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文檔簡介

2025年國家保安員資格考試題庫新版及答案一、單項選擇題(每題1分,共20題)1.依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,下列哪項不屬于保安員禁止實施的行為?A.限制他人人身自由B.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.侮辱、毆打他人D.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)答案:B2.某商場發(fā)生火災(zāi),保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先采取的措施是?A.立即使用滅火器撲救初期火災(zāi)B.組織人員沿疏散通道撤離C.撥打119火警電話并報告具體位置D.關(guān)閉商場電源防止火勢蔓延答案:C3.執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時,保安員對可疑物品的正確處理流程是?A.自行打開檢查→拍照記錄→上報B.標(biāo)記區(qū)域→隔離人員→立即上報C.直接移除至安全區(qū)域→通知物主D.詢問周圍人員→推測物品來源→處理答案:B4.根據(jù)《治安管理處罰法》,保安員在制止違法犯罪行為時,超過必要限度造成他人損害的,應(yīng)承擔(dān)?A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任D.無責(zé)任答案:A5.以下哪項屬于保安員在安全檢查中應(yīng)重點關(guān)注的“三品”?A.食品、藥品、化妝品B.易燃品、易爆品、危險品C.書籍、電子產(chǎn)品、工具D.生鮮、冷凍品、易碎品答案:B6.某小區(qū)發(fā)生盜竊案,保安員在保護(hù)現(xiàn)場時錯誤的做法是?A.用警戒帶封鎖現(xiàn)場周邊5米范圍B.禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場C.記錄現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的可疑足跡位置D.幫助失主將被翻動的物品恢復(fù)原狀答案:D7.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時,對攜帶大件物品外出的人員應(yīng)?A.直接放行B.核對物品與出門證信息是否一致C.要求開箱檢查所有物品D.詢問物品用途后放行答案:B8.下列哪項不屬于保安員職業(yè)道德的基本要求?A.誠實守信B.見義勇為C.高效創(chuàng)收D.文明服務(wù)答案:C9.遇到醉酒人員強(qiáng)行闖入服務(wù)區(qū)域,保安員正確的處置流程是?A.立即使用約束帶控制其行動B.上前推搡阻止進(jìn)入C.保持安全距離,勸說引導(dǎo)至安全區(qū)域D.直接撥打110并離開現(xiàn)場答案:C10.某企業(yè)倉庫夜間發(fā)生漏水,保安員巡查發(fā)現(xiàn)后首先應(yīng)?A.關(guān)閉倉庫電源總閘B.用沙袋封堵進(jìn)水口C.通知倉庫管理員和維修人員D.轉(zhuǎn)移倉庫內(nèi)貴重物資答案:C11.依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,申請保安員證的人員需具備的最低學(xué)歷是?A.小學(xué)畢業(yè)B.初中畢業(yè)C.高中畢業(yè)D.大專畢業(yè)答案:B12.執(zhí)行巡邏任務(wù)時,保安員應(yīng)遵循的“三及時”原則不包括?A.及時發(fā)現(xiàn)異常情況B.及時記錄現(xiàn)場信息C.及時報告上級D.及時處理緊急問題答案:B(正確應(yīng)為及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理)13.下列哪種情形下,保安員有權(quán)查驗他人證件?A.小區(qū)業(yè)主正常出入時B.快遞員首次進(jìn)入小區(qū)送件時C.警方要求協(xié)助核查可疑人員時D.訪客聲稱找朋友但拒絕登記時答案:C14.某幼兒園門口有可疑人員長時間逗留,保安員應(yīng)首先?A.上前盤問并要求出示身份證件B.記錄其體貌特征、衣著及逗留時間C.立即通知家長接孩子放學(xué)D.用手機(jī)拍攝視頻留存證據(jù)答案:B15.火災(zāi)逃生時,錯誤的做法是?A.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行B.乘坐電梯快速撤離C.按照疏散指示標(biāo)志方向逃生D.若通道被堵,退回房間關(guān)閉門窗等待救援答案:B16.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時,發(fā)現(xiàn)車輛故障應(yīng)?A.離開車輛尋找救援B.啟動應(yīng)急預(yù)案,一人留守車輛,一人聯(lián)系支援C.打開車廂檢查貨物是否受損D.要求無關(guān)人員協(xié)助推車答案:B17.依據(jù)《民法典》,保安員在工作中因故意或重大過失造成他人損害的,賠償責(zé)任由?A.保安從業(yè)單位承擔(dān)后向保安員追償B.保安員個人承擔(dān)C.保安從業(yè)單位與保安員共同承擔(dān)D.被損害人自行承擔(dān)答案:A18.下列哪項不屬于群體性事件的特征?A.參與人員較多B.行為具有一定組織性C.訴求具有合理性D.可能引發(fā)沖突或破壞答案:C(群體性事件訴求可能合理也可能不合理)19.保安員使用橡膠棍時,禁止攻擊的部位是?A.手臂B.腿部C.頭部D.腰部答案:C20.某商場電梯突發(fā)故障停運(yùn),內(nèi)有5名乘客,保安員應(yīng)首先?A.嘗試強(qiáng)行打開電梯門B.安撫乘客情緒,告知不要強(qiáng)行扒門C.聯(lián)系電梯維修人員并報告上級D.用工具撬動電梯門鎖答案:B二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.保安員的基本職責(zé)包括?A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身安全C.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全D.參與各類糾紛的調(diào)解答案:ABC2.下列屬于保安服務(wù)主要形式的有?A.門衛(wèi)、巡邏B.隨身護(hù)衛(wèi)C.安全檢查D.技術(shù)防范答案:ABCD3.保安員在應(yīng)急處置中應(yīng)遵循的原則包括?A.生命優(yōu)先B.快速反應(yīng)C.依法處置D.自行決斷答案:ABC4.依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,保安從業(yè)單位應(yīng)履行的義務(wù)有?A.為保安員投保社會保險B.定期組織保安員培訓(xùn)C.提供必要的勞動保護(hù)裝備D.限制保安員離職答案:ABC5.安全檢查的主要方法包括?A.儀器檢查B.手工檢查C.監(jiān)控檢查D.詢問檢查答案:ABD6.遇到地震時,保安員在室內(nèi)的正確避險措施有?A.迅速躲在承重墻角落B.靠近窗戶以便逃生C.遠(yuǎn)離吊燈、玻璃等懸掛物D.立即乘坐電梯撤離答案:AC7.保安員在處理糾紛時應(yīng)注意?A.保持中立,不偏袒任何一方B.記錄糾紛原因、經(jīng)過及參與人員C.若沖突升級,立即報警并隔離雙方D.直接判定責(zé)任方并要求賠償答案:ABC8.下列屬于保安員禁止使用的器械有?A.電擊器B.橡膠棍C.匕首D.防暴盾牌答案:AC9.大型活動安保方案應(yīng)包含的內(nèi)容有?A.活動基本情況及風(fēng)險評估B.安保人員配置及職責(zé)分工C.應(yīng)急處置流程及聯(lián)絡(luò)方式D.門票銷售及收益分配答案:ABC10.保安員在巡邏時應(yīng)重點觀察的內(nèi)容包括?A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施是否完好B.人員行為是否異常C.車輛停放是否規(guī)范D.商戶經(jīng)營是否合法答案:ABC三、判斷題(每題1分,共10題)1.保安員可以對可疑人員進(jìn)行搜身檢查。()答案:×(需法律授權(quán)或警方在場)2.滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時,表示壓力正??梢允褂谩#ǎ┐鸢福骸粒t色表示壓力不足)3.保安員在工作中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為,有權(quán)直接實施拘留。()答案:×(無拘留權(quán),應(yīng)報警)4.執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時,保安員應(yīng)始終站在被護(hù)衛(wèi)對象正前方。()答案:×(應(yīng)根據(jù)情況調(diào)整位置,確保安全)5.保安服務(wù)合同終止后,保安從業(yè)單位應(yīng)將客戶信息保存至少2年。()答案:√6.遇到精神障礙患者滋事,保安員可以使用約束帶限制其行動。()答案:×(需在警方或醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下使用)7.火災(zāi)報警時,只需說明起火地點,無需提供其他信息。()答案:×(需說明火勢、燃燒物、聯(lián)系方式等)8.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻,應(yīng)立即追趕并強(qiáng)行拉拽。()答案:×(應(yīng)保持安全距離,報告并監(jiān)控)9.保安從業(yè)單位可以因保安員請假扣發(fā)其全部工資。()答案:×(需按勞動合同和法律規(guī)定處理)10.保安員在緊急情況下,可以臨時使用客戶單位的消防設(shè)施進(jìn)行其他作業(yè)。()答案:×(消防設(shè)施需專用)四、情景分析題(每題5分,共4題)1.某超市出口處,收銀員稱顧客張某未結(jié)賬拿走商品,張某否認(rèn)并與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。保安員小王到場后,應(yīng)如何處理?答案要點:①立即制止雙方爭吵,保持安全距離;②引導(dǎo)雙方到辦公室或安靜區(qū)域,避免影響其他顧客;③查看超市監(jiān)控錄像,確認(rèn)張某是否未結(jié)賬;④若監(jiān)控顯示未結(jié)賬,告知張某需配合處理;若張某不配合,報警并留存監(jiān)控證據(jù);⑤若監(jiān)控顯示已結(jié)賬,向張某道歉并說明情況。2.夜間巡邏時,保安員李某發(fā)現(xiàn)小區(qū)2棟3樓窗戶冒出濃煙,伴有焦糊味,應(yīng)如何處置?答案要點:①立即通過對講機(jī)報告監(jiān)控中心,說明具體位置;②前往該樓層確認(rèn)是否為火災(zāi)(觀察是否有明火、詢問住戶);③若確認(rèn)起火,啟動消防報警裝置,組織附近住戶沿疏散通道撤離;④利用附近滅火器撲救初期火災(zāi)(若火勢可控);⑤疏散過程中引導(dǎo)老人、兒童優(yōu)先撤離,提醒用濕毛巾捂口鼻低姿前行;⑥待消防人員到達(dá)后,配合指引火源位置及人員疏散情況。3.某企業(yè)保安員趙某在門衛(wèi)值班時,發(fā)現(xiàn)一名男子聲稱是員工家屬,要求進(jìn)入廠區(qū)但未攜帶有效證件。趙某應(yīng)如何處理?答案要點:①禮貌告知對方需登記并出示有效證件(如身份證);②聯(lián)系該員工核實家屬身份(通過電話或內(nèi)部系統(tǒng));③若員工確認(rèn),登記姓名、身份證號、來訪時間、聯(lián)系方式后放行;④若員工否認(rèn)或無法聯(lián)系,拒絕其進(jìn)入并說明原因;⑤若男子強(qiáng)行闖入,立即按下一鍵報警裝置,同時通過監(jiān)控跟蹤其行動,等待安保支援或警方到場。4.大型演唱會現(xiàn)場,因入場安檢速度慢,部分觀眾情緒激動,推搡安檢人員并試圖

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