應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域有特定需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)和技術(shù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，就甲方所需的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)乙方負責(zé)為甲方設(shè)計并建設(shè)一套完善的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)具備高可靠性、高穩(wěn)定性和快速響應(yīng)能力，以滿足甲方在緊急情況下的通信、數(shù)據(jù)傳輸及指揮調(diào)度等需求。系統(tǒng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機、防火墻等）的選型與配置、網(wǎng)絡(luò)布線、服務(wù)器搭建與優(yōu)化、應(yīng)急通信軟件的定制開發(fā)等。2.應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)維護與管理乙方提供為期[X]年的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、故障排除、軟件升級、安全防護等。確保應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)始終處于良好運行狀態(tài)，隨時能夠應(yīng)對各類緊急事件。3.應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)乙方為甲方相關(guān)人員提供應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)操作與管理培訓(xùn)，使甲方人員熟悉應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用方法、維護要點及應(yīng)急處置流程。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場授課、在線教程、實際操作演練等，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作、應(yīng)急通信軟件應(yīng)用、系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)等。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、維護及培訓(xùn)服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進意見。在應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問題時，有權(quán)要求乙方及時響應(yīng)并解決。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于公司組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)狀況等，確保資料真實、準(zhǔn)確、完整。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方進行系統(tǒng)建設(shè)和維護工作，提供必要的場地、設(shè)備使用權(quán)限等支持。在使用應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)操作規(guī)程和安全規(guī)定，不得擅自修改或破壞系統(tǒng)配置。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和維護的實際需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、維護及培訓(xùn)服務(wù)。組建專業(yè)的服務(wù)團隊，確保團隊成員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗，能夠及時、有效地解決應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題。定期對應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行評估和優(yōu)化，不斷提升系統(tǒng)性能和安全性，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和應(yīng)急需求的變化。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的其他目的。在應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和維護過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整，如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用本協(xié)議項下的服務(wù)總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)完成并通過甲方驗收后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)維護與管理服務(wù)滿[X]個月后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自協(xié)議生效之日起共計[X]年，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費用及違約金，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自修改或破壞應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或無法正常運行，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)系統(tǒng)所需的全部費用，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定協(xié)助乙方開展服務(wù)工作，導(dǎo)致服務(wù)延誤或無法正常進行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負責(zé)免費整改直至達到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時響應(yīng)并解決應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障或問題，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一