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文檔簡介
履約中合同范本甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲乙雙方有意就[具體事項]達成合作,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方達成如下合同協(xié)議:一、合同標(biāo)的1.標(biāo)的物/服務(wù)具體描述甲方將向乙方提供[詳細(xì)描述標(biāo)的物或服務(wù)內(nèi)容,例如:一套定制化的企業(yè)管理軟件系統(tǒng),包括系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)以及后續(xù)一年的維護服務(wù)]。該軟件系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能模塊:[逐一列舉各功能模塊,如客戶關(guān)系管理模塊、財務(wù)管理模塊、項目管理模塊等,并簡要說明其功能特點]。軟件系統(tǒng)應(yīng)采用[指定的技術(shù)架構(gòu)或開發(fā)語言]進行開發(fā),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和兼容性。系統(tǒng)應(yīng)能夠在乙方現(xiàn)有的硬件環(huán)境下正常運行,硬件環(huán)境要求為[詳細(xì)描述硬件配置,如服務(wù)器配置、終端設(shè)備類型及配置等]。服務(wù)內(nèi)容還包括為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)與線上指導(dǎo)相結(jié)合,培訓(xùn)時間為系統(tǒng)交付后的[X]個工作日內(nèi),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)的各個功能模塊的操作使用、日常維護、故障排除等,確保乙方相關(guān)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。在系統(tǒng)交付后的一年內(nèi),甲方負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進行維護,包括但不限于系統(tǒng)軟件的升級、故障修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊,確保在接到乙方故障反饋后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并在[具體時長]內(nèi)解決一般性故障,對于復(fù)雜故障應(yīng)在[合理時長]內(nèi)給出解決方案并盡快修復(fù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)措施維護自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本合同約定的時間、質(zhì)量要求向乙方提供標(biāo)的物及服務(wù)。對提供的標(biāo)的物及服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé),保證其符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的要求。在系統(tǒng)開發(fā)過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照軟件開發(fā)規(guī)范進行操作,接受乙方的監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試工作,確保系統(tǒng)能夠正常運行。在安裝調(diào)試過程中,如發(fā)現(xiàn)硬件環(huán)境存在問題影響系統(tǒng)正常運行,應(yīng)及時與乙方溝通并協(xié)助解決。為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),確保乙方相關(guān)人員能夠熟練使用系統(tǒng)。培訓(xùn)過程中應(yīng)耐心解答乙方人員的疑問,提供詳細(xì)的操作手冊和培訓(xùn)資料。在系統(tǒng)維護期內(nèi),按照合同約定及時處理系統(tǒng)故障,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。定期對系統(tǒng)進行檢查和優(yōu)化,根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求及時進行軟件系統(tǒng)的升級。對乙方提供的與合同相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供標(biāo)的物及服務(wù)。在甲方提供的標(biāo)的物及服務(wù)不符合合同約定時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費用。向甲方提供與系統(tǒng)開發(fā)、使用相關(guān)的必要資料和信息,協(xié)助甲方進行需求調(diào)研和系統(tǒng)設(shè)計,確保甲方能夠準(zhǔn)確理解乙方業(yè)務(wù)需求,開發(fā)出符合乙方實際情況的軟件系統(tǒng)。為甲方的開發(fā)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作提供必要的協(xié)助和支持,安排相關(guān)人員配合甲方工作,確保各項工作順利進行。在系統(tǒng)驗收合格后,妥善使用和保管系統(tǒng)及相關(guān)資料,不得擅自修改、刪除系統(tǒng)數(shù)據(jù)或進行其他可能影響系統(tǒng)正常運行的操作。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對甲方在履行合同過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用本合同項下的服務(wù)費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,但因乙方提出的超出合同約定范圍的需求導(dǎo)致的費用增加除外。(二)支付方式1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi),乙方向甲方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.系統(tǒng)開發(fā)完成并通過乙方初步驗收后[X]個工作日內(nèi),乙方向甲方支付合同總金額的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.系統(tǒng)正式上線運行且經(jīng)過[X]個月的試運行期后,如乙方無異議,乙方向甲方支付合同總金額的剩余[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。甲方應(yīng)在收到每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、合同履行期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,甲方應(yīng)在合同生效后的[X]個工作日內(nèi)開始啟動項目工作,并在[具體時長]內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作,交付乙方進行驗收。系統(tǒng)維護期自系統(tǒng)驗收合格之日起為期一年。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式(一)驗收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足本合同約定的功能需求,各項功能模塊應(yīng)運行正常,無明顯漏洞和缺陷。2.系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn),如系統(tǒng)響應(yīng)時間應(yīng)在[具體時長]內(nèi),數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確性應(yīng)達到[具體百分比]以上等。3.系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性,能夠與乙方現(xiàn)有的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)及硬件設(shè)備順利對接和協(xié)同工作。4.系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全防護機制,能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露、非法入侵等安全問題,保障乙方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。(二)驗收方式1.初步驗收:系統(tǒng)開發(fā)完成后,甲方應(yīng)提前通知乙方進行初步驗收。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對系統(tǒng)進行初步驗收。初步驗收主要針對系統(tǒng)的功能完整性、運行穩(wěn)定性等方面進行檢查。如發(fā)現(xiàn)問題,甲方應(yīng)及時進行整改,直至初步驗收合格。2.最終驗收:初步驗收合格后,系統(tǒng)正式上線運行[X]個月進行試運行。試運行期滿后,乙方應(yīng)組織最終驗收。最終驗收應(yīng)依據(jù)本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行全面檢查,包括系統(tǒng)功能、性能、兼容性、安全性等方面。驗收合格后,雙方簽署驗收報告。如在驗收過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題,甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行整改,直至最終驗收合格。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間、質(zhì)量要求提供標(biāo)的物及服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天以上時,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的標(biāo)的物及服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改或更換,直至符合要求。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)資料,甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天以上時,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已到期款項及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后的[X]天內(nèi)仍未支付相關(guān)款項,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金。2.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)資料,乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的[X]%作為違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自修改、刪除系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)并承擔(dān)修復(fù)系統(tǒng)的費用。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中
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