PAGEPAGE1基于消費(fèi)群體研究的奢侈品營(yíng)銷策略分析以愛(ài)馬仕為例摘要本文件首先分析了中國(guó)奢侈品消費(fèi)的現(xiàn)狀，介紹了中國(guó)奢侈品消費(fèi)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，審查了中國(guó)市場(chǎng)奢侈品消費(fèi)的特點(diǎn)，分析了消費(fèi)營(yíng)銷戰(zhàn)略?？紤]到這些特點(diǎn)，赫姆斯，一個(gè)世界著名的國(guó)際品牌，迅速增長(zhǎng)，在中國(guó)受到歡迎，其存在對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)具有重大影響，其營(yíng)銷戰(zhàn)略是克服其他奢侈品品牌的一個(gè)重要手段，本文件以消費(fèi)者群體研究為基礎(chǔ)，分析了奢侈品營(yíng)銷戰(zhàn)略等?！娟P(guān)鍵字】中國(guó)奢侈品市場(chǎng)；奢侈品；消費(fèi)心理；愛(ài)馬仕

目錄TOC\o"1-3"\h\u5066摘要 12327目錄 216952一緒論 327589（一）奢侈品的含義 311010（二）中國(guó)奢侈品市場(chǎng)發(fā)展?fàn)?3188331.奢侈品的消費(fèi)現(xiàn)狀 3269442.中國(guó)市場(chǎng)奢侈品消費(fèi)特點(diǎn) 3101253.中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的發(fā)展前景 49802二奢侈品的目標(biāo)消費(fèi)群體分析 52067（一）人口特征 526606（二）心理特征 56954（三）購(gòu)買行為特征 58636（四）購(gòu)買地點(diǎn)特征 68999三奢侈品營(yíng)銷策略分析 715794（一）基于消費(fèi)者研究上的奢侈品營(yíng)銷策略 7141131.產(chǎn)品策略 7162102.價(jià)格策略 767063.渠道策略 7318514.促銷策略 721919（二）以愛(ài)馬仕為例的營(yíng)銷策略分析 82811.公司介紹 8300402.愛(ài)馬仕的營(yíng)銷策略分析 88389結(jié)論 10373參考文獻(xiàn) 11

一緒論（一）奢侈品的含義奢侈品之所以珍貴，是因?yàn)槿狈ι莩奁?，受到神秘感的吸引，通常是精致、精致、高質(zhì)量和高質(zhì)量的產(chǎn)品，這是一個(gè)高質(zhì)量的品牌，包含著品牌的文化、歷史和藝術(shù)元素，人的社會(huì)地位是財(cái)富的象征，也就是說(shuō)，它超過(guò)了人的購(gòu)買力，從經(jīng)濟(jì)角度看，高質(zhì)量的消費(fèi)品是價(jià)值最高的消費(fèi)品，質(zhì)量和無(wú)形價(jià)值：高質(zhì)量產(chǎn)品的消費(fèi)不限于“高質(zhì)量消費(fèi)品”或“高質(zhì)量消費(fèi)品”，高價(jià)格不是高質(zhì)量材料生產(chǎn)成本的累積使用，而是得到完善的支持系統(tǒng)和遺產(chǎn)的支持百年文化。（二）中國(guó)奢侈品市場(chǎng)發(fā)展?fàn)?.奢侈品的消費(fèi)現(xiàn)狀世界經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)低下、歐洲“奢侈品與奢侈品”的思想意識(shí)、日本市場(chǎng)的飽和以及韓國(guó)市場(chǎng)的疲軟，直接造成了世界奢侈品銷售業(yè)績(jī)的下降。最近的一個(gè)大型開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，從每蓮花30萬(wàn)美元到每輛豪華轎車1180萬(wàn)美元，在全國(guó)產(chǎn)生了巨大的銷售效果，表明人們強(qiáng)烈希望購(gòu)買奢侈品品牌。在上海，2012-2012年12月12日，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究，產(chǎn)業(yè)界對(duì)《拜恩報(bào)告》感興趣，該報(bào)告指出，大陸奢侈品市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率在2012年下降到約7%，而且由于匯率波動(dòng)，中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。歐元的增長(zhǎng)率約為1.5%，以歐元計(jì)算。此外，根據(jù)BAIN的最新分析，20%的中國(guó)海外消費(fèi)者消費(fèi)其奢侈品消費(fèi)總量的60%，這是由兩個(gè)主要因素共同造成的：歐元持續(xù)貶值和海外旅行的暖化，中國(guó)人已經(jīng)成為世界上最大的奢侈品消費(fèi)群體，購(gòu)買了世界上大約25%的奢侈品，盡管非洲大陸的這些產(chǎn)品的消費(fèi)量有所下降。2012年，中國(guó)人的海外奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)了31%，而香港的消費(fèi)增長(zhǎng)率下降到約10%，而澳門的增長(zhǎng)率仍然很高。拜恩公司的世界合伙人兼大中國(guó)消費(fèi)品、零售貿(mào)易和奢侈品部門主管、2012年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告作者BrunoLanner指出，“中國(guó)消費(fèi)者需求的變化正在受到特別關(guān)注。從地理角度看，大中國(guó)取代了日本，成為僅次于美國(guó)的第二大奢侈品市場(chǎng)。2.中國(guó)市場(chǎng)奢侈品消費(fèi)特點(diǎn)中國(guó)奢侈品的消費(fèi)者，從20歲以上到50歲左右，已經(jīng)成為中國(guó)奢侈品的主要消費(fèi)者，中國(guó)目前處于發(fā)展中市場(chǎng)，青年人有許多成功的例子，因?yàn)樗麄冊(cè)诮?jīng)濟(jì)上有能力消費(fèi)奢侈品，第二，一些經(jīng)濟(jì)能力低于奢侈品消費(fèi)水平的青年人為了實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想而消費(fèi)奢侈品，中國(guó)的奢侈品工業(yè)傳統(tǒng)上以男子為主，而現(xiàn)代繁榮的城市婦女愿意照顧自己。是的，被奢侈品的吸引力所吸引。我國(guó)還處于奢侈品消費(fèi)迅速增長(zhǎng)的早期階段，并處于奢侈品消費(fèi)增加的早期階段。發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史表明，人均收入約為1500美元，而商品消費(fèi)為1500美元。當(dāng)人均收入超過(guò)2500美元時(shí)，奢侈品的國(guó)內(nèi)消費(fèi)迅速增加。在消費(fèi)中心，大部分是通過(guò)大型商業(yè)和旅游中心進(jìn)行的，中國(guó)消費(fèi)者也傾向于在城市中心或大型商業(yè)中心購(gòu)買奢侈品，許多中國(guó)消費(fèi)者更愿意在大陸以外購(gòu)買奢侈品。特別是香港：根據(jù)法國(guó)旅游局的資料，到2020年，法國(guó)中國(guó)游客的平均消費(fèi)量比歐洲和美國(guó)游客高出36億美元的奢侈品和1億美元的海外旅行。奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)正在增長(zhǎng)，是世界上最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一，根據(jù)中國(guó)品牌戰(zhàn)略協(xié)會(huì)的研究，月收入在2萬(wàn)到5萬(wàn)元之間，中國(guó)的奢侈品消費(fèi)量目前約為1.6億人。中國(guó)大陸的奢侈品消費(fèi)預(yù)計(jì)到2011年將增加25%至30%，中國(guó)的奢侈品貿(mào)易和消費(fèi)將超過(guò)日本的奢侈品消費(fèi)。中國(guó)的奢侈品消費(fèi)預(yù)計(jì)將超過(guò)日本。消費(fèi)是不合理的，用其財(cái)富的大約4%購(gòu)買奢侈品是全世界奢侈品消費(fèi)的平均數(shù)，而在中國(guó)，購(gòu)買40%或以上奢侈品并不罕見(jiàn)，這是不合理的消費(fèi)。在某種程度上，公眾輿論的宣傳、對(duì)外國(guó)品牌的肆意轟炸、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的擴(kuò)散和媒體的傳播也成為不合理消費(fèi)的滋生地。3.中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的發(fā)展前景根據(jù)法國(guó)巴黎Buffler的一份報(bào)告，中國(guó)已進(jìn)入奢侈品消費(fèi)的早期階段?！靶仑?cái)富”在對(duì)九家奢侈品品牌代理商的訪談中透露，在過(guò)去兩三年中，這些品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上增長(zhǎng)了80%以上。在世界其他國(guó)家和地區(qū)，奢侈品在世界銷售中約占12%，而且摩根斯坦利預(yù)測(cè)，在今后五至十年內(nèi)，該國(guó)將成為世界第三大奢侈品消費(fèi)國(guó)。消費(fèi)1億人，資產(chǎn)6.2億美元，消費(fèi)者的愿望和消費(fèi)能力的提高是世界奢侈品品牌向我國(guó)移動(dòng)的充分理由。

二奢侈品的目標(biāo)消費(fèi)群體分析（一）人口特征較富裕的群體：最富有的群體是典型的奢侈品購(gòu)買者，主要是40歲以上的男子，其中大多數(shù)是高級(jí)管理人員、大型企業(yè)的企業(yè)家或有著廣泛聯(lián)系的政府機(jī)構(gòu)，大部分集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，如北京、上海、深圳和浙江。高收入群體：高收入群體由一系列群體組成，包括企業(yè)家、企業(yè)家和社會(huì)名人，性別平衡相對(duì)較高，這使他們有別于富人，富人是新來(lái)的，較不富裕，其中多數(shù)人在25至40歲之間。白領(lǐng)高級(jí)小組：這一消費(fèi)群體在所有奢侈品消費(fèi)群體中收入最低，年齡在25至40歲之間，消費(fèi)婦女最多。（二）心理特征雖然人口信息反映了消費(fèi)者的基本情況，但僅僅了解人口特征是不夠的，例如，同年齡、收入可比的兩個(gè)同性顧客的消費(fèi)特點(diǎn)可能完全不同：一個(gè)顧客總是購(gòu)買特別便宜的物品，中國(guó)消費(fèi)奢侈品的社會(huì)動(dòng)機(jī)包括炫耀和受歡迎的程度。中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品的社會(huì)動(dòng)機(jī)和身份標(biāo)志的社會(huì)化。一組學(xué)者進(jìn)行的一項(xiàng)研究得出結(jié)論認(rèn)為，購(gòu)買的動(dòng)機(jī)因收入水平不同而不同，收入水平越高，購(gòu)買奢侈品的社會(huì)動(dòng)機(jī)就越大，收入水平越低。更成熟的消費(fèi)者更喜歡“刺激性消費(fèi)”，尋找舒適的假期或高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)緩解壓力。富有的群體：富裕的群體消費(fèi)奢侈品，主要是出于炫耀和認(rèn)同的象征，他們的成功愿望涉及金錢或權(quán)力，在他們成功之后，他們迫切需要一些東西來(lái)展示、展示他們的成功并顯示他們的精英身份，隨著時(shí)間的推移，奢侈品是最好的考驗(yàn)和象征，隨著富裕群體的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，一些人開(kāi)始專注于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、一些消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，尋求高水平的精神享受。高收入群體：高收入群體消費(fèi)奢侈品的主要?jiǎng)訖C(jī)是炫耀、受歡迎和社會(huì)化。高收入群體是中國(guó)新的富人，面對(duì)財(cái)富的突然增長(zhǎng)，他們必須選擇“財(cái)富的象征”，以證明他們的成功。另一方面，這些新的和富裕的人也需要利用奢侈品作為“身份證”，以便盡快獲得精英（例如富裕群體）的承認(rèn)，從而擴(kuò)大他們的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。白領(lǐng)問(wèn)題高級(jí)別小組：白領(lǐng)問(wèn)題高級(jí)別小組的主要?jiǎng)恿κ前谅妥运剑喊最I(lǐng)高級(jí)執(zhí)行小組作為一種新的時(shí)尚，消費(fèi)優(yōu)雅、優(yōu)雅和優(yōu)雅的奢侈品，白領(lǐng)管理人員的收入低于其他群體。作為消費(fèi)者，他們?cè)谏莩奁废M(fèi)方面受到的經(jīng)濟(jì)因素的影響更大，而且往往買不起奢侈品，因此，高級(jí)管理人員往往更喜歡奢侈品。上述分析表明，中國(guó)的奢侈品消費(fèi)者，無(wú)論其收入如何，都把重點(diǎn)放在他們所消費(fèi)的奢侈品的價(jià)值上，更加強(qiáng)調(diào)他們所擁有的奢侈品的公共重要性。（三）購(gòu)買行為特征消費(fèi)品的一般特點(diǎn)，中國(guó)的奢侈品消費(fèi)也集中在個(gè)人物品上，如衣服、香水、手表等，而在歐洲和美洲國(guó)家，消費(fèi)者消費(fèi)的奢侈品如住房更多，父母的汽車和旅游業(yè)：不同收入水平的消費(fèi)者消費(fèi)的奢侈品與絕對(duì)奢侈品如汽車、住房、游艇、私人飛機(jī)等之間也存在差異，這是富人消費(fèi)的主要奢侈品，由于經(jīng)濟(jì)上的限制，經(jīng)理人消費(fèi)的大多數(shù)奢侈品是手表、服裝、香水、錢包、領(lǐng)帶等。因此，在許多情況下，這些奢侈品的消費(fèi)方式是一樣的。他們有興趣購(gòu)買一些最重要的奢侈品品牌。（四）購(gòu)買地點(diǎn)特征中國(guó)繼續(xù)將奢侈品的采購(gòu)集中在大陸，但許多奢侈品中至少有30%來(lái)自香港、澳門或臺(tái)灣，收入水平不同的消費(fèi)者群體在選擇消費(fèi)地點(diǎn)方面也有差別，較富裕的群體往往購(gòu)買。奢侈品：在機(jī)場(chǎng)免稅商店或出國(guó)旅行中的產(chǎn)品，而高收入群體通常在國(guó)外旅行時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品，而管理人員則在當(dāng)?shù)仄放粕痰曩?gòu)買產(chǎn)品。

三奢侈品營(yíng)銷策略分析（一）基于消費(fèi)者研究上的奢侈品營(yíng)銷策略1.產(chǎn)品策略根據(jù)這項(xiàng)研究，全世界90%以上的奢侈品品牌因貿(mào)易困難和利潤(rùn)增加而擴(kuò)大了品牌或產(chǎn)品的范圍，其中90%已經(jīng)失敗。從消費(fèi)的心理角度來(lái)看，當(dāng)奢侈品的信息通過(guò)銷售活動(dòng)傳遞給消費(fèi)者，從而使消費(fèi)者的行為在過(guò)去受到質(zhì)疑時(shí)，就開(kāi)始了一種新的消費(fèi)方式，但是，產(chǎn)品線的不合理擴(kuò)展直接導(dǎo)致了下一輪的懷疑和消費(fèi)者行為的改變，消費(fèi)者不僅在奢侈品消費(fèi)期間關(guān)心這一產(chǎn)品，而且關(guān)心好與壞，以及與我們生活方式的兼容性。從地點(diǎn)選擇的影響來(lái)看，公司選擇一個(gè)地點(diǎn)而犧牲另一個(gè)地點(diǎn)，以滿足更多人的需要，尋求更大的銷售和利潤(rùn)，品牌頂端的奢侈品無(wú)法維持其獨(dú)特的價(jià)格，這就造成了一種模糊的戰(zhàn)略狀況，而產(chǎn)品鏈的擴(kuò)展削弱了其自身的品牌形象，削弱了企業(yè)或原始客戶。選擇豪華路線本身就意味著，企業(yè)必須放棄80%的公共客戶，與金字塔頂端20%的客戶接觸，從而限制其產(chǎn)品或服務(wù)，如果它們采取基于圍墻的平衡辦法，它們只會(huì)破壞自己的戰(zhàn)略，降低價(jià)值。2.價(jià)格策略高價(jià)格本身不一定與高銷售收入、高利潤(rùn)等聯(lián)系在一起，但必然反映出公司的高地位，因?yàn)樗鼈兎从吵鲚^高的供應(yīng)形象。在SuntuosoWealth，WolfgangRatzler描述奢侈品制造商不能免除成本，但成本不應(yīng)是最重要的因素，奢侈品制造商向消費(fèi)者傳達(dá)他們能夠傳達(dá)的所有信息，最大限度地提高消費(fèi)者的滿意度。確保他們的高價(jià)策略保持高利潤(rùn)率。3.渠道策略營(yíng)銷活動(dòng)必須以目標(biāo)客戶的行為和消費(fèi)習(xí)慣為基礎(chǔ)，否則很難取得成果，三星級(jí)奢侈通道的失敗最終反映了他們自己不合理的運(yùn)河策略。為了維護(hù)自己的崇高形象，三顆星主要面向金字塔頂端的客戶，但是三星無(wú)法深入了解這些崇高的客戶，因此，用戶無(wú)法訪問(wèn)到DIVA，而能夠訪問(wèn)DIVA的用戶卻沒(méi)有購(gòu)買DIVA，因此，三星的用戶無(wú)法訪問(wèn)DIVA。最終用戶和最終用戶之間存在巨大的脫節(jié)。。因此，奢侈品的分銷渠道必須是具體的，要考慮到目標(biāo)客戶的文化和行為，而且必須找到聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，以確保成功的銷售。4.促銷策略對(duì)奢侈品的促銷應(yīng)與對(duì)一般消費(fèi)者的套期交易和購(gòu)買便利區(qū)分開(kāi)來(lái)，因?yàn)樯莩奁凡荒苁巩a(chǎn)品更容易獲得，它們必須受到適當(dāng)?shù)墓苤疲员阍谛麄骰顒?dòng)中控制一個(gè)有意識(shí)的消費(fèi)者群體：提高消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買“難以獲得”產(chǎn)品的緊迫性的認(rèn)識(shí)是“使饑餓商業(yè)化”和維持資源“短缺”所需要的。消費(fèi)者對(duì)他們的產(chǎn)品缺乏熊貓香煙更加自豪。廣告是奢侈品的視覺(jué)轉(zhuǎn)移。根據(jù)兩個(gè)不同的消費(fèi)者群體的消費(fèi)心態(tài)，廣告有兩種形式。為了“分享奢侈品”，奢侈品廣告必須以高質(zhì)量的時(shí)裝雜志為重點(diǎn)，特別是那些在世界市場(chǎng)上已經(jīng)享有良好聲譽(yù)的時(shí)裝雜志，而對(duì)于“奢侈品”，它們可以選擇多達(dá)90%的公共廣告。然而，要使奢侈品以高價(jià)獲得接受，這些廣告是必要的，這主要是因?yàn)榧刀?、嫉妒和嫉妒的人無(wú)法獲得這些物品，從而造成一種距離感，使產(chǎn)品變得有價(jià)值。（二）以愛(ài)馬仕為例的營(yíng)銷策略分析1.公司介紹1837年，一個(gè)名叫ThierryHermès的人以自己的名義設(shè)立了“Hermès工具車間”，專門生產(chǎn)汽車零部件。1879年，他兒子EmilieHermes的父親將Hermes總商店搬到巴黎著名的Forbes大道24號(hào)，成功地?cái)U(kuò)大了家庭企業(yè)，使這一品牌在外部世界廣為人知和得到承認(rèn)。所有產(chǎn)品都必須精煉、美麗和無(wú)懈可擊，這是赫姆斯的一貫?zāi)繕?biāo)，因此，毫不奇怪，這些產(chǎn)品被稱為深厚、高質(zhì)量、高含量和高容量的藝術(shù)品，旨在保持其完整性和形象，所有產(chǎn)品都在赫姆斯，在法國(guó)，甚至在法國(guó)的老工廠，商店和衣櫥都已經(jīng)建成，并通過(guò)空運(yùn)運(yùn)到各地，希望能保持百年傳統(tǒng)。在過(guò)去五年中，Elmesh在收入和利潤(rùn)方面每年都在增長(zhǎng)；在過(guò)去幾年中，稅收和金融風(fēng)暴的好處仍然是同一枚硬幣的兩面。亞洲及太平洋（不包括日本）的年收入增長(zhǎng)率為3.1%，Hermes在運(yùn)河工作了19年，但1921年的地震除外，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)量與前一年相同。年收入增加了兩位數(shù)。2.愛(ài)馬仕的營(yíng)銷策略分析Elmesh公司有自己的奢侈品銷售技術(shù)，其基礎(chǔ)是對(duì)消費(fèi)者群體的調(diào)查和奢侈品市場(chǎng)的特殊性。戰(zhàn)略一：把錢花在最好的客戶身上——沒(méi)有明星的聲音，營(yíng)銷成本只占收入的6%，Hermes集團(tuán)執(zhí)行主任PatrickThomas在接受《商業(yè)周刊》采訪時(shí)說(shuō)，“Hermes將其收入的大約6%用于銷售”，袁志大學(xué)企業(yè)管理副教授說(shuō)：“消費(fèi)品的銷售成本至少占收入的2%，而在中國(guó)，這一比例為2%。其中6%的銷售商和Hermes使用營(yíng)銷成本的方式與其他精制產(chǎn)品的方式有所不同，從而降低了媒體廣告的成本，并為主要客戶分配了資源。

與大多數(shù)將營(yíng)銷成本花在表演、明星代言人和媒體廣告上的精致產(chǎn)品不同，Hermes不要求明星講話，而是愿意花錢在年度主題活動(dòng)或圍巾展覽上。1987年，Hermes開(kāi)始宣傳年度主題，并授權(quán)區(qū)域市場(chǎng)設(shè)計(jì)自己的活動(dòng)?！蔽覀兿Ｍ?，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)都能從地方和創(chuàng)造性的角度介紹其年度主題，因?yàn)镠ermes從不講同一個(gè)故事，總是給客人留下深刻印象。戰(zhàn)略2：將雇員的感情放在巴黎塔的中心，讓受訓(xùn)者體驗(yàn)“最好的產(chǎn)品是出售口紅，在同一個(gè)社會(huì)階層分發(fā)，為顯要人物服務(wù)，帶來(lái)朋友?！鄙钲诜治?。最好讓消費(fèi)者感到不舒服。但是工作人員是如何對(duì)待VIP客戶的？從員工的心開(kāi)始ZhangBeiHermesTawan的銷售經(jīng)理每六個(gè)月在巴黎舉行一次會(huì)議和培訓(xùn)，該公司總是安排出乎意料的參觀巴黎鐵塔博物館、植物園甚至餐廳，其唯一目的是增加雇員生活的多樣性。

作為回報(bào)，員工的流動(dòng)性很低，粘度也很高：除非開(kāi)了一家新商店，Hermes的工作非常少，商店員工很高，顧客有10年的友誼，認(rèn)識(shí)最好的顧客。HermesTawan子公司總經(jīng)理JamesPhoenix將投資雇員描述為營(yíng)業(yè)收入的反映，去年的營(yíng)業(yè)收入平均為1060萬(wàn)美元。戰(zhàn)略3：建立一個(gè)滿足客戶期望和分擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的單一的人工控制系統(tǒng)在精煉行業(yè)，純粹的手工制造已經(jīng)不多了，主要訂單都是個(gè)性化的，并以品牌識(shí)別，更不用說(shuō)。為了吸引富人，Elmesh建立了自己的客戶身份，而不必?fù)?dān)心特殊的價(jià)值觀和心態(tài)；三年多的生產(chǎn)已經(jīng)到了金融風(fēng)險(xiǎn)消失的地步。Phoenix先生強(qiáng)調(diào)，Hermès的包、圍巾、瓷器等不是租來(lái)的，而是手工制造的，數(shù)量有限，獨(dú)立工廠在法國(guó)。Hermes遇到了非技術(shù)性技術(shù)，選擇了合資企業(yè)而不是外包