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國際快遞服務(wù)評估協(xié)議甲方(服務(wù)評估方):_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______乙方(快遞服務(wù)提供方):_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______鑒于甲方為了評估乙方提供的國際快遞服務(wù)質(zhì)量,提高自身物流服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:一、協(xié)議目的1.甲方通過本協(xié)議對乙方提供的國際快遞服務(wù)進(jìn)行全面評估,以了解其服務(wù)質(zhì)量、效率、安全性等方面的表現(xiàn)。2.甲方根據(jù)評估結(jié)果,為后續(xù)合作提供參考依據(jù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的貨物清單,提供國際快遞服務(wù)。2.乙方需確保貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)目的地,并保證貨物安全無損。3.乙方需提供以下服務(wù):(1)提供國際快遞所需的相關(guān)文件和單證;(2)提供貨物跟蹤查詢服務(wù);(3)提供必要的技術(shù)支持。三、評估標(biāo)準(zhǔn)1.送達(dá)時間:貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)目的地。2.安全性:貨物在運(yùn)輸過程中保持完好無損。3.服務(wù)態(tài)度:乙方工作人員的服務(wù)態(tài)度友好、專業(yè)。4.貨物跟蹤:提供便捷的貨物跟蹤查詢服務(wù)。5.技術(shù)支持:及時解決運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。四、評估方法1.甲方將根據(jù)實際運(yùn)輸過程,對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估。2.甲方將收集以下數(shù)據(jù)作為評估依據(jù):(1)貨物送達(dá)時間;(2)貨物安全情況;(3)客戶滿意度調(diào)查;(4)貨物跟蹤查詢情況;(5)技術(shù)支持響應(yīng)速度。五、評估結(jié)果1.甲方將根據(jù)評估結(jié)果,對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行綜合評分。2.評估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.評估結(jié)果將作為雙方后續(xù)合作的參考依據(jù)。六、保密條款1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。八、協(xié)議生效及終止1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議有效期為_______年,自協(xié)議生效之日起計算。3.協(xié)議期滿前_______個月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如一方未在規(guī)定時間內(nèi)提出續(xù)簽要求,本協(xié)議自動終止。九、其他1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):_______
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