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文檔簡介
供應鏈經理快遞物流公司績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分運營效率訂單準時送達率35%98%按實際送達率與目標值的差值每低1%扣2%,最高扣10分庫存周轉率12次/年實際周轉率每高于目標1次加2分,低于目標1次扣1分,最高加10分,最低扣5分運輸成本控制率5%實際成本率每低于目標1%加2分,高于目標1%扣1分,最高加10分,最低扣5分物流系統(tǒng)處理能力提升10%實際提升率每高于目標1%加2分,低于目標1%扣1分,最高加10分,最低扣5分異常處理效率90%按異常處理及時率與目標值的差值每低1%扣2%,最高扣10分客戶滿意度客戶投訴率25%3%實際投訴率每高于目標1%扣2分,低于目標1%加1分,最高加10分,最低扣10分客戶續(xù)約率85%實際續(xù)約率每高于目標1%加2分,低于目標1%扣1分,最高加10分,最低扣10分客戶反饋滿意度評分4.5分實際評分每高于目標0.1分加1分,低于目標0.1分扣1分,最高加10分,最低扣10分客戶需求響應速度24小時實際響應時間每短于目標1小時加2分,長于目標1小時扣1分,最高加10分,最低扣10分增值服務覆蓋率15%實際覆蓋率每高于目標1%加2分,低于目標1%扣1分,最高加10分,最低扣10分團隊管理團隊人員穩(wěn)定性20%90%實際離職率每低于目標1%加2分,高于目標1%扣1分,最高加10分,最低扣10分員工培訓完成率100%實際完成率每低于目標1%扣2分,高于目標不加分,最高扣10分團隊協(xié)作評分4.5分實際評分每高于目標0.1分加1分,低于目標0.1分扣1分,最高加10分,最低扣10分員工績效達標率85%實際達標率每高于目標1%加2分,低于目標1%扣1分,最高加10分,最低扣10分團隊創(chuàng)新提案數量5個/季度實際數量每高于目標1個加2分,低于目標1個扣1分,最高加10分,最低扣10分風險控制安全事故發(fā)生率20%0每發(fā)生1次扣10分,未發(fā)生不扣分,最高扣10分貨損貨差率1%實際貨損率每高于目標1%扣2分,低于目標1%加1分,最高加10分,最低扣10分合規(guī)操作達標率100%實際達標率每低于目標1%扣2分,高于目標不加分,最高扣10分應急預案完善度90%實際完善度每高于目標1%加2分,低于目標1%扣1分,最高加10分,最低扣10分供應鏈中斷事件處理效率4小時實際處理時間每短于目標1小時加2分,長于目標1小時扣1分,最高加10分,最低扣10分本考核表旨在全面評估供應鏈經理在快遞物流公司的綜合表現,涵蓋運營效率、客戶滿意度、團隊管理及風險控制四大維度。請根據實際數據填寫各項指標,評分標準嚴格遵循各指標定義,權重分配為運營效率35%、客戶滿意度25%、團隊管理20%、風險控制20%。最終得分=Σ(各指標得分×權重)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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