會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)達(dá)成績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量與合規(guī)性審計(jì)報(bào)告準(zhǔn)確性35%無重大錯(cuò)漏根據(jù)審計(jì)準(zhǔn)則和監(jiān)管要求，對審計(jì)報(bào)告的準(zhǔn)確性進(jìn)行評估，完全符合要求得滿分，存在一般性錯(cuò)漏扣10%，存在重大錯(cuò)漏扣30%審計(jì)程序執(zhí)行完整性100%按審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行審計(jì)程序的比例計(jì)算，100%完成得滿分，每低1%扣2%合規(guī)性問題發(fā)現(xiàn)率100%按實(shí)際發(fā)現(xiàn)與應(yīng)發(fā)現(xiàn)合規(guī)性問題的比例計(jì)算，100%發(fā)現(xiàn)得滿分，每低1%扣3%客戶投訴率0%每發(fā)生1次客戶投訴扣5%，最高扣20%審計(jì)報(bào)告時(shí)效性100%按項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間與合同約定時(shí)間的比例計(jì)算，100%準(zhǔn)時(shí)完成得滿分，每延遲1天扣1%客戶滿意度與維護(hù)客戶滿意度評分25%4.5分（滿分5分）通過客戶滿意度調(diào)查問卷評分，4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣5%客戶續(xù)約率90%按年度客戶續(xù)約比例計(jì)算，90%及以上得滿分，每低1%扣3%新客戶開發(fā)數(shù)量5個(gè)按年度實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量計(jì)算，每多1個(gè)加2%，最多加10%，未達(dá)目標(biāo)不扣分客戶關(guān)系維護(hù)次數(shù)20次/年按年度與客戶溝通維護(hù)次數(shù)計(jì)算，每多1次加1%，最多加10%，未達(dá)目標(biāo)不扣分客戶反饋響應(yīng)速度24小時(shí)內(nèi)按客戶反饋的響應(yīng)速度計(jì)算，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)得滿分，每延遲1小時(shí)扣2%，最多扣20%團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效率項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作評分20%4.5分（滿分5分）通過團(tuán)隊(duì)成員互評評分，4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣4%項(xiàng)目按時(shí)交付率95%按項(xiàng)目實(shí)際交付時(shí)間與合同約定時(shí)間的比例計(jì)算，95%及以上得滿分，每低1%扣3%資源利用效率100%按項(xiàng)目實(shí)際投入資源與計(jì)劃投入資源的比例計(jì)算，100%高效利用得滿分，每低1%扣2%團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率100%按團(tuán)隊(duì)成員參與年度培訓(xùn)的比例計(jì)算，100%參與得滿分，每低1%扣3%知識(shí)共享文檔數(shù)量10份按年度團(tuán)隊(duì)共享的知識(shí)文檔數(shù)量計(jì)算，每多1份加2%，最多加10%，未達(dá)目標(biāo)不扣分業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新能力新業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展數(shù)量20%2個(gè)按年度成功拓展的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)量計(jì)算，每多1個(gè)加5%，最多加10%，未達(dá)目標(biāo)不扣分審計(jì)方法創(chuàng)新應(yīng)用率30%按年度應(yīng)用創(chuàng)新審計(jì)方法的項(xiàng)目比例計(jì)算，30%及以上得滿分，每低1%扣3%行業(yè)研究報(bào)告質(zhì)量獲得行業(yè)認(rèn)可根據(jù)行業(yè)研究報(bào)告的認(rèn)可度和影響力評分，獲得行業(yè)認(rèn)可得滿分，一般認(rèn)可扣20%，未認(rèn)可扣50%客戶增值服務(wù)提供率15%按年度提供客戶增值服務(wù)的項(xiàng)目比例計(jì)算，15%及以上得滿分，每低1%扣2%業(yè)務(wù)建議采納率80%按客戶采納團(tuán)隊(duì)提出的業(yè)務(wù)建議的比例計(jì)算，80%及以上得滿分，每低1%扣2%本考核表用于會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)團(tuán)隊(duì)年度績效評定，請根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員在審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量與合規(guī)性、客戶滿意度與維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效率、業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新能力四個(gè)維度的表現(xiàn)，結(jié)合各指標(biāo)的目標(biāo)值與評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評分。權(quán)重分配分別為審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量與合規(guī)性35%、客戶滿意度與維護(hù)25%、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效率20%、業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新能力20%。最終得分=∑(各指標(biāo)得分*權(quán)重)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：