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企業(yè)會(huì)議紀(jì)要編寫(xiě)指南規(guī)范記錄會(huì)議重點(diǎn)信息版一、適用會(huì)議類型與場(chǎng)景本指南適用于企業(yè)各類正式會(huì)議的紀(jì)要編寫(xiě),包括但不限于:戰(zhàn)略決策會(huì)議:如年度規(guī)劃、重大投資、組織架構(gòu)調(diào)整等需形成明確決議的會(huì)議;項(xiàng)目推進(jìn)會(huì):如項(xiàng)目里程碑評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)排查、資源協(xié)調(diào)等需跟蹤執(zhí)行進(jìn)度的會(huì)議;部門(mén)例會(huì):如周/月度工作總結(jié)、任務(wù)分解、流程優(yōu)化等常規(guī)性工作會(huì)議;跨部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì):如業(yè)務(wù)協(xié)同、流程對(duì)接、資源調(diào)配等需多方協(xié)作的會(huì)議;專題研討會(huì):如技術(shù)方案論證、市場(chǎng)策略研討、客戶需求分析等需充分討論的會(huì)議。二、會(huì)議紀(jì)要編寫(xiě)全流程步驟會(huì)議紀(jì)要需遵循“會(huì)前準(zhǔn)備—會(huì)中記錄—會(huì)后整理—審核分發(fā)”的標(biāo)準(zhǔn)化流程,保證信息準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出、可追溯。1.會(huì)前準(zhǔn)備:明確目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ)明確會(huì)議核心目的:通過(guò)會(huì)議議程、主持人提前溝通等方式,清晰識(shí)別本次會(huì)議需解決的核心問(wèn)題(如“確定Q3產(chǎn)品上線方案”“協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源支持A項(xiàng)目”),避免記錄偏離主題。梳理參會(huì)人員信息:提前獲取參會(huì)人員名單(含姓名、部門(mén)、職務(wù)),明確關(guān)鍵發(fā)言角色(如決策人、執(zhí)行人、專業(yè)顧問(wèn)),便于后續(xù)精準(zhǔn)記錄責(zé)任主體。準(zhǔn)備記錄工具與模板:根據(jù)會(huì)議類型選擇記錄形式(電子文檔/手寫(xiě)板/專用紀(jì)要系統(tǒng)),并提前準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化模板(參考第三部分“會(huì)議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)模板”),預(yù)留議題、決議、待辦等關(guān)鍵模塊填寫(xiě)區(qū)域。2.會(huì)中記錄:抓準(zhǔn)重點(diǎn),客觀呈現(xiàn)記錄會(huì)議基本信息:實(shí)時(shí)填寫(xiě)會(huì)議名稱、時(shí)間(精確到分鐘)、地點(diǎn)(線上會(huì)議需注明平臺(tái)及會(huì)議號(hào))、主持人、記錄人、參會(huì)人員(標(biāo)注“出席/請(qǐng)假”),保證基礎(chǔ)要素完整。聚焦核心討論內(nèi)容:按議程順序逐項(xiàng)記錄,重點(diǎn)關(guān)注“不同觀點(diǎn)交鋒”“關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐”“待解決問(wèn)題”,而非逐字復(fù)述發(fā)言。例如:議題“Q3營(yíng)銷預(yù)算分配”:記錄總主張“線上投放占比提升至60%,重點(diǎn)投短視頻平臺(tái)”,經(jīng)理提出“線下渠道需預(yù)留10%應(yīng)急預(yù)算”,雙方共識(shí)“線上55%+線下10%+預(yù)留5%”。避免記錄與主題無(wú)關(guān)的細(xì)節(jié)(如閑聊、重復(fù)性表述)。明確決議事項(xiàng)與待辦任務(wù):對(duì)會(huì)議形成的結(jié)論性意見(jiàn)(決議)及后續(xù)需執(zhí)行的任務(wù)(待辦)需單獨(dú)標(biāo)注,區(qū)分“已確認(rèn)結(jié)論”和“需推進(jìn)事項(xiàng)”。例如:決議:“同意A項(xiàng)目采用敏捷開(kāi)發(fā)模式,迭代周期為2周/次?!贝k:“(研發(fā)部)于3月5日前提交敏捷開(kāi)發(fā)計(jì)劃初稿,(產(chǎn)品部)同步輸出需求優(yōu)先級(jí)清單?!睒?biāo)注時(shí)間節(jié)點(diǎn)與責(zé)任主體:所有待辦任務(wù)必須明確“負(fù)責(zé)人”“完成時(shí)間”“配合部門(mén)(如有)”,避免模糊表述(如“盡快完成”“相關(guān)部門(mén)配合”)。3.會(huì)后整理:核對(duì)信息,規(guī)范表述補(bǔ)充完善記錄內(nèi)容:會(huì)后2小時(shí)內(nèi)整理初稿,對(duì)照會(huì)議錄音(如有)或參會(huì)人員筆記,補(bǔ)全關(guān)鍵信息(如未記錄的數(shù)據(jù)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋),保證表述準(zhǔn)確、無(wú)歧義。提煉核心信息,突出邏輯性:將零散討論內(nèi)容按“議題-觀點(diǎn)-結(jié)論”結(jié)構(gòu)化梳理,刪除冗余信息,使用“會(huì)議認(rèn)為”“會(huì)議決定”“會(huì)議要求”等規(guī)范表述,避免口語(yǔ)化詞匯。交叉核對(duì)關(guān)鍵信息:重點(diǎn)檢查決議事項(xiàng)與待辦任務(wù)的“負(fù)責(zé)人”“時(shí)間節(jié)點(diǎn)”“任務(wù)描述”是否與會(huì)議結(jié)論一致,有疑問(wèn)及時(shí)與主持人或相關(guān)參會(huì)人確認(rèn)。4.審核分發(fā):保證權(quán)威,及時(shí)歸檔三級(jí)審核機(jī)制:初稿完成后,依次由“記錄人自審—主持人審核(確認(rèn)內(nèi)容準(zhǔn)確性)—相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)簽(涉及跨部門(mén)任務(wù)時(shí))”簽字確認(rèn),避免信息遺漏或偏差。規(guī)范分發(fā)范圍:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)確定分發(fā)對(duì)象(如參會(huì)人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司管理層),涉密會(huì)議需標(biāo)注“內(nèi)部保密”并限制分發(fā)范圍。及時(shí)歸檔管理:電子版紀(jì)要按“會(huì)議名稱-日期”格式存檔至企業(yè)共享平臺(tái)(如OA系統(tǒng)),紙質(zhì)版紀(jì)要經(jīng)簽字后交由行政部統(tǒng)一保管,保存期限不少于2年(重要戰(zhàn)略會(huì)議建議長(zhǎng)期保存)。三、會(huì)議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)模板(表格版)會(huì)議基本信息內(nèi)容會(huì)議名稱例:“2024年Q3產(chǎn)品上線戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)”會(huì)議時(shí)間例:2024年3月1日14:00-16:30會(huì)議地點(diǎn)例:公司3樓第一會(huì)議室/線上會(huì)議(騰訊會(huì)議,會(huì)議號(hào):123-456-789)主持人*(產(chǎn)品總監(jiān))記錄人*(產(chǎn)品部專員)出席人員(研發(fā)總監(jiān))、(市場(chǎng)經(jīng)理)、(測(cè)試主管)、(UI設(shè)計(jì)師)等缺席人員及原因*(運(yùn)營(yíng)經(jīng)理):因客戶拜訪請(qǐng)假(已提前提交議題意見(jiàn))會(huì)議主題與目標(biāo)明確本次會(huì)議需解決的核心問(wèn)題及預(yù)期成果,例:“確定Q3產(chǎn)品上線功能優(yōu)先級(jí),協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源保障進(jìn)度”議程概要與討論記錄議題1:Q3產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)排序-(產(chǎn)品總監(jiān))發(fā)言:“根據(jù)用戶調(diào)研,’智能推薦’和‘支付優(yōu)化’為高需求模塊,建議優(yōu)先級(jí)Top2。”-(市場(chǎng)經(jīng)理)補(bǔ)充:“支付優(yōu)化可提升轉(zhuǎn)化率,預(yù)計(jì)帶來(lái)15%營(yíng)收增長(zhǎng),支持優(yōu)先推進(jìn)?!?結(jié)論:確定“智能推薦(第一優(yōu)先級(jí))、支付優(yōu)化(第二優(yōu)先級(jí))、用戶個(gè)人中心(第三優(yōu)先級(jí))”為Q3上線核心功能。議題2:研發(fā)資源調(diào)配-(研發(fā)總監(jiān))反饋:“現(xiàn)有開(kāi)發(fā)人員6人,需3個(gè)月完成核心功能開(kāi)發(fā),建議增加2名前端工程師?!?(產(chǎn)品總監(jiān))建議:“先協(xié)調(diào)B項(xiàng)目組抽調(diào)1人支援,2周內(nèi)確認(rèn)是否需外部招聘。”會(huì)議決議事項(xiàng)編號(hào)12待辦任務(wù)清單編號(hào)123下次會(huì)議安排(如有)會(huì)議名稱:“Q3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度復(fù)盤(pán)會(huì)”,時(shí)間:2024年3月22日10:00,地點(diǎn):線上會(huì)議附件清單1.《Q3產(chǎn)品用戶調(diào)研數(shù)據(jù)報(bào)告》2.《功能優(yōu)先級(jí)評(píng)估表》備注例:本次會(huì)議形成的決議及待辦任務(wù)將納入公司績(jī)效考核跟蹤體系。四、編寫(xiě)關(guān)鍵注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題規(guī)避客觀性原則:記錄需基于會(huì)議實(shí)際內(nèi)容,避免加入個(gè)人主觀評(píng)價(jià)(如“經(jīng)理的方案不合理”),改為客觀表述(如“經(jīng)理提出不同意見(jiàn),認(rèn)為需進(jìn)一步評(píng)估成本”)。重點(diǎn)突出:用“決議”“待辦”“關(guān)鍵數(shù)據(jù)”等標(biāo)簽區(qū)分信息層級(jí),避免流水賬式記錄,保證閱讀者快速抓取核心內(nèi)容。信息完整性:決議事項(xiàng)需包含“結(jié)論+依據(jù)”,待辦任務(wù)需明確“5W1H”(Who/What/When/Where/Why/How),例如“*(市場(chǎng)部)于3月10日前(When)完成線上投放渠道調(diào)研(What),重點(diǎn)評(píng)估3個(gè)平臺(tái)(How),支撐預(yù)算決策(Why)”。語(yǔ)言簡(jiǎn)潔規(guī)范:使用書(shū)面語(yǔ),避免縮寫(xiě)、方言(如“搞定”“弄一下”),專業(yè)術(shù)語(yǔ)需簡(jiǎn)要解釋(如“敏捷開(kāi)發(fā):以迭代、循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方法”)。時(shí)效性管理:會(huì)議紀(jì)需在會(huì)后24小時(shí)內(nèi)完成初稿,48小時(shí)內(nèi)完成審核并
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