2025年醫(yī)院科室月工作總結在過去的2025年[具體月份]，我科室全體醫(yī)護人員秉持“以患者為中心”的服務理念，積極履行職責，在醫(yī)療服務、醫(yī)療質量、學科建設、科研教學等方面均取得了一定成績，同時也發(fā)現了一些問題并制定了改進措施?，F將本月工作總結如下：醫(yī)療服務本月科室門診量總計[X]人次，較上月增長[X]%；收治住院患者[X]人次，出院患者[X]人次，病床使用率達到[X]%，較上月提升[X]個百分點。在患者滿意度調查中，綜合滿意度達到[X]%，較上月提高[X]個百分點。為提升患者就醫(yī)體驗，我們進一步優(yōu)化了就診流程。在門診設立了專門的導診臺，增加導診人員數量，為患者提供更加詳細的就診指引。同時，利用信息化手段，實現了預約掛號、繳費、檢驗檢查報告查詢等功能的線上操作，減少了患者排隊等候時間。在醫(yī)患溝通方面，我們加強了醫(yī)護人員的溝通技巧培訓。要求醫(yī)生在診治過程中詳細向患者解釋病情、治療方案及預后情況，尊重患者的知情權和選擇權。護理人員加強與患者的日常交流，及時了解患者的需求和心理狀態(tài)，給予心理支持和人文關懷。本月收到患者表揚信[X]封，錦旗[X]面。醫(yī)療質量為確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質量，我們嚴格執(zhí)行各項核心醫(yī)療制度。本月共開展疑難病例討論[X]次、死亡病例討論[X]次、術前討論[X]次，確保每一位患者都能得到科學、合理的治療方案。加強了醫(yī)療文書的質量管理，組織了多次病歷書寫規(guī)范培訓和檢查，病歷甲級率達到[X]%，較上月提高[X]個百分點。加強了對重點環(huán)節(jié)和重點患者的管理。對手術患者、急危重癥患者、特殊檢查和治療患者等進行重點關注，嚴格落實術前評估、術后觀察等制度。本月手術患者[X]例，手術成功率達到[X]%，術后并發(fā)癥發(fā)生率較上月下降[X]個百分點。持續(xù)推進合理用藥工作。加強了對抗菌藥物的分級管理，定期開展處方點評和病例分析，對抗菌藥物使用不合理的醫(yī)生進行誡勉談話和培訓。本月抗菌藥物使用率較上月下降[X]個百分點，藥物不良反應報告[X]例，均得到及時處理。學科建設積極開展新技術、新項目，提升科室的診療水平。本月成功開展了[新技術項目名稱]，填補了科室在該領域的空白，為患者提供了更多的治療選擇。邀請了國內知名專家來院講學和指導手術[X]次，通過學術交流和技術指導，拓寬了醫(yī)護人員的視野，提高了業(yè)務水平。加強人才培養(yǎng)和梯隊建設。選派了[X]名醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習，參加各類學術會議和培訓[X]人次。鼓勵醫(yī)護人員在職攻讀學位，目前科室擁有碩士及以上學歷人員[X]名，占科室總人數的[X]%。科研教學在科研方面，鼓勵醫(yī)護人員積極開展科研工作，本月發(fā)表學術論文[X]篇，其中核心期刊論文[X]篇。申報科研項目[X]項，目前正在進行項目的前期準備工作。教學工作有序開展。承擔了醫(yī)院的實習、進修人員的帶教任務，制定了詳細的教學計劃，安排高年資醫(yī)生和護士進行帶教。本月共接收實習醫(yī)生[X]名、進修護士[X]名，通過理論授課、臨床實踐等方式，使實習、進修人員的臨床技能得到了有效提高。存在的問題與不足盡管本月科室工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足。在醫(yī)療服務方面，部分醫(yī)護人員的服務意識還有待進一步提高，個別醫(yī)護人員在與患者溝通時缺乏耐心和熱情。在醫(yī)療質量方面，部分核心醫(yī)療制度的執(zhí)行還不夠嚴格，存在病歷書寫不及時、手術分級管理不規(guī)范等問題。在學科建設方面，新技術、新項目的開展還不夠多，學科影響力有待進一步提升。在科研教學方面，科研成果轉化能力較弱，教學方法和手段還需要進一步創(chuàng)新。改進措施針對存在的問題，我們制定了以下改進措施。加強醫(yī)護人員的職業(yè)道德教育和服務意識培訓，定期組織案例分析和討論，提高醫(yī)護人員的服務水平。進一步加強核心醫(yī)療制度的培訓和考核，加大對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，確保各項制度落到實處。加大對新技術、新項目的支持力度，鼓勵醫(yī)護人員積極開展創(chuàng)新性研究，加強與上級醫(yī)院的合作與交流，引進先進技術和經驗。加強科研團隊建設，建立科研激勵機制，提高科研成果轉化能力。改進教學方法和手段，采用案例教學、模擬教學等多種形式，提高教學效果。2025年[具體月份]，我科室在醫(yī)療服務、醫(yī)療質量、學