難下屬員工

B.他們總是板著面孔,嚴(yán)肅地指出下屬的缺點(diǎn)

C.在員工需要幫助時(shí),總能夠感受他們的存在

D.對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,他們的作用有限

【答案】:C323、()不屬于向上晉升的發(fā)展路徑。

A.雙重職業(yè)路徑

B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

C.橫向職業(yè)路徑

D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

【答案】:C324、將集中注意壓力刺激的實(shí)質(zhì),關(guān)注壓力的來(lái)源是什么。是以()為基礎(chǔ)的模式。

A.反應(yīng)

B.刺激

C.效度

D.感受

【答案】:B325、反訴的特征不包括()。

A.當(dāng)事人具有特定性

B.訴訟事求的獨(dú)立性

C.訴訟案件的復(fù)雜性

D.訴訟目的具有對(duì)抗性

【答案】:C326、以下關(guān)于公文筐測(cè)試的說(shuō)法正確的是()。

A.公文筐測(cè)試評(píng)分前要對(duì)被試進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以保證測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀和公正

B.公文筐測(cè)試被試的依據(jù)是文件處理的方式及理由,是動(dòng)態(tài)的思維結(jié)果

C.公文筐測(cè)試在模擬環(huán)境中進(jìn)行,但與實(shí)際操作有高度相似性,因而預(yù)測(cè)效度高

D.公文筐測(cè)試的重點(diǎn)在于被試的書(shū)面表達(dá)能力

【答案】:C327、(2016年11月)傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系主要關(guān)注()。

A.財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)

B.客戶(hù)類(lèi)指標(biāo)

C.市場(chǎng)類(lèi)指標(biāo)

D.生產(chǎn)類(lèi)指標(biāo)

【答案】:A328、()屬于基

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