2025年家用血糖儀維護(hù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[填寫提供維護(hù)服務(wù)的公司名稱或品牌方名稱]乙方（服務(wù)接受方）：[填寫購(gòu)買或使用血糖儀的用戶姓名或單位名稱]鑒于乙方擁有甲方生產(chǎn)的/銷售的型號(hào)為[填寫血糖儀具體型號(hào)]的家用血糖儀（以下簡(jiǎn)稱“血糖儀”），其序列號(hào)/識(shí)別碼為[填寫血糖儀序列號(hào)/識(shí)別碼]，為確保血糖儀的正常運(yùn)行和測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性，甲方同意為乙方提供維護(hù)服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的維護(hù)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“血糖儀”是指甲方生產(chǎn)/銷售的，由乙方合法擁有的[填寫血糖儀具體型號(hào)]型號(hào)的家用血糖儀。1.2本協(xié)議所稱“維護(hù)服務(wù)”是指甲方為乙方提供的包括但不限于血糖儀的清潔、檢查、操作指導(dǎo)、校準(zhǔn)以及故障維修等服務(wù)。1.3本協(xié)議所稱“免費(fèi)維護(hù)期”是指自血糖儀購(gòu)買之日起/自首次注冊(cè)之日起[填寫時(shí)長(zhǎng)，如12個(gè)月]的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期（以較早者為準(zhǔn)）。1.4本協(xié)議所稱“付費(fèi)維護(hù)期”是指免費(fèi)維護(hù)期屆滿后的維護(hù)服務(wù)期。第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方提供的維護(hù)服務(wù)包括：(1)定期校準(zhǔn)/檢查：對(duì)血糖儀進(jìn)行功能檢查、清潔指導(dǎo)、操作演示、必要時(shí)進(jìn)行校準(zhǔn)，確保其符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及制造商的精度要求。(2)故障維修：對(duì)因非使用不當(dāng)、非外力損壞導(dǎo)致的功能故障進(jìn)行診斷和修復(fù)。維修范圍包括但不限于顯示異常、開機(jī)失敗、測(cè)量結(jié)果持續(xù)偏差過大、試紙加載問題等。2.2服務(wù)方式：(1)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：服務(wù)人員前往乙方指定地點(diǎn)（通常為用戶家庭）提供維護(hù)服務(wù)。(2)郵寄維修：乙方將血糖儀寄至甲方指定維修中心進(jìn)行維修，甲方完成維修后寄回乙方。(3)遠(yuǎn)程技術(shù)支持：對(duì)于可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的問題，提供電話、在線聊天或遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)。2.3甲方建議乙方根據(jù)血糖儀使用情況和使用說明書要求，定期（例如：每[建議周期，如3-6個(gè)月]）進(jìn)行一次維護(hù)。第三條維護(hù)服務(wù)期限3.1免費(fèi)維護(hù)期：乙方享有自血糖儀購(gòu)買之日起/自首次注冊(cè)之日起[填寫時(shí)長(zhǎng)，如12個(gè)月]的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期（以較早者為準(zhǔn)）。在此期間，甲方提供的首次定期校準(zhǔn)/檢查服務(wù)通常包含在免費(fèi)服務(wù)內(nèi)。3.2付費(fèi)維護(hù)期：免費(fèi)維護(hù)期屆滿后，乙方如需繼續(xù)享受維護(hù)服務(wù)，需向甲方支付相應(yīng)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第四條。甲方將根據(jù)乙方需求提供持續(xù)的服務(wù)。第四條費(fèi)用與支付4.1免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)的服務(wù)：甲方為乙方提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于免費(fèi)上門檢查、首次免費(fèi)校準(zhǔn)、簡(jiǎn)單故障排除等。4.2付費(fèi)維護(hù)服務(wù)：(1)定期校準(zhǔn)/檢查費(fèi)：每次費(fèi)用為[填寫具體金額]元。乙方可以按次購(gòu)買服務(wù)，或選擇購(gòu)買[填寫年/次]費(fèi)用的年度服務(wù)套餐，享受優(yōu)先服務(wù)或更多次數(shù)的免費(fèi)維護(hù)。(2)維修費(fèi)：如需維修，費(fèi)用根據(jù)故障性質(zhì)和維修所需零件確定。甲方應(yīng)事先向乙方提供維修報(bào)價(jià)，乙方確認(rèn)后甲方方可進(jìn)行維修。維修費(fèi)用包括零件費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。(3)郵寄費(fèi)：如采用郵寄維修方式，相關(guān)費(fèi)用（去程和回程）由乙方承擔(dān)，除非協(xié)議另有約定或故障是運(yùn)輸途中造成。甲方提供郵寄維修包（含包裝材料和回寄郵費(fèi)）可能需要額外費(fèi)用。4.3支付方式：乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)確認(rèn)通知或維修報(bào)價(jià)后[填寫天數(shù)，如3-7天]內(nèi)，通過[填寫支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付、現(xiàn)金等]方式向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照協(xié)議約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。(2)有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助，如配合檢查、提供使用環(huán)境信息等。(3)對(duì)乙方個(gè)人信息（如健康數(shù)據(jù)、聯(lián)系方式）負(fù)有保密義務(wù)。(4)在維修過程中，如需更換零件，應(yīng)向乙方說明原因，并盡可能使用原廠或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零件。(5)在維修或校準(zhǔn)完成后，應(yīng)向乙方提供服務(wù)單據(jù)或確認(rèn)記錄。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照協(xié)議約定享受維護(hù)服務(wù)。(2)應(yīng)按照血糖儀說明書正確使用和保管血糖儀及配套試紙。(3)應(yīng)在需要維護(hù)服務(wù)時(shí)，提前[填寫天數(shù)，如24小時(shí)]與甲方預(yù)約。(4)有義務(wù)向甲方提供血糖儀的準(zhǔn)確使用情況、故障現(xiàn)象等信息。(5)如選擇郵寄維修，有義務(wù)妥善包裝并按時(shí)寄出血糖儀，并保管好郵寄憑證。(6)應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。(7)理解并同意，在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，甲方提供的免費(fèi)服務(wù)可能僅限于基礎(chǔ)檢查和校準(zhǔn)，不保證解決所有潛在問題。第六條故障判斷與保修6.1保修期：本協(xié)議約定的免費(fèi)維護(hù)期（如12個(gè)月）內(nèi)，甲方對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障提供免費(fèi)維修服務(wù)。超出免費(fèi)期但仍在產(chǎn)品三包有效期內(nèi)（如有）的，按國(guó)家三包政策執(zhí)行。6.2非保修情況：因以下原因造成的故障，甲方不提供免費(fèi)維修服務(wù)：(1)用戶自行拆卸、改裝或修理導(dǎo)致?lián)p壞。(2)非正常使用、保管不當(dāng)（如受潮、高溫、撞擊）導(dǎo)致的損壞。(3)使用非原廠或指定兼容的試紙、電池等耗材。(4)超過產(chǎn)品三包有效期的產(chǎn)品。(5)外力破壞或不可抗力因素造成的損壞。第七條數(shù)據(jù)保密雙方承諾對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及乙方使用血糖儀產(chǎn)生的個(gè)人健康數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[填寫年限，如2年]。第八條違約責(zé)任8.1甲方未能按約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方說明情況并協(xié)商解決，如因甲方原因?qū)е卵诱`，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如酌情減免部分費(fèi)用或賠償）。8.2乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金比例為每日[填寫比例，如萬分之五]。8.3任何一方違反數(shù)據(jù)保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條不可抗力因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。第十條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫法院名稱，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。11.3協(xié)議有效期屆滿前[填寫天數(shù)，如30天]，如雙方均未提出終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[填寫續(xù)展期限，如1年]。11.4任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)提前書面通知對(duì)方終止本協(xié)議，但已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用仍需支付。第十二條其他12.1本協(xié)議未