護(hù)理應(yīng)急演練腳本場景一：病房火災(zāi)應(yīng)急演練時(shí)間：上午10點(diǎn)地點(diǎn)：醫(yī)院某樓層病房區(qū)人物：護(hù)士A、護(hù)士B、患者甲、患者乙、患者丙及家屬若干（病房內(nèi)，護(hù)士A正在為患者甲進(jìn)行護(hù)理操作，突然聞到一股刺鼻的燒焦味。）護(hù)士A（警覺地停下手中動(dòng)作，四處張望）：“這是什么味道，好像是燒焦的味道。”（迅速走到窗邊查看，發(fā)現(xiàn)隔壁病房冒出濃煙）“不好，著火了！”護(hù)士A（立即拿起病房內(nèi)的電話，撥打醫(yī)院消防報(bào)警電話）：“喂，消防控制室嗎？這里是[具體樓層]病房區(qū)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，火勢暫時(shí)不明，請立即支援！”（放下電話后，護(hù)士A迅速跑到護(hù)士站，向護(hù)士B說明情況。）護(hù)士A（焦急地）：“護(hù)士B，隔壁病房著火了，趕緊啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。”護(hù)士B（冷靜地）：“好，我馬上通知其他護(hù)士和醫(yī)生，你去疏散這層樓的患者?！保ㄗo(hù)士A迅速返回病房，開始組織患者和家屬疏散。）護(hù)士A（大聲呼喊）：“各位患者和家屬，病房發(fā)生火災(zāi)，請大家不要驚慌，聽從指揮，有序疏散。”（患者甲行動(dòng)不便，護(hù)士A協(xié)助其坐上輪椅。）護(hù)士A（對患者甲家屬）：“麻煩您一起幫忙推輪椅，我們盡快撤離。”（與此同時(shí)，護(hù)士B通知了醫(yī)生和其他護(hù)士，并在護(hù)士站取來滅火器，準(zhǔn)備前往火災(zāi)現(xiàn)場。）護(hù)士B（對趕來的護(hù)士們）：“大家分工合作，一部分人協(xié)助患者疏散，一部分人去滅火。”（護(hù)士們迅速行動(dòng)起來，有的協(xié)助患者和家屬疏散，有的拿著滅火器前往火災(zāi)現(xiàn)場。）（在疏散過程中，遇到了患者乙，患者乙情緒十分激動(dòng)，不愿意離開病房。）護(hù)士A（耐心地安撫）：“阿姨，現(xiàn)在病房很危險(xiǎn)，我們必須馬上離開，消防隊(duì)很快就會(huì)來滅火的，您放心?！被颊咭遥ㄈ匀豢咕埽骸拔也幌胱?，我還有很多東西沒拿。”護(hù)士A（堅(jiān)定地）：“阿姨，生命最重要，東西可以以后再拿，現(xiàn)在必須先保證您的安全。”（在護(hù)士A的勸說下，患者乙終于同意離開病房。）（此時(shí)，消防隊(duì)員趕到了現(xiàn)場，開始滅火。護(hù)士們將患者和家屬疏散到了安全區(qū)域。）護(hù)士A（向消防隊(duì)員匯報(bào)情況）：“消防員同志，目前這層樓的患者和家屬基本都疏散出來了，還有一個(gè)病房火勢比較大，好像沒有人在里面。”消防隊(duì)員（嚴(yán)肅地）：“好，我們會(huì)盡快滅火，你們注意照顧好疏散出來的患者?！保ㄗo(hù)士們在安全區(qū)域?qū)颊吆图覍龠M(jìn)行安撫和清點(diǎn)人數(shù)。）護(hù)士B（大聲詢問）：“大家都到齊了嗎？有沒有人受傷？”（經(jīng)過清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)患者丙在疏散過程中不小心摔倒，腿部擦傷。）護(hù)士A（立即上前查看）：“大爺，您先別著急，我看看您的傷口?！保ê唵螜z查后）“只是皮外傷，我先給您簡單處理一下?！保ㄗo(hù)士A從急救箱中取出消毒棉球和紗布，為患者丙處理傷口。）（火災(zāi)撲滅后，醫(yī)院組織人員對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)對患者和家屬進(jìn)行進(jìn)一步的安撫和安置。）場景二：患者突發(fā)心臟驟停應(yīng)急演練時(shí)間：下午3點(diǎn)地點(diǎn)：醫(yī)院心內(nèi)科病房人物：護(hù)士C、護(hù)士D、醫(yī)生E、患者丁（護(hù)士C在病房為患者丁進(jìn)行日常護(hù)理，患者丁突然面色蒼白，呼吸急促。）護(hù)士C（立刻停下手中動(dòng)作，上前查看）：“大爺，您怎么了？感覺哪里不舒服？”（患者丁沒有回應(yīng)，護(hù)士C迅速觸摸患者頸動(dòng)脈，發(fā)現(xiàn)搏動(dòng)消失。）護(hù)士C（大聲呼喊）：“不好，患者心臟驟停了！護(hù)士D，快來幫忙！”（護(hù)士D聽到呼喊后，迅速跑到病房。）護(hù)士C（急切地）：“快，準(zhǔn)備除顫儀和急救藥品，通知醫(yī)生E馬上過來。”護(hù)士D（快速行動(dòng)）：“好的，我這就去?！保ㄅ芟蛑委熓夷贸潈x和急救藥品）（護(hù)士C立即開始進(jìn)行胸外按壓，同時(shí)呼叫其他護(hù)士支援。）護(hù)士C（邊按壓邊數(shù)）：“1、2、3……30，開放氣道?！保ㄇ謇砘颊呖谇划愇?，進(jìn)行人工呼吸）“1、2?！保ㄗo(hù)士D拿著除顫儀和急救藥品返回病房。）護(hù)士D（將除顫儀連接到患者身上）：“除顫儀準(zhǔn)備好了?！保ù藭r(shí)，醫(yī)生E趕到了病房。）醫(yī)生E（迅速查看患者情況）：“繼續(xù)胸外按壓，準(zhǔn)備除顫，能量選擇200焦耳?！弊o(hù)士D（按照醫(yī)生指示操作除顫儀）：“除顫儀充電完畢，能量200焦耳。”醫(yī)生E（大聲喊道）：“大家讓開，準(zhǔn)備除顫?！保ò聪鲁澃粹o）（除顫后，繼續(xù)進(jìn)行胸外按壓和人工呼吸。）醫(yī)生E（對護(hù)士C）：“靜脈注射腎上腺素1mg?！弊o(hù)士C（迅速抽取藥品，進(jìn)行靜脈注射）：“腎上腺素1mg注射完畢。”（經(jīng)過多次除顫和藥物治療，患者丁恢復(fù)了自主心律。）醫(yī)生E（長舒一口氣）：“好，患者恢復(fù)自主心律了，繼續(xù)監(jiān)測生命體征?！弊o(hù)士C（認(rèn)真記錄）：“心率、血壓、呼吸等生命體征逐漸平穩(wěn)?！保ㄡt(yī)生E對患者后續(xù)治療進(jìn)行安排。）醫(yī)生E（對護(hù)士C和護(hù)士D）：“患者目前情況有所好轉(zhuǎn)，但還需要密切觀察，按照醫(yī)囑進(jìn)行后續(xù)治療。”護(hù)士C和護(hù)士D（齊聲）：“好的，醫(yī)生。”（經(jīng)過一段時(shí)間的觀察和護(hù)理，患者丁的病情穩(wěn)定下來。）場景三：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練（以疑似傳染病為例）時(shí)間：晚上8點(diǎn)地點(diǎn)：醫(yī)院發(fā)熱門診人物：護(hù)士E、護(hù)士F、醫(yī)生G、患者戊（患者戊戴著口罩，神色疲憊地走進(jìn)發(fā)熱門診。）護(hù)士E（熱情接待）：“您好，請問您哪里不舒服？”患者戊（咳嗽著）：“我最近幾天一直發(fā)燒，咳嗽得也很厲害?！弊o(hù)士E（警覺起來，拿出體溫槍為患者測量體溫）：“請您先測一下體溫?！保y量后）“體溫39.2℃，您先到這邊的隔離診室等候，我去通知醫(yī)生?！保ㄗo(hù)士E迅速通知醫(yī)生G。）護(hù)士E（焦急地）：“醫(yī)生G，有一位發(fā)熱、咳嗽的患者，體溫39.2℃，需要您去看一下?！贬t(yī)生G（嚴(yán)肅地）：“好，我馬上過去。做好防護(hù)措施，防止交叉感染?！保ㄡt(yī)生G穿著防護(hù)服進(jìn)入隔離診室為患者戊進(jìn)行檢查。）醫(yī)生G（詳細(xì)詢問病情）：“您最近有沒有去過疫情高發(fā)地區(qū)？有沒有接觸過確診病例？”患者戊（回憶后）：“我上周去過一個(gè)外地城市，那邊好像有疫情，但我沒接觸過確診病例?！贬t(yī)生G（初步判斷）：“目前您的情況比較可疑，需要進(jìn)一步檢查，我先開一些檢查單，護(hù)士會(huì)帶您去做檢查?！保ㄡt(yī)生G開好了檢查單，護(hù)士E進(jìn)入隔離診室。）護(hù)士E（拿著檢查單）：“大爺，我?guī)プ鲅Ｒ?guī)、核酸檢測等檢查?！保ㄗo(hù)士E帶領(lǐng)患者戊去檢查室，途中嚴(yán)格按照防護(hù)流程操作。）（檢查結(jié)果出來后，患者戊的核酸檢測呈陽性，確診為疑似傳染病患者。）護(hù)士E（立即向醫(yī)院感染管理科報(bào)告）：“感染管理科嗎？我們發(fā)熱門診確診了一位疑似傳染病患者，患者戊，核酸檢測陽性?！备腥竟芾砜疲ɑ貞?yīng)）：“好的，我們馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門。你們做好患者的隔離和防護(hù)工作。”護(hù)士E（對護(hù)士F）：“患者確診了，我們要把他轉(zhuǎn)到專門的隔離病房，做好防護(hù)和消毒工作。”護(hù)士F（認(rèn)真準(zhǔn)備）：“好的，我這就準(zhǔn)備隔離病房的用品?！保ㄗo(hù)士E和護(hù)士F穿著防護(hù)服，將患者戊轉(zhuǎn)移到隔離病房。）護(hù)士E（對患者戊）：“大爺，您現(xiàn)在需要在這個(gè)隔離病房接受治療，不要擔(dān)心，我們會(huì)全力照顧您的?！保ㄡt(yī)院迅速組織專家對患者的病情進(jìn)行會(huì)診，制定治療方案。同時(shí)，對患者接觸過的區(qū)域進(jìn)行全面消毒，對密切接觸者進(jìn)行追蹤和隔離觀察。）醫(yī)生G（在會(huì)診后）：“根據(jù)患者的情況，我們制定了個(gè)性化的治療方案，護(hù)士要密切觀察患者的生命體征和病情變化。”護(hù)士E（認(rèn)真記錄）：“好的，醫(yī)生，我們會(huì)按照醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理。”（在后續(xù)的護(hù)理過程中，護(hù)士E和護(hù)士F嚴(yán)格按照防護(hù)流程為患者進(jìn)行護(hù)理操作，定時(shí)測量患者的體溫、血壓等生命體征，給予患者心理支持。）護(hù)士E（溫柔地對患者戊）：“大爺，您今天感覺怎么樣？體溫比昨天降了一些，情況在慢慢好轉(zhuǎn)呢?！被颊呶欤ǜ屑さ兀骸爸x謝你們，你們辛苦了。”（經(jīng)過一段時(shí)間的治療和護(hù)理，患者戊的病情逐漸好轉(zhuǎn)，經(jīng)過多次核酸檢測陰性后，符合出院標(biāo)準(zhǔn)。）醫(yī)生G（告知患者）：“大爺，您的病情已經(jīng)穩(wěn)定，核酸檢測也多次陰性，符合出院標(biāo)準(zhǔn)了，但出院后還是要注意休息，定期復(fù)查?！被颊呶欤?dòng)地）：“太感謝你們了，謝謝醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員。”（醫(yī)院對此次應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)，分析演練過程中存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施，進(jìn)一步完善應(yīng)急處理流程。）場景四：輸液過程中患者突發(fā)過敏反應(yīng)應(yīng)急演練時(shí)間：上午10點(diǎn)30分地點(diǎn)：醫(yī)院普通病房人物：護(hù)士H、護(hù)士I、患者己（護(hù)士H在病房為患者己進(jìn)行輸液操作，輸?shù)氖且环N新使用的抗生素。）護(hù)士H（邊操作邊說）：“大爺，我給您輸上液了，輸液過程中如果有什么不舒服，您隨時(shí)叫我?！保ㄟ^了一會(huì)兒，患者己突然出現(xiàn)皮膚瘙癢、呼吸困難等癥狀。）患者己（痛苦地）：“護(hù)士，我感覺渾身癢癢，喘不上氣來?！弊o(hù)士H（立刻跑到患者床邊）：“大爺，您先別著急，我看看。”（發(fā)現(xiàn)患者皮膚出現(xiàn)紅疹）“不好，您可能是藥物過敏了?！弊o(hù)士H（迅速關(guān)閉輸液器開關(guān)）：“先停止輸液，護(hù)士I，快來幫忙，準(zhǔn)備腎上腺素、地塞米松等抗過敏藥物。”護(hù)士I（快速行動(dòng)）：“好的，我這就去。”（跑向治療室拿藥品）（護(hù)士H解開患者領(lǐng)口，保持呼吸道通暢，同時(shí)給予吸氧。）護(hù)士H（安慰患者）：“大爺，您別害怕，我們馬上給您處理，過敏反應(yīng)會(huì)得到控制的。”（護(hù)士I拿著藥品返回病房。）護(hù)士I（將藥品遞給護(hù)士H）：“藥品準(zhǔn)備好了?！弊o(hù)士H（按照醫(yī)囑抽取腎上腺素）：“先皮下注射腎上腺素0.5mg。”（進(jìn)行注射）（護(hù)士H密切觀察患者的生命體征和病情變化。）護(hù)士H（對護(hù)士I）：“密切監(jiān)測患者的血壓、心率和呼吸，有異常及時(shí)報(bào)告?！保ń?jīng)過一段時(shí)間的治療，患者己的癥狀逐漸緩解。）護(hù)士H（再次檢查患者情況）：“大爺，您感覺怎么樣了？現(xiàn)在癥狀有沒有好一些？”患者己（虛弱地）：“感覺比剛才好多了，謝謝你們?！弊o(hù)士H（微笑著）：“不客氣，這是我們應(yīng)該做的。您還需要繼續(xù)觀察一段時(shí)間，有任何不舒服還是要及時(shí)告訴我們?！保ㄗo(hù)士H記錄患者的過敏反應(yīng)情況和處理過程，同時(shí)通知醫(yī)生對患者的后續(xù)治療進(jìn)行調(diào)整。）醫(yī)生（查看患者情況后）：“患者過敏反應(yīng)得到了控制，后續(xù)更換其他藥物進(jìn)行治療，密切觀察患者的病情變化。”護(hù)士H（認(rèn)真記錄醫(yī)囑）：“好的，醫(yī)生，我們會(huì)按照您的要求執(zhí)行?！眻鼍拔澹盒律鷥褐舷?yīng)急演練時(shí)間：晚上9點(diǎn)地點(diǎn)：醫(yī)院婦產(chǎn)科產(chǎn)房人物：護(hù)士J、護(hù)士K、醫(yī)生L、產(chǎn)婦、新生兒（產(chǎn)婦在產(chǎn)房順利分娩出一名新生兒，但新生兒出生后沒有哭聲，面色青紫。）護(hù)士J（立即將新生兒放在輻射保暖臺(tái)上）：“寶寶情況不好，可能是窒息了，護(hù)士K，快準(zhǔn)備復(fù)蘇設(shè)備和藥品?！弊o(hù)士K（迅速行動(dòng)）：“好的，馬上準(zhǔn)備?！保ㄅ芟蛑委熓夷脧?fù)蘇囊、氣管導(dǎo)管等設(shè)備和急救藥品）（護(hù)士J迅速清理新生兒呼吸道，擦干身體，進(jìn)行觸覺刺激。）護(hù)士J（邊操作邊說）：“清理呼吸道，擦干，刺激呼吸?！保ń?jīng)過刺激，新生兒仍然沒有自主呼吸。）護(hù)士J（大聲呼喊）：“呼叫醫(yī)生L，新生兒窒息，情況危急。”（醫(yī)生L迅速趕到產(chǎn)房。）醫(yī)生L（查看新生兒情況）：“立即進(jìn)行正壓通氣，準(zhǔn)備氣管插管。”（護(hù)士K拿著復(fù)蘇設(shè)備和藥品返回產(chǎn)房。）護(hù)士K（將復(fù)蘇囊連接到新生兒面部）：“正壓通氣準(zhǔn)備好?！保ㄗo(hù)士K開始進(jìn)行正壓通氣，醫(yī)生L準(zhǔn)備氣管插管。）醫(yī)生L（熟練地進(jìn)行氣管插管操作）：“氣管插管成功?！保ɡ^續(xù)進(jìn)行正壓通氣和胸外按壓。）醫(yī)生L（下達(dá)醫(yī)囑）：“給予腎上腺素0.1mg靜脈注射。”護(hù)士J（抽取藥品進(jìn)行注射）：“腎上腺素0.1mg注射完畢。”（經(jīng)過一系列的搶救措施，新生兒逐漸恢復(fù)了自主呼吸，面色轉(zhuǎn)為紅潤。）醫(yī)生L（欣慰地）：“好，寶寶情況好轉(zhuǎn)了，繼續(xù)監(jiān)測生命體征。”護(hù)士J（認(rèn)真記錄）：“心率、呼吸逐漸平穩(wěn)，面色紅潤?！保ㄗo(hù)士J和護(hù)士K對新生兒進(jìn)行進(jìn)一步的護(hù)理和觀察，同時(shí)對產(chǎn)婦進(jìn)行安撫。）護(hù)士J（對產(chǎn)婦）：“您別擔(dān)心，寶寶現(xiàn)在情況已經(jīng)穩(wěn)定了，我們會(huì)好好照顧他的?！碑a(chǎn)婦（感激地）：“謝謝你們，太感謝了。”（醫(yī)院對此次新生兒窒息應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)，分析演練過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員對新生兒窒息的應(yīng)急處理能力。）場景六：停水停電應(yīng)急演練時(shí)間：下午4點(diǎn)地點(diǎn)：醫(yī)院外科病房人物：護(hù)士M、護(hù)士N、患者庚及家屬（醫(yī)院突然停水停電，病房內(nèi)一片漆黑，患者和家屬開始躁動(dòng)不安。）護(hù)士M（大聲安撫）：“各位患者和家屬，請不要驚慌，這是醫(yī)院的應(yīng)急演練，我們會(huì)保障大家的安全?！弊o(hù)士N（迅速打開應(yīng)急燈）：“先把應(yīng)急燈打開，保證病房有基本的照明。”（護(hù)士M查看病房內(nèi)正在使用的醫(yī)療設(shè)備，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備因停電無法正常運(yùn)行。）護(hù)士M（對護(hù)士N）：“通知設(shè)備科，讓他們盡快檢查設(shè)備情況，同時(shí)查看備用電源是否正常?！弊o(hù)士N（立即打電話）：“設(shè)備科嗎？我們外科病房停電了，部分醫(yī)療設(shè)備無法運(yùn)行，請盡快過來檢查?！保ㄗo(hù)士M走到患者庚床邊，患者庚正在使用輸液泵輸液。）護(hù)士M（對患者庚家屬）：“現(xiàn)在停電了，輸液泵不能用了，我會(huì)手動(dòng)調(diào)節(jié)輸液速度，保證輸液正常進(jìn)行。”（護(hù)士M手動(dòng)調(diào)節(jié)輸液速度，密切觀察輸液情況。）（與此同時(shí)，護(hù)士N前往衛(wèi)生間查看停水情況。）