網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物協(xié)議書甲方（賣方）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系電話：乙方（買方）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方有意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向甲方購(gòu)買商品或服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述商品信息1.商品名稱：2.品牌：3.規(guī)格型號(hào)：4.數(shù)量：5.單價(jià)：6.總價(jià)：人民幣元整（大寫：元整）服務(wù)信息1.服務(wù)內(nèi)容：2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.服務(wù)期限：自年月日起至年月日止二、權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的價(jià)款。有權(quán)對(duì)乙方的訂單進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息不真實(shí)或不符合本協(xié)議約定，有權(quán)拒絕發(fā)貨或提供服務(wù)。2.義務(wù)應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求向乙方提供商品或服務(wù)。應(yīng)當(dāng)向乙方提供商品的真實(shí)信息，包括但不限于商品的性能、規(guī)格、質(zhì)量、保質(zhì)期等，不得隱瞞或虛假宣傳。應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方購(gòu)買的商品提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等，具體售后服務(wù)內(nèi)容按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定執(zhí)行。應(yīng)當(dāng)妥善保管乙方的個(gè)人信息，不得泄露或非法使用乙方的個(gè)人信息。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定要求甲方提供商品或服務(wù)。有權(quán)在甲方提供的商品或服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式向甲方支付價(jià)款。應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫訂單信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系電話、商品名稱、數(shù)量等，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求驗(yàn)收商品或服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合本協(xié)議約定，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方。應(yīng)當(dāng)妥善保管甲方提供的商品，不得擅自更改商品的性能、規(guī)格、質(zhì)量等，不得將商品轉(zhuǎn)讓給他人或用于非本協(xié)議約定的用途。三、價(jià)款支付1.支付方式：乙方選擇以下第種支付方式：線上支付：乙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用[具體支付平臺(tái)名稱]支付價(jià)款，支付成功后，甲方應(yīng)及時(shí)發(fā)貨或提供服務(wù)。線下支付：乙方在收到甲方發(fā)貨通知后，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)將價(jià)款支付至甲方指定的銀行賬戶，甲方收到價(jià)款后應(yīng)及時(shí)發(fā)貨或提供服務(wù)。2.支付時(shí)間：乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后個(gè)工作日內(nèi)完成支付。如乙方未按時(shí)支付價(jià)款，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。四、商品交付與驗(yàn)收交付方式1.快遞交付：甲方應(yīng)在乙方支付價(jià)款后個(gè)工作日內(nèi)將商品交付給快遞公司，并提供快遞單號(hào)。乙方應(yīng)在收到快遞通知后及時(shí)簽收商品。2.上門自提：乙方應(yīng)在甲方通知的時(shí)間和地點(diǎn)上門自提商品，甲方應(yīng)在乙方自提時(shí)向乙方提供商品及相關(guān)憑證。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.商品外觀：乙方應(yīng)在收到商品后個(gè)工作日內(nèi)對(duì)商品的外觀進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)商品外觀存在瑕疵、損壞等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.商品質(zhì)量：乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在收到商品后個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理，如確屬商品質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)退換貨或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、售后服務(wù)1.退換貨政策乙方在收到商品后個(gè)工作日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方退換貨。甲方應(yīng)在收到乙方退換貨申請(qǐng)后個(gè)工作日內(nèi)辦理退換貨手續(xù)，并承擔(dān)退換貨的快遞費(fèi)用。如乙方因個(gè)人原因要求退換貨，在商品不影響二次銷售的情況下，甲方應(yīng)在收到乙方退換貨申請(qǐng)后個(gè)工作日內(nèi)辦理退換貨手續(xù)，但乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨的快遞費(fèi)用。2.維修保養(yǎng)服務(wù)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定為乙方提供商品的維修保養(yǎng)服務(wù)，維修保養(yǎng)期限為自商品交付之日起個(gè)月。乙方在商品維修保養(yǎng)期限內(nèi)如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或需要維修保養(yǎng)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后個(gè)工作日內(nèi)安排維修保養(yǎng)，并承擔(dān)維修保養(yǎng)的費(fèi)用。3.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)申請(qǐng)后個(gè)小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。如因甲方原因未能及時(shí)響應(yīng)或解決問(wèn)題，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為商品總價(jià)的%。六、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求向乙方提供商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為商品總價(jià)的%。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如甲方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合本協(xié)議約定，應(yīng)按照本協(xié)議約定的售后服務(wù)政策為乙方辦理退換貨、維修保養(yǎng)等手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。如因甲方商品質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如甲方泄露或非法使用乙方的個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為人民幣元整（大寫：元整）。如因甲方泄露或非法使用乙方個(gè)人信息給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式向甲方支付價(jià)款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金金額為未支付價(jià)款的%。如因乙方未按時(shí)支付價(jià)款給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如乙方提供的訂單信息不真實(shí)或不符合本協(xié)議約定，甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨或提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.如乙方擅自更改商品的性能、規(guī)格、質(zhì)量等，或未經(jīng)甲方同意將商品轉(zhuǎn)讓給他人或用于非本協(xié)議約定的用途，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照商品總價(jià)的%向甲方支付違約金。如因乙方上述行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的商品交付及售后服務(wù)結(jié)束之日止。2.本協(xié)議