客戶自提服務(wù)合作協(xié)議甲方（服務(wù)提供商）：[甲方公司全稱]法定代表人/負責(zé)人：[甲方負責(zé)人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（客戶）：[乙方公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責(zé)人（如適用）：[乙方負責(zé)人姓名]注冊地址/住所：[乙方公司注冊地址或個人住所]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址或個人聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話或個人聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方提供客戶自提服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意為乙方提供本協(xié)議約定的客戶自提服務(wù)。該服務(wù)適用于乙方訂購的[具體商品類型或服務(wù)項目，例如：甲方生產(chǎn)的XX型號電子產(chǎn)品/甲方提供的XX咨詢服務(wù)成果]，具體訂單以甲方確認(rèn)的訂單信息為準(zhǔn)。自提服務(wù)是指甲方將上述商品/服務(wù)成果交付至乙方指定的或甲方指定的約定地點，由乙方自行提取的服務(wù)模式。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.1甲方應(yīng)確保在本協(xié)議有效期內(nèi)，在其位于[具體自提地址，例如：XX市XX區(qū)XX路XX號甲方倉庫/門店指定區(qū)域]的自提服務(wù)點具備良好的硬件設(shè)施和必要的工作人員，并保證該自提服務(wù)點在約定開放時間內(nèi)正常運行，以便乙方能夠順利提貨。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的訂單信息或乙方的提貨請求，在收到提貨通知后，及時完成商品/服務(wù)成果的準(zhǔn)備工作，確保在約定的提貨時間內(nèi)，相關(guān)商品/服務(wù)成果已備妥并放置于自提服務(wù)點的指定位置。1.3甲方應(yīng)在計劃安排乙方提貨前[提前時間段，例如：至少提前1天]，通過[具體通知方式，例如：短信、電子郵件或甲方官方APP]向乙方發(fā)送包含訂單號、提貨碼、詳細提貨地址、有效的提貨時間段（例如：XXXX年XX月XX日XX:XX至XX:XX）、提貨人的身份要求等必要信息的提貨通知。1.4甲方有權(quán)核驗前來提貨人員的身份證明文件，核對提貨碼與訂單信息，確保提取行為系乙方授權(quán)或本人執(zhí)行，防止貨物被冒領(lǐng)。甲方應(yīng)制定并公示合理的身份核驗流程。1.5在乙方或其授權(quán)代表完成身份驗證并領(lǐng)取貨物前，甲方應(yīng)對貨物承擔(dān)保管責(zé)任，并確保貨物在自提點存放期間的安全與完好。甲方應(yīng)采取合理的措施防止貨物毀損、滅失。1.6對于乙方提出的符合本協(xié)議約定且不損害甲方利益的合理提貨協(xié)助請求，甲方應(yīng)在自身能力范圍內(nèi)予以配合。1.7甲方應(yīng)對在提供自提服務(wù)過程中獲知的乙方的商業(yè)秘密、訂單信息、聯(lián)系方式等個人隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，不得向任何第三方泄露。乙方的權(quán)利與義務(wù)：2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定及甲方的提貨通知要求進行提貨操作，包括在約定的時間段內(nèi)到達約定地點，按照甲方要求出示身份證明文件并提供提貨碼等信息。2.2乙方應(yīng)在下訂單或提出提貨請求時，向甲方提供準(zhǔn)確、完整的收貨/提貨信息，包括但不限于收貨人姓名/公司名稱、聯(lián)系方式、準(zhǔn)確的提貨地址等。2.3乙方應(yīng)在甲方發(fā)送的提貨通知載明的有效提貨時間內(nèi)，自行前往約定的自提地址提取貨物/服務(wù)成果。若乙方超出約定提貨時間提取，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況收取額外的倉儲或等待費用，具體標(biāo)準(zhǔn)[可在此處或另行約定]。2.4乙方提貨時，必須向甲方或甲方指定人員出示有效的身份證明文件（如身份證、護照、營業(yè)執(zhí)照等），并按照甲方要求核對本人信息或授權(quán)代表信息。2.5強烈建議乙方在提取貨物/服務(wù)成果時當(dāng)場進行驗貨，核對貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、外觀是否與訂單信息一致，以及貨物是否完好。如發(fā)現(xiàn)任何不符或損壞，乙方應(yīng)在現(xiàn)場及時向甲方提出異議，并配合甲方進行確認(rèn)和處理，必要時簽署驗貨異常記錄。乙方在確認(rèn)貨物無誤或簽署相關(guān)確認(rèn)文件后，視為對貨物外觀及數(shù)量認(rèn)可。貨物離開自提服務(wù)點后，乙方自行承擔(dān)貨物毀損、滅失的風(fēng)險。2.6乙方應(yīng)自行承擔(dān)提取貨物/服務(wù)成果往返自提服務(wù)點所產(chǎn)生的費用及運輸途中的風(fēng)險。2.7乙方在自提服務(wù)點應(yīng)遵守現(xiàn)場管理規(guī)定，維護良好的秩序。第三條提貨通知與安排3.1甲方應(yīng)通過[再次確認(rèn)通知方式，例如：短信、電子郵件或甲方官方APP]向乙方發(fā)送提貨通知。提貨通知應(yīng)包含本協(xié)議第一條所述及第二條第1.3款約定的全部必要信息。3.2提貨通知發(fā)送的成功與否以乙方提供的聯(lián)系方式能夠收到通知為準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保其提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效。3.3約定的提貨時間段為[具體日期和時間段，例如：XXXX年XX月XX日09:00至18:00]，乙方應(yīng)在該時間段內(nèi)安排提貨。提貨通知載明的提貨碼僅在有效期內(nèi)有效。3.4約定的自提地址為：[再次確認(rèn)具體自提地址]。3.5自提服務(wù)點的開放時間為：[具體開放時間，例如：周一至周五XX:XX至XX:XX，周末及節(jié)假日XX:XX至XX:XX]。乙方應(yīng)在此開放時間內(nèi)前往提貨。第四條費用與結(jié)算4.1本協(xié)議約定的客戶自提服務(wù)本身[選擇：免費/按以下標(biāo)準(zhǔn)收費：...]。4.2除自提服務(wù)本身費用外，如因乙方特殊需求產(chǎn)生的[例如：長途指定點自提服務(wù)費、超出常規(guī)范圍的配送費等]，費用標(biāo)準(zhǔn)為[具體費率或金額]，由乙方在[具體時間，例如：提貨時/下次訂單支付時]向甲方支付。4.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付應(yīng)付給甲方的費用。支付方式為[具體支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]，收款賬戶信息如下：戶名：[甲方賬戶名]，開戶行：[甲方開戶行]，賬號：[甲方賬號]。4.4如甲方因提供本協(xié)議約定的自提服務(wù)而產(chǎn)生了合理的、事先已告知乙方的額外成本（例如：因乙方地址偏遠而產(chǎn)生的額外運輸準(zhǔn)備成本），乙方應(yīng)承擔(dān)該部分成本，具體金額由雙方協(xié)商確定或按實際發(fā)生額結(jié)算。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未按約定時間備貨，或提供的提貨通知信息錯誤導(dǎo)致乙方無法按時提貨造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2若甲方在提貨點未能提供必要的身份核驗或服務(wù)支持，影響乙方正常提貨的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3若乙方未在約定提貨時間內(nèi)提貨，或未按要求出示身份證明文件，甲方有權(quán)拒絕乙方提貨，并有權(quán)收取額外的倉儲、等待或催收費用。若因此造成甲方額外損失的（例如：產(chǎn)生額外倉儲費、運輸費等），由乙方承擔(dān)。5.4若乙方提供虛假身份信息或冒領(lǐng)他人貨物被查實，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失，包括但不限于貨物的價值、甲方為追回貨物或調(diào)查事實產(chǎn)生的費用、以及可能的法律訴訟費用等。甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并保留采取進一步法律行動的權(quán)利。5.5乙方在提貨時未按約定或合理要求驗貨，或已確認(rèn)貨物無誤但提貨后不久發(fā)現(xiàn)非運輸或甲方原因?qū)е碌呢浳锉旧碣|(zhì)量問題或滅損，乙方向甲方提出索賠的，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況和相關(guān)規(guī)定處理。第六條不可抗力6.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、法律政策重大調(diào)整等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行或完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[合理期限，例如：5個工作日]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。第七條保密條款7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，以及協(xié)議終止后[約定年限，例如：兩年或永久]，均應(yīng)對從對方獲取的、未公開的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成立，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項：1或2]種方式解決：(1)向[具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(2)向[具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。9.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。書面同意可以通過書面文件、雙方確認(rèn)的電子郵件或傳真等方式作出。9.3除本協(xié)議另有約定外，甲方有權(quán)在提前[合理期限，例如：30天]書面通知乙方的情況下，單方面終止向乙方提供本協(xié)議約定的自提服務(wù)。乙方有權(quán)在滿足本協(xié)議約定的終止條件下，單方面要求終止本協(xié)議。9.4本協(xié)議在以下任一情況下終止：(1)雙方合作期限屆滿，且雙方均未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[合理期限，例如：30天]仍未糾正；(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；(5)一方進入破產(chǎn)、清算程序。9.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的款項。乙方應(yīng)將協(xié)議終止前已提取但未消費（如適用）的商品/服務(wù)成果按約定處理，或根據(jù)甲方要求返還。甲方有權(quán)收回其提供的與自提服務(wù)相關(guān)的特定設(shè)備或資料（如有）。第十條通知條款10.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[合理期限，例如：5天]以書面形式通知另一方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十一條完整協(xié)議11.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.2對本協(xié)議的任何背離均無效，除非經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署確認(rèn)。第十二條法律適用12.1