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文檔簡介
車輛檔案優(yōu)先處理協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[在此填寫服務(wù)提供方全稱]乙方(車輛所有者/使用者):[在此填寫車輛所有者/使用者姓名或名稱]鑒于甲方擁有專業(yè)的車輛檔案管理服務(wù)能力,并愿意為乙方提供車輛檔案優(yōu)先處理服務(wù),乙方愿意遵守相關(guān)規(guī)定,享受優(yōu)先服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條協(xié)議主體與標(biāo)的本協(xié)議由甲方和乙方簽訂。本協(xié)議標(biāo)的為甲方為乙方名下登記的、車輛識(shí)別代號(hào)(VIN)為[在此填寫車輛識(shí)別代號(hào)],品牌型號(hào)為[在此填寫車輛品牌型號(hào)],車牌號(hào)碼為[在此填寫車牌號(hào)碼]的車輛(以下簡稱“目標(biāo)車輛”)的檔案,在協(xié)議有效期內(nèi),提供優(yōu)先處理服務(wù)。第二條優(yōu)先處理的范圍與條件2.1優(yōu)先處理范圍:本協(xié)議項(xiàng)下的優(yōu)先處理服務(wù)包括但不限于以下業(yè)務(wù):(1)目標(biāo)車輛檔案信息的查詢與核實(shí)服務(wù);(2)與目標(biāo)車輛相關(guān)的維修記錄的登記與更新服務(wù);(3)以目標(biāo)車輛為載體的保險(xiǎn)理賠相關(guān)的檔案調(diào)取與資料準(zhǔn)備服務(wù);(4)目標(biāo)車輛的年檢、過戶、轉(zhuǎn)籍等行政程序中,甲方負(fù)責(zé)提交和流轉(zhuǎn)的檔案相關(guān)服務(wù);(5)處理與目標(biāo)車輛相關(guān)的違章查詢或處理所需的檔案調(diào)取服務(wù)。2.2觸發(fā)條件:乙方享受優(yōu)先處理服務(wù)的前提條件為:(1)乙方在本協(xié)議簽訂后,向甲方提出明確的書面的優(yōu)先處理服務(wù)請求;(2)在特定業(yè)務(wù)場景下,如乙方在本甲方處連續(xù)消費(fèi)滿[在此填寫具體標(biāo)準(zhǔn),如:人民幣五千元]元人民幣,自動(dòng)享受本協(xié)議約定的優(yōu)先處理服務(wù)。第三條優(yōu)先處理的程度與形式3.1優(yōu)先程度:在優(yōu)先處理范圍內(nèi),甲方承諾在接到乙方優(yōu)先處理請求或符合自動(dòng)觸發(fā)條件的,將目標(biāo)車輛的檔案處理優(yōu)先于普通客戶至少[在此填寫具體時(shí)間,如:2]個(gè)工作日。3.2處理形式:甲方將通過以下方式體現(xiàn)優(yōu)先處理:(1)為享受優(yōu)先服務(wù)的乙方設(shè)置專屬服務(wù)通道;(2)分配專屬服務(wù)人員跟進(jìn)優(yōu)先處理業(yè)務(wù);(3)在非正常工作時(shí)間內(nèi),保證對(duì)緊急優(yōu)先處理請求的及時(shí)響應(yīng)。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利:(1)享有本協(xié)議約定的優(yōu)先處理服務(wù);(2)有權(quán)要求甲方在合理范圍內(nèi)告知優(yōu)先處理服務(wù)的具體流程和狀態(tài)。4.2乙方的義務(wù):(1)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的本人/單位身份證明、目標(biāo)車輛所有權(quán)證明/使用權(quán)證明以及與優(yōu)先處理服務(wù)相關(guān)的其他必要文件和信息;(2)按照本協(xié)議約定,如有約定費(fèi)用,應(yīng)按時(shí)足額向甲方支付;(3)在甲方提出需要時(shí),積極配合甲方完成與優(yōu)先處理服務(wù)相關(guān)的必要操作,如授權(quán)查詢、提供補(bǔ)充材料等;(4)遵守甲方的服務(wù)場所管理規(guī)定及業(yè)務(wù)辦理流程。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利:(1)依據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取相關(guān)費(fèi)用(如適用);(2)對(duì)乙方提供的信息依法依規(guī)保密。5.2甲方的義務(wù):(1)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),切實(shí)為乙方提供優(yōu)先處理服務(wù);(2)確保目標(biāo)車輛檔案的準(zhǔn)確性和完整性,并妥善保管;(3)向乙方提供優(yōu)先處理服務(wù)的必要協(xié)助和流程指引;(4)對(duì)乙方的個(gè)人信息和目標(biāo)車輛檔案信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定,不得泄露或用于本協(xié)議目的之外。第六條費(fèi)用與支付方式(如適用)6.1若乙方享受優(yōu)先處理服務(wù)需要支付額外費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)[在此詳細(xì)列出各項(xiàng)可能產(chǎn)生的費(fèi)用項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),例如:年費(fèi)人民幣[在此填寫金額]元/年;每次優(yōu)先處理請求額外收費(fèi)人民幣[在此填寫金額]元等]。6.2支付方式:乙方應(yīng)通過[在此填寫具體支付方式,如:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]方式支付相關(guān)費(fèi)用。6.3逾期支付:乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[在此填寫比例,如:萬分之五]向甲方支付違約金。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于在簽訂和履行本協(xié)議過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等)以及乙方提供的個(gè)人信息、目標(biāo)車輛檔案信息等均負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議有效期為[在此填寫年限,如:壹]年,自[在此填寫生效日期,如:本協(xié)議簽訂之日]起算。8.2協(xié)議期滿前[在此填寫時(shí)間,如:一個(gè)月],如乙方希望繼續(xù)享受優(yōu)先服務(wù),應(yīng)向甲方提出書面續(xù)約請求,經(jīng)甲方同意后,雙方辦理續(xù)約手續(xù);如乙方未提出續(xù)約請求,本協(xié)議到期自動(dòng)終止。8.3雙方可在滿足以下條件之一的情況下提前終止本協(xié)議:(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止;(2)乙方違反本協(xié)議約定,情節(jié)嚴(yán)重的;(3)甲方違反本協(xié)議約定,情節(jié)嚴(yán)重的;(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。8.4終止程序:提出終止的一方應(yīng)提前[在此填寫時(shí)間,如:十五]日書面通知對(duì)方,雙方完成必要的手續(xù)后協(xié)議終止。協(xié)議終止后,保密條款、法律適用與爭議解決等條款仍然有效。第九條違約責(zé)任9.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供優(yōu)先處理服務(wù),導(dǎo)致乙方直接或間接遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方提供虛假信息或未履行本協(xié)議項(xiàng)下的配合義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3任何一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力因素,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[在此填寫具體法院名稱,如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第十三條通知雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵件地址發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。第十四條其他本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議,取代此前任
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