教育機(jī)構(gòu)課程顧問學(xué)生招生及滿意度績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分招生業(yè)績新增簽約學(xué)生數(shù)40%20人按實(shí)際簽約學(xué)生數(shù)與目標(biāo)的比例計(jì)分，每多簽約1人加0.5分，少簽約1人減0.5分，最低得0分轉(zhuǎn)化率30%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每高1%加0.5分，低1%減0.5分，最低得0分平均客單價(jià)5000元按實(shí)際客單價(jià)與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每高1000元加0.5分，低1000元減0.5分，最低得0分重點(diǎn)課程簽約率50%按重點(diǎn)課程簽約率與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每高5%加0.5分，低5%減0.5分，最低得0分回訪完成率95%按實(shí)際回訪完成率與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每高1%加0.5分，低1%減0.5分，最低得0分客戶滿意度滿意度評分30%4.5分按實(shí)際滿意度評分與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每高0.1分加0.5分，低0.1分減0.5分，最低得0分投訴率5%按實(shí)際投訴率與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每低1%加0.5分，高1%減0.5分，最低得0分續(xù)費(fèi)率80%按實(shí)際續(xù)費(fèi)率與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每高1%加0.5分，低1%減0.5分，最低得0分客戶推薦率15%按實(shí)際客戶推薦率與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每高1%加0.5分，低1%減0.5分，最低得0分增值服務(wù)銷售率20%按實(shí)際增值服務(wù)銷售率與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每高1%加0.5分，低1%減0.5分，最低得0分市場活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)參與人數(shù)15%100人按實(shí)際參與人數(shù)與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每多參與10人加0.5分，少參與10人減0.5分，最低得0分活動(dòng)轉(zhuǎn)化人數(shù)10人按實(shí)際轉(zhuǎn)化人數(shù)與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每多轉(zhuǎn)化1人加0.5分，少轉(zhuǎn)化1人減0.5分，最低得0分活動(dòng)預(yù)算控制±5%按實(shí)際活動(dòng)費(fèi)用與預(yù)算的差值比例計(jì)分，超出預(yù)算5%以內(nèi)不扣分，超出5%減0.5分，低于預(yù)算5%以內(nèi)不加分，低于5%加0.5分，最高加2.5分活動(dòng)方案完成度90%按實(shí)際方案完成度與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每高1%加0.5分，低1%減0.5分，最低得0分新媒體推廣效果1000次曝光按實(shí)際曝光量與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每多100次曝光加0.5分，少100次曝光減0.5分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與專業(yè)能力團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率15%95%按實(shí)際團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每高1%加0.5分，低1%減0.5分，最低得0分新員工培訓(xùn)覆蓋率100%按實(shí)際培訓(xùn)覆蓋率與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每低1%減0.5分，最高減7.5分知識分享次數(shù)5次按實(shí)際知識分享次數(shù)與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每多1次加0.5分，少1次減0.5分，最低得0分銷售流程規(guī)范執(zhí)行率98%按實(shí)際銷售流程規(guī)范執(zhí)行率與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每低1%減0.5分，最高減7.5分專業(yè)認(rèn)證獲取1項(xiàng)按實(shí)際獲取專業(yè)認(rèn)證數(shù)量與目標(biāo)的差值比例計(jì)分，每多獲取1項(xiàng)加0.5分，少獲取1項(xiàng)減0.5分，最低得0分本考核表旨在全面評估課程顧問在學(xué)生招生及滿意度方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評分，最終績效得分由各維度加權(quán)匯總得出?？己酥芷跒樽匀辉禄蚣径?，請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在考核周期結(jié)束后及時(shí)完成評分與反饋。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：