2026年企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、當事人因主張有待確定的權利和義務所發(fā)生的爭議,屬于()。

A.個別爭議

B.權利爭議

C.集體爭議

D.利益爭議

【答案】：D2、對仲裁裁決不服的，當事人可以自收到裁決書之日起()日內向法院提起訴訟，通過法院審理使爭議得到解決。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C3、勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)生的爭議屬于()

A.權利爭議

B.利益爭議

C.集體爭議

D.個別爭議

【答案】：A4、（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人力資源供求達到協(xié)調平衡

B.人力資源需求預測

C.人力資源供給預測

D.人力資源系統(tǒng)設計

【答案】：A5、組織理論與組織設計理論在外延上是不等的，從邏輯上說，兩者的關系是（）。

A.組織理論應該包括組織設計理論

B.組織設計理論應該包括組織理論

C.組織設計理論應該大于組織理論

D.組織設計理論應該小于組織理論

【答案】：A6、（）是勞動權的核心。

A.擇業(yè)權和勞動報酬權

B.平等就業(yè)權和自由擇業(yè)權

C.休息休假權和勞動保護權

D.勞動保護權和職業(yè)培訓權

【答案】：B7、可以在快準全三個方面滿足客戶要求的薪酬調查方式是（）

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

【答案】：C8、()是使管理者在不同部門的不同管理崗位或非管理崗位上輪流工作，以使其全面了解整個企業(yè)的不同工作內容，得到各種不同的體驗，為今后在較高層次上任職做準備。

A.設立副職

B.職務輪換

C.臨時提升

D.替補訓練

【答案】：B9、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財務總監(jiān)，你會怎么做？”這類面試問題屬于()。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：B10、制定企業(yè)計劃的原則不包括()。

A.可行性與創(chuàng)造性相結合

B.短期計劃和長期計劃相結合

C.穩(wěn)定性與靈活性相結合

D.戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃相結合

【答案】：D11、圍繞與工作相關的關鍵勝任能力的面試問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.行為性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：C12、()有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

D.勞務派遣機構

【答案】：D13、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起()內，認為符合受理條件的，應當受理。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：A14、（2018年5月）（）被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.面試

B.心理測試

C.評價中心

D.筆試

【答案】：C15、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯誤的是()。

A.崗位規(guī)范的結構形式呈現(xiàn)多樣化

B.工作說明書不受標準化原則的限制

C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

D.崗位規(guī)范與工作說明書的內容有所交叉

【答案】：A16、(2015年11月)崗位知識測驗的內容，不包括（）

A.基礎知識測驗

B.外語考試

C.專業(yè)知識測驗

D.性格測驗

【答案】：D17、關于工作時間引發(fā)的勞動爭議可歸為（）。

A.按勞動爭議主體劃分的爭議

B.按勞動爭議時限劃分的爭議

C.按勞動爭議性質劃分的爭議

D.按勞動爭議的標的劃分的爭議

【答案】：D18、（）能比較準確地反映員工工作的質量和數(shù)量，有利于貫徹“同工同酬”的原則。

A.崗位薪酬制

B.績效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A19、企業(yè)綜合平衡的任務不包括()。

A.最優(yōu)經(jīng)濟效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D20、利潤定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去（）的差額部分。

A.生產(chǎn)費用

B.總費用

C.原材料費用

D.人工費用

【答案】：B21、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括()。

A.決策人員的來源廣泛

B.提高了決策的主觀性

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學的原理

【答案】：B22、卡普蘭和諾頓創(chuàng)立了（）。

A.勞動定額法

B.平衡記分卡

C.強迫選擇法

D.行為定位法

【答案】：B23、()可以是漫談式的，面試考官與應聘者隨意交談。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：D24、()的工資結構比較適用于責、權、利明確的企業(yè)。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：C25、下列不屬于關鍵績效指標的是（）。

A.數(shù)量指標

B.客戶指標

C.質量指標

D.成本指標

【答案】：B26、（）是指由工作性質和特征相似的若干職系構成的崗位群.

A.職系

B.職組

C.職門

D.職等

【答案】：B27、()不屬于結果導向型績效考評方法。

A.短文法

B.排列法

C.勞動定額法

D.成績記錄法

【答案】：B28、特別任務法常用于()

A.技能培訓

B.離職培訓

C.管理培訓

D.在職培訓

【答案】：C29、關予培訓評估，下列說法錯誤的是()

A.培訓評估是一個系統(tǒng)地收集有關人力資源開發(fā)項目的描述性和評判性信息的過程

B.企業(yè)培訓工作的最后一個環(huán)節(jié)是培訓活動的組織與實施

C.培訓評估目的是有利于幫助單位在選擇、調整各種培訓活動以及判斷其價值的時候作出更明智的決策

D.培訓評估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B30、通過對質量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等企業(yè)或學員上司關注的并且可量度的指標進行考查，與培訓前進行對照，判斷培訓成果的轉化情況的培訓評估是（）。

A.行為評估

B.學習評估

C.反應評估

D.結果評估

【答案】：D31、調解員的聘期至少為（），可以續(xù)聘。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：B32、()不是面試前應該做的準備工作。

A.科學合理地設計面試問題

B.確定面試的時間和地點

C.詳細了解應聘者的資料

D.消除應聘者的緊張情緒

【答案】：D33、()所得到的市場薪酬信息，其缺點是數(shù)據(jù)的針對性不強。

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.采集社會公開信息

D.訪談調查

【答案】：C34、無領導小組討論是指由一定數(shù)量的一組被評人在規(guī)定的（）時間內就給定的問題進行討論。

A.約半個小時

B.約1個小時

C.約1個半小時

D.約2個小時

【答案】：B35、人力資源社會保障部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實施依法進行監(jiān)督檢查，由此形成()。

A.安全生產(chǎn)責任制度

B.安全生產(chǎn)教育制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.安全衛(wèi)生認證制度

【答案】：C36、以近期記憶代替整個測評期間的全部表現(xiàn).這屬于員工素質測評的(）

A.暈輪效應

B.感情效應

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C37、孔子曾說過,君子“敬于事而慎于言”,其含義是()。

A.謹慎言語,不要因夸口而失信

B.言多有失,少說為佳

C.想明白了事情的原委,然后再去行動

D.明白了事情的原委,然后再去行動

【答案】：A38、以下關于組織設計理論的說法不正確的是()

A.組織設計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.動態(tài)組織設計理論包含靜態(tài)組織設計理論的內容

C.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織設計理論是組織設計的核心內容

【答案】：C39、工資集體協(xié)商代表應依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)對等，每方（）。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】：B40、（）是指人力資源計劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時期的有關因素的變化進行描述或假設。

A.描述法

B.德爾菲法

C.經(jīng)驗預測法

D.人員比率法

【答案】：A41、在薪酬市場調查的方法中，()可以用于澄清問題，以及快速獲得其他方法遺漏的數(shù)據(jù)和信息。

A.面談調查法

B.問卷調查法

C.文獻收集法

D.電話調查法

【答案】：D42、（）不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研宄內容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權.責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式矛口結構

【答案】：C43、以下關于人力資源預測方法的說法，不正確的是()。

A.德爾菲法適合于人力資源需求的長期趨勢預測

B.轉換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉換比率法無法說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求的預測

【答案】：B44、在員工素質測評中,()是先定性描述再定量刻畫的量化形式。

A.次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量

【答案】：B45、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為()類別。

A.10個

B.15個

C.20個

D.30個

【答案】：C46、勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術性失業(yè)

C.結構性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：A47、符合創(chuàng)新要求的做法是（）。

A.某員工把業(yè)余時間全部用于發(fā)明永動機之上

B.某公司花錢購買了一項新技術

C.某企業(yè)開辟了一個新的銷售市場

D.某公司做出一項新規(guī)定，員工用餐時間不能超過十分鐘

【答案】：C48、對于筆試的描述，下列說法錯誤的是()

A.亦稱紙筆測試，或紙筆測試法

B.成本相對較低，費時少、效率高是筆試的優(yōu)點之一

C.筆試能夠較好地考查應聘者的工作態(tài)度和靈活應變能力

D.從試題的內容上看，筆試試題主要包括技術性筆試和非技術性筆試兩大類

【答案】：C49、（）是指勞動爭議的當事人在沒有爭議主體以外的第三人的介入和幫助下，依靠當事人自身力量解決糾紛。

A.自力救濟

B.社會救濟

C.公力救濟

D.自我救濟

【答案】：A50、一般來說。工資水平高的企業(yè)應關注市場（）點處的薪酬水平。

A.15％

B.25％

C.50％

D.75％

【答案】：D51、（）是用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效的書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.事實勞動關系

B.勞動法律關系

C.勞動關系

D.勞務關系

【答案】：A52、模擬分權組織結構模式的主要缺點，不包括（）。

A.企業(yè)內部的價格體系不容易完全理順

B.企業(yè)也內部信息溝通較差，組織內縱向協(xié)調難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的目標和任務難以確定

D.各單位任務完成情況的考核顯得比較困難而復雜

【答案】：B53、()是員工為企業(yè)提供勞動而行到的各種貨幣與實物報酬的總和。

A.工資

B.薪酬

C.社保保險

D.紅利

【答案】：B54、一般來說，員工績效基本特征不包括()。

A.發(fā)展性

B.多因性

C.多維性

D.動態(tài)性

【答案】：A55、以下方法中，適合為那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位選拔員丁的是()

A.案例分析

B.公文筐測試

C.管理游戲

D.無領導小組討論

【答案】：D56、勞動爭議仲裁委員會的構成不包括（）。

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A57、（）是以信息、通信技術為基礎，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡，將供應、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)或個體連接成的經(jīng)濟聯(lián)合體。

A.網(wǎng)絡型組織

B.流程性組織

C.模擬分權組織

D.多維立體組織

【答案】：A58、激勵性薪酬更適用于（）。

A.平行團隊薪酬制度

B.流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

【答案】：B59、（2018年5月）考評者進行績效溝通的技巧，不包括（）。

A.注意傾聽，少說多聽

B.盡量獲得與員工績效有關的信息

C.態(tài)度坦誠，給員工以信任感和安全感

D.既說問題也要看到成績，鼓勵與批評并重

【答案】：D60、關于現(xiàn)代職業(yè)觀，正確的說法是（）。

A.按照人的個性和需求，自由地選擇職業(yè)，即為現(xiàn)代職業(yè)觀

B.每個人都有自己的職業(yè)觀，不可能形成共同的現(xiàn)代職業(yè)觀

C.尊重自己所從事的職業(yè)并愿意努力付出，是現(xiàn)代職業(yè)觀的基本價值尺度

D.一切按法律要求辦事是現(xiàn)代職業(yè)觀的核心

【答案】：C61、從培訓內容上看，通過自學，可以掌握（）。

A.氣質

B.觀念

C.態(tài)度

D.技能

【答案】：D62、由工作性質和基本特征相似相近。而任務輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列稱為（）。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.職系

【答案】：D63、企業(yè)年金適用于()

A.新進員工

B.試用期滿的員工

C.臨時員工

D.全體員工

【答案】：B64、()鼓勵應聘者從不同角度思考問題。

A.舉例式提問

B.封閉式提問

C.假設式提問

D.開放式提問

【答案】：C65、()績效面談為下屬提供了參與考評以及與上級主管進行交流的機會,特別是員工在受到挫折時,有助于減少或消除員工的不良情緒。

A.雙向傾聽式

B.綜合式

C.解決問題式

D.單向勸

【答案】：A66、作為員工素質測評結果分析的一種方法，要素分析法不包括()。

A.結構分析法

B.歸納分析法

C.對比分析法

D.曲線分析法

【答案】：D67、（）模型揭示了勞動力市場的基本功能。．

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)

【答案】：D68、（）能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與意識。

A.績效薪酬

B.提成工資

C.技術薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C69、關于職業(yè)勞動，正確的說法是（）。

A.職業(yè)勞動是人們無奈的選擇

B.職業(yè)勞動是人們謀生的手段

C.職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結果

D.職業(yè)勞動是人生的全部內涵

【答案】：C70、以下關于人力資源預測方式的表述，不正確的是（）。

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質上都是經(jīng)濟計量模型法

D.經(jīng)濟計量模型一般只在管理基礎較薄弱的小公司采用

【答案】：D71、內省法作為一種培訓方法，以下表述不正確的是（）。

A.它屬于綜合評估

B.它可以從根本上改變評估者的觀念

C.它可以使被評估者清楚了解自己的觀念

D.它能夠預測被評估者對事物認識的變化

【答案】：B72、作為企業(yè)人力資源需求預測的一種方法，定員定額分析法不包括()。

A.定額分析法

B.比例定員法

C.效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D73、（2018年5月）企業(yè)基本制度的內容不包括（）。

A.人事制度

B.董事會的組織制度

C.高層管理組織規(guī)范

D.企業(yè)章程

【答案】：A74、(2015年5月)（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C75、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采?。ǎ?/p>

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C76、在評價要素分值之前設定常數(shù)，將其乘積作為評定結果的崗位評價方法是()。

A.函數(shù)法

B.簡單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】：C77、不屬于對受訓者情感結果的評價主要涉及的維度和指標的是()

A.責任意識

B.創(chuàng)造性

C.主動性

D.溝通協(xié)調能力

【答案】：C78、企業(yè)人員配置計劃的內容不包括（）。

A.各類崗位人員素質分析

B.人員職務變動情況

C.企業(yè)崗位人員配備數(shù)量

D.職務空缺數(shù)量及填補辦法

【答案】：A79、與一般的勞動爭議相比，團體勞動爭議的特點不包括（）。

A.爭議主體的團體性

B.影響的廣泛性

C.爭議內容的特定性

D.裁決程序的獨特性

【答案】：D80、人力資源社會保障行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起()內未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A81、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C82、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上，這就意味著市場中有（）的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A83、利用()無法進行培訓效果的反應評估。

A.訪談法

B.電話調查法

C.心得報告法

D.綜合座談法

【答案】：C84、薪酬管理目標是基于()設立的。

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.人力資源戰(zhàn)略

C.社會發(fā)展水平

D.公司上級主管部門

【答案】：B85、在費用和時間允許的前提下，對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是()。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案

【答案】：B86、國家或行業(yè)勞動定員標準的特征不包括()。

A.法定性

B.技術性

C.強制性

D.統(tǒng)一性

【答案】：C87、培訓效果的問卷調查評估法不適用于（）。

A.了解學員偏愛的學習方法

B.讓學員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓目標與工作任務的匹配度

D.評價學員在工作中培訓內容的應用情況

【答案】：B88、關于績效監(jiān)控的描述，下列選項中，錯誤的是()

A.應視為管理者始終關注下屬的各項活動，以保證它們按計劃進行，并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監(jiān)控始終關注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監(jiān)控的具體內容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、考評指標和績效目標

D.在績效管理實踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監(jiān)控的關鍵點

【答案】：B89、編制人員需求計劃時。計劃期內員工的補充需求量等于（）。

A.計劃期內人員總需求量減去報告期期末人員總數(shù)，加上計劃期內自然減員人數(shù)

B.計劃期內人員總需求量加上報告期期末人員總數(shù)，減去計劃期內自然減員人數(shù)

C.計劃期內自然減員人數(shù)加上計劃期內人員總需量，減去報告期期初人員總數(shù)

D.報告期內自然減員人數(shù)減去計劃期內人員總需量，加上報告期期末人員總數(shù)

【答案】：A90、（）是測量水平最高的績效考評量表。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：A91、不屬于制定企業(yè)人員規(guī)劃基本原則的是（）。

A.確保人力資源需求的原則

B.與內外環(huán)境相適應的原則

C.與戰(zhàn)略目標相適應的原則

D.穩(wěn)定性與流動性相結合的原則

【答案】：D92、關于“崗位指南”這種培訓材料的說法，正確的是()

A.崗位指南就是崗位說明書

B.崗位指南必須像技術手冊那樣精確

C.崗位指南使包含許多復雜步驟的任務簡單化

D.崗位指南無法代替培訓，它增加了培訓成本

【答案】：C93、（）以行為科學理論為依據(jù)，強調人的因素，從組織行為學角度來研究組織結構。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.當代組織理論

【答案】：B94、()不屬于個人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務規(guī)范

【答案】：D95、不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態(tài)度培訓的方法是（）。

A.課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】：B96、管理培訓開發(fā)系統(tǒng)必須包含()的培訓開發(fā)計劃，以保證培訓開發(fā)的順利進行。

A.指導性和有效性

B.指導性和邏輯性

C.戰(zhàn)略性和邏輯性

D.戰(zhàn)略性和有效性

【答案】：B97、將緊密聯(lián)系的工作交給一個人(組)連續(xù)完成的勞動分工改進方法是()。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：C98、()通過測試應聘者基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性。

A.心理測驗

B.面試法

C.物理測驗

D.筆試法

【答案】：D99、不屬于常見的績效輔導的方式的是()

A.指導型輔導

B.指示型輔導

C.鼓勵型輔導

D.方向型輔導

【答案】：A100、下列不需要把360度考評貫徹到企業(yè)員工整體發(fā)展計劃的實施過程中的考評是（）。

A.管理人員能力提高

B.員工個人培養(yǎng)計劃

C.團隊建設

D.績效評價

【答案】：D101、人力資源費用支出控制的作用不包括()。

A.保證員工合法權益

B.降低人力資源管理費用

C.防止濫用管理費用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A102、()是指對行為的結果進行績效考評和估價。

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.自我考評

【答案】：C103、對被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。

A.勞動者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)的勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題

【答案】：B104、關于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德是一種社會規(guī)范性力量

B.道德是領導意志的集中體現(xiàn)

C.個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的

D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

【答案】：A105、()是勞動者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關系。

A.法律關系

B.命令關系

C.勞動關系

D.協(xié)作關系

【答案】：C106、對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定，這里描述的是（）的概念。

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度

【答案】：D107、職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與，這屬于()。

A.組織參與

B.崗位參與

C.個人參與

D.合理化建議

【答案】：B108、系數(shù)計分法同自然數(shù)計分法的根本區(qū)別在于自然數(shù)法是一次性獲得測評的（）。

A.相對數(shù)值

B.間接數(shù)值

C.絕對數(shù)值

D.直接數(shù)值

【答案】：C109、仲裁庭裁決勞動爭議案件時，案情復雜需要延期的，延長期限不得超過（）。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C110、360度考評方法中，()具有較高的主觀性，常給予較高的分數(shù)。

A.自我評價

B.下級評價

C.上級評價

D.同級評價

【答案】：A111、面試考官衡量應聘者的素質條件時，應以（）為前提。

A.公司崗位需求

B.應聘者能力水平

C.公司發(fā)展戰(zhàn)略

D.應聘者發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：A112、作為從業(yè)人員，要做到公私分明，必須注意的內容不包括()

A.要有法律意識

B.要有慎微意識

C.要有大局意識

D.要有風險意識

【答案】：D113、廣義的()是調整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他一些社會關系的法律規(guī)范。

A.勞動法

B.勞動法律體系

C.勞動法學

D.勞動立法制度

【答案】：A114、應聘者一進入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他不錯，這種面試偏見屬于（）。

A.暈輪效應

B.首因效應

C.對比效應

D.錄用壓力

【答案】：B115、根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來一年薪酬的預算估計數(shù)字，計算出整個部門所需要的薪酬支出，然后匯集所有部門的預算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計劃，這種方法是（）。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計劃

D.薪酬調整

【答案】：A116、()要求參加者事先準備一些問題，并要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效指導面談

C.單向勸導式面談

D.績效計劃面談

【答案】：A117、()的績效考評著眼于專評"干什么""如何去干的"等內容。

A.品質導向型

B.過程導向型

C.行為導向型

D.效果導向型

【答案】：C118、我國社會主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.為人民服務

B.效率優(yōu)先，兼顧公平

C.誠實守信

D.集體主義

【答案】：A119、在績效管理的總結階段中，對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎和前提是()。

A.對企業(yè)績效管理體系的診斷

B.對考評者全面全過程的診斷

C.對企業(yè)績效管理制度的診斷

D.對被考評者全面全過程的診斷

【答案】：D120、以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D121、工資指導線上線也稱預警線。是對（）的企業(yè)提出的警示和提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

B.工資增長較慢、經(jīng)濟效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益

D.工資增長較快、工資水平較高

【答案】：D122、定員定額分析法不包括（）。

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D123、在設定KPI時，設定工作產(chǎn)出的基本原則不包括()。

A.增值產(chǎn)出的原則

B.流程導向的原則

C.結果優(yōu)先的原則

D.設定權重的原則

【答案】：B124、根據(jù)我國法律規(guī)定，勞動爭議的申訴時效為（）日。

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】：D125、（）是“社會人”假設的代表人物。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.舒爾茨

【答案】：A126、處理生產(chǎn)與安全兩者之間關系的基本準則是（）。

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.防重于治

【答案】：A127、()不屬于培訓情感成果的評估標準。

A.質量標準

B.行為方式

C.工作態(tài)度

D.對培訓的滿意度

【答案】：A128、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見,你會（）。

A.告訴張小姐，她穿這件衣服顯得更難看

B.對張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重要

C.對張小姐說，你自己覺得好是最重要的

D.告訴張小姐，自己的看法是不準確的，去征求別人的意見吧

【答案】：D129、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和持久性

D.相對性和持久性

【答案】：B130、在素質能力測評中。最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標準誤

D.標準差

【答案】：D131、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實行系統(tǒng)管理

B.鼓勵創(chuàng)建學習型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調環(huán)境

D.設立一些必要的委員會

【答案】：B132、業(yè)務價值樹是對（）進行分析和評價的工具。

A.工作崗位說明書

B.關鍵績效

C.企業(yè)的價值體系

D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案

【答案】：D133、勞動關系轉化為勞動法律關系后，若其運行出現(xiàn)障礙，如違約行為、侵權行為出現(xiàn)，則勞動法將對勞動法律關系繼續(xù)進行調整，這是勞動法的（），其目的在于消除勞動法律關系運行的障礙，使其順利運行。

A.第一次調整

B.第二次調整

C.第三次調整

D.多次調整

【答案】：B134、PDCA循環(huán)包括：①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計劃。排序正確的是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A135、關于金錢，你的看法是（）。

A.每個人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標志

C.對人具有支配作用

D.金錢如糞土

【答案】：A136、（）工資不屬于技能薪酬制的范疇

A.技術

B.基礎能力

C.薪點

D.策略能力

【答案】：C137、(2015年5月)（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線

【答案】：C138、以下屬于人力資源需求預測的定量方法的是()。

A.經(jīng)驗預測法

B.描述法

C.轉換比率法

D.德爾菲法

【答案】：C139、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內容不包括()。

A.外部環(huán)境

B.組織條件

C.組織目標

D.人員變動

【答案】：C140、在薪酬調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析中，如果被調查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，所應采取的分析方法為()

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡單平均法

【答案】：B141、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復核時，關鍵要()。

A.客觀、合理、不徇私

B.主觀、合理、不徇私

C.客觀、公正、不徇私

D.主觀、公正、不徇私

【答案】：C142、以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通，但不一定以達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是()。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會

【答案】：B143、在制定年度培訓計劃時，()負責組織安排企業(yè)內部培訓過程。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B144、（）是組織設計的最基本原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權與分權原則

【答案】：B145、企業(yè)應安排員工定期進行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時應及時（）。

A.轉崗

B.解聘

C.治療

D.上報

【答案】：C146、()不屬于培訓課程內容選擇的基本要求。

A.價值性

B.相關性

C.有效性

D.普遍性

【答案】：D147、()是崗位調查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。[2012年5月三級真題]

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A148、()工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A149、人力資源內部供給預測的方法不包括（）。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D150、選項中不屬于現(xiàn)代人力資源管理基本職能的是（）。

A.考評

B.保持

C.錄用

D.戰(zhàn)略制定

【答案】：D151、績效反饋的主要目的是()。

A.改進績效

B.指出員工的不足

C.激勵員工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A152、教師分析學員學習進展情況會普遍運用的策略是（）。

A.評價—指令—判斷

B.判斷指令—評價

C.指令—判斷評價

D.判斷—評價—指令

【答案】：B153、合格的面試考官不應該有的行為是()。

A.面試前做好充分準備

B.盡量創(chuàng)造和諧的氛圍

C.面試過程中要善于察言觀色

D.努力營造高壓的面試氛圍

【答案】：D154、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括()

A.改進生產(chǎn)加工工藝設計

B.合并和關閉臃腫機構

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務技能

D.制定科學的員工激勵機制

【答案】：B155、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高，對全體員工給予等比例獎勵的工資調整方式是()。

A.物價性調整

B.工齡性調整

C.獎勵性調整

D.效益性調整

【答案】：D156、()不是計件工資制的組成部分。

A.計件單價

B.勞動生產(chǎn)率

C.勞動定額

D.工作物等級

【答案】：B157、制定培訓總體目標的主要依據(jù)不包括（）。

A.內外環(huán)境的變化

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

C.企業(yè)培訓需求分析

D.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

【答案】：A158、以下關于企業(yè)人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.回歸分析法本質上是經(jīng)濟計量模型法

B.經(jīng)濟計量模型法實際上是一種轉移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預測企業(yè)人力資源需求

D.灰色預測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進行預測

【答案】：B159、建立戰(zhàn)略導向的KPI體系的意義不包括（）。

A.有助于員工的自我實現(xiàn)

B.對戰(zhàn)略導向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強調對員工行為的激勵

【答案】：A160、在確定績效考評標準時，應做到“定量準確”，其衡量標準不包括（）。

A.考評標準越多越好

B.各標準間的差距要合理

C.標準的含義要明確

D.標準的等級數(shù)量要合理

【答案】：A161、績效考評工具失常的主要客觀原因是()。

A.績效目標不明確

B.考評指標設計不規(guī)范

C.工作分析不到位

D.績效考評標準不明確

【答案】：D162、人力資源開發(fā)不包括()。

A.制度開發(fā)

B.環(huán)境開發(fā)

C.心理開發(fā)

D.生理開發(fā)

【答案】：A163、工作崗位設計的基本方法不包括()

A.工業(yè)工程方法

B.工效學的方法

C.心理學的方法

D.方法研究技術

【答案】：C164、選項中屬于靜態(tài)薪酬的是（）。

A.基本薪酬

B.績效薪酬

C.福利

D.獎金

【答案】：A165、組織市場的類型不包括（）。

A.勞動力市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉賣者市場

D.政府市場

【答案】：A166、仲裁庭裁決勞動爭議案件，應當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起（）日內結束。

A.5

B.15

C.25

D.45

【答案】：D167、一般來說，工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，工資應比行業(yè)平均水平高()，這樣既能保證工資水平的競爭性，也能保證企業(yè)沒有太大的經(jīng)濟負擔。

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B168、關于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是()

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾·波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式

D.制度化管理的實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制

【答案】：C169、（）即指評價員工績效的指標及標準，為了實現(xiàn)組織的目標，對個人或集體的績效應當達到的水平要求。

A.效果

B.效標

C.成果

D.標準

【答案】：B170、“請介紹一下你的工作經(jīng)歷”，這類題目一般用于面試實施過程中的（）。

A.結束階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：B171、在費用和時間允許的情況下，對應聘者的初選工作應堅持()。

A.細選原則

B.精選原則

C.重點原則

D.面廣原則

【答案】：D172、()是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計件薪酬制

B.提成薪酬制

C.浮動薪酬制

D.技能薪酬制

【答案】：B173、(2016年11月)勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A.2個月

B.6個月

C.1年

D.2年

【答案】：C174、把矩陣組織結構形式與事業(yè)部制組織結構形式有機地結合在一起，形成的一種全新的管理組織結構模式是()

A.多維立體組織

B.模擬分權組織

C.流程型組織

D.網(wǎng)絡型組織

【答案】：A175、在行業(yè)處于發(fā)展階段，為了擴大市場份額，企業(yè)會采?。ǎ?。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：A176、關于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德內含著一種重要的精神力量

B.道德是尊長對晚輩、下屬進行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社會外加于“我”的規(guī)范

D.道德是無助者的呼喚

【答案】：A177、勞動關系的當事人可以協(xié)議約定勞動條件標準，但該標準不能()國家規(guī)定的標準。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】：D178、作為薪酬戰(zhàn)略的主要內容，薪酬管理及政策的內容不包括（）。

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理權限的劃分

C.員工參與薪酬決策的狀況

D.薪酬信息的公開透明程度

【答案】：A179、工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應比行業(yè)平均工資水平高（）。

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B180、()是取得公正客觀評估結果的前提和保證。

A.準確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

D.根據(jù)情況及時調整評估項目

【答案】：C181、被稱為“義”與“利”關系問題的人力資源開發(fā)的理論體系是()

A.人力資源的心理開發(fā)

B.人力資源的生理開發(fā)

C.人力資源的倫理開發(fā)

D.人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)

【答案】：C182、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在()以內。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】：B183、企業(yè)在（）應集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風格和思維習慣，使之適應企業(yè)的要求等。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：B184、企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包括()

A.領先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D185、()的目的是使員工避免因通貨膨脹而導致實際收入的減少。

A.特殊調整

B.生活指數(shù)調整

C.獎勵性調整

D.工齡工資調整

【答案】：B186、在勞動關系領域，工會不享有()。

A.參與權

B.決定權

C.知情權

D.咨詢權

【答案】：B187、(2017年5月)在安全生產(chǎn)責任制中,()對本單位安全衛(wèi)生負有全面責任。

A.分管安全衛(wèi)生的負責人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B188、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法錯誤的是()

A.以正式文件的形式公布

B.用人單位可不考慮職工的意見

C.內容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布

【答案】：B189、在面試準備階段，()是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試團隊

C.面試指南

D.面試評估

【答案】：C190、績效考評量表不包括（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.差異量表

【答案】：D191、()的工資結構主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定員工工資。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：D192、工資集體協(xié)商代表應依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表，未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到()以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B193、下列關于選拔性素質測評的表述,正確的是()

A.強調測評無區(qū)分功能

B.強調定性描述測評結果

C.測評標準要盡可能精確

D.測評標準應具有彈性

【答案】：C194、在（）中。對評估者自身素質的要求降低了，起關鍵作用的不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估

【答案】：A195、選拔性測評的主要特點為（）。

A.測評過程強調客觀性

B.測評過程有較強的系統(tǒng)性

C.結果不公開

D.測評內容十分精細

【答案】：A196、在安全生產(chǎn)責任制中,()對本單位安全衛(wèi)生負有全面責任。

A.分管安全衛(wèi)生的負責人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B197、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應聘者作出主觀評價，這屬于()

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：A198、"如果我理解正確的話，你說的意思是……"，這屬于()。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：C199、下列關于勞務派遣的說法錯誤的是()。

A.勞務派遣單位可以向被派遣勞動者收取費用

B.勞務派遣單位有義務將派遣內容告知勞動者

C.勞務派遣單位對勞動者的合法權益承擔保護義務

D.被派遣勞動者管理的特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動歧視問題

【答案】：A200、企業(yè)組織結構的整合屬于（）組織結構變革。

A.爆破式

B.計劃式

C.擴張式

D.改良式

【答案】：B201、（）是最常見的一種測試應聘者知識水平、能力素質的通用形式，對于應聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。

A.技術性筆試

B.非技術性筆試

C.技術性面試

D.非技術性面試

【答案】：B202、（）是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團隊學習

D.外人的滿意度

【答案】：C203、人員培訓開發(fā)計劃的具體內容不包括()。

A.培訓的目標

B.培訓費用的預算

C.培訓的內容

D.培訓人員的資格

【答案】：D204、以下關于工作崗位分析的作用，說法錯誤的是()。

A.為崗位評價奠定了重要基礎

B.為員工的素質測評提供依據(jù)

C.使員工明確自己的工作職責

D.能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

【答案】：B205、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D206、人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.人員招聘

B.招募

C.人員配置

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：A207、假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧，彼此爭論激烈，但你相信你自己的觀點是正確的，在爭論結束時，你會（）。

A.直截了當告訴對方：“你肯定錯了”

B.規(guī)勸對方：“做人不要固執(zhí)，為什么要死死抱著錯誤的東西當真理呢”

C.邀請對方：“我不相信說服不了你，我們找時間再討論”

D.和對方講盡管我們彼此沒有同意對方的觀點，但我從你那里學到許多”

【答案】：D208、（）就是通過多方面信息的采集和處理，尋求一個企業(yè)成功的關鍵點，弄清到底是什么原因導致企業(yè)克敵制勝的。

A.關鍵分析法

B.標桿基準法

C.目標分解法

D.目標綜合法

【答案】：A209、以下關于工資指導線的說法，不正確的是()。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D210、()認為，領導者的主要任務是提供必要的支持，以幫助下屬達到他們的目標。他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致。

A.費德勒權變模型

B.參與模式

C.路徑一目標理論

D.情境領導模式

【答案】：C211、招聘廣告的設計原則不包括（）。

A.廣泛宣傳

B.激發(fā)讀者的興趣

C.創(chuàng)造求職的愿望

D.促使求職的行動

【答案】：A212、()將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B213、改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括()。

A.崗位工作的滿負荷

B.崗位的工時制度

C.崗位員工的知識化

D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C214、崗位評價要素的特點不包括（）。

A.重復性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A215、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于()面試問題。

A.壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗性

【答案】：A216、企業(yè)建立企業(yè)年金制度的條件不包括（）。

A.已經(jīng)建立集體協(xié)商機制

B.具有相應的經(jīng)濟負擔能力

C.企業(yè)規(guī)模達到100人以上

D.依法參加基本養(yǎng)老保險并履行繳費義務

【答案】：C217、人員錄用效用的計算公式為()。

A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.人員錄用效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用

C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：D218、關于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是()

A.薪酬水平一薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領導班子決定

【答案】：B219、工作崗位橫向分類的步驟包括：①職組的劃分；②職門的劃分；③職系的劃分，排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C220、進行薪酬調查時，若被調查崗位復雜且數(shù)量大，應采用（）。

A.問卷調查

B.企業(yè)之間相互調查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構調查

【答案】：A221、以下關于制度化管理特征的說法，錯誤的是()。

A.所有權與管理權相結合

B.管理者忠于職守而不是某個人

C.把責任和權力作為明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應具備的素質

【答案】：A222、由于著名品牌食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)曝光，你會（）。

A.不再相信食品是安全的

B.吃東西時，總是感覺不放心

C.不把這當回事兒

D.不再吃這家企業(yè)的食品

【答案】：A223、多維立體組織結構的主要管理組織機構系統(tǒng)不包括()

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D224、在勞動關系的調整方式中，()的基本特點是體現(xiàn)國家意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：D225、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】：B226、采用()制定薪酬計劃，不易控制總體的人工成本。

A.從上而下法

B.從下而上法

C.由內到外法

D.由外到內法

【答案】：B227、用人單位單方解除勞動合同需要承擔經(jīng)濟補償?shù)那闆r是（）。

A.勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件

B.勞動者嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度

C.勞動者嚴重失職，對用人單位利益造成重大損失

D.勞動者被追究刑事責任

【答案】：A228、下列關于培訓評估的表述,正確的是()。

A.是可有可無的環(huán)節(jié)

B.只在培訓結束時進行評估

C.可選用單一的定性或定量評估方法

D.是對整個培訓活動實施成效的評價和總結

【答案】：D229、()依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關系來預測事物未來的發(fā)展趨勢，這種方法也可以進行人力資源需求預測。

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉換比率法

【答案】：C230、崗位不同,薪酬結構會有所不同。()的浮動薪酬應占較大比重.

A.高級管理人員

B.普通員工

C.專業(yè)技術人員

D.—般管理人員

【答案】：A231、在績效考核管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績效低下的行為，屬于績效改進策略的()。

A.正激勵策略

B.預防性策略

C.負激勵策略

D.制止性策略

【答案】：C232、培訓規(guī)劃的主要內容不包括()。

A.培訓項目的確定

B.培訓需求的分析

C.評估手段的選擇

D.培訓成本的預算

【答案】：B233、在下述情形中，最容易體現(xiàn)出績效評估中的暈輪效應的是（）。

A.小張擁有碩士學位，其經(jīng)理對他的工作成果的評價總是高于對學歷較低的其他員工的評價

B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績評估時給他的各項分數(shù)都比較高

C.學習成績優(yōu)秀的學生，常常被老師視為遵守紀律和品行優(yōu)良的模范，容易得到“三好學生”之類的榮譽

D.新上任的總經(jīng)理是個老成持重的人，他對工作態(tài)度謹慎的下級總是比較欣賞

【答案】：C234、以下不屬于員工培訓規(guī)劃設計的基本程序的是()。

A.提出培訓規(guī)劃的需求

B.獲取培訓規(guī)劃的信息

C.培訓規(guī)劃的研討與修正

D.撰寫培訓規(guī)劃方案

【答案】：A235、()通常指以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪金

B.工資

C.薪資

D.薪酬

【答案】：B236、圍繞與工作相關的關鍵勝任能力的面試問題屬于（）。

A.壓力眭問題

B.知識性問題

C.行為性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：C237、（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C238、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法，不正確的是()。

A.勞動者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式

【答案】：A239、員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關系是()。

A.正相關

B.負相關

C.不相關

D.與缺勤率正相關，與流動率負相關

【答案】：B240、在制定培訓規(guī)劃時，有關實驗的說法錯誤的是()。

A.是培訓規(guī)劃的最后一個機制

B.結果是根據(jù)實驗加以改進的培訓規(guī)劃

C.試驗和改進在制定規(guī)劃后實行一輪即可

D.對象要從將要參加培訓的學員集體中選取

【答案】：C241、（）是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，再增加一種橫向的管理系統(tǒng)。

A.矩陣制

B.超事業(yè)部制

C.事業(yè)部制

D.模擬分權制

【答案】：A242、在面試的（），面試考官應消除應聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松友好的氛圍。

A.關系建立階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A243、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時俱進、不斷發(fā)展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點。

A.時代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A244、勞務派遣單位未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的，由勞動行政部門責令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處()以下的罰款。

A.15萬元

B.10萬元

C.5萬元

D.3萬元

【答案】：C245、主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調整的權重系數(shù)類型是()。

A.總體加權

B.局部加權

C.內部加權

D.外部加權

【答案】：A246、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊，其薪酬水平的市場定位策略為（）。

A.市場滯后策略

B.市場領先策略

C.市場跟隨策略

D.混合策略

【答案】：B247、屬于高穩(wěn)定類薪酬結構的薪酬制度為()。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D248、可以用工資總額占（）的合理比重來推算合理的工資總額。

A.附加值

B.人工成本

C.營業(yè)額

D.福利總額

【答案】：A249、()指的是能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。

A.勞動法律行為

B.勞動法律關系

C.勞動法律事件

D.勞動法律事實

【答案】：A250、一般來說，對下級主管人員進行培訓的培訓者主要是()

A.內部各級主管人員

B.外部聘請學校教師

C.外部聘請的專職培訓師

D.企業(yè)內部優(yōu)秀技術專家

【答案】：A251、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括()。

A.勞動力市場的結構

B.企業(yè)文化氛圍的營造

C.勞動者的擇業(yè)意識

D.競爭對手的人力資源情況

【答案】：B252、利用360度考評法對服務人員進行考評，（）更為重要。

A.同級評價

B.上級評價

C.自我評價

D.客戶評價

【答案】：D253、考評指標標準的系數(shù)評分法，包括（）。

A.自然數(shù)法和相乘法

B.常數(shù)法和相乘法

C.自然數(shù)法和常數(shù)法

D.函數(shù)法和常數(shù)法

【答案】：D254、績效考評的內容不包括（）。

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.背景考評

【答案】：D255、勞動爭議一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人應當積極做出口頭或者書面回應。()內未做出回應的，視為不愿協(xié)商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A256、在對團隊管理能力進行測評時，一般采用的測評工具是()

A.文件筐

B.無領導小組討論

C.結構化面試

D.心理測評

【答案】：A257、對勞動者而言，物質幫助權主要通過()來實現(xiàn)。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟

D.薪酬福利

【答案】：A258、下列勞動力需求曲線中，()表示勞動力需求量變動相對于工資率變動富有彈性。

A.A

B.B

C.C

D.D

【答案】：C259、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調查方式是（）。

A.企業(yè)之問相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

【答案】：C260、面試者從應聘者的某一缺點出發(fā)去評價應聘者的其他方面，這種偏見屬于()

A.首因效應

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：C261、（）一般采用問卷調查的方式，聽取專家的分析評估，經(jīng)多次重復后達成一致意見。

A.經(jīng)驗預測法

B.描述法

C.轉換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D262、關于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質要求

B.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神

C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

【答案】：A263、飛行員選拔標準來自于飛機駕駛工作本身直接描述。這種選拔標準為（）。

A.效能參照性標準體系

B.常模參照性標準體系

C.效標參照性標準體系

D.品德標準內容體系

【答案】：C264、下列關于崗位評價的說法錯誤的是（）。

A.評價結果與任職者無關

B.崗位評價的是崗位分類、分級的組成部分

C.應讓員工積極參與到崗位評價工作中來

D.崗位評價的目的在于判定一個崗位的相對價值

【答案】：D265、()對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.結果性效標

B.特征性效標

C.行為性效標

D.品質性效標

【答案】：C266、在素質能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標準差

【答案】：D267、（）將薪酬計劃和培訓計劃結合在一起。

A.年薪制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B268、相比較而言，簡單易行的市場薪酬調查方法是（）。

A.電話調查

B.面談調查

C.文獻收集

D.趨勢分析

【答案】：C269、容易受人際關系狀況影響的績效考評方式為()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：B270、培訓的五大類成果中，()的評估標準是工作態(tài)度、行為方式和對培訓的滿意度。

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：C271、職業(yè)化的核心是()

A.職業(yè)化技能

B.職業(yè)化管理

C.職業(yè)化素養(yǎng)

D.職業(yè)化理念

【答案】：C272、下列不屬于法人機關的是（）。

A.意思機關

B.履行機關

C.執(zhí)行機關

D.監(jiān)察機關

【答案】：B273、（）是指考評者僅憑下屬最初的績效信息，對考評期內的全部表現(xiàn)作出總評價。

A.優(yōu)先效應

B.首因效應

C.后繼效應

D.近期效應

【答案】：A274、在評估培訓效果時，()用于評估投資大、培訓效果對企業(yè)發(fā)展影響較大的項目。

A.訪談法

B.問卷調查法

C.觀察法

D.電話調查法

【答案】：C275、企業(yè)戰(zhàn)略控制中一般戰(zhàn)略標準有廢棄標準和()。[2011年11月四級真題]

A.行為標準

B.能力標準

C.成效標準

D.品質標準

【答案】：C276、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C277、勞動保障法不包括（）。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.工作時間法

D.勞動福利法

【答案】：C278、進行組織結構設計時。要選擇不同的部門結構模式，（）不屬于部門結構模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B279、研究經(jīng)營微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。

A.競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產(chǎn)品差異化

C.競爭對手的變動成本

D.競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C280、人力資源內部供給預測的方法不包括()。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D281、在勞動關系領域，工會不享有()。

A.參與權

B.咨詢權

C.知情權

D.單方?jīng)Q定權

【答案】：D282、勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A.3個月

B.6個月

C.1年

D.3年

【答案】：C283、在崗位評價的方法中，()最適合能隨時掌握較為詳細的薪酬調查資料的企業(yè)采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：C284、（）不屬于高層管理人員的培訓重點。

A.分析與決策能力

B.專業(yè)管理技能技巧

C.計劃與組織實施能力

D.思維方式和價值觀

【答案】：B285、（）有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待遇等。

A.形式上的雇主

B.勞務用工單位

C.勞動行政部門

D.工作接收單位

【答案】：A286、提取KPI的程序包括：①分析工作產(chǎn)出；②審核指標和標準；③修改和完善；④設定考評標準；⑤提取和設定績效考評指標。排序正確的是()。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D287、績效考評的（）容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調動業(yè)務骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。I

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A288、關于勞動關系的表述，不正確的是（）。

A.勞動關系的內容是勞動

B.勞動關系就是指勞動法律關系

C.勞動關系具有平等性和隸屬性

D.勞動關系兼有人身關系和財產(chǎn)關系屬性

【答案】：B289、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C290、銷售工作要求執(zhí)行者能說、善于表達。會計工作要求執(zhí)行者細心，這體現(xiàn)了（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：B291、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從四個層級對培訓的效果進行評估，（）是第二級評估。

A.學習

B.反應

C.結果

D.觀念

【答案】：A292、在完成了崗級劃分之后，對生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時，不宜采用的方法是()。

A.倒推比較法

B.基本點數(shù)換算法

C.經(jīng)驗判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A293、市場的主要因素，不包括()。

A.人口

B.產(chǎn)品偏好

C.購買力

D.購買欲望

【答案】：B294、績效考評標準主要由()構成。

A.標志和尺度

B.標志和標度

C.指標和數(shù)值

D.指標和標度

【答案】：B295、企業(yè)定員的新方法不包括()。

A.零基定員法

B.效率定員法

C.運用概率推斷確定醫(yī)務人員人數(shù)

D.運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員

【答案】：B296、以下關于人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B.經(jīng)濟計量模型法不需考慮不同自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以預測企業(yè)人力資源供給的情況

D.馬爾可夫法可以預測企業(yè)人力資源需求的情況

【答案】：B297、()是假設員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關鍵事件法

B.行為觀察法

C.強制分布法

D.目標管理法

【答案】：C298、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為（）o

A.最低收益

B.最低預期收益

C.最低成本

D.最低預期成本

【答案】：B299、現(xiàn)代培訓按其性質分為：①知識培訓；②技能培訓；③觀念培訓；④思維培訓；⑤心培訓等五個層次。這五個層次的順序依次為()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B300、建立合理有效的（）是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。

A.計劃體系

B.決策體系

C.目標體系

D.營銷體系

【答案】：C301、在考評者培訓的主要內容中，進行（）是實現(xiàn)績效管理中程序公平的前提。

A.績效反饋培訓

B.考評方法培訓

C.績效考評指標培訓

D.績效標準培訓

【答案】：D302、崗位薪點數(shù)的構成不包括()。

A.部門薪點

B.崗位薪點

C.個人薪點

D.加分薪點

【答案】：A303、“在企業(yè)人事管理中，物質激勵更重要，還是精神激勵更重要？”屬于()面試題目。

A.排序型

B.雙向式

C.開放式

D.兩難式

【答案】：D304、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行者細致周到。這體現(xiàn)了員工素質測評的（）原理。

A.個體差異

B.工作差異

C.人崗匹配

D.環(huán)境差異

【答案】：B305、多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機構。即成立各種（）。

A.地區(qū)利潤中心

B.地區(qū)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.專業(yè)成本中心

【答案】：D306、()是將矩陣組織結構與事業(yè)部組織結構有機結合而形成的管理組織結構模式。

A.模擬分權組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C307、（）是指社會在一定時期內對產(chǎn)品和服務需求的總和。

A.總需求

B.商品需求

C.投資品需求

D.消費品需求

【答案】：A308、薪酬滿意度調查的步驟包括：①設計并發(fā)放調查表；②回收并處理調查表；③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥確定調查內容。正確的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A309、對員工的學習能力進行測評，最簡單有效地方式是（）。

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗

【答案】：D310、(2015年11月)以下關于影響人力資源需求預測因素的表述，不正確的是（）

A.出勤率低，則員工總量需求就低

B.勞動生產(chǎn)率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

D.企業(yè)員工工作時間越長則所需要人員越少

【答案】：A311、下列關于人力資源需求預測的原理表述不正確的是()。

A.慣性原理

B.相關性原理

C.相似性原理

D.系統(tǒng)原理

【答案】：D312、在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進行()比較。

A.橫向

B.同一指標

C.縱向

D.多個指標

【答案】：A313、確定崗位評價要素和指標時，要使不同崗位之間可以在時間上或空間上進行對比，這體現(xiàn)了()的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C314、進入實質性培訓工作的第一步是（）。

A.實施培訓

B.需求分析

C.編制培訓計劃

D.教學設計

【答案】：D315、延長工作時間是指超過()的工作時間。

A.定額工時

B.平均工時

C.實耗工時

D.標準工時

【答案】：D316、人力資源開發(fā)目標的整體性不包括()。

A.目標制定的整體性

B.目標實施的整體性

C.各個目標間不孤立

D.目標設計的針對性

【答案】：D317、無領導小組討論中，()問題讓被評價者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B.開放式

C.資源爭奪型

D.兩難式

【答案】：D318、收入差距的衡量指標是（）。

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B319、績效考評的()會造成“好人不好，強人不強，弱者不弱”的考評結果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.對比偏差

D.中間傾向

【答案】：D320、有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性，所以整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的整體性很強，這類企業(yè)比較適合()

A.矩陣制

B.模擬分權制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】：B321、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是()。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D322、在績效考評過程中，克服考評結果分布誤差的最佳方法是()

A.目標管理法

B.配對比較法

C.強迫分布法

D.評價中心法

【答案】：C323、現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)是()。

A.確定培訓目標

B.確定培訓范圍

C.設計培訓計劃

D.分析培訓需求

【答案】：D324、我國的企業(yè)基本用工形式是(）

A.勞務派遣用工

B.臨時性用工

C.聘任制用工

D.勞動合同用工

【答案】：D325、()是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工費用率

C.勞動分配率

D.人工投入產(chǎn)出比率

【答案】：C326、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C327、安全衛(wèi)生認證制度不包括（