荷航雙方協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司代碼]法定代表人：[甲方代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司代碼]法定代表人：[乙方代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就[具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)]達(dá)成合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供[具體服務(wù)內(nèi)容，如航空運(yùn)輸代理服務(wù)、航線規(guī)劃咨詢服務(wù)等]。2.服務(wù)涵蓋[詳細(xì)列舉服務(wù)所涉及的方面，如航班預(yù)訂、票務(wù)處理、行李托運(yùn)安排、機(jī)上服務(wù)協(xié)調(diào)等]。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。2.在航班預(yù)訂方面，確保預(yù)訂的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提前[X]小時(shí)向乙方確認(rèn)航班信息。3.票務(wù)處理應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)票務(wù)規(guī)定，保證票證的真實(shí)性、有效性和合法性，在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)完成票務(wù)交付或相關(guān)手續(xù)辦理。4.行李托運(yùn)安排應(yīng)符合航空公司規(guī)定及乙方要求，對(duì)行李的安全運(yùn)輸負(fù)責(zé)，及時(shí)向乙方反饋行李運(yùn)輸狀態(tài)。5.機(jī)上服務(wù)協(xié)調(diào)應(yīng)積極與航空公司溝通，保障乙方乘客在機(jī)上享有舒適、滿意的服務(wù)體驗(yàn)。（三）服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。要求乙方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料，以便履行服務(wù)職責(zé)。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。對(duì)乙方提供的商業(yè)秘密、乘客信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，接受乙方的監(jiān)督和檢查。如因甲方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問(wèn)題，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在甲方服務(wù)不符合協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。按照本協(xié)議約定，獲取甲方提供服務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)信息和報(bào)告。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和資料，并協(xié)助甲方開展工作。配合甲方遵守航空公司及相關(guān)部門的規(guī)定和要求，不得提出不合理的要求或干擾甲方正常工作。如因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法正常履行服務(wù)或造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。2.服務(wù)費(fèi)用涵蓋甲方為乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所產(chǎn)生的全部成本及合理利潤(rùn)，包括但不限于人工成本、運(yùn)營(yíng)成本、稅費(fèi)等。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。2.剩余服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)雙方結(jié)算確認(rèn)無(wú)異議后，乙方應(yīng)在[結(jié)算后付款期限]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付給甲方。3.甲方應(yīng)在收到乙方付款后[開具發(fā)票期限]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密范圍1.雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息、客戶資料等。2.本協(xié)議的條款內(nèi)容、合作細(xì)節(jié)、交易價(jià)格等涉及雙方商業(yè)利益的信息。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密范圍內(nèi)的信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時(shí)長(zhǎng)]年。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、因調(diào)查違約行為所產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如因甲方原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消等影響乙方業(yè)務(wù)的情況，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，并按照延誤或取消航班對(duì)乙方造成損失的[賠償比例]向乙方支付賠償金。甲方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，如甲方未及時(shí)采取有效措施，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[違約比例]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[規(guī)定天數(shù)]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[較高違約比例]向乙方支付違約金。2.甲方違反保密條款的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[規(guī)定天數(shù)]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照未支付金額的[較高違約比例]向甲方支付違約金。2.乙方違反保密條款的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供必要信息和資料，或提供虛假、錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常履行服務(wù)或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[協(xié)商期限時(shí)長(zhǎng)]日。（二）仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[仲裁或訴訟選擇]種方式解決爭(zhēng)議：1.提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定追究違約方責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行或變更協(xié)議相關(guān)內(nèi)