零售連鎖店店長庫存管理與銷售目標(biāo)達(dá)成考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)達(dá)成率40%100%實際銷售額除以月度銷售目標(biāo)，達(dá)成率等于或超過100%為滿分，每低1%扣2分，最低扣至0分核心品類銷售額占比50%核心品類銷售額占門店總銷售額的比例，達(dá)到或超過50%為滿分，每低5%扣2分，最低扣至0分客單價100元實際客單價與目標(biāo)客單價的比值，等于或超過1為滿分，每低0.05扣1分，最低扣至0分新客占比30%新客消費金額占門店總消費金額的比例，達(dá)到或超過30%為滿分，每低3%扣1分，最低扣至0分促銷活動效果200元/天促銷活動期間日均銷售額，達(dá)到或超過200元/天為滿分，每低10元/天扣1分，最低扣至0分庫存周轉(zhuǎn)率庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)25%30天實際庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)與目標(biāo)周轉(zhuǎn)天數(shù)的比值，等于或低于1為滿分，每高于1天扣2分，最低扣至0分滯銷品庫存占比10%滯銷品庫存金額占門店總庫存金額的比例，低于或等于10%為滿分，每高5%扣1分，最低扣至0分庫存損耗率1%實際庫存損耗率與目標(biāo)損耗率的比值，等于或低于1為滿分，每高于1%扣2分，最低扣至0分補貨及時率90%及時補貨訂單數(shù)量占總補貨訂單數(shù)量的比例，達(dá)到或超過90%為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分缺貨率5%缺貨訂單數(shù)量占總訂單數(shù)量的比例，低于或等于5%為滿分，每高1%扣1分，最低扣至0分客戶滿意度客戶滿意度評分20%4.5分客戶滿意度評分與目標(biāo)評分的比值，等于或超過4.5為滿分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分客戶投訴率2%客戶投訴數(shù)量占總服務(wù)客戶數(shù)量的比例，低于或等于2%為滿分，每高0.5%扣1分，最低扣至0分復(fù)購率40%復(fù)購客戶消費金額占門店總消費金額的比例，達(dá)到或超過40%為滿分，每低2%扣1分，最低扣至0分會員增長率10%新增會員數(shù)量占門店總會員數(shù)量的比例，達(dá)到或超過10%為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分服務(wù)響應(yīng)速度5分鐘客戶服務(wù)請求的平均響應(yīng)時間，低于或等于5分鐘為滿分，每高于1分鐘扣1分，最低扣至0分團隊管理與運營效率員工培訓(xùn)覆蓋率15%100%完成培訓(xùn)的員工數(shù)量占門店總員工數(shù)量的比例，達(dá)到或超過100%為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分員工流失率10%離職員工數(shù)量占門店總員工數(shù)量的比例，低于或等于10%為滿分，每高1%扣2分，最低扣至0分門店衛(wèi)生檢查合格率95%衛(wèi)生檢查合格次數(shù)占總檢查次數(shù)的比例，達(dá)到或超過95%為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分單日訂單處理時間3分鐘平均單日訂單處理時間與目標(biāo)處理時間的比值，等于或低于1為滿分，每高于1分鐘扣1分，最低扣至0分運營成本控制率5%實際運營成本占銷售額的比例與目標(biāo)比例的比值，等于或低于1為滿分，每高于1%扣2分，最低扣至0分本考核表旨在全面評估零售連鎖店店長在銷售業(yè)績達(dá)成和庫存管理方面的表現(xiàn)，同時兼顧客戶滿意度和團隊管理效率。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實際完成情況進(jìn)行評分，最終得分由各維度加權(quán)計算得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：