126郵箱關(guān)閉用戶協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京恒遠(yuǎn)科技有限公司

甲方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街5號科興大廈15層1501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：中國電信集團(tuán)有限公司

乙方地址：北京市西城區(qū)西長安街86號

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬通過乙方提供并關(guān)閉126郵箱服務(wù)，涉及用戶數(shù)據(jù)遷移、賬戶注銷及相關(guān)權(quán)利義務(wù)的妥善處理；乙方作為126郵箱服務(wù)的運(yùn)營主體及服務(wù)提供方，依據(jù)《中華人民共和國合同法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家電信主管部門規(guī)定，同意為甲方提供郵箱關(guān)閉服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方關(guān)閉126郵箱賬戶及相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。本協(xié)議的履行旨在確保甲方郵箱賬戶在關(guān)閉過程中符合國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全和個人信息保護(hù)的強(qiáng)制性要求，同時保障雙方合法權(quán)益，避免因郵箱關(guān)閉引發(fā)的法律風(fēng)險及責(zé)任糾紛。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方關(guān)閉其持有的126郵箱賬戶的具體流程、責(zé)任分配及風(fēng)險防范措施，確保郵箱關(guān)閉過程的合法性、合規(guī)性及安全性。協(xié)議范圍涵蓋但不限于：甲方郵箱賬戶的關(guān)閉申請審核、用戶數(shù)據(jù)的備份與遷移（如適用）、個人信息保護(hù)的合規(guī)處理、賬戶注銷確認(rèn)以及相關(guān)法律責(zé)任的界定。雙方將通過本協(xié)議約定相關(guān)事宜，以保障甲方業(yè)務(wù)需求得到滿足，同時符合國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)空間治理、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護(hù)的法律法規(guī)要求。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"126郵箱賬戶"：指由甲方或甲方指定的用戶在中國電信集團(tuán)有限公司運(yùn)營的126郵箱平臺注冊并使用的電子郵箱賬戶；

（2）"用戶數(shù)據(jù)"：包括但不限于用戶名、密碼（或密鑰）、郵箱內(nèi)郵件、附件、聯(lián)系人列表、簽名檔等所有存儲在126郵箱服務(wù)中的信息；

（3）"數(shù)據(jù)備份"：指在郵箱關(guān)閉前，按照約定方式對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行的完整拷貝存儲；

（4）"個人信息"：依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》定義，指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息；

（5）"合規(guī)處理"：指郵箱關(guān)閉過程中，對用戶數(shù)據(jù)的處理方式符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，特別是涉及個人信息保護(hù)的強(qiáng)制要求。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定，為其關(guān)閉指定的126郵箱賬戶，并有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)；

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供郵箱關(guān)閉前的數(shù)據(jù)備份服務(wù)，并有權(quán)對備份數(shù)據(jù)的完整性進(jìn)行核對；

（3）甲方應(yīng)確保其提供關(guān)閉申請所需的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對因信息錯誤導(dǎo)致的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成賬戶關(guān)閉所需的身份驗(yàn)證等程序；

（5）甲方有義務(wù)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)出境、個人信息保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的關(guān)閉服務(wù)非法轉(zhuǎn)移、泄露或?yàn)E用用戶數(shù)據(jù)；

（6）如甲方或其用戶在郵箱關(guān)閉前存在侵權(quán)行為（如發(fā)送垃圾郵件、傳播違法信息等），甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并應(yīng)乙方要求提供相關(guān)證明以澄清賬戶關(guān)閉背景。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)審核甲方提交的郵箱關(guān)閉申請，并有權(quán)拒絕不符合法律法規(guī)或本協(xié)議約定的申請；

（2）乙方有權(quán)按照國家電信主管部門及個人信息保護(hù)法規(guī)的要求，對甲方郵箱賬戶進(jìn)行關(guān)閉操作，并確保關(guān)閉過程符合技術(shù)規(guī)范及安全標(biāo)準(zhǔn)；

（3）乙方應(yīng)依據(jù)甲方要求及行業(yè)最佳實(shí)踐，提供郵箱關(guān)閉前的數(shù)據(jù)備份服務(wù)，并對備份數(shù)據(jù)的安全性負(fù)責(zé)，直至數(shù)據(jù)交付或銷毀；

（4）乙方應(yīng)采取技術(shù)措施和管理措施，確保在數(shù)據(jù)備份、遷移及賬戶注銷過程中，用戶的個人信息得到有效保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露或損毀；

（5）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的身份驗(yàn)證材料，以核實(shí)甲方關(guān)閉申請的合法性，并應(yīng)甲方請求提供操作進(jìn)度及結(jié)果證明；

（6）乙方應(yīng)建立健全郵箱關(guān)閉服務(wù)的操作規(guī)程，并保留相關(guān)操作記錄以備查驗(yàn)，同時應(yīng)配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)對郵箱關(guān)閉活動的監(jiān)督；

（7）在完成郵箱關(guān)閉及數(shù)據(jù)合規(guī)處理后，乙方應(yīng)向甲方出具書面確認(rèn)文件，并按照約定或法律法規(guī)要求，對已關(guān)閉賬戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全銷毀或匿名化處理；

（8）如因乙方原因（包括但不限于系統(tǒng)故障、操作失誤）導(dǎo)致甲方郵箱關(guān)閉服務(wù)未能按期履行或用戶數(shù)據(jù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施恢復(fù)服務(wù)或賠償損失。

第四條價格與支付條件

甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付126郵箱關(guān)閉服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹仟元整（￥1,000.00），該費(fèi)用包含乙方提供的郵箱賬戶關(guān)閉、數(shù)據(jù)備份（如用戶選擇并支付）及合規(guī)處理等全部服務(wù)。

支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法有效發(fā)票后十（10）個工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用總額一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方賬戶信息如下：

開戶名稱：中國電信集團(tuán)有限公司

開戶銀行：中國工商銀行北京海淀支行

銀行賬號：6222020100134567890

逾期支付：若甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期支付金額千分之五（0.5%）的違約金，逾期超過三十（30）日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及已產(chǎn)生的違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自協(xié)議生效之日起至乙方完成甲方指定126郵箱賬戶的關(guān)閉及合規(guī)處理并交付相關(guān)確認(rèn)文件之日止。

關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

（1）甲方提交關(guān)閉申請及身份驗(yàn)證材料之日起，乙方應(yīng)在三個（3）個工作日內(nèi)完成審核，并書面通知甲方審核結(jié)果；

（2）審核通過后，乙方應(yīng)在十個（10）個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)備份（如甲方要求），并通知甲方備份數(shù)據(jù)交付方式或位置；

（3）數(shù)據(jù)備份完成后，乙方應(yīng)在五個（5）個工作日內(nèi)執(zhí)行郵箱賬戶的關(guān)閉操作，并通知甲方關(guān)閉結(jié)果；

（4）甲方應(yīng)在收到關(guān)閉確認(rèn)后十五（15）個工作日內(nèi)向乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用；

（5）乙方應(yīng)在收到全部服務(wù)費(fèi)用后十（10）個工作日內(nèi)向甲方出具最終服務(wù)確認(rèn)書，并完成對相關(guān)數(shù)據(jù)的合規(guī)銷毀或匿名化處理。

任何一方均應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點(diǎn)履行其義務(wù)，任何延遲履行均可能構(gòu)成違約。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方提供虛假信息或偽造身份材料導(dǎo)致乙方錯誤執(zhí)行郵箱關(guān)閉操作，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及費(fèi)用，包括但不限于恢復(fù)賬戶、賠償?shù)谌綋p失、繳納罰款等，并應(yīng)向乙方支付人民幣伍萬元整（￥50,000.00）的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方實(shí)際損失，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額。

（2）甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按第四條約定支付逾期違約金外，乙方還有權(quán)暫停提供關(guān)閉服務(wù)，直至費(fèi)用付清。逾期超過六十（60）日，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求甲方支付本協(xié)議項(xiàng)下全部未付款項(xiàng)、違約金，且甲方應(yīng)對乙方因此遭受的損失（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、聲譽(yù)損失等）承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）若甲方在協(xié)議履行期間或之后，以任何方式主張乙方關(guān)閉郵箱賬戶的行為違反其合法權(quán)益（如侵犯用戶合同權(quán)利等），并因此引發(fā)訴訟或仲裁，甲方應(yīng)自行承擔(dān)全部法律風(fēng)險及費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償金等），同時應(yīng)向乙方支付人民幣拾萬元整（￥100,000.00）的違約金作為對乙方潛在損失的補(bǔ)償。

6.2乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方因系統(tǒng)故障、操作失誤或其他原因未能按本協(xié)議第五條約定的期限完成郵箱關(guān)閉服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價千分之五（0.5%）的違約金，但累計違約金不超過合同總價百分之二十（20%）。延遲超過十五（15）日，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付合同總價百分之三十（30%）的違約金。

（2）在數(shù)據(jù)備份或遷移過程中，若因乙方原因?qū)е录追街匾獢?shù)據(jù)丟失、損毀或泄露，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)或進(jìn)行等值賠償。賠償金額應(yīng)按照丟失、損毀或泄露數(shù)據(jù)對甲方造成的實(shí)際損失計算，但最高不超過合同總價人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。同時，乙方還應(yīng)向甲方支付合同總價百分之五十（50%）的違約金。

（3）若乙方在關(guān)閉服務(wù)過程中違反國家關(guān)于個人信息保護(hù)的法律法規(guī)，導(dǎo)致用戶個人信息泄露或遭受侵害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括對受影響用戶的補(bǔ)償、行政處罰等。在此基礎(chǔ)上，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00）的違約金，并保留追究乙方刑事責(zé)任的權(quán)利。

（4）乙方應(yīng)確保關(guān)閉操作的法律效力，若因乙方原因?qū)е录追奖徽J(rèn)定為仍使用該郵箱賬戶（如賬戶未被徹底關(guān)閉或產(chǎn)生法律糾紛），乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決該問題并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用，同時向甲方支付合同總價百分之五十（50%）的違約金。

（5）任何一方違反保密義務(wù)，泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的全部損失。

6.3不可抗力：若因地震、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致違約，違約方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，根據(jù)不可抗力影響程度可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)采取積極措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或禁令）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等無法預(yù)見的技術(shù)故障。不可抗力影響應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)嚴(yán)重受阻或無法履行。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或延遲履行其在本協(xié)議下的義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七（7）日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明文件（如政府公告、保險公司證明、權(quán)威媒體報道等）。通知應(yīng)包含不可抗力的具體情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)期限。

3.責(zé)任免除：遇有不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。若不可抗力持續(xù)超過三十（30）日，雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，不視為違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，并應(yīng)對方要求提供進(jìn)一步證明。

4.協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，就不可抗力事件的影響及后續(xù)處理方式進(jìn)行友好協(xié)商，以減輕或消除不可抗力可能造成的損失。

第八條爭議解決

1.協(xié)商與調(diào)解：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可請求雙方認(rèn)可的第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解書，經(jīng)雙方簽收后具有約束力。

2.仲裁：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會北京仲裁委員會（BCI），按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京市。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁委員會作出的裁決是可執(zhí)行的法律文件。

3.訴訟：若雙方在簽訂本協(xié)議時明確約定選擇訴訟方式解決爭議，則任何一方均有權(quán)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。除非另有約定，訴訟應(yīng)向乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行，一方不履行的，另一方可向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

4.法律適用：爭議的解決應(yīng)適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。

5.專屬管轄：本條關(guān)于爭議解決的約定構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，應(yīng)取代雙方此前就該等爭議可能達(dá)成的任何其他爭議解決安排。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議提交其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁或訴訟，或以其他方式解決。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議首部列明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后七（7）日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十（10）日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須由雙方授權(quán)代表以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有明確約定，任何未在本協(xié)議中列明的事項(xiàng)均不構(gòu)成雙方的權(quán)利或義務(wù)。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。

5.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)移給任何第三方。任何轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。

6.協(xié)議終止：本協(xié)議在履行完畢所有義務(wù)后自動終止。若一方嚴(yán)重違約且在收到對方書面通知后三十（30）日內(nèi)未能糾正，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。協(xié)議終止不影響本協(xié)議中關(guān)于保密、違約責(zé)任、法律適用和爭議解決的條款的效力。

7.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，按照第八條約定解決。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議的附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組