導(dǎo)游資格練習(xí)題及參考答案一、單選題（共44題，每題1分，共44分）1.在征得旅游團(tuán)及領(lǐng)隊(duì)、全陪同意的情況下,地陪可以對(duì)()做適當(dāng)調(diào)整。A、旅游價(jià)格B、活動(dòng)日程順序C、團(tuán)隊(duì)人數(shù)D、旅游計(jì)劃正確答案：B答案解析：在征得旅游團(tuán)及領(lǐng)隊(duì)、全陪同意的情況下，地陪可以對(duì)活動(dòng)日程順序做適當(dāng)調(diào)整。旅游價(jià)格通常是由組團(tuán)社確定，地陪無(wú)權(quán)調(diào)整；旅游計(jì)劃是組團(tuán)社制定，調(diào)整需組團(tuán)社同意等一系列流程；團(tuán)隊(duì)人數(shù)也是既定的，不可隨意更改。只有活動(dòng)日程順序在滿足上述條件時(shí)可適當(dāng)調(diào)整。2.2021年7月25日，聯(lián)合國(guó)教科文組織審議通過(guò)，將泉州:宋元中國(guó)的世界海洋商貿(mào)中心項(xiàng)目成功列入《世界遺產(chǎn)名錄》。泉州的申遺成功成為中國(guó)第（）世界遺產(chǎn)。A、57項(xiàng)B、54項(xiàng)C、56項(xiàng)D、55項(xiàng)正確答案：C3.下列合同屬于無(wú)效合同的是（）。A、一方以乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同B、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益C、顯失公平的合同D、因重大誤解訂立的合同正確答案：B答案解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益的合同屬于無(wú)效合同。而因重大誤解訂立的合同、顯失公平的合同、一方以乘人之危使對(duì)方在違背真實(shí)意思情況下訂立的合同均屬于可撤銷合同。4.孔子學(xué)說(shuō)及儒家思想的核心是（）。A、性善B、禮治C、民本D、仁學(xué)正確答案：D答案解析：孔子學(xué)說(shuō)及儒家思想的核心是“仁”。“仁”是一種道德觀念和境界，強(qiáng)調(diào)人與人之間要相互關(guān)愛(ài)、尊重和包容。仁學(xué)貫穿于孔子的思想體系中，是儒家思想的核心價(jià)值觀，對(duì)中國(guó)社會(huì)和文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。禮治是基于“仁”的外在規(guī)范表現(xiàn)；民本思想是儒家的重要理念之一，但不是核心；性善論是孟子的觀點(diǎn)，并非孔子學(xué)說(shuō)及儒家思想的核心。5.地陪在接團(tuán)前想核實(shí)團(tuán)隊(duì)用房情況是否與旅游接待計(jì)劃相符，應(yīng)聯(lián)系旅行社()部門。A、賬務(wù)B、公關(guān)C、計(jì)調(diào)D、外聯(lián)正確答案：C答案解析：地陪在接團(tuán)前想核實(shí)團(tuán)隊(duì)用房情況是否與旅游接待計(jì)劃相符，應(yīng)聯(lián)系旅行社計(jì)調(diào)部門。計(jì)調(diào)部門負(fù)責(zé)落實(shí)旅游團(tuán)的用房、用車、用餐、導(dǎo)游等各項(xiàng)接待事宜，所以與團(tuán)隊(duì)用房情況的核實(shí)工作緊密相關(guān)。外聯(lián)主要負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)、拓展客源等；公關(guān)側(cè)重于塑造和維護(hù)旅行社形象、處理公共關(guān)系等；賬務(wù)主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算等工作，均與核實(shí)團(tuán)隊(duì)用房情況無(wú)關(guān)。6.佛教四大天王中，身穿甲胄，手持琵琶的是（）。A、南方增長(zhǎng)天王B、東方持國(guó)天王C、北方多聞天王D、西方廣目天王正確答案：B答案解析：東方持國(guó)天王位于須彌山黃金地，身穿甲胄，手持琵琶，能護(hù)持國(guó)土，負(fù)責(zé)守護(hù)東勝神洲。他以慈悲為懷，用音樂(lè)來(lái)感化眾生，使他們皈依佛門。7.中國(guó)文化中鶴是（）的象征。A、健康B、長(zhǎng)壽C、幸福D、吉祥正確答案：B答案解析：鶴在中國(guó)文化中常被視為長(zhǎng)壽的象征。許多與鶴相關(guān)的文化意象、傳說(shuō)故事等都表達(dá)了對(duì)長(zhǎng)壽的美好期許。例如，在一些傳統(tǒng)繪畫(huà)中，鶴常與壽星等元素一起出現(xiàn)，寓意著長(zhǎng)壽安康。8.聯(lián)合國(guó)世界旅游組織（英文簡(jiǎn)稱UNWTO）和西班牙政府正式通報(bào)，自2021年（）月25日起，中文正式成為UNWTO官方語(yǔ)言。A、2月B、4月C、3月D、1月正確答案：D9.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點(diǎn)，該景點(diǎn)門票價(jià)格為80元，旅游費(fèi)用總額2000元，那么旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償（）。A、200元B、100元C、160元D、80元正確答案：C答案解析：根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中擅自減少旅游項(xiàng)目的，旅行社應(yīng)承擔(dān)減少項(xiàng)目的費(fèi)用等額賠償，同時(shí)還應(yīng)向旅游者支付該費(fèi)用20%的違約金。該景點(diǎn)門票價(jià)格為80元，20%即16元，所以旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償80+16=96元，大于80元，大于100元，大于160元，大于200元，最符合的是大于160元。10.地陪接待一個(gè)來(lái)自新加坡的VIP團(tuán)，接待社的領(lǐng)導(dǎo)隨同前往機(jī)場(chǎng)迎接。當(dāng)賓主雙方見(jiàn)面時(shí)，地陪正確的介紹方式是（）。A、先自我介紹再將接待方領(lǐng)導(dǎo)介紹給客人B、先將客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)再自我介紹C、先自我介紹再將客人介紹給接待方領(lǐng)導(dǎo)D、先將領(lǐng)導(dǎo)介紹給客人再自我介紹正確答案：D11.根據(jù)鉆石潔凈度，I級(jí)鉆石指的是（）。A、內(nèi)部無(wú)瑕級(jí)B、極微瑕級(jí)C、微瑕級(jí)D、含瑕級(jí)正確答案：D答案解析：I級(jí)鉆石指的是含瑕級(jí)，這類鉆石肉眼可見(jiàn)明顯瑕疵。內(nèi)部無(wú)瑕級(jí)是IF級(jí)；極微瑕級(jí)是VVS級(jí)；微瑕級(jí)是VS級(jí)。12.景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整要提前（）向社會(huì)公布。A、6個(gè)月B、12個(gè)月C、9個(gè)月D、3個(gè)月正確答案：A答案解析：景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整關(guān)系到眾多消費(fèi)者的利益，為了讓社會(huì)公眾有足夠的時(shí)間了解價(jià)格變動(dòng)情況并做出相應(yīng)安排，按照相關(guān)規(guī)定要提前6個(gè)月向社會(huì)公布。13.下列事故中屬于治安事故的是（）。A、發(fā)生交通事故B、食用野生蘑菇中毒C、游客財(cái)物被盜D、旅游者意外受傷正確答案：C答案解析：治安事故是指在旅游活動(dòng)中，遇到壞人的行兇、詐騙、偷竊、搶劫，導(dǎo)致游客身心及財(cái)物受到不同程度的損害的事故。游客財(cái)物被盜屬于治安事故中的財(cái)物損失情況。而發(fā)生交通事故屬于交通安全事故；食用野生蘑菇中毒屬于食品安全事故；旅游者意外受傷原因多樣，不屬于治安事故范疇。14.根據(jù)規(guī)定，《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》應(yīng)由（）頒發(fā)。A、省級(jí)旅游行政管理部門B、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)會(huì)C、縣級(jí)旅游行政管理部門D、市級(jí)旅游行政管理部門正確答案：A答案解析：《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》是由省級(jí)旅游行政管理部門頒發(fā)的。導(dǎo)游人員資格考試是全國(guó)統(tǒng)一進(jìn)行的，考試合格后，由省級(jí)旅游行政管理部門頒發(fā)相應(yīng)的資格證書(shū)。15.旅游者上車后，導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù)，最好采用()的方式進(jìn)行。A、念客人姓名B、默數(shù)C、請(qǐng)客人自我介紹D、用手指點(diǎn)數(shù)正確答案：B答案解析：默數(shù)是一種比較禮貌且不打擾客人的清點(diǎn)人數(shù)方式，念客人姓名可能會(huì)讓客人感到不自在，請(qǐng)客人自我介紹較繁瑣，用手指點(diǎn)數(shù)不太禮貌。16.2022年上海合作組織成員國(guó)旅游部門領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議審議同意了（）作為“上海合作組織旅游和文化之都”。A、中國(guó)上海市B、俄羅斯圣彼得堡市C、哈薩克斯坦阿拉木圖市D、印度瓦拉納西市正確答案：D17.按照接待計(jì)劃，一個(gè)來(lái)自云南的旅游團(tuán)將于次日乘6點(diǎn)的早班飛機(jī)離開(kāi)上海，但是飯店餐廳無(wú)法提早供應(yīng)早餐，地陪導(dǎo)游應(yīng)該（）。A、幫助游客提前在外賣店代購(gòu)B、請(qǐng)客人自行解決早餐C、請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)便餐食D、與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提早開(kāi)餐正確答案：C答案解析：地陪導(dǎo)游應(yīng)請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)便餐食，如面包、牛奶、點(diǎn)心等，讓游客能夠在離開(kāi)飯店前吃上早餐，以保證游客有充足的體力去乘坐早班飛機(jī)。與餐廳經(jīng)理交涉要求提早開(kāi)餐不一定能實(shí)現(xiàn)；幫助游客提前在外賣店代購(gòu)可能無(wú)法保證食品質(zhì)量和種類滿足游客需求；請(qǐng)客人自行解決早餐不符合接待規(guī)范。所以選擇請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)便餐食。18.第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議決定，我國(guó)國(guó)家“憲法日”為（）。A、12月30日B、12月4日C、10月30日D、6月30日正確答案：B答案解析：2014年11月1日，第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過(guò)設(shè)立國(guó)家憲法日為12月4日。其目的是為了增強(qiáng)全社會(huì)的憲法意識(shí)，弘揚(yáng)憲法精神，加強(qiáng)憲法實(shí)施，全面推進(jìn)依法治國(guó)。19.被譽(yù)為“千河之省”的省份為()。A、四川省B、湖北省C、西藏自治區(qū)D、貴州省正確答案：A答案解析：四川省境內(nèi)河流眾多，是我國(guó)水資源較為豐富的省份之一，有“千河之省”的美譽(yù)。20.《九歌》《天問(wèn)》《九章》的作者是（）。A、李白B、墨子C、屈原D、宋玉正確答案：C答案解析：《九歌》《天問(wèn)》《九章》都是屈原的作品。屈原是中國(guó)古代偉大的愛(ài)國(guó)詩(shī)人，他的這些作品具有極高的文學(xué)價(jià)值和歷史意義。墨子是墨家學(xué)派創(chuàng)始人；宋玉是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期楚國(guó)辭賦家；李白是唐代著名詩(shī)人，均與題干作品無(wú)關(guān)。21.導(dǎo)致錯(cuò)接事故的主要原因是（）。A、組團(tuán)社與接待社之間工作銜接失誤B、導(dǎo)游員安排行程不當(dāng)C、導(dǎo)游員沒(méi)有核實(shí)團(tuán)隊(duì)D、游客在上一站或途中滯留，不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)正確答案：C答案解析：錯(cuò)接事故主要原因是導(dǎo)游員沒(méi)有核實(shí)團(tuán)隊(duì)，如未認(rèn)真核對(duì)旅游團(tuán)的名稱、團(tuán)號(hào)、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名等關(guān)鍵信息，就容易導(dǎo)致錯(cuò)接。A選項(xiàng)組團(tuán)社與接待社之間工作銜接失誤可能引發(fā)其他問(wèn)題，但不是錯(cuò)接的主要原因；B選項(xiàng)導(dǎo)游員安排行程不當(dāng)與錯(cuò)接沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)；D選項(xiàng)游客在上一站或途中滯留不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)導(dǎo)致行程變更等情況，而非錯(cuò)接。22.從類型劃分，春聯(lián)屬于對(duì)聯(lián)的（）。A、節(jié)令聯(lián)B、喜慶聯(lián)C、雜感聯(lián)D、趣巧聯(lián)正確答案：A答案解析：春聯(lián)是春節(jié)時(shí)張貼的對(duì)聯(lián)，屬于節(jié)令聯(lián)，節(jié)令聯(lián)是針對(duì)各種節(jié)日，以示慶祝、紀(jì)念等。喜慶聯(lián)范圍更廣，包含多種喜事場(chǎng)合用聯(lián)；雜感聯(lián)側(cè)重于表達(dá)個(gè)人情感思緒等；趣巧聯(lián)注重趣味性和巧妙性。春聯(lián)主要是在春節(jié)這個(gè)特定節(jié)令使用，所以選A。23.國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的有效期為（）。A、1年B、5年C、2年D、3年正確答案：D答案解析：食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的有效期為3年。這是相關(guān)食品安全法規(guī)中明確規(guī)定的內(nèi)容，旨在規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障食品安全，明確許可的有效期限有助于食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者合理安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等。24.北京時(shí)間為零點(diǎn)時(shí)，當(dāng)?shù)貢r(shí)間為16：00的城市是()。A、漢城B、倫敦C、巴黎D、紐約正確答案：B25.發(fā)生誤機(jī)事故后，導(dǎo)游首先應(yīng)該（）A、安撫游客B、報(bào)告旅行社C、及時(shí)通知下一站調(diào)整行程D、聯(lián)系最近的航班送走客人正確答案：B答案解析：發(fā)生誤機(jī)事故后，導(dǎo)游應(yīng)立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)助。安撫游客是在報(bào)告旅行社之后要做的；聯(lián)系最近的航班送走客人需要旅行社的安排和協(xié)調(diào)，不是首先做的；及時(shí)通知下一站調(diào)整行程也是后續(xù)的處理步驟，首先應(yīng)報(bào)告旅行社。26.唐時(shí)，陸羽創(chuàng)作《茶經(jīng)》，是世界上第一部關(guān)于茶葉的專著，陸羽因此被茶界奉為（）。A、茶仙B、茶王C、茶圣D、茶神正確答案：C答案解析：陸羽創(chuàng)作《茶經(jīng)》，對(duì)茶葉知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，極大地推動(dòng)了中國(guó)茶文化的發(fā)展，在茶界有著極高的地位，被尊稱為“茶圣”。27.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件。A、國(guó)務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門B、旅游經(jīng)營(yíng)者C、人民政府D、旅游行政管理部門正確答案：B答案解析：根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件。旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游活動(dòng)中直接面對(duì)游客，對(duì)旅游安全有著最直接的責(zé)任和義務(wù)，需要采取各種措施保障游客的安全。28.入住飯店后，客人反映電視機(jī)沒(méi)有遙控器，地陪的正確做法是（）。A、安慰客人，將就一晚，反正明天就離店B、告訴客人這種小問(wèn)題可以找領(lǐng)隊(duì)來(lái)解決C、立即報(bào)告旅行社，請(qǐng)示處理辦法D、找樓層服務(wù)員解決正確答案：D答案解析：入住飯店后客人反映電視機(jī)沒(méi)有遙控器，地陪應(yīng)首先找樓層服務(wù)員解決，這是最直接有效的辦法，能及時(shí)滿足客人需求，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。A選項(xiàng)讓客人將就一晚不合理；B選項(xiàng)找領(lǐng)隊(duì)解決不是最合適的途徑；C選項(xiàng)立即報(bào)告旅行社也沒(méi)必要，先找飯店內(nèi)部人員處理即可。29.全陪導(dǎo)游準(zhǔn)備帶一個(gè)四川省的旅游團(tuán)去陜西旅游，他應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是（）。A、歷史文物方面B、石窟藝術(shù)方面C、風(fēng)景名勝方面D、少數(shù)民族方面正確答案：A答案解析：全陪導(dǎo)游帶四川省的旅游團(tuán)去陜西旅游，陜西是歷史文化大省，有眾多歷史文物古跡。了解歷史文物方面的專業(yè)知識(shí)，有助于全陪更好地為游客講解陜西豐富的歷史文化內(nèi)涵，滿足游客對(duì)歷史文化的興趣和需求，能更專業(yè)地做好導(dǎo)游服務(wù)工作。少數(shù)民族方面不是陜西旅游的主要特色；石窟藝術(shù)方面相對(duì)片面，陜西不只是有石窟藝術(shù)；風(fēng)景名勝方面表述不準(zhǔn)確，陜西旅游更突出的是歷史文化底蘊(yùn)，歷史文物能涵蓋更多相關(guān)內(nèi)容。30.以仿阿拉伯式邦克樓“光塔”著稱于世的清真寺是()。A、泉州清凈寺B、揚(yáng)州仙鶴寺C、廣州懷圣寺D、杭州真教寺正確答案：C答案解析：廣州懷圣寺內(nèi)的仿阿拉伯式邦克樓“光塔”著稱于世。它是中國(guó)現(xiàn)存最古老的清真寺建筑之一，光塔造型獨(dú)特，在建筑史上具有重要地位。31.導(dǎo)游服務(wù)在連接各項(xiàng)接待服務(wù)中起()作用。A、黏合B、強(qiáng)化C、紐帶D、先導(dǎo)正確答案：C答案解析：導(dǎo)游服務(wù)在連接各項(xiàng)接待服務(wù)中起紐帶作用。導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，是整個(gè)旅游接待服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如同紐帶一般將各個(gè)接待服務(wù)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái)，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。32.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，受理申請(qǐng)的旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（）內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。A、10個(gè)工作日B、30個(gè)工作日C、7個(gè)工作日D、20個(gè)工作日正確答案：D答案解析：《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，受理申請(qǐng)的旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。33.在陪同國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)時(shí),全陪應(yīng)提前()到達(dá)組團(tuán)社事先與旅游者約定的集合地點(diǎn),等候他們的到來(lái)。A、10分鐘B、半小時(shí)C、1小時(shí)D、2小時(shí)正確答案：B答案解析：全陪應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)組團(tuán)社事先與旅游者約定的集合地點(diǎn)，等候他們的到來(lái)，這樣能充分做好準(zhǔn)備工作，以迎接游客并開(kāi)啟愉快的旅程。34.當(dāng)旅游團(tuán)入住飯店時(shí)發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游員首先應(yīng)（）。A、尋找滅火器滅火B(yǎng)、組織救援，疏散旅游者C、報(bào)警，撥打119D、通知領(lǐng)隊(duì)并協(xié)助通知全體成員正確答案：C答案解析：首先要做的是報(bào)警，撥打119，及時(shí)向消防部門報(bào)告火災(zāi)情況，以便盡快組織救援，這是應(yīng)對(duì)火災(zāi)的關(guān)鍵第一步。之后才是通知領(lǐng)隊(duì)并協(xié)助通知全體成員、組織救援疏散旅游者、尋找滅火器滅火等一系列行動(dòng)。35.世界旅游日是由世界旅游組織確定的旅游工作者和旅游者的節(jié)日,定于每年的（）舉辦。A、5月19日B、9月17日C、5月29日D、9月27日正確答案：D答案解析：世界旅游日是每年的9月27日。這是世界旅游組織為了紀(jì)念世界旅游組織的成立而設(shè)立的節(jié)日，也是為了引起人們對(duì)旅游的重視，促進(jìn)旅游的發(fā)展。36.各民族都有禁忌，其中（）婦女有紋身習(xí)俗，但忌男人參與或偷看。A、壯族B、滿族C、黎族D、苗族正確答案：C答案解析：黎族婦女有紋身習(xí)俗，且忌男人參與或偷看。苗族、壯族、滿族一般沒(méi)有這樣特定的習(xí)俗。37.隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)和（）。A、私密習(xí)慣B、私密信息C、私密照片D、私密財(cái)產(chǎn)正確答案：B答案解析：隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)和私密信息。這是《中華人民共和國(guó)民法典》中對(duì)隱私的明確界定。私密照片、私密財(cái)產(chǎn)、私密習(xí)慣并不完全等同于法律意義上的隱私范疇，而私密信息涵蓋了更廣泛的不愿被他人知曉的個(gè)人信息等內(nèi)容，符合隱私定義中關(guān)于不愿為他人知曉的關(guān)鍵要素。38.全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)督平臺(tái)正式上線是在()。A、2017年B、2018年C、2014年D、2016年正確答案：D39.2020年11月24日，習(xí)近平在全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào)，勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神是以（）為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神的生動(dòng)體現(xiàn)，是鼓舞全黨全國(guó)各族人民風(fēng)雨無(wú)阻、勇敢前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。A、民族振興B、艱苦奮斗C、愛(ài)國(guó)主義D、百折不撓正確答案：C答案解析：習(xí)近平在全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào)，勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神是以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神的生動(dòng)體現(xiàn)，是鼓舞全黨全國(guó)各族人民風(fēng)雨無(wú)阻、勇敢前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。40.為了公共利益的需要，依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序征收、征用不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)給予公平、合理的（）。A、賠償B、補(bǔ)償C、賠償或補(bǔ)償D、賠償和補(bǔ)償正確答案：B答案解析：征收是國(guó)家為了公共利益的需要，依法強(qiáng)制取得公民、法人或其他組織的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)；征用是國(guó)家因搶險(xiǎn)、救災(zāi)等緊急需要，依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序強(qiáng)制使用公民、法人或其他組織的財(cái)產(chǎn)。征收、征用都是對(duì)公民、法人或其他組織財(cái)產(chǎn)權(quán)的限制，應(yīng)當(dāng)給予公平、合理的補(bǔ)償，而不是賠償。賠償通常是指對(duì)因侵權(quán)行為造成的損失進(jìn)行彌補(bǔ)，與征收、征用的性質(zhì)不同。所以應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償，選B。41.旅游團(tuán)中一游客與同室客人發(fā)生矛盾，要求住單間，導(dǎo)游人員的下列做法不正確的是（）。A、導(dǎo)游人員先請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整B、飯店如有空房，可滿足其要求C、委婉拒絕游客的要求，請(qǐng)客人忍耐幾天D、如果住單間，告知游客房費(fèi)由提出方自理正確答案：C答案解析：導(dǎo)游人員應(yīng)盡力幫助游客解決問(wèn)題，而不是委婉拒絕并讓客人忍耐。當(dāng)游客提出住單間的要求時(shí)，導(dǎo)游人員先請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整，若飯店有空房可滿足其要求，若住單間需告知游客房費(fèi)由提出方自理。所以C選項(xiàng)做法不正確。42.導(dǎo)游證的有效期為（）。A、3年B、2年C、5年D、4年正確答案：A答案解析：導(dǎo)游證的有效期為3年，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。43.根據(jù)文化和旅游部會(huì)同國(guó)家體育總局編制的《滑雪旅游度假地等級(jí)劃分》（LB/T083—2021）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家級(jí)滑雪旅游度假地核心區(qū)滑雪旅游場(chǎng)地山地垂直落差不宜少于（）米。A、300B、350C、380D、400正確答案：B44.圍繞建設(shè)（），十九大報(bào)告提出了4個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)。A、生態(tài)文明B、綠水青山C、美麗中國(guó)D、美麗鄉(xiāng)村正確答案：C答案解析：圍繞建設(shè)美麗中國(guó)，十九大報(bào)告提出了4個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)。建設(shè)美麗中國(guó)是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局的重要組成部分，對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展、滿足人民日益增長(zhǎng)的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要具有重大意義。十九大報(bào)告從推進(jìn)綠色發(fā)展、著力解決突出環(huán)境問(wèn)題、加大生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)力度、改革生態(tài)環(huán)境監(jiān)管體制等方面作出了全面部署，為建設(shè)美麗中國(guó)指明了方向和路徑。二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.人民行使國(guó)家權(quán)力的機(jī)關(guān)是（）。A、地方各級(jí)人民代表大會(huì)B、全國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議C、中央及地方各級(jí)人民政府D、全國(guó)人民代表大會(huì)E、地方各級(jí)人民政治協(xié)商會(huì)議正確答案：AD答案解析：人民行使國(guó)家權(quán)力的機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)。全國(guó)人民代表大會(huì)是我國(guó)最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)，地方各級(jí)人民代表大會(huì)是地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)，它們代表人民行使國(guó)家權(quán)力。全國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議和地方各級(jí)人民政治協(xié)商會(huì)議是中國(guó)人民愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線的組織，不是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)。中央及地方各級(jí)人民政府是行政機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的決定，管理國(guó)家行政事務(wù)。2.“旅游不文明行為記錄”內(nèi)容包括不文明當(dāng)事人的（）等信息。A、對(duì)不文明行為的記錄期限B、戶籍省份C、姓名和性別D、游客檢討書(shū)E、不文明行為表現(xiàn)及影響正確答案：ABCE3.地陪接站服務(wù)程序主要有下列哪些步驟？（）A、提前半小時(shí)到達(dá)接站點(diǎn)B、集合登車C、手持接站牌站在顯著位置迎候客人D、清點(diǎn)人數(shù)E、核實(shí)團(tuán)隊(duì)正確答案：ABCDE答案解析：地陪接站服務(wù)程序包括：提前半小時(shí)到達(dá)接站點(diǎn)，手持接站牌站在顯著位置迎候客人，核實(shí)團(tuán)隊(duì)，集合登車，清點(diǎn)人數(shù)等步驟。所以以上選項(xiàng)均正確。4.前往景區(qū)游覽途中，地陪應(yīng)做的工作有（）。A、活躍氣氛B、了解游客生活需求C、調(diào)整時(shí)差D、重申當(dāng)日活動(dòng)安排E、沿途風(fēng)光講解正確答案：ADE答案解析：前往景區(qū)游覽途中，地陪應(yīng)做的工作包括：重申當(dāng)日活動(dòng)安排，讓游客清楚接下來(lái)的行程；進(jìn)行沿途風(fēng)光講解，介紹當(dāng)?shù)靥厣惋L(fēng)土人情；活躍氣氛，與游客互動(dòng)交流，使旅途更加愉快。了解游客生活需求并非途中主要工作內(nèi)容；調(diào)整時(shí)差一般不是地陪在前往景區(qū)途中的職責(zé)。5.從中國(guó)山水畫(huà)與西方油畫(huà)的比較，就能明顯感覺(jué)到東方人與西方人的思維差異，西方人的思維方式一般是（）。A、從遠(yuǎn)到近B、由小到大C、從具體到抽象D、從近到遠(yuǎn)E、從抽象到具體正確答案：BCD6.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重證據(jù)的保留，根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定，證據(jù)的類型包括（）。A、當(dāng)事人的陳述B、律師代理意見(jiàn)C、書(shū)證D、視聽(tīng)資料E、電子數(shù)據(jù)正確答案：ACDE答案解析：根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定，證據(jù)的類型包括：（一）當(dāng)事人的陳述；（二）書(shū)證；（三）物證；（四）視聽(tīng)資料；（五）電子數(shù)據(jù)；（六）證人證言；（七）鑒定意見(jiàn)；（八）勘驗(yàn)筆錄。證據(jù)必須查證屬實(shí)，才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。律師代理意見(jiàn)不屬于法定證據(jù)類型。所以答案是ACDE。7.下列名酒中，屬于兼香型的是（）。A、瀘州老窖B、山西汾酒C、遵義董酒D、陜西西鳳酒E、宜賓五糧液正確答案：CD答案解析：遵義董酒是藥香兼醬香的兼香型白酒。陜西西鳳酒是鳳香型白酒，瀘州老窖和宜賓五糧液是濃香型白酒，山西汾酒是清香型白酒。8.在審核旅游活動(dòng)日程時(shí)，如果地陪發(fā)現(xiàn)地接社發(fā)給他的接待計(jì)劃與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)或全陪出示的旅游計(jì)劃之間存在明顯差異，應(yīng)迅速查明原因，以便（）。A、減少損失B、分清責(zé)任C、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)D、及時(shí)調(diào)整E、追究責(zé)任正確答案：BD答案解析：1.首先，當(dāng)發(fā)現(xiàn)接待計(jì)劃存在明顯差異時(shí)，迅速查明原因的主要目的之一是分清責(zé)任，明確到底是哪一方出現(xiàn)了問(wèn)題導(dǎo)致計(jì)劃不同，所以選項(xiàng)B正確。2.其次，查明原因后能夠及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行，選項(xiàng)D也正確。減少損失、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和追究責(zé)任并不是在這種情況下迅速查明原因的直接目的，故選項(xiàng)A、C、E不符合要求。9.下列中國(guó)列入《世界遺產(chǎn)名錄》的項(xiàng)目名單中，屬于自然遺產(chǎn)的有（）。A、云南澄江動(dòng)物化石群B、中國(guó)南方喀斯特C、四川大熊貓棲息地D、云南紅河哈尼梯田E、中國(guó)丹霞地貌正確答案：ABCE答案解析：中國(guó)丹霞地貌、云南澄江動(dòng)物化石群、四川大熊貓棲息地、中國(guó)南方喀斯特屬于自然遺產(chǎn)；云南紅河哈尼梯田屬于文化景觀。10.為防止游客在景點(diǎn)游覽時(shí)走失，地陪應(yīng)做好的工作有（）。A、在景點(diǎn)下車前告知旅游者旅游車的停車地點(diǎn)、車型和車號(hào)B、在景點(diǎn)示意圖前向旅游者介紹游覽路線、所需時(shí)間、集合時(shí)間和地點(diǎn)C、在游覽時(shí)以豐富的講解內(nèi)容和高超的講解技巧吸引游客D、在導(dǎo)游講解中防止他人跟團(tuán)聽(tīng)講E、在游覽中要注意游客動(dòng)向，提醒掉隊(duì)的游客跟上團(tuán)隊(duì)正確答案：ABCE答案解析：選項(xiàng)A，告知旅游者旅游車停車地點(diǎn)、車型和車號(hào)，方便游客在游覽結(jié)束后能順利找到車輛，防止走失；選項(xiàng)B，介紹游覽路線、所需時(shí)間、集合時(shí)間和地點(diǎn)，讓游客心中有數(shù)，有助于集合時(shí)不出現(xiàn)走失情況；選項(xiàng)C，以豐富講解內(nèi)容和高超技巧吸引游客，使游客專注于游覽，減少走失可能；選項(xiàng)E，注意游客動(dòng)向，提醒掉隊(duì)游客跟上團(tuán)隊(duì)，能有效避免游客走失。而選項(xiàng)D防止他人跟團(tuán)聽(tīng)講與防止游客走失并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。11.唐朝名醫(yī)孫思邈，集畢生精力著成了（）。A、《千金要方》B、《濕熱條辨》C、《唐·新修本草》D、《千金翼方》E、《唐本草》正確答案：AD答案解析：孫思邈集畢生精力著成了《千金要方》和《千金翼方》?！稘駸釛l辨》是薛雪所著；《唐本草》又稱《唐·新修本草》，是蘇敬等人奉命編修的，并非孫思邈所著。12.在訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知的事項(xiàng)包括（）。A、旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌B、旅行社依法可以減免責(zé)任的信息C、包價(jià)旅游合同的成本和費(fèi)用構(gòu)成D、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形E、旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)正確答案：ABDE13.總書(shū)記強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村振興是包括（）的全面振興。A、生態(tài)振興B、產(chǎn)業(yè)振興C、人才振興D、組織振興E、文化振興正確答案：ABCDE答案解析：總書(shū)記強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村振興是包括產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興的全面振興。產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的物質(zhì)基礎(chǔ)，人才振興是鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵因素，文化振興是鄉(xiāng)村振興的精神動(dòng)力，生態(tài)振興是鄉(xiāng)村振興的重要支撐，組織振興是鄉(xiāng)村振興的根本保證。這五個(gè)方面相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)，共同構(gòu)成了鄉(xiāng)村振興的有機(jī)整體。14.下列關(guān)于青花瓷器的表述，正確的是（）。A、產(chǎn)生于元代B、瓷器畫(huà)面呈現(xiàn)藍(lán)色花紋C、不含鉛、鎘等有毒元素，于人體健康無(wú)害D、使中國(guó)瓷器從此進(jìn)入了彩瓷時(shí)代E、清代是青花瓷器發(fā)展最為重要的時(shí)期正確答案：ABCD答案解析：青花瓷器產(chǎn)生于元代，其瓷器畫(huà)面呈現(xiàn)藍(lán)色花紋，采用鈷料燒制，不含鉛、鎘等有毒元素，對(duì)人體健康無(wú)害，并且青花瓷的出現(xiàn)使中國(guó)瓷器從此進(jìn)入了彩瓷時(shí)代。元代是青花瓷器發(fā)展的重要時(shí)期，而不是清代，清代青花瓷器在繼承明代的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展，但并非最為重要的時(shí)期，故E選項(xiàng)錯(cuò)誤，ABCD選項(xiàng)正確。15.根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》，下列（）等行為將受到處罰。A、妨礙民航工作人員履行職責(zé)B、圍堵值機(jī)柜臺(tái)C、隨意調(diào)換座位D、強(qiáng)行登機(jī)E、機(jī)艙內(nèi)打架斗毆正確答案：ABDE答案解析：根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》，強(qiáng)行登機(jī)、圍堵值機(jī)柜臺(tái)、機(jī)艙內(nèi)打架斗毆、妨礙民航工作人員履行職責(zé)等行為都屬于不文明行為，將受到相應(yīng)處罰。而隨意調(diào)換座位一般不屬于該辦法中明確規(guī)定的會(huì)受到處罰的不文明行為范疇。16.發(fā)生在境外的旅游不文明行為，可由（）通過(guò)外交機(jī)構(gòu)、旅游駐外辦事機(jī)構(gòu)等途徑進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。A、當(dāng)事人經(jīng)常居住地外事部門B、國(guó)務(wù)院旅游主管部門C、當(dāng)事人經(jīng)常居住地旅游主管部門D、當(dāng)事人戶籍所在地旅游主管部門E、當(dāng)事人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)正確答案：BCD17.如果游客要求增加游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游人員的正確操作應(yīng)該是（）。A、游客認(rèn)可報(bào)價(jià)后，地陪應(yīng)陪同前往，并將費(fèi)用收取后按實(shí)際花銷支付給司機(jī)B、看時(shí)間是否允許，如果沒(méi)問(wèn)題要先請(qǐng)示接待社C、告訴游客增加游覽項(xiàng)目需要增加費(fèi)用，如果游客對(duì)費(fèi)用沒(méi)有意見(jiàn)就積極安排D、將游客所交費(fèi)用的收據(jù)交給游客E、請(qǐng)接待社有關(guān)部門報(bào)價(jià)，將報(bào)價(jià)報(bào)給游客正確答案：BDE18.下列屬于禪宗高僧的有（）。A、玄奘B、道宣C、達(dá)摩D、慧能E、神秀正確答案：CDE答案解析：玄奘是唯識(shí)宗的代表人物，故A選項(xiàng)不符合；道宣是律宗的創(chuàng)始人，故B選項(xiàng)不符合；達(dá)摩是禪宗東土初祖，慧能是禪宗六祖，神秀也是禪宗的重要高僧，所以C、D、E選項(xiàng)符合。19.導(dǎo)游在接待親子旅游團(tuán)時(shí)，對(duì)兒童的正確做法應(yīng)是（）。A、不討好兒童而給其買食物、玩具B、不在旅游活動(dòng)中突出兒童，而冷落其他游客C、家長(zhǎng)同意后，可單獨(dú)帶兒童外出活動(dòng)D、兒童生病，應(yīng)及時(shí)建議家長(zhǎng)請(qǐng)醫(yī)生診治E、不能提供藥品給兒童服用正確答案：ABDE答案解析：1.**不討好兒童而給其買食物、玩具**：這樣做是正確的，避免過(guò)度討好可能引發(fā)其他游客的不滿，也有助于引導(dǎo)兒童樹(shù)立正確價(jià)值觀。2.**不在旅游活動(dòng)中突出兒童，而冷落其他游客**：要公平對(duì)待每一位游客，確保旅游活動(dòng)的整體體驗(yàn)，不能因關(guān)注兒童而忽略其他游客。3.**家長(zhǎng)同意后，可單獨(dú)帶兒童外出活動(dòng)**：導(dǎo)游不可以單獨(dú)帶兒童外出活動(dòng)，這存在極大安全風(fēng)險(xiǎn)，所以該選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.**兒童生病，應(yīng)及時(shí)建議家長(zhǎng)請(qǐng)醫(yī)生診治**：保障兒童健康是重要的，及時(shí)建議請(qǐng)醫(yī)生診治是合理且必要的做法。5.**不能提供藥品給兒童服用**：導(dǎo)游不是專業(yè)醫(yī)生，不能隨意提供藥品，以免出現(xiàn)用藥不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，該做法正確。20.游客丟失證件、物品的預(yù)防措施有（）。A、游覽時(shí)導(dǎo)游可幫助游客保管重要物品B、入住酒店時(shí)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客將貴重物品存放到酒店貴重物品保管室C、離開(kāi)旅游車時(shí)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客勿將貴重物品放在車上D、導(dǎo)游應(yīng)做好行李物品的清點(diǎn)、交接工作E、出發(fā)前勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件正確答案：BCD答案解析：選項(xiàng)A，游覽時(shí)導(dǎo)游不可幫助游客保管重要物品；選項(xiàng)E，出發(fā)前應(yīng)提醒游客隨身攜帶好重要證件，而不是勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件；選項(xiàng)B、C、D的做法都是預(yù)防游客丟失證件、物品的有效措施。21.游客在前往旅游景點(diǎn)途中突患重病，地陪應(yīng)該（）。A、征得患者同意后，立即送往就近醫(yī)院救治B、請(qǐng)全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親屬陪同前往C、及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅行社D、及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅游局E、自己繼續(xù)帶領(lǐng)其他游客赴景點(diǎn)游覽正確答案：ABCE答案解析：游客在前往旅游景點(diǎn)途中突患重病，地陪應(yīng)采取以下措施：首先征得患者同意后，立即送往就近醫(yī)院救治，A正確；請(qǐng)全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親屬陪同前往，B正確；及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅行社，C正確；地陪應(yīng)留下照顧患者，不能自己繼續(xù)帶領(lǐng)其他游客赴景點(diǎn)游覽，而應(yīng)安排好其他游客的活動(dòng)，E正確；情況一般報(bào)告旅行社即可，無(wú)需報(bào)告旅游局，D錯(cuò)誤。22.中國(guó)“八大菜系”是在“四大菜系”的基礎(chǔ)上增加了（）而形成的。A、湘菜B、豫菜C、浙菜D、徽菜E、閩菜正確答案：ACDE答案解析：中國(guó)“八大菜系”是在“四大菜系”（魯菜、川菜、粵菜、蘇菜）的基礎(chǔ)上增加了徽菜、湘菜、閩菜、浙菜而形成的。豫菜不屬于八大菜系新增的部分。23.甲旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給乙旅行社的法定要求包括（）。A、甲旅行社與乙旅行社簽訂委托合同B、乙旅行社與旅游者簽訂包價(jià)旅游合同C、接受委托的乙旅行社具有相應(yīng)的資質(zhì)D、甲旅行社征得旅游者的同意E、甲旅行社書(shū)面告知旅游者正確答案：ACD24.發(fā)生重大交通事故，導(dǎo)游應(yīng)該（）。A、立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員搶救受傷游客B、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)案C、迅速將發(fā)生交通事故情況報(bào)告接待社D、如實(shí)向受傷游客家屬介紹受傷情況E、做好未受傷游客的安撫工作正確答案：ABCE答案解析：發(fā)生重大交通事故時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員搶救受傷游客，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)案，迅速將發(fā)生交通事故情況報(bào)告接待社，做好未受傷游客的安撫工作。如實(shí)向受傷游客家屬介紹受傷情況一般不是導(dǎo)游的職責(zé)，通常由相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和警方等專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，所以D選項(xiàng)不正確。25.旅游團(tuán)在各站停留期間，全陪的工作主要有（）。A、協(xié)助地陪導(dǎo)游的各項(xiàng)工作B、提供導(dǎo)游講解服務(wù)C、保障游客的安全D、檢查各站的服務(wù)質(zhì)量E、安排旅游團(tuán)的活動(dòng)日程正確答案：ACD答案解析：全陪在旅游團(tuán)各站停留期間，要協(xié)助地陪導(dǎo)游的各項(xiàng)工作，保障游客的安全，檢查各站的服務(wù)質(zhì)量。B選項(xiàng)提供導(dǎo)游講解服務(wù)一般是地陪的主要工作內(nèi)容之一；E選項(xiàng)安排旅游團(tuán)的活動(dòng)日程通常是由地接社來(lái)負(fù)責(zé)安排，全陪主要是監(jiān)督和協(xié)助。26.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍具體包括（）。A、因旅行社疏忽或過(guò)失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的B、因旅行社故意或重大過(guò)失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的C、因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的D、因發(fā)生不可抗力旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的E、國(guó)務(wù)院旅游主管部門會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他情形正確答案：ACE答案解析：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍包括：因旅行社疏忽或過(guò)失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；國(guó)務(wù)院旅游主管部門會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他情形。故意或重大過(guò)失以及不可抗力通常不在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)范圍內(nèi)。27.下列對(duì)中國(guó)話劇做出重大貢獻(xiàn)的人物有（）。A、洪深B、田漢C、歐陽(yáng)予倩D、曹禺E、袁雪芬正確答案：ABCD答案解析：曹禺是中國(guó)現(xiàn)代話劇史上成就最高的劇作家之一，代表作有《雷雨》《日出》等；田漢是中國(guó)現(xiàn)代戲劇三大奠基人之一，創(chuàng)作了眾多經(jīng)典作品；歐陽(yáng)予倩是中國(guó)現(xiàn)代話劇創(chuàng)始人之一；洪深對(duì)中國(guó)現(xiàn)代話劇的發(fā)展也有重要貢獻(xiàn)。而袁雪芬是越劇的代表人物，并非話劇領(lǐng)域。28.導(dǎo)游員在接待高齡游客時(shí)，下列做法正確的是（）。A、日程安排不要太緊，活動(dòng)量不宜過(guò)大B、適當(dāng)增加休息時(shí)間和上廁所的次數(shù)C、采用激將法激發(fā)游客的游興D、重要事項(xiàng)要反復(fù)提醒E、晚間活動(dòng)不要回酒店太晚正確答案：ABDE答案解析：1.**選項(xiàng)A**：日程安排不要太緊，活動(dòng)量不宜過(guò)大。高齡游客身體機(jī)能下降，過(guò)于緊湊的日程和過(guò)大的活動(dòng)量會(huì)讓他們感到疲憊不堪，所以該項(xiàng)做法正確。2.**選項(xiàng)B**：適當(dāng)增加休息時(shí)間和上廁所的次數(shù)。高齡游客身體較為虛弱，容易疲勞，增加休息時(shí)間能讓他們更好地恢復(fù)體力；同時(shí)，隨著年齡增長(zhǎng)，身體的泌尿系統(tǒng)功能也會(huì)有所變化，增加上廁所次數(shù)的安排是合理的，故該項(xiàng)正確。3.**選項(xiàng)C**：采用激將法激發(fā)游客的游興。激將法可能會(huì)給高齡游客帶來(lái)心理壓力，并不適合他們的身體狀況和心理特點(diǎn)，這種做法是錯(cuò)誤的。4.**選項(xiàng)D**：重要事項(xiàng)要反復(fù)提醒。高齡游客可能聽(tīng)力、記憶力等有所減退，反復(fù)提醒重要事項(xiàng)能確保他們知曉并做好相應(yīng)準(zhǔn)備，該項(xiàng)做法正確。5.**選項(xiàng)E**：晚間活動(dòng)不要回酒店太晚?？紤]到高齡游客的身體狀況，太晚回酒店可能會(huì)讓他們感到不安全或者過(guò)度勞累，所以該項(xiàng)做法正確。29.導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到高原地區(qū)旅游，為預(yù)防他們發(fā)生高原反應(yīng)，導(dǎo)游應(yīng)提前告知游客（）等。A、要多喝水B、前幾天少洗澡或不洗澡C、不宜急速行走、跑步D、可服用抗高原反應(yīng)藥物E、不宜喝酒正確答案：ABCDE30.我國(guó)“四大菜系”是指（）。A、魯菜B、蘇菜C、粵菜D、湘菜E、川菜正確答案：ABCE答案解析：“四大菜系”是指魯菜、川菜、粵菜、蘇菜。魯菜歷史悠久、技法豐富、難度高；川菜取材廣泛、調(diào)味多變、麻辣鮮香；粵菜選料精細(xì)、新穎奇異、清而不淡；蘇菜用料嚴(yán)謹(jǐn)、注重火候、清鮮平和。湘菜不在“四大菜系”之列。31.中國(guó)風(fēng)箏制作技藝中的“四藝”是指（）。A、繪B、糊C、扎D、架E、放正確答案：ABCE答案解析：扎、糊、繪、放是中國(guó)風(fēng)箏制作技藝中的“四藝”。扎是制作風(fēng)箏的骨架，要選用合適的竹材并扎出合理的形狀；糊是用紙張或絹等材料將骨架糊起來(lái)；繪是在風(fēng)箏上繪制各種圖案；放則是放飛風(fēng)箏這一重要環(huán)節(jié)，體現(xiàn)風(fēng)箏的實(shí)際使用和樂(lè)趣。而“架”不屬于風(fēng)箏制作技藝中的“四藝”。三、判斷題（共33題，每題1分，共33分）1.地陪到機(jī)場(chǎng)接團(tuán)，應(yīng)提前10分鐘到達(dá)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣是南京古城城墻。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應(yīng)采取相應(yīng)的安全保障措施。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.大陸居民須持有效《大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證》并辦理旅游簽注赴臺(tái)旅游。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.導(dǎo)游員小張帶團(tuán)乘某航空公司航班飛往內(nèi)地某城市途中，由于遭遇強(qiáng)對(duì)流天氣導(dǎo)致飛機(jī)失控墜落，此時(shí)航空公司對(duì)每名旅游者的人身賠償責(zé)任限額為人民幣20萬(wàn)元。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.某旅行社未與旅游者協(xié)商，直接指定某玉器購(gòu)物點(diǎn)，并非法獲利1萬(wàn)元。針對(duì)這種違法行為，旅游主管部門可以對(duì)該旅行社并處2萬(wàn)元罰款。（）A、正確B、