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定點飯店協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方因[具體業(yè)務需求],需要確定定點飯店以滿足相關活動及業(yè)務往來的需求;乙方具備提供飯店服務的能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方選定乙方作為定點飯店事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的物及服務具體描述1.飯店基本信息乙方所提供服務的飯店名稱為[飯店全稱],位于[飯店詳細地址]。飯店擁有各類客房共計[X]間,其中標準間[X]間、套房[X]間等,可滿足不同客戶的住宿需求。飯店的餐廳提供早、中、晚三餐服務,餐食種類豐富多樣,包括但不限于中式菜肴、西式簡餐等,能夠滿足甲方不同口味的用餐要求。同時,飯店還配備有會議室、宴會廳、健身房、游泳池等設施,可供甲方舉辦會議、宴請及休閑娛樂活動使用。2.服務內(nèi)容住宿服務:乙方應按照甲方要求,為甲方安排干凈、整潔、舒適的客房??头績?nèi)配備齊全的生活設施,包括但不限于床品、洗漱用品、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡等。服務人員應在甲方入住前做好房間清潔及準備工作,并在甲方入住期間提供及時、周到的客房服務,如更換床單、補充洗漱用品等。餐飲服務:餐廳應根據(jù)甲方提供的用餐人數(shù)、時間及口味要求,合理安排菜品及用餐環(huán)境。早餐應提供豐富的選擇,包括但不限于面包、牛奶、雞蛋、粥、小菜等;午餐和晚餐應提供多樣化的菜肴,保證菜品質(zhì)量和口味。服務人員應熱情、禮貌地為甲方提供餐飲服務,及時響應甲方需求,如添加茶水、更換餐具等。會議及宴會服務:對于甲方舉辦的會議及宴會活動,乙方應提供專業(yè)的場地布置服務,包括但不限于擺放桌椅、懸掛橫幅、設置音響設備等。同時,乙方應安排經(jīng)驗豐富的服務人員負責會議及宴會期間的服務工作,如茶水供應、會議記錄協(xié)助、宴會流程引導等,確?;顒拥捻樌M行。其他服務:乙方應根據(jù)甲方的特殊需求,提供個性化的服務,如叫醒服務、洗衣服務、接送機服務等。具體服務內(nèi)容及收費標準由雙方另行協(xié)商確定,并在本協(xié)議附件中詳細列出。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定,要求乙方提供相應的服務。有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方提供的服務不符合本協(xié)議約定時,有權要求乙方進行整改或采取補救措施。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式,向乙方支付相關費用。提前向乙方提供詳細的服務需求信息,包括但不限于住宿人數(shù)、用餐時間、會議及宴會安排等,以便乙方做好準備工作。在使用乙方提供的服務過程中,應遵守飯店的相關規(guī)章制度,愛護飯店設施設備。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定,向甲方收取服務費用。根據(jù)甲方的服務需求,合理安排飯店資源,確保服務的順利提供。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權要求甲方承擔違約責任。2.義務按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的服務。嚴格按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準,為甲方提供服務,確保服務質(zhì)量達到或高于行業(yè)平均水平。對甲方提供的信息予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對飯店設施設備進行維護和更新,確保其正常運行,為甲方提供良好的服務環(huán)境。積極配合甲方的工作安排,根據(jù)甲方的需求及時調(diào)整服務內(nèi)容和方式。三、費用及支付方式1.費用標準住宿費用:標準間為每晚[X]元,套房為每晚[X]元。具體價格根據(jù)淡旺季及市場行情可能會有所調(diào)整,調(diào)整幅度不超過[X]%。調(diào)整前乙方應提前[X]天通知甲方。餐飲費用:早餐為每人每餐[X]元,午餐和晚餐根據(jù)不同的菜品套餐定價,具體價格見本協(xié)議附件《餐飲價目表》。餐飲價格同樣會根據(jù)市場變化及食材成本波動進行調(diào)整,調(diào)整原則及通知方式與住宿費用相同。會議及宴會服務費用:根據(jù)會議及宴會的規(guī)模、時長、服務內(nèi)容等因素定價。具體費用標準由雙方另行協(xié)商確定,并在每次活動前簽訂詳細的服務合同。其他服務費用:按照雙方協(xié)商確定的收費標準執(zhí)行,收費標準應明確、合理,并在本協(xié)議附件中詳細列出。2.支付方式甲方應在每次服務結束后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付相應的服務費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應在甲方付款前提供合法有效的發(fā)票。如甲方逾期支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定支付費用,應按照本協(xié)議約定承擔違約責任,支付違約金,并補足未支付的費用。若甲方未提前向乙方提供準確的服務需求信息,導致乙方無法按時、按質(zhì)提供服務,甲方應承擔由此給乙方造成的損失。若甲方違反飯店規(guī)章制度,給飯店設施設備造成損壞的,應照價賠償。2.乙方違約責任若乙方提供的服務不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標準,乙方應采取補救措施,如重新提供服務、退還部分費用等,并承擔由此給甲方造成的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式提供服務,導致甲方受到損失時,乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方泄露甲方提供的信息,應向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自提高服務費用或增加額外收費項目,甲方有權拒絕支付,并要求乙方按照原協(xié)議履行義務。乙方應退還多收的費用,并承擔違約責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,
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